Samsung hé lộ quá trình kiểm tra chất lượng smartphone và smartwatch

Mới đây Samsung đã chia sẻ một số hình ảnh về quy trình kiểm tra chất lượng các sản phẩm smartphone và smartwatch của hãng. Quy trình này bao gồm 7 danh mục và có rô bốt được thiết kế để mô phỏng khách hàng khi sử dụng thiết bị điện tử của họ.

Theo đó, Reliability Test Group (nhóm kiểm tra độ tin cậy thiết bị) là đội ngũ quan trọng và trực tiếp tham gia ngay từ ban đầu. Ngay sau khi các thông số kỹ thuật được xác định, nhóm bắt đầu bắt đầu lập kế hoạch kiểm tra.

Tiếp đến, một vòng lặp phản hồi (feedback loop) được hình thành – các đơn vị sản xuất gửi nguyên mẫu, nhóm tiến hành đánh giá và cho biết cần cải tiến gì trên linh kiện. Quy trình này thay đổi theo phần cứng, nhưng một mẫu thiết bị có thể phải trải qua tới nhiều chu kỳ khác nhau.

Sau đây là 7 bài kiểm tra vừa được Samsung hé lộ.

1. Kiểm tra độ bền

Samsung kiểm tra bằng cách xoay, tác dụng lực,.. đồng thời kiểm tra độ bền của máy trước những tác động do người dùng gây ra – liên tục lặp lại các thao tác như cắm, tháo tai nghe và rút, lắp khay SIM. Thậm chí còn có bài kiểm tra mô phỏng trường hợp người dùng ngồi đè lên smartphone khi máy ở trong túi sau của họ.

2. Kiểm tra thả rơi

Đây là bài kiểm tra khá “cổ điển” – thả điện thoại từ các độ cao khác nhau và ở các góc thả khác nhau để tìm ra các điểm yếu của máy. Camera chụp tốc độ khung hình cao cung cấp thông tin để nhà sản xuất có thể thiết kế thiết bị được bền hơn.

3. Kiểm tra nhiệt

Dù thiết bị đang chạy một tựa game mobile “hàng khủng” (yêu cầu cấu hình phần cứng cao) hay ứng dụng camera trong thời gian dài, lượng nhiệt từ smartphone được theo dõi chi tiết bằng camera đo nhiệt độ. Camera này không chỉ cho biết lượng nhiệt sinh ra là bao nhiêu mà còn cho biết chúng được sinh ra từ khu vực nào.

4. Kiểm tra các tác động môi trường

Chỉ nhấn các nút vẫn chưa đủ, cần phải kiểm tra độ nhạy các nút có thay đổi theo nhiệt độ và độ ẩm không? Người dùng Samsung ở rất nhiều quốc gia trên thế giới, do đó bài kiểm tra này mô phỏng khí hậu từ khắp nơi, từ nhiều vùng khác nhau.

Một nhân viên sẽ thử các nút bấm, màn hình, để có thể đánh giá cảm giác thực sự của con người. (robot thì không thể cung cấp các thông tin về cảm giác).

5. Kiểm tra kháng nước

Nhiều smartphone dòng Galaxy của Samsung được trang bị tiêu chuẩn IPX8 (trong đó “X” là chỉ số kháng bụi và “8″ là mức kháng nước, ở đây chúng ta chỉ nói về kháng nước nên chỉ số kháng bụi sẽ để là “X”), có nghĩa máy có thể tồn tại trong 1.5 m nước trong nửa giờ.

Đồng hồ thông minh (smartwatch) của Samsung và dây đeo được kiểm tra theo một tiêu chuẩn cao hơn (5ATM) để đảm bảo chúng vẫn hoạt động tốt, thậm chí là sau khi “bơi”.

6. Kiểm tra chất lượng hình ảnh

Các bài thử nghiệm tiến hành trong các điều kiện được kiểm soát, mô phỏng điều kiện trong nhà và ngoài trời bằng cách sử dụng các mô hình môi trường thực tế thu nhỏ. Một hệ thống ánh sáng nhân tạo có thể giúp camera chụp ánh sáng ban ngày và cả ban đêm, bên cạnh còn có các thiết bị cung cấp độ sáng cụ thể như ánh sáng đèn neon trên đường phố.

Nhóm kiểm tra cũng mang máy ra ngoài để chụp cảnh thực tế. Sau đó, độ sáng (brightness), độ rõ màu (color clarity), độ nhiễu (noise) và các yếu tố khác sẽ được đánh giá.

7. Kiểm tra về âm thanh

Cuối cùng, với sự hỗ trợ của hình nộm và máy vi tính, ở đây các chuyên gia sẽ kiểm tra mọi thứ liên quan đến âm thanh – từ gọi điện, ghi âm hay sử dụng tai nghe Bluetooth, cho tới phát nhạc chuông. Các bài kiểm tra được thực hiện trong hai buồng: buồng đầu tiên sẽ chặn tất cả tiếng ồn từ bên ngoài, buồng thứ hai mô phỏng một môi trường thực tế.

Nguồn: Androidheadlines