Quảng Ninh: Xử nghiêm tổ chức tín dụng cố tình gây khó với khách hàng

Ngân hàng Nhà nước-Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh công khai hai số điện thoại đường dây nóng để các doanh nghiệp liên hệ khi gặp vướng mắc cần tư vấn: 0904418486/ 0915345911.

Trụ sở Ngân hàng Nhà nước-Chi nhánh Quảng Ninh. (Nguồn: quangninh.gov)

Tỉnh Quảng Ninh đang tích cực triển khai Thông tư 01/2020/TT-NHNN (Thông tư 01) của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ, nhằm hỗ trợ đối với các khách hàng chịu ảnh hưởng do dịch bệnh COVID-19.

Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước-Chi nhánh Quảng Ninh, ông Nguyễn Văn Đoan cho biết nếu doanh nghiệp, khách hàng nào phát hiện ra các tổ chức tín dụng, ngân hàng cố tình gây khó dễ, đề nghị báo cáo ngay với Ngân hàng Nhà nước tỉnh để kịp thời điều tra, xử lý, kỷ luật nghiêm.

Ngân hàng Nhà nước-Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh công khai hai số điện thoại đường dây nóng để các doanh nghiệp liên hệ khi gặp vướng mắc cần tư vấn: 0904418486/ 0915345911.

Thống kê đến ngày 20/4 vừa qua các ngân hàng, tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi và giữ nguyên nhóm nợ cho gần 2.800 khách hàng với hơn 11.000 tỷ đồng/tổng số hơn 17.000 tỷ đồng số dư nợ bị ảnh hưởng. Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 đã được cho vay mới hơn 4.500 tỷ đồng.

Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam-Chi nhánh Quảng Ninh, ông Nguyễn Văn Đoan khẳng định các ngân hàng không gây khó dễ cho doanh nghiệp. Qua nắm bắt, có tình trạng doanh nghiệp cứ “kêu” chung chung, nhưng khi được hỏi cụ thể lại không có ý kiến gì.

Theo ông Đoan, có doanh nghiệp chưa tìm hiểu chế độ chính sách, thậm chí không liên hệ với ngân hàng, nhưng đã gửi văn bản đi các cấp, ngành kêu cứu. Cũng có tình trạng doanh nghiệp không chứng minh được việc bị ảnh hưởng bởi đại dịch do giấy tờ sổ sách sai quy định của Nhà nước. Với những trường hợp này, nếu ngân hàng cố giúp sẽ rơi vào tình trạng không thực hiện đúng quy định của Nhà nước và phạm tội che giấu nợ xấu.

Ông Đoan khuyến cáo, lúc này doanh nghiệp cần hợp tác một cách chân thành, trung thực với ngân hàng, đặc biệt giấy tờ, sổ sách phải đúng quy định, để cùng nhau tìm phương án tháo gỡ và thuận lợi.

Tại Quảng Ninh, việc hỗ trợ các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 được triển khai từ sớm, thậm chí trước khi có Thông tư 01, Ngân hàng Nhà nước-Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh đã kịp thời chỉ đạo các tổ chức tín dụng đánh giá khả năng tác động, ảnh hưởng của dịch COVID-19 tới sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, cá nhân có vay vốn ngân hàng để không bị động khi triển khai các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, qua đó đã có một số giải pháp trọng tâm nhanh chóng được thực hiện.

Đồng thời Ngân hàng Nhà nước-Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh trong việc nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, khó khăn, thiệt hại, tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp để kịp thời có giải pháp.

Trên cơ sở đó, chỉ đạo cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi vay và các loại phí giao dịch, cho vay mới với lãi suất ưu đãi theo đúng chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, nhất là với các doanh nghiệp bị ảnh hưởng nhiều như du lịch, dịch vụ, nông nghiệp, xuất khẩu./.