Nhìn lại 11 năm trước: Apple từng giảm giá iPhone 200 USD khiến iFan giận dữ và cực lực phản đối
Đối với những người đầu tiên rút ví ra mua iPhone với mức giá cao, họ cảm thấy như bị lừa với thông báo giảm giá này.
Mười một năm trước, ngày 5 tháng Chín năm 2007 đã ghi dấu như một trong những ngày đáng nhớ cho đội ngũ tiếp thị của Apple. Vào lúc đó, chỉ vài tháng sau khi mở bán lần đầu tiên, Apple đã loại bỏ dòng iPhone thế hệ đầu tiên phiên bản 4GB, và giảm giá phiên bản 8GB đi 200 USD.
Nếu xét đến danh tiếng của Apple trong giới báo chí, sự kiện lần này đúng là một điển hình về tác dụng ngược của PR khi làm những người mua iPhone sớm giận dữ vì phải mua với mức giá đắt đỏ cho đời đầu của chiếc smartphone này. May mắn thay, sau đó Apple đã làm mọi việc tốt đẹp hơn.
Những người phấn khích vì mua được iPhone đầu tiên.
Phản ứng dữ dội từ những người mua đầu tiên
Lựa chọn loại bỏ dòng iPhone giá rẻ và giảm giá cho phiên bản 8GB xuống còn 399 USD, so với mức 599 USD ban đầu, đáng nhẽ sẽ là một tin tức tuyệt vời nếu bạn là một người hâm mộ thông thường (những chiếc iPhone phiên bản 4GB còn tồn trong kho vào lúc đó cũng được giảm giá xuống 299 USD). Đột nhiên, chiếc điện thoại trước đó đang bị chỉ trích là quá đắt đỏ, bỗng trở nên có giá cả phải chăng hơn.
Video đang HOT
Giá ban đầu của chiếc iPhone bản 8GB khi mới ra mắt.
Nhưng vấn đề lại đến từ những người mua sớm của Apple. Đây là những người đã hỗ trợ Apple để họ từ một kẻ yếu đuối leo lên đến đỉnh, và giờ đây họ cảm thấy như mình bị lừa. Trong vài ngày sau khi thông báo giảm giá được đưa ra, trang web của Apple ngập tràn những lời chỉ trích của các fanboy cho rằng, đây là thảm họa PR lớn nhất của Apple trong nhiều năm gần đây.
Một nhóm khác cũng đưa ra lời cảnh báo là các nhà phân tích, những người cảm thấy rằng nó là dấu hiệu cho thấy Apple đang gặp khó khăn với việc bán hàng với số lượng lớn. Tuy nhiên, luận điểm này đã bị dập tắt 5 ngày sau đó, nhờ thông báo của Apple cho biết, họ đã bán được chiếc iPhone thứ một triệu.
Dù sao đi nữa, Apple đã nỗ lực hành động để lấy lại thiện cảm từ khách hàng. Bản thân Steve Jobs cho biết, ông đã nhận được “hàng trăm” email giận dữ, và quyết định rằng Apple sẽ phải giải quyết nó bằng cách cung cấp tín dụng 100 USD cho bất kỳ ai đã trả mức giá cao ban đầu. Điều đó nghĩa là khách hàng vẫn bị thiệt 100 USD so với mức giá hiện tại, nhưng phản ứng nhanh chóng này đã được đón nhận tốt đẹp.
Giống như một câu thành ngữ của Mỹ “đó là lý do tại sao chúng ta không thể có được những điều tốt đẹp”, phản ứng tiêu cực đối với Apple có thể giải thích tại sao họ thường tỏ ra cảnh giác và e ngại với việc giảm giá trong những năm sau đó. Nhưng ít nhất, có lẽ những người mua iPhone thế hệ đầu tiên không cảm thấy quá buồn lòng khi nhìn thấy mức giá khủng khiếp của chiếc iPhone đời đầu đang được rao bán trên eBay: 9.000 USD.
Theo Tri Thuc Tre
1.400 nhân viên Google ký tên vào lá thư phản đối kiểm duyệt công cụ tìm kiếm tại Trung Quốc
Trang The New York Times vừa đưa tin khoảng 1.400 nhân viên Google đã ký tên vào một lá thư nội bộ nhằm phản đối những nỗ lực của công ty đưa nền tảng tìm kiếm trở lại Trung Quốc. Hiện tại các nhà lãnh đạo của Google vẫn chưa lên tiếng về vụ việc này.
