Samsung nói gì về sự cố pin trên Galaxy S8+ và Galaxy Note 8?
Vào tuần trước, cả Galaxy S8 và Galaxy Note 8 đều bị phàn nàn do không nhận sạc pin khi pin về mức 0%.
Tình trạng lỗi pin của cả Galaxy S8 và Galaxy Note 8 diễn ra cụ thể là: máy không thể sạc pin khi bị sập nguồn ở mức pin 0%. Tuy rằng điều này gây ra khá nhiều khó chịu cho người sử dụng nhưng may mắn là không có bất cứ chiếc điện thoại nào bị nổ tung như Galaxy Note 7 năm 2016.
Thảm họa về nổ pin năm 2016 đã khiến Samsung phải thu hồi tới hai lần, thiệt hại ước tính lên tới cả tỷ USD. Mãi tới giữa năm ngoái, hãng mới có thể tái chế dòng sản phẩm này thành Galaxy Note FE cho những thị trường mới nổi.
Cả Galaxy S8 và Galaxy Note 8 đều bị phàn nàn do không nhận sạc pin khi pin về mức 0%.
Video đang HOT
Vào thời điểm này, điều tốt nhất mà người dùng Galaxy S8 và Galaxy Note 8 cần làm là không để thiết bị xuống mức pin 0% và sạc pin trước khi chạm mức này. Samsung vẫn đang tiến hành điều tra vấn đề trên. Vào năm 2016, ngay khi sự cố về Note 7 xảy ra, hãng đã cam kết thực hiện bài kiểm tra an toàn 8 điểm cho các sản phẩm của mình. Hiện Samsung mới nhận được khá ít những phản hồi tiêu cực.
Nhà sản xuất này đã đưa ra tuyên bố: trong trường hợp Galaxy S8 và Galaxy Note 8 không thể khởi động lại khi bị sập nguồn pin, người dùng cần liên lạc ngay với công ty để hãng cập nhật tình hình. Chỉ khi hãng có đầy đủ thông tin mới có thể đưa ra bình luận chính xác và có cơ sở.
Cho tới nay, chưa có bất cứ khách hàng nào của Galaxy S8 và Galaxy Note 8 được Samsung đền bù bởi một sản phẩm mới. Chúng tôi sẽ còn tiếp tục cập nhật thêm thông tin về sự kiện này.
Theo Danviet.vn
Sau Galaxy Note 8, đến lượt Galaxy S8 và S8+ gặp sự cố
Dù vẫn chưa tìm ra lời giải đáp cho sự cố bí ẩn khiến một số Galaxy Note 8 không thể khởi động sau khi pin trên máy ở mức 0%, Samsung lại đau đầu điều tra sự cố mới xảy ra trên Galaxy S8 và S8 .
Loạt smartphone cao cấp trong năm 2017 của Samsung đều đang gặp các vấn đề bí ẩn. ẢNH: AFP
Theo Android Authority, loạt smartphone hàng đầu mà Samsung phát hành cách nay gần 1 năm đang gặp vấn đề thông qua loạt báo cáo trên trang cộng đồng chính thức từ Samsung và Reddit.
Dựa vào thông tin được cung cấp bởi những người dùng bị ảnh hưởng, vấn đề sẽ xuất hiện khi tắt màn hình bằng cách nhấn vào nút nguồn hoặc để điện thoại tự về trạng thái ngủ. Màn hình sẽ bật lên trong khoảng 10 giây, sau đó tắt ngay.
Điều này dường như xảy ra liên tục trong suốt cả ngày, dẫn đến sự cạn kiệt pin. Những người sử dụng bị ảnh hưởng xác nhận thiết lập lại thiết bị, sau đó khởi động ở chế độ an toàn và xóa phân vùng bộ nhớ đệm nhằm loại bỏ vấn đề, tuy nhiên nỗ lực này đều trở nên vô ích. Vấn đề kỳ lạ này xảy ra ngay cả khi Galaxy S8 được bao bọc bởi vỏ flip cover.
Sự cố màn hình tự bật trên Galaxy S8 có vẻ không phổ biến. Một số người dùng cho biết điều này có thể xuất phát từ tùy chọn Smart Stay trên thiết bị, mặc dù chưa có kết luận chính thức nào từ phía Samsung đưa ra.
Ngoài ra, một thành viên trên diễn đàn cho biết Galaxy Note 8 của người này cũng gặp lỗi tương tự.
Thành Luân
Theo Thanhnien
Samsung nói sự cố pin Galaxy Note 8 'không phổ biến' Mặc dù hoàn tất năm 2017 với nhiều thành công, nhưng Samsung đang gặp phải vấn đề nhức nhối liên quan đến việc một số chủ sở hữu Galaxy Note 8 gặp sự cố với pin trên thiết bị. Sự cố pin Galaxy Note 8 không nguy hiểm như phiên bản t.iền nhiệm. ẢNH: REUTERS Theo SlashGear, vấn đề xảy ra khi pin...