ồng hành cùng doanh nghiệp và người lao động
Tại Hội nghị đối thoại và khảo sát đánh giá của doanh nghiệp về kết quả cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong thực hiện các TTHC của ngành bảo hiểm xã hội (BHXH), những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong giao dịch thực tế đã được phản ánh.
Các đại biểu tham dự hội nghị do Bảo hiểm xã hội tổ chức. Ảnh: THU THỦY
Qua đó, giúp ngành BHXH có những giải pháp tháo gỡ trong thời gian tới, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ.
Nhiều nỗ lực trong cải cách TTHC…
Tại Hội nghị đối thoại và khảo sát đánh giá của doanh nghiệp (DN) về kết quả cải cách TTHC và ứng dụng CNTT trong thực hiện các TTHC của ngành BHXH, báo cáo của BHXH Việt Nam cho thấy, thời gian qua, toàn ngành BHXH đã nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc, giảm bớt thủ tục và thời gian chờ đợi cho người dân, DN. Theo đó, đến ngày 1-1-2019, ngành BHXH đã bàn giao 13,3 triệu sổ BHXH đến tận tay người lao động (NL), đạt tỷ lệ 99,28% tổng số NL đang tham gia. Hiện nay, 100% số doanh nghiệp đã giảm được thời gian và nhân lực trong công tác cập nhật và lưu trữ sổ BHXH của NL.
BHXH Việt Nam cũng quyết liệt cải cách TTHC và ứng dụng CNTT trong các hoạt động chuyên môn của ngành và đạt được một số kết quả nổi bật. Như giản lược hàng loạt các tiêu chí cần kê khai trong TTHC: “ăng ký, điều chỉnh đóng BHXH bắt buộc, BHYT, BH thất nghiệp, BH tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp (TNL-BNN), cấp sổ BHXH, thẻ BHYT”; thiết kế lại biểu mẫu kê khai giúp doanh nghiệp giảm thời gian cập nhật các thông tin liên quan trong TTHC: “Giải quyết hưởng các chế độ BHXH cho NL”. Từ đó, giảm thời hạn giải quyết hưởng các chế độ BHXH so với quy định trước đó, như: Giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức, TNL-BNN (từ 10 ngày xuống còn sáu ngày), chế độ lương hưu, trợ cấp hằng tháng đối với cán bộ xã (từ 20 ngày xuống 12 ngày), chế độ tử tuất (từ 15 ngày xuống tám ngày)…
Cùng với đó, BHXH Việt Nam cũng xây dựng và hoàn thiện bộ câu hỏi và trả lời về những vấn đề thường gặp trong quá trình giải quyết các TTHC và công khai trên Cổng Dịch vụ công của ngành, địa phương và tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia từ năm 2019. Nhờ đó, cán bộ làm công tác BHXH tại các đơn vị sử dụng lao động và NL có thể chủ động tìm hiểu hoặc được giải đáp những vướng mắc trong quá trình thực hiện, giúp giảm thời gian cho DN trong việc tìm hiểu thông tin và chuẩn bị hồ sơ.
ồng thời, BHXH Việt Nam triển khai Hệ thống chăm sóc khách hàng, với số điện thoại đường dây nóng (hotline) 19009068 thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn nghiệp vụ kê khai liên quan đến BHXH giúp người sử dụng lao động chuẩn hóa hồ sơ ngay từ khi bắt đầu nộp; triển khai hệ thống Chatbot hỗ trợ trả lời khách hàng tự động bằng trí tuệ nhân tạo; triển khai hệ thống tương tác đa phương tiện giữa người dân, DN với cơ quan BHXH qua hệ thống tin nhắn thông báo các nội dung có liên quan; triển khai hệ thống thu nộp, chi trả điện tử (ECOPAY) liên kết với các ngân hàng, ghi nhận quá trình đóng BHXH tự nguyện, BHYT cho người tham gia…
