Quán của Long Chun bị “phốt” bán đắt: 45 nghìn cho 5 miếng gà
Long Chun là một KOL được nhiều người biết đến qua những clip hài hước với nét diễn hóm hỉnh, tự nhiên trên TikTok. Không chỉ là một TikToker thành công, anh còn sở hữu nhiều tài lẻ, một trong số đó là kinh doanh quán ăn có tiếng.
Long Chun là một trong những TikToker hot nhất hiện nay. (Ảnh: FB Long Chun)
Anh cũng khá mát tay trong việc kinh doanh. (Ảnh: FB Long Chun)
Từng được nhiều người nổi tiếng ủng hộ và dành lời khen có cánh, song quán ăn của Long Chun cũng không tránh khỏi những nhận xét tiêu cực, lời góp ý thẳng thắn từ khách hàng. Điển hình như mới đây, một thực khách đã chia sẻ về trải nghiệm không tốt của mình lên mạng xã hội sau khi đến quán của Long Chun, phản ứng sau đó của nam TikToker cũng rất đáng ghi nhận.
“Chiến thần” Võ Hà Linh cũng đã ghé thăm quán ăn này. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Cụ thể, vị khách chia sẻ thấy nhiều người đến review tại quán của Long Chun nên cô cũng đến ăn thử. Trước khi order, vì không thích ăn thịt gà lườn nên cô có hỏi trước xôi thập cẩm có những gì thì nhận được câu trả lời là “thịt gà đùi, trứng ốp, lạp xưởng, pate, thịt kho” từ nhân viên. Cô gái đã đồng ý gọi suất xôi này sau khi được giới thiệu.
Quán của Long Chun chỉ bán đồ ăn sáng. (Ảnh: Nghiện Bếp)
Quán khá có tiếng trên mạng xã hội. (Ảnh: FB Long Chun)
Tuy nhiên, khi đồ ăn được mang lên, đĩa của cô gái toàn là thịt lườn, chỉ có 2 miếng thịt đùi. Thấy vậy, cô thắc mắc với nhân viên thì đối phương đáp: ” Vâng, có thịt đùi mà chị nhưng chỉ là thịt đùi ít hơn thịt lườn thôi“. Lúc này, vị khách “đứng hình”, cô kể: ” Mình bảo lại ’ sao lúc đầu em không nói là gà lẫn để chị còn biết đường gọi 1 bát gà đùi, bây giờ em đổi cho chị thành đùi đi rồi chị trả tiền thêm‘”. Thế nhưng sau đó, vị khách lại trải qua một lần thất vọng nữa với đồ ăn được mang ra.
Video đang HOT
Đĩa xôi giá 110 nghìn đồng của cô gái, không có trứng hay pate, thịt gà lườn được thay thế bằng 5, 6 miếng thịt gà đùi. (Ảnh: Group H.)
” Mình biết là trên phố nên xác định giá cao nhưng thật sự suất xôi thế này không đáng tí nào, khi bê ra thì được đúng 5, 6 miếng thịt gà, không trứng, không pate như lời nhân viên nói. Lúc đấy mình quá chán rồi nên cũng chả buồn đôi co nữa và 5, 6 miếng thịt gà đó mình phải trả thêm với mức giá 45 nghìn đồng“, cô chia sẻ. Tổng cộng, vị khách đã phải trả 110 nghìn đồng cho 1 đĩa xôi nhưng vẫn chưa được như ý muốn. Cô chốt lại: “Đúng thật là mình chỉ dám đến 1 lần và không bao giờ quay lại“.
Cô phải bỏ ra khá nhiều tiền cho suất ăn này. (Ảnh: Group H.)
Khoảng 2 tiếng sau khi bài chia sẻ được đăng lên, vị khách cập nhật thêm rằng Long Chun đã nhanh chóng gọi cho cô để xin lỗi về trải nghiệm không tốt này vì bạn nhân viên là người mới nên còn nhiều thiếu sót. Song, vụ việc cũng thu hút nhiều dân tình quan tâm và để lại bình luận bên dưới:
- Xưa nay xôi là món ăn bình dân, bây giờ lắm người nhiều tiền ăn bát xôi đắt hơn 2 bát phở bò thì ghê thật. Phải tôi thì cũng chẳng dám thử.
- Giờ mới có người nói lên tiếng lòng. Biết là ở khu vực trung tâm nhưng phải công nhận đồ ăn ở đây đắt thật.
- Mình thấy đúng là giá hơi chát thật nhưng hôm mình đến nhân viên dễ thương mà… Gọi phần nào ra phần đấy, mình thấy ngon, hợp khẩu vị nên làm phát 1 bát xôi và 1 bát bún luôn.
- Sáng đi làm qua đầu ngõ mua 5 nghìn đồng xôi xéo ruốc mà chị bán xôi vẫn niềm nở. Em xin lỗi chị.
