Sau bình luận về vấn đề sao kê “Chủ tài khoản thích làm gì thì bank làm y vậy”, Giám đốc chi nhánh 1 ngân hàng lên tiếng thanh minh
Mới đây, trong một cuộc tranh luận về vấn đề sao kê tài khoản, giám đốc của một chi nhánh ngân hàng đã có bình luận thu hút sự chú ý của nhiều người khi cho rằng khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu nhân viên sao kê theo ý mình.
Trong thời gian qua, việc sao kê tài khoản của các nghệ sĩ nhằm chứng minh sự trong sạch của bản thân cũng như thực hiện đúng trách nhiệm với những mạnh thường quân đã gửi tiền quyên góp đang thu hút được sự chú ý của dư luận.
Đặc biệt, vào chiều ngày 17/09, vợ chồng ca sĩ Thủy Tiên đã đến chi nhánh của Ngân hàng Vietcombank để nhận toàn bộ sao kê trong tài khoản kêu gọi đóng góp cho đồng bào miền Trung gặp bão lụt. Tổng số giấy tờ sao kê lên đến 18.000 trang.
Điều này một lần nữa dấy lên không ít những cuộc tranh luận trên các diễn đàn mạng xã hội về tính chân thực của những tờ sao kê. Trong những cuộc tranh cãi “nảy lửa” đó, bất ngờ xuất hiện một bình luận khiến nhiều người chú ý khi khẳng định rằng “ngân hàng có thể sao kê theo yêu cầu của khách”.
Bình luận thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng
Người có tài khoản D.L. này khẳng định một cách chắc chắn: “Khi chủ tài khoản thích làm gì nói bank (ngân hàng) nó làm y vậy. Bởi vì thuê dịch vụ mà nên chỉ có Công an yêu cầu sao kê đầy đủ chi tiết từ thời gian nào đến thời gian nào của cá nhân đó, nhất là tất cả các tài khoản mở tại bank, cả số tiền và nội dung số tiền vào, tiền ra thì bank có sao sẽ phải in ra thế. Cả làng bị lừa mà không biết.”
Video đang HOT
“Lưu ý cả làng, Công an muốn yêu cầu của ai đó với chủ tài khoản có hành vi chiếm đoạt tài sản để điều tra vụ án. Chứ tự nhiên đến yêu cầu, ngay cả công an thì bank cũng từ chối.” – Người này còn lưu ý thêm về việc yêu cầu ngân hàng.
Danh tính của chủ bình luận nhanh chóng được tìm ra
Ngay sau khi bình luận xuất hiện, cộng đồng mạng đã lập tức “truy tìm” danh tính thực sự của người này để xác thực vấn đề. Khá bất ngờ khi biết, chủ bình luận này lại là Giám đốc chi nhánh một ngân hàng khá nổi tiếng tại Gia Lai.
Bài đăng thanh minh của vị giám đốc
Tuy nhiên, không lâu sau, vị giám đốc này đã đăng tải thông tin phủ nhận hoàn toàn những bình luận được đăng tải trên mạng xã hội. Người này khẳng định rằng, hiện tài khoản của mình đang bị hack và những thông tin trong bình luận này là thiếu chính xác.
“Mong mọi người thận trọng nếu có người liên hệ để vay mượn tiền hoặc làm làm bất cứ việc gì chưa rõ ràng thì không làm theo.”
Mặc dù vị Giám đốc chi nhánh ngân hàng đã lên tiếng thanh minh, tuy nhiên, nhiều người vẫn cho rằng thực ra tài khoản của anh không hề bị hack bởi trong các bình luận với bạn bè trước đó, anh đã từng để lại khá nhiều bình luận với giọng điệu gay gắt và giống với bình luận mà anh đã để lại dưới post liên quan vấn đề sao kê của Thuỷ Tiên – Công Vinh.
Vừa mở bình luận, Vietcombank phải xoá bài gấp do CĐM quyết không tha
Dù đã vài ngày trôi qua nhưng Vietcombank vẫn đang "lọt tầm ngắm" của nhiều netizen, sẵn sàng để lại bình luận "ném đá" khi Fanpage ngân hàng mở lại bình luận.
Vướng vào những lùm xùm sao kê với MC Trấn Thành, ngân hàng Vietcombank đang là tâm điểm thu hút sự chú ý của dư luận. Trước đó, cộng đồng mạng đã tràn vào Fanpage và lên tiếng "ném đá" về chất lượng sao kê, buộc Vietcombank phải khoá tính năng comment. Tưởng chừng "cơn bão" chỉ trích đã qua đi, mới đây, ngân hàng này mở lại bình luận nhưng rồi cũng phải tiếp tục khoá và xoá bài sau ít phút.
