Siri là “nỗi xấu hổ” của Apple?

Một số thành viên nội bộ của Apple đã gọi công nghệ hỗ trợ cá nhân Siri trên iPhone 4S là “một sự xấu hổ của Apple”, còn một số nhà quan sát của ngành CNTT thì nói Steve Jobs sẽ không bao giờ để một sản phẩm chứa lỗi như vậy đến tay người tiêu dùng.

Đã gần 8 tháng kể từ khi Siri ra mắt trên điện thoại iPhone 4S, CEO Apple, Tim Cook vẫn

Siri ra mắt cùng với iPhone 4S. Ban đầu, mọi người rất háo hức với Siri, và đã hỏi đủ loại câu hỏi để xem Siri sẽ phản ứng thế nào. Người dùng dường như cảm thấy thú vị và thư giãn với Siri, nhưng sự thật bắt đầu hé lộ ra. Khả năng nhận dạng giọng nói của Siri không được tốt lắm, và thời gian phản ứng, nói chuyện của “cô nàng” cũng thường rất lâu. Đó là nhận xét của nhà báo Henry Blodget trên Business Insider. Apple đã bảo vệ bản thân khi gắn cho Siri mác “beta” (đây là điều rất, rất kỳ lạ với Apple, bởi rất khó tìm ra một sản phẩm “beta” nào đó của Apple trên thị trường).

“Bạn có thể cược rằng Steve Jobs sẽ hoặc là thẳng tay khai tử Siri hoặc ít nhất cũng sẽ thu hồi chức năng Siri, và ép các kỹ sư cho đến khi họ giải quyết được những sai sót của Siri”, Henry Blodget viết. Bởi vì ngay cả khi tương lai của Apple có thể xoay quanh thành công của Siri, thì “vẫn không thể chỉ xin lỗi khi tiếp tục cho ra đời một sản phẩm mà nó chưa sẵn sàng”. Siri là một sự xấu hổ. “Nói thẳng ra, người ta đang lo ngại rằng Apple đang và sẽ quảng cáo một sản phẩm chứa đầy lỗi như Siri”.

Còn theo lời của Tổng giám đốc Apple, Tim Cook, thì “người tiêu dùng yêu Siri”, và “đó là một trong những tính năng nổi bật nhất của iPhone 4S”. Tim Cook hứa sẽ ra một phiên bản Siri cải thiện hơn trong vài tháng tới. “Người dùng sẽ thấy hài lòng với những gì Siri có thể làm trong mấy tháng nữa”. CEO Apple cho rằng điều khiến Siri trở nên nổi bật chính là “cô ấy có một tính cách cá nhân – như con người thực thụ”.

Nhiều nhà phân tích cho rằng nếu Apple có thể chỉnh sửa hoàn hảo Siri, hay có thể đưa ra tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên di động, Apple sẽ vượt qua đối thủ lớn Google và cuộc chơi tìm kiếm sẽ “thay đổi”. Nếu Siri hoạt động như Apple quảng cáo, Apple sẽ tạo ra một thế đứng vững chắc trong mảng sản phẩm mới chưa từng có – như hãng đã cho ra iPod và iPhone trước đây.

Theo ICTnew