- Sau tất cả, điều khiến tôi chú ý nhất là thái độ của Long Chun. 10 điểm chuyên nghiệp, tận tâm.
Long Chun đã nhanh chóng liên hệ và gửi lời xin lỗi đến nữ khách hàng. (Ảnh: FB Long Chun)
Có trải nghiệm không được như mong muốn khi thử một sản phẩm hay món ăn ở nhà hàng mới như cô gái trên là điều thường thấy trong cuộc sống. Tuy nhiên, Long Chun cũng đã có thái độ phù hợp để xoa dịu khách hàng. Bạn nghĩ sao về tình huống này? Chia sẻ suy nghĩ với chúng tôi nhé!
Động thái của các quán ăn nghệ sĩ sau khi Hà Linh ghé review
Thời gian gần đây, cái tên Võ Hà Linh thực sự phủ sóng khắp các nền tảng mạng xã hội.
Đặc biệt khi cô đến review nhà hàng của các nghệ sĩ như Trấn Thành, Trường Giang, Long Chun
Với cương vị là một vị khách, tự bỏ tiền túi ra để trả cho các bữa ăn, "chiến thần review" Hà Linh đã đưa ra những nhận xét, khen có chê có, vô cùng rõ ràng và chi tiết. Chính vì vậy mà cô đã nhận được "bão tim". Thế nhưng, đấy mới chỉ là ý kiến, đánh giá của nữ YouTuber này, còn đối với các nhà hàng nghệ sĩ sau khi Hà Linh ghé qua review thì có động thái như thế nào?
Hà Linh được mọi người gọi là "chiến thần review". (Ảnh: FB Võ Hà Linh)
Long Chun gửi lời cảm ơn Hà Linh vì chỉ ra thiếu sót
Trước tiên, phải kể đến Long Chun - TikToker có tiếng với một quán ăn chuyên phục vụ các món ăn sáng của Hà Nội. Hà Linh đã gọi đầy đủ các món có trong menu từ phở, xôi đến nước uống đủ vị. Cô có trải nghiệm không tệ tại quán của Long Chun khi khá thích các món như xôi gà và cũng có món khiến cô chưa hài lòng là súp hải sản.
Nữ YouTuber đã có trải nghiệm không tệ tại quán ăn của Long Chun. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Hà Linh rất ấn tượng với món xôi. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Ngay sau khi nhận được những góp ý thẳng thắn và lời khuyên của nữ YouTuber cũng như tham khảo ý kiến của khách hàng, chủ quán Long Chun đã hành động ngay lập tức. Anh thẳng tay đưa ra thông báo rằng món súp hải sản trên sẽ chính thức bị "bay màu" khỏi menu của cửa hàng.
Long Chun tuyên bố cho "bay màu" món súp hải sản của quán. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok/FB Long Chun)
Đồng thời Long Chun cũng gửi lời cảm ơn tới Hà Linh: "Đầu tiên em muốn gửi đến chị Linh lời cảm ơn chị đã đến quán để trải nghiệm và review. Thật ra em thấy video không có xíu nào tiêu cực, thậm chí giúp em nhìn thấy những thiếu sót mà chưa ai nói với mình. Nên em sẽ cải thiện và tốt hơn mỗi ngày. Mỗi ý kiến của khách hàng em đều lưu tâm ghi nhận và cố gắng cải thiện. Một lần nữa em cảm ơn chị nha".
Long Chun đã rút kinh nghiệm và cảm ơn những lời nhận xét từ Hà Linh. (Ảnh: FB Long Chun)
Chính thái độ cầu thị, tôn trọng và lắng nghe thực khách của Long Chun đã giúp anh chàng TikToker này nhận được rất nhiều lời khen của dân tình. Và quán ăn của anh chàng sau khi Hà Linh review đã đông nghẹt, không có bàn để cho khách ngồi.
>>Xem thêm: Hà Linh review quán ăn TikToker Long Chun: Có món được khen nức nở
Trấn Thành xin rút kinh nghiệm
Một lần khác cô đến review quán của nam nghệ sĩ Trấn Thành trong chuyến công tác tại Sài Gòn. Đến quán, nữ YouTuber đã mạnh dạn gọi ra 3 loại nước và hơn 10 món ăn để đánh giá sự đồng đều và chất lượng. Trong đó, có những món Võ Hà Linh đã chi hơn 400 nghìn đồng để trải nghiệm.
Hà Linh đến review quán Trấn Thành. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Khi thưởng thức đồ ăn, Hà Linh nhận xét chất lượng của các món đều rất đồng đều, đặc biệt là thanh đạm khiến mọi người khi thưởng thức không bị ngán. Bên cạnh đó, "chiến thần" Hà Linh cũng chỉ ra những điểm mà bản thân cô thất vọng. Đó là về độ tươi của hải sản và có phần hơi tanh, không xứng đáng với số tiền mà cô bỏ ra.