Bài đăng trước khi bị xoá. (Ảnh chụp màn hình)
Cụ thể, Vietcombank vừa đăng tải bài viết cập nhật thông tin về hoạt động mới nhất. Tuy nhiên, ngay lập tức đã xuất hiện hàng loạt bình luận nhắc lại việc sao kê của Trấn Thành, yêu cầu ngân hàng cần làm việc đến nơi đến chốn; đồng thời tỏ ý chê bai chất lượng dịch vụ. Chỉ ít phút sau, Fanpage này liền giới hạn những người có thể bình luận và chưa đầy 15 phút, bài đăng mới nhất liền bị xoá.
Nhiều netizen nhanh chóng bình luận trong bài viết của ngân hàng. (Ảnh chụp màn hình)
Được biết, trước khi Trấn Thành công bố 1.000 bản sao kê về việc quyên góp từ thiện để ủng hộ bà con miền Trung, lượng tương tác của Fanpage này không quá lớn, thông thường chỉ dừng ở vài chục đến vài trăm bình luận. Thế nhưng, kể từ ngày 7/9 vừa qua, một số bài đăng gần đây thu về hàng chục ngàn lượt thích cùng vô số bình luận.
Trong đó, phần lớn comment đề cập đến việc các bản sao kê của ngân hàng thiếu nội dung quan trọng, mộc đỏ lệch, nhàu nát, giấy chất lượng thấp, mực in mờ... Mặc dù cũng có một số ý kiến bày tỏ sự tin tưởng vào dịch vụ của Vietcombank, cho rằng cộng đồng mạng không nên vì những cá nhân nhỏ lẻ mà "quay lưng" với 1 đơn vị. Nhưng những bình luận tích cực này chỉ như "muối bỏ bể" giữa "bão" chỉ trích của netizen.
Không ít người đánh giá 1 sao về app của Vietcombank. (Ảnh chụp màn hình)
Không riêng Fanpage chính thức, app dịch vụ của ngân hàng cũng bị vạ lây khi là nơi "trút giận" của nhiều người. Khá nhiều dân mạng đã đánh giá 1 sao cho app, không quên than phiền về chất lượng dịch vụ. Đọc các bình luận, có thể thấy phần lớn đánh giá 1 sao xuất hiện sau thời điểm Trấn Thành công bố giấy sao kê từ Vietcombank.
Trước những lùm xùm trên, vào ngày 9/9, phía Vietcombank đã có bài đăng giải thích về vấn đề sao kê. Theo đó, ngân hàng khẳng định công tác thực hiện in sao kê tài khoản của mình được thực hiện đúng quy định. Trên sao kê tài khoản, nhân viên ngân hàng đã cung cấp đủ thông tin về số dư đầu kỳ, cuối kỳ và các giao dịch trong kỳ sao kê, cũng như số dư cuối ngày của tài khoản.
Phía ngân hàng lên tiếng về vấn đề sao kê. (Ảnh chụp màn hình)
Tuỳ theo yêu cầu về hình thức nhận sao kê, mẫu sao kê có thể được định dạng thành một số bản khác nhau, nhưng tất cả đều đáp ứng đủ thông tin theo quy định. Cuối cùng, phía ngân hàng cam kết về tính chính xác, minh bạch trong việc sao kê tài khoản cho khách hàng.
Hiện vẫn chưa có câu trả lời chính thức cho những lùm xùm trên. Chính vì vậy, hành động chỉ trích ngân hàng thông qua Fanpage và app có thể để lại hệ quả xấu cho 1 đơn vị cung cấp dịch vụ. Hi vọng cộng đồng mạng sẽ bình tĩnh hơn trong việc tiếp cận và bày tỏ quan điểm khi sử dụng mạng xã hội.
Hạn sao kê đã tới mà Thủy Tiên vẫm im lìm, Vietcombank lại bị tấn công dữ dội Hàng loạt người dùng mạng tràn vào fanpage của Vietcombank "đòi" sao kê hoặc xin ứng tuyển làm nhân viên sao kê cho ngân hàng. Cách đây 1 tuần, fanpage của ngân hàng Vietcombank "gặp họa" sau khi Trấn Thành tung 1.000 trang sao kê tài khoản bằng giấy để chứng minh mình minh bạch từ thiện. Tuy nhiên, một số nghi vấn...