Sốc: Người dùng MacBook Pro 2016 đi sửa lỗi… bàn phím nhiều nhất
Số lượng người dùng phải sửa chữa MacBook Pro do vấn đề bàn phím tăng vọt với mô hình mà Apple ra mắt năm 2016.
Apple giới thiệu thiết kế bàn phím mới mẻ Butterfly lần đầu tiên vào đầu năm 2015 với MacBook 12 inch, và sau đó 1 năm, công ty giới thiệu bản nâng cấp bàn phím trong MacBook Pro 2016. Tuy nhiên có vẻ như bản nâng cấp này gặp phải vấn đề khiến người dùng phải sửa chữa do sự cố bàn phím nhiều hơn. Điều này được ghi nhận bởi các con số được cung cấp bởi Genius Bar cũng như các cửa hàng ủy quyền bên thứ ba.
Bàn phím Butterfly trên MacBook Pro 2016 đang gặp nhiều vấn đề.
Báo cáo về các con số liên quan đến mô hình MacBook Pro kể từ năm 2014 cho thấy, đối với MacBook Pro 2014, 2.120 người dùng đã sửa chữa thiết bị trong năm đầu tiên, 118 trong số đó liên quan đến vấn đề bàn phím, chiếm 5,6%. MacBook Pro 2015 cũng diễn ra tương tự với 1.904 người dùng phải sửa chữa, trong đó 114 trường hợp liên quan đến bàn phím, tương đương 6% sửa chữa trong năm đầu tiên.
Video đang HOT
Nhưng MacBook 2016 thì các con số thực sự tồi tệ. Mặc dù tổng số sửa chữa đã giảm xuống 1.402, nhưng có đến 165 trường hợp liên quan đến bàn phím, ngoại trừ bản kèm Touch Bar. Điều này có nghĩa đối với mô hình 2016, 11,8% tất cả sửa chữa được thực hiện trong năm đầu tiên liên quan đến bàn phím, gần gấp đôi so với những gì đã được báo cáo trong các mô hình trước đó. Model 2017 chưa tròn 1 năm nhưng báo cáo cho thấy con số đã được cải tiến một chút, với 8,1% sửa chữa hiện đang liên quan đến bàn phím.
Tin xấu cho Apple không kết thúc ở đó, vì những con số trông ảm đạm khi nói đến bao nhiêu thiết bị đã phải sửa chữa trở lại sau khi đã trải qua lần sửa chữa đầu tiên. Đối với MacBook Pro 2014, trong số 118 thiết bị được sửa chữa ban đầu, 8 trường hợp đã phải sửa trở lại. Đối với mô hình năm 2015, con số này là 6/114 trường hợp. Nhưng với MacBook Pro 2016, trong số 165 lần sửa chữa liên quan đến bàn phím thì có đến 51 trường hợp phải thực hiện lần hai, và 10 trong số đó phải thực hiện lần ba – điều không xảy ra với các mô hình trước đó. Điều này đã được cải tiến trong năm 2017 khi chỉ có 17 trong số 94 trường hợp liên quan đến việc sửa chữa lần hai, trong khi 3 trường hợp sửa chữa lần ba.
Mặc dù mô hình 2017 đã cải tiến so với mô hình năm 2016 nhưng nó tồi tệ hơn đáng kể so với các mẫu “t.iền” Butterfly của MacBook Pro. Điều này cho thấy Apple sẽ cần phải cải tiến hơn nữa thiết kế bàn phím mới của mình để vấn đề được giải quyết hoàn toàn.
Theo Danviet.vn
Apple lý giải nguyên nhân MacBook Pro mới không có khe cắm thẻ SD
Trong một cuộc phỏng vấn độc lập, ông Phil Schiller - Giám đốc tiếp thị của Apple đưa ra một vài lý do khiến công ty quyết định loại bỏ khe cắm thẻ SD trên MacBook Pro mới, theo Engadget.
Người dùng máy ảnh thất vọng khi MacBook Pro mới thiếu khe cắm thẻ SD. ẢNH CHỤP TỪ THEVERGE
Ông Schiller cho rằng đó là một khe cắm thẻ rườm rà, với thẻ SD bị nhô ra phía ngoài. Cùng với đó, khe cắm buộc các chủ sở hữu máy ảnh cao cấp (sử dụng thẻ CompactFlash hoặc XQD) phải tìm mua một đầu thẻ gắn ngoài.
Cũng theo ông Schiller, khe cắm thẻ SD ít cần thiết trong cuộc sống ngày nay bởi nhiều máy ảnh mới đã tích hợp tính năng chuyển hình ảnh không dây, khiến việc kết nối máy ảnh với máy tính xách tay là không cần thiết.
Mặc dù vậy, những lý do mà ông Schiller đưa ra thực sự vẫn chưa đủ để thuyết phục phần lớn người dùng. Bởi lẽ, một thẻ SD nhô ra khỏi máy tính xách tay không phải là điều phiền hà, và nhiều máy ảnh cao cấp hiện nay chọn sử dụng thẻ SD.
Bên cạnh đó, trong khi nhiều máy ảnh gần đây trang bị Wi-Fi thì không phải tất cả đều như vậy, và không phải ai cũng chấp nhận mua một máy ảnh mới chỉ để phục vụ nhu cầu từ máy tính xách tay mới. Điều này có thể không còn là vấn đề trong tương lai, nhưng trước mắt đó là vấn đề không hề nhỏ.
Trong cuộc phỏng vấn, ông Schiller cũng giải thích lý do máy tính Mac không có chức năng kích hoạt "Hey, Siri" bằng giọng nói như với thiết bị iOS. Theo ông, đó là vì máy Mac không giống như thiết bị iOS, do đó hệ thống sẽ không lắng nghe những âm thanh xung quanh khi tắt.
Cuối cùng, ông Schiller cũng nói rằng, hầu hết các sản phẩm mới của Apple đều nhận những chỉ trích và tranh luận, nhưng những gì mà công ty làm là hướng người dùng đến tương lai tốt đẹp hơn thông qua những thay đổi. Đó là lý do tại sao cửa hàng trực tuyến của Apple vẫn đang nhận được số lượng đơn đặt hàng lớn hơn bất kỳ máy tính xách tay chuyên nghiệp trước đây. Nó cho thấy thiết kế mới đang lôi cuốn người tiêu dùng.
Kiến Văn
Theo Thanhnien
Nhiều mẫu MacBook Pro đời mới được Apple thay thế pin miễn phí Apple vừa triển khai chương trình thay pin miễn phí cho các mẫu MacBook Pro được sản xuất từ tháng 10/2016 đến tháng 10/2017. Điểm đáng chú ý là chương trình sẽ được Apple kéo dài đến tận năm 2022, trong khi các chính sách bảo trì phần cứng còn lại không hề thay đổi. MacBook Pro nằm trong chương trình thay thế...