Tại hội nghị, đại diện các DN nêu một số vướng mắc trong quá trình thực hiện các quy trình nghiệp vụ với cơ quan BHXH, đề xuất các kiến nghị với BHXH Việt Nam; đồng thời đánh giá cao những kết quả của ngành BHXH trong việc giảm bớt thủ tục, thời gian giao dịch và chờ đợi của các đơn vị. Có thể thấy, việc triển khai hệ thống tương tác đa phương tiện giữa NL, DN với cơ quan BHXH qua hệ thống tin nhắn thông báo các nội dung (kết quả đóng BHXH, BHYT, biến động tăng giảm lao động, nộp tiền thành công…) giúp cả NL và đơn vị sử dụng lao động nắm bắt được toàn bộ quá trình tham gia và giải quyết chế độ của các đối tượng, từ đó công khai, minh bạch được mọi quy trình nghiệp vụ. ặc biệt, việc tích hợp và thực hiện 13 dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia như cấp lại thẻ BHYT mất, hỏng; đăng ký, điều chỉnh đóng BHXH bắt buộc, BHYT, BH thất nghiệp; giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, TNL-BNN… đã giúp các đối tượng tham gia và thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT có thể thao tác dễ dàng, thuận lợi, nhanh chóng, minh bạch.
Tiếp tục đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp
ại diện của BHXH Việt Nam, BHXH thành phố Hà Nội đã trực tiếp đối thoại với các DN về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các TTHC về thu, cấp sổ – thẻ, giải quyết các chế độ BHXH, BH thất nghiệp cũng như việc thực hiện các chính sách BHXH.
ể tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và DN đến giao dịch với cơ quan BHXH, Phó Giám đốc BHXH thành phố Hà Nội Vũ ức Thuật cho biết, BHXH thành phố tiếp tục đồng hành, hỗ trợ cùng DN nhằm giảm đến mức thấp nhất thời gian giải quyết các TTHC, hướng tới sự hài lòng của người dân và DN. Trong đó, tiếp tục củng cố, kiện toàn bộ phận “một cửa” và tham gia hoàn thiện phần mềm Một cửa điện tử; đẩy mạnh triển khai, sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý nghiệp vụ của ngành; tăng cường kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm tra công vụ và hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ, đơn giản TTHC; đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng CNTT, thực hiện giao dịch Hồ sơ điện tử; thực hiện tốt việc tinh gọn, đơn giản hóa về thành phần hồ sơ, quy trình, rút ngắn thời gian và tiết giảm chi phí TTHC; tiếp tục thực hiện duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại BHXH thành phố và BHXH các quận, huyện, thị xã, phấn đấu 98% số lượng hồ sơ hành chính được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn…
Quyền Vụ trưởng Vụ Pháp chế (BHXH Việt Nam) Nguyễn Thị Anh Thơ cho biết, với phương châm “Lấy doanh nghiệp làm trung tâm, lấy người dân làm tâm điểm”, trên cơ sở tiếp thu những phản ánh, kiến nghị của DN và BHXH tỉnh, thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục khảo sát thực tế, lắng nghe ý kiến của địa phương để hoàn thiện cơ chế, chính sách, cải cách quy trình nghiệp vụ nhằm phục vụ tốt hơn cho DN và NL.
Phấn đấu nâng tỷ lệ dân số tham gia BHYT lên 90,7%
Theo báo cáo của BHXH Việt Nam, trong 6 tháng đầu năm 2020, toàn ngành đã kịp thời tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh,bảo đảm an sinh xã hội, ứng phó với đại dịch Covid-19. BHXH Việt Nam cũng đã phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan...
Nắng nóng đỉnh điểm: Resort Hội An thả khối đá khổng lồ xuống bể bơi để khách Tây giải nhiệt cấp tốc00:24
MV HOT nhất đêm nay của Sơn Tùng M-TP: Di sản văn hoá Việt Nam được tôn vinh trọn vẹn, đưa TYGA trở về nguồn cội04:18
Clip vòi rồng khổng lồ bất ngờ xuất hiện ở Quảng Ninh01:28
Chú rể Na Uy vượt 9.000km, thực hiện thử thách độc đáo để đón cô dâu Việt00:27Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Thanh niên 24 tuổi ở Nghệ An mất tích bí ẩn sau khi rời nhà bằng xe Exciter