Hà Linh nhận xét món ăn của quán khá đồng đều. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Ngay sau khi Hà Linh lên bài review ít giờ, nhà hàng của Trấn Thành đã phản hồi lại những đánh giá của cô ngay dưới phần bình luận của video. Cụ thể, đại diện của nhà hàng tỏ ra rất tôn trọng những nhận xét của Hà Linh và cho biết sẽ tiếp thu và sửa đổi những gì chưa tốt.
Dòng chia sẻ của nhà hàng bên dưới bài đăng như sau: "Cám ơn Hà Linh đã bớt chút thời gian ghé nhà hàng A.M. trong chuyến công tác ở sài gòn lần này. A.M mà rất cám ơn bạn đã để lại một feedback chi tiết và chân thành nhất từ cảm nhận của bạn. A.M luôn lắng nghe và khắc phục những gì cho tốt và phát triển những gì khách hàng đã gửi gắm tình yêu cho món. A.M mong sẽ có dịp đón tiếp bạn nhiều hơn nữa cho những lần ghé Sài Gòn nhé".
Phía đại diện của nhà hàng Trấn Thành nhanh chóng tiếp nhận ý kiến từ phía khách hàng. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Nhờ dòng bình luận này mà dân mạng đã chấm 10 điểm thái độ sẵn sàng lắng nghe để cải thiện chất lượng quán của nhà hàng Trấn Thành. Nhiều người còn cho biết, với tinh thần tích cực này, họ nhất định sẽ thử đến quán để trải nghiệm một lần.
Trường Giang chỉ giữ im lặng
Lần gần đây nhất, "chiến thần" Hà Linh đã ghé qua quán ăn của nghệ sĩ hài Trường Giang. Giống như tất cả những lần đi review đồ ăn khác, Hà Linh cũng đã gọi khá đầy đủ món ăn và nhiều loại nước uống để thưởng thức.
Hà Linh thử món ăn ở quán Trường Giang. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Nữ YouTuber đánh giá tích cực về không gian theo hơi hướng đồng quê của quán. Tuy nhiên với vấn đề chính là hương vị của các món ăn, cô đưa ra những đánh giá song song giữa khen và chê. Hà Linh cũng không ngại dùng những từ như "ngán", "khó ăn", "quá nhiều dầu mỡ", "chưa phù hợp khẩu vị", "giá quá cao" để đánh giá về các món ăn của quán nghệ sĩ Trường Giang.
Sau đoạn video review này, có rất nhiều người đồng quan điểm với Hà Linh và cho rằng đồ ăn không ngon và tương xứng với chất lượng. Tuy nhiên, một số khác lại cảm thấy khá hợp khẩu vị của mình và sẽ quay lại ăn tiếp.
Cô nhận xét món ăn không tương xứng với giá tiền. (Ảnh: Chụp màn hình YouTube Hà Linh)
Song trước những nhận xét thẳng thắn của Hà Linh cũng như những ý kiến đóng góp của dân tình, phía nhà hàng của nghệ sĩ Trường Giang vẫn chưa đưa ra bất cứ phản hồi cụ thể nào.
Có thể thấy, việc thể hiện thái độ cầu thị, tiếp nhận ý kiến nhận xét của thực khách sẽ giúp nhà hàng ghi điểm hơn trong mắt khách hàng. Bạn nghĩ sao về động thái của các nhà hàng trên, hãy để lại bình luận nhé!
Hà Linh luôn được khán giả và người hâm mộ nhớ tới là một người review vô cùng có tâm và công tâm. Cô luôn đưa ra những đánh giá khách quan, chân thực dựa trên chính các trải nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, cũng vì những nhận xét thẳng thắn của bản thân mà không ít lần Hà Linh vướng phải lùm xùm, rắc rối với các quán ăn và nhãn hàng. Nhưng với tiêu chí "khen cho đúng, chê cho đáng", Hà Linh vẫn cố gắng quyết tâm, theo đuổi dấu ấn cá nhân của mình và chính điều này mà cô càng được mọi người tin tưởng mỗi khi sử dụng qua các sản phẩm mà cô review.
Reviewer và sự ảo tưởng quyền lực mạng xã hội: Mạng ảo - Hậu quả thật Dưới sự ảnh hưởng của mạng xã hội, reviewer ngày nay cũng được coi là một loại công việc, thậm chí còn là công việc "hot". Tuy nhiên, hiện nay, có nhiều trường hợp reviewer lợi dụng sự ảnh hưởng của mình trên mạng xã hội để đưa ra những thông tin sai sự thật, gây ảnh hưởng đến người khác và làm...