Samsung bác tin sẽ kích hoạt hủy hoạt động Galaxy Note 7 từ xa
Hiện có một số thông tin cho biết Samsung sẽ kích hoạt việc hủy hoạt động Galaxy Note 7 từ xa sau ngày 30.9. Tuy nhiên, đây là thông tin không chính xác.
Samsung đang khuyến khích người dùng đổi Galaxy Note 7. ẢNH: AFP
Theo PhoneArena, Samsung vừa thông báo bác các thông tin cho rằng hãng sẽ kích hoạt việc hủy hoạt động Galaxy Note 7 từ xa, đối với lô hàng đầu tiên đang có trên thị trường, đây cũng là những sản phẩm bị lỗi pin có nguy cơ cháy nổ.
Giải thích vấn đề này, Samsung cho biết thông tin thu hồi Galaxy Note 7 đã được hãng công bố rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, cũng như trên trang web chính thức của công ty, vì thế việc hủy máy từ xa là điều không cần thiết.
Video đang HOT
Hiện tại, trong thông báo mới nhất vừa được đưa ra, ông DJ Koh – chủ tịch mảng di động của Samsung Electronics cho biết: “Ưu tiên số một của chúng tôi hiện nay là sự an toàn của khách hàng. Chúng tôi khuyến cáo người dùng nên tạm ngừng sử dụng mẫu Galaxy Note 7 hiện tại và hãy tham gia vào chương trình đổi máy mới. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn khách hàng cùng sự kiên nhẫn từ phía khách hàng”.
Tại thị trường Việt Nam, Samsung cho biết thời gian người dùng đi đăng ký đổi sản phẩm sẽ được áp dụng từ thời điểm hiện tại đến hết ngày 31.12. Khách mua sản phẩm có thể đem Galaxy Note 7 đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng Samsung gần nhất để đăng ký.
Thành Luân
Theo Thanhnien
Làm thế nào để biết Galaxy Note 7 đã sửa lỗi pin hay chưa?
Những chiếc Galaxy Note 7 bị lỗi pin sẽ được Samsung thu lại và đổi máy mới. Vậy làm thế nào khi nhận máy hoặc mua máy mới, người dùng biết được rằng đây không phải là máy lỗi?
Samsung có khả năng sẽ bán trở lại Galaxy Note 7 đã thu hồi dưới dạng tân trang. ẢNH: AFP
Theo TheVerge, hiện tại Samsung đang gấp rút sản xuất những lô hàng Galaxy Note 7 mới đã khắc phục lỗi pin, và khi chuyển giao những phiên bản này đến người dùng, người nhận chỉ cần quan sát dưới đáy hộp sản phẩm sẽ được đ.ánh dấu thêm chữ "S" màu xanh.
Trong trường hợp nếu người dùng lo ngại khi mua hàng xách tay (tức chỉ còn máy mà không có hộp), có thể tìm số IMEI trong máy và vào trang web của Samsung để kiểm tra.
Dự tính, Samsung sẽ tạo ra một cơ sở dữ liệu IMEI mới cho những chiếc Galaxy Note 7 đã khắc phục lỗi pin, nhờ đó người dùng có thể biết được rằng máy mình mua có nằm trong lô hàng sản xuất đầu tiên bị lỗi hay không.
Lô hàng Galaxy Note 7 được sản xuất sau khi sửa lỗi pin sẽ đ.ánh dấu thêm chữ S. ẢNH CHỤP MÀN HÌNH
Hiện tại, theo Androidheadlines thì Samsung đang dự tính thay thế riêng phần pin cho những chiếc máy đã thu hồi, sau đó bán lại ra sản phẩm này. Các dòng máy này sẽ có tên gọi "refurbished", hay còn gọi là máy tân trang.
Nhiều khả năng, Samsung sẽ chào bán phiên bản tân trang của Galaxy Note 7 trên trang web riêng, giống như những gì công ty đã làm với dòng Galaxy S, từ S4 đến S6, để tránh trường hợp nhầm lẫn cho khách hàng. Trên trang bán sản phẩm tân trang này, mức giá giảm dành cho sản phẩm vào khoảng từ 30-50%.
Ước tính, lô hàng Galaxy Note 7 đầu tiên bị lỗi pin có khoảng 2,5 triệu máy.
Thành Luân
Theo Thanhnien
Samsung mất 22 tỷ USD giá trị vì Note 7 Samsung Electronics mất 22 tỷ USD giá trị trong 2 ngày bởi các nhà đầu tư lo ngại cổ phiếu công ty tiếp tục giảm, liên quan đến các vấn đề xoay quanh Note 7. Cổ phiếu của họ mất 11% giá trị từ thứ sáu (9/9), mức giảm cao nhất trong vòng 2 ngày kể từ 2008. Cú giảm này diễn ra...