Cháy dữ dội kèm tiếng nổ tại tiệm rửa xe ở Quảng Ninh

Đi tắm biển cùng bạn, nam sinh lớp 9 bị sóng cuốn ra xa, tử vong

Người đàn ông tử vong trong tình trạng khỏa thân ở căn nhà khoá trái cửa

Clip vòi rồng khổng lồ bất ngờ xuất hiện ở Quảng Ninh

Tạt đầu' ô tô ở Hà Nội, nam tài xế còn xuống xe to tiếng với người đi phía sau

Bị phê bình vì cách chi hỗ trợ người dân sau bão ở Gia Lai

Chung cư 36 tầng ở TPHCM lại xuất hiện vết nứt mới

Đắk Lắk: Xe khách giường nằm bốc cháy dữ dội khi đang sửa chữa

Khẩn trương tìm kiếm 2 người còn mất tích của tàu gặp nạn trên biển ở Hải Phòng

Xác minh vụ học sinh dùng rìu đánh bạn trong lớp học ở Gia Lai

Vụ cháy chung cư ở TPHCM: "Không có các anh thì chồng tôi chẳng còn"
Có thể bạn quan tâm

10 phim Hoa ngữ đang dẫn đầu bảng xếp hạng trên Weibo
Phim châu á
23:59:51 29/05/2026
3 MV tiếng Anh triệu view của Sơn Tùng M-TP
Nhạc việt
23:55:58 29/05/2026
Hồng Nhung trẻ đẹp sau điều trị ung thư, vợ chồng Tuấn Hưng ôm nhau trượt tuyết
Sao việt
23:51:53 29/05/2026
Nữ ca sĩ bị cháy rụi nhà, thiệt hại hơn 7 tỷ đồng sau vụ nổ sạc dự phòng
Sao châu á
23:43:26 29/05/2026
Tùng Dương ngỡ ngàng vì vai đại gia của nhạc sĩ tỷ view Nguyễn Văn Chung
Hậu trường phim
23:36:10 29/05/2026
Kịch bản tồi tệ xuất hiện: Neymar nhận tin sét đánh về chấn thương, nguy cơ lỡ hẹn World Cup 2026
Sao thể thao
22:59:22 29/05/2026
Chồng thất nghiệp vẫn muốn mua áo Arsenal giá 3 triệu, vợ không cho thì bị giận vì "tính toán"
Netizen
22:56:07 29/05/2026
Đình chỉ điều tra hiệu trưởng bị cáo buộc tham ô hơn 10 triệu đồng
Pháp luật
22:46:48 29/05/2026
Iran lên tiếng về số phận kho uranium làm giàu
Thế giới
22:40:54 29/05/2026
10 phút nấu xong món canh chua mực thơm mát ngon cơm ngày hè
Ẩm thực
22:24:00 29/05/2026
Sẵn sàng trước diễn biến mới của dịch bệnh
Bão số 2 gây mưa lớn trên diện rộng
Triển khai chính sách linh hoạt, đảm bảo quyền lợi người tham gia bảo hiểm xã hội
Các địa phương giãn cách xã hội: Nhận lương hưu, trợ cấp BHXH, BHTN tại nhà
Nhiều doanh nghiệp vi phạm quy định về đóng bảo hiểm cho người lao động
Đà Nẵng cần tiếp tục làm tốt công tác dân vận
Làm rõ hơn về mô hình chính quyền đô thị
Ra quân tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT: Những con số ấn tượng
Giảm gần 24.000 biên chế, 6 huyện và 546 xã trong 5 năm
Nâng cao chất lượng đại lý thu
Nhiều dịch vụ công trực tuyến về bảo hiểm cho người dân
Phát triển bảo hiểm y tế vì sức khỏe toàn dân
Giảm gần 800 nghìn người tham gia BHXH bắt buộc
Cắt giảm thủ tục hành chính không cần thiết
Quyết liệt phòng chống sốt xuất huyết trên địa bàn Hà Nội
Mẹ đưa 2 con nhỏ đi bộ lầm lũi dưới nắng 40 độ: Lãnh đạo xã thông tin
Cứu được 2 ngư dân cuối cùng trong vụ tàu cá gặp nạn trên biển Hải Phòng
Mất lái ở khúc cua trên Quốc lộ 1, người đàn ông chạy xe phân khối lớn tử vong
Hàng chục ô tô nổ lốp trên tuyến cao tốc qua miền Trung
Công an xuất hiện tại cửa hàng vàng Phúc Thành ở Ninh Bình
4 người tử vong sau 2 vụ tai nạn ở Tây Ninh
Công an Tây Ninh nói về hàng trăm Việt kiều ở hồ Dầu Tiếng chưa có căn cước
Tìm nhân chứng vụ tai nạn nữ sinh lớp 9 tử vong dưới gầm xe tải
Hôm nay nấu gì: Bữa cơm mùa hè ngon đến thế là cùng
Loại rau mùa hè giàu sắt hơn thịt bò, dễ trồng quanh năm, nấu canh cực ngon được bán đầy chợ Việt
Từ nay đến giữa tháng 6 dương lịch, 3 con giáp có tiền của vô biên, hồng phúc dồi dào, hốt trọn lộc lá thiên hạ
Cái kết buồn của Thanh Thúy và Đức Thịnh
Chu Thanh Huyền khoe visual sáng bừng, chân dài nuột nà tình tứ bên Quang Hải hút 10 triệu lượt xem, sao mà hot thế?
10 diễn viên quyền lực nhất Hàn Quốc 2026: Song Hye Kyo - Lee Min Ho mất hút, hạng 1 tài sắc trên cả tuyệt vời
Tổng thu nhập 35 triệu, ở trọ giữa Thủ đô vẫn tiết kiệm gần 20 triệu/tháng: Bí quyết "vứt bỏ sĩ diện hão" của mẹ đảm Phú Thọ
Bi kịch của Brad Pitt: Khi các con đồng loạt quay lưng
Tạm giữ 4 thiếu niên sau vụ ném gạch khiến bé trai chấn thương sọ não ở Hà Nội
Cận cảnh nhà 41m2, 3 thế hệ sinh sống của NSND Nguyễn Hải "Chuyện làng Nhô"
Truy bắt nhóm dùng búa cướp tiệm vàng ở TPHCM
Cô dâu, chú rể thay nghi thức cắt bánh kem bằng ăn cơm tấm sườn nướng ngay trên sân khấu cưới: Bất ngờ danh tính 2 nhân vật chính
Vợ chồng ở Ninh Bình tổ chức 'đám cưới ngọc bích', chuyện tình 55 năm đẹp như mơ
Nguyên nhân khiến cây cô đơn mọc giữa cánh đồng ở Trung Quốc bị chặt trụi
Thí sinh dự thi vào lớp 10 các trường THPT công lập không chuyên hoàn thành kỳ thi
Chúa tể xé truyện, ông hoàng tổng tài đây rồi: Nam thần lai cao 1m88, là người thiết lập nên tiêu chuẩn vàng cho các nam chính ngôn tình
5 mẹ kế được lòng con chồng ở showbiz Việt, từ NSND Lan Hương đến Diva Mỹ Linh