Theo báo cáo hồi đầu tháng vừa qua, việc Google muốn phát triển công cụ tìm kiếm được kiểm duyệt sẵn tại Trung Quốc đã nhận được sự phản ứng mạnh mẽ không chỉ từ các CEO của các trang mạng xã hội nước này mà còn từ chính nhân viên của công ty.
CEO Sundar Pichai của Google
Tờ The New York Times đưa tin, khoảng 1.400 nhân viên của Google đã ký một lá thư phản đối những nỗ lực của công ty để có được phiên bản kiểm duyệt công cụ tìm kiếm của mình ở Trung Quốc.
Lá thư lưu hành nội bộ nhằm "đánh giá đạo đức" về các dự án của công ty, các đại biểu được chọn bởi các nhân viên và những người có tên gọi "ombudspeople" sẽ tham gia vào việc đ.ánh giá. Trích đoạn trong nội dung chính của bức thư:
"Chúng tôi cần một sự minh bạch, một chỗ đứng, cũng như một cam kết rõ ràng hơn đối với các quy trình. Nhân viên của Google cũng phải biết mình đang làm việc cho điều gì". Lá thư này được đặt ở chế độ "Yellow Code" - cấp độ cảnh báo chỉ sau "Red Mode" trong xếp hạng về độ nghiêm trọng trong nội bộ công ty.
Đây là thời điểm nhiều "biến cố" đang xảy ra tại Google
Vào năm 2010, Google đã rời khỏi Trung Quốc khi gặp phải trở ngại về kiểm duyệt tại Bắc Kinh. Tuy nhiên, ngày 3/8 vừa qua, 2 trang The Intercept và The Information đã đưa tin rằng Google đang làm việc trên một ứng dụng tìm kiếm và một ứng dụng tin tức bị kiểm duyệt để có thể đưa nền tảng tìm kiếm này trở lại Trung Quốc. Tuy tin tức này đã được báo cáo vào đầu năm ngoái nhưng công ty vẫn tiếp tục im lặng và bí mật làm việc.
Loại ứng dụng kiểm duyệt này được coi là vi phạm nhân quyền khi mà đồng sáng lập Sergey Brin của Google nói rằng lý do của việc rời đi trước đây là để phản đối "sức mạnh của chủ nghĩa độc tài" ở Trung Quốc. Thế nhưng, công ty vẫn bỏ ngỏ một lý do cho việc quay lại lần này là gì?
Trên thực tế Google vẫn âm thầm triển khai việc quay lại thị trường Trung Quốc mà không có bất cứ lời giải thích nào đối với những yêu cầu từ phía nhân viên đến 2 nhà lãnh đạo. Chính điều này gây ra những phản ứng mạnh mẽ trong nội bộ, một số tin tức rò rỉ cho rằng Google đã cung cấp các công cụ về AI cho quân đội.
Vào năm ngoái Google từng gặp một rắc rối tương tự với tin đồn công ty giúp Lầu Năm Góc của Mỹ phân tích video lái xe bằng cách sử dụng AI. Hơn 4.000 nhân viên đã ký một bức thư gửi CEO Sundar Pichai yêu cầu không được chế tạo vũ khí có sự hỗ trợ của AI. Về nguyên tắc không bao giờ được phép chế tạo ra vũ khí AI hoặc sử dụng AI để gây hại.
Quay trở lại thời điểm hiện tại thứ 5 vừa qua, người phát ngôn của Google cho biết các nhà lãnh đạo chưa lên tiếng bởi họ đang trong kỳ nghỉ hè - một lý do không thuyết phục được tất cả nhân viên đã ký tên vào lá thư.
Theo Tri Thuc Tre
Galaxy Note8 "rục rịch" giảm giá trước thời điểm Note9 bán ra thị trường Ngay sau khi Galaxy Note9 trình làng, nhiều hệ thống bán lẻ nhỏ đã có động thái giảm giá thế hệ Galaxy Note cũ để kích cầu và chào đón thế hệ mới. Galaxy Note8 Galaxy Note9 đã chính thức ra mắt tại Việt Nam trong tuần này và sẵn sàng lên kệ vào ngày 24/8 tới đây. Trong lần ra mắt này,...
