Nhiều thuê bao MobiFone nạp thẻ cào trúng Galaxy Note 3

Theo dõi VGT trên

Sau khi MobiFone công bố chương trình khuyến mãi, khá nhiều khách hàng nạp thẻ cào đã trúng thưởng SamSung Galaxy Note 3

Nhiều thuê bao MobiFone nạp thẻ cào trúng Galaxy Note 3 - Hình 1

MobiFone khuyến cáo trong trường hợp nhận được tin nhắn trúng thưởng có thể xác thực qua tổng đài của 9090 của MobiFone.

Từ 1/12/2013 đến hết 14/1/2014, MobiFone mở chương trình khuyến mại “Cào trúng lớn – Tưng bừng năm mới” cho cả thuê bao trả trước và trả sau khi nạp thẻ với mệnh giá từ 20.000 đồng trở lên.

Tổng giá trị giải thưởng của chương trình này lên tới hơn 70 tỷ đồng, trong đó có 33 giải nhất với giải thưởng là chiếc điện thoại SamSung Galaxy Note 3.

Sau khi MobiFone tung ra chương trình khuyến mãi này, đã có khá nhiều khách hàng nạp thẻ cào trúng thưởng điện thoại SamSung Galaxy Note 3 nhưng không tin đó là sự thật. Phải đến khi nhân viên của MobiFone liên hệ xác thực thì mới biết là mình đã may mắn trúng thưởng.

Anh Nguyễn Đăng Kiểm, người sử dụng mạng MobiFone đã gần chục năm nay cho biết, khi nạp chiếc thẻ MobiFone mệnh giá 50.000 đồng vào ngày 7/12, anh không tin ngay là mình đã trúng thưởng chiếc điện thoại Galaxy Note 3 sau khi được tổng đài thông báo.

“Việc đầu tiên tôi làm là xác minh qua tổng đài của MobiFone để chắc chắn giải thưởng có thật hay không. Bởi hiện nay các chương trình khuyến mãi lừa đảo người dùng rất phổ biến. Vì thế, những giải thưởng thực chất như trong chương trình của MobiFone là yếu tố quan trọng để người tiêu dùng lấy lại niềm tin”, anh Kiểm cho biết.

Đại diện MobiFone cho biết, thực tế hiện nay xuất hiện khá nhiều hiện tượng kẻ xấu nhắn tin thông báo cho khách hàng trúng thưởng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Vì vậy, nhiều khách hàng khi trúng thưởng trong các chương trình khuyến mãi đã không tin vào sự may mắn của mình. MobiFone khuyến cáo trong trường hợp nhận được tin nhắn trúng thưởng có thể xác thực qua tổng đài của 9090 của MobiFone.

Video đang HOT

Khách hàng mua thẻ nạp được in theo mẫu riêng của chương trình, cào thẻ nạp tiền, ngoài ô cào lấy mã số pin thẻ nạp, khách hàng cào thêm 1 ô nữa để xem giải thưởng quy định trên thẻ nạp. Sau khi khách hàng nạp thẻ theo cú pháp thông thường: *100* mã số pin, hệ thống sẽ tự động cộng giá trị thẻ nạp và cộng giá trị giải thưởng cho khách hàng trúng giải nhất và nhì. Đối với giải nhất, hệ thống của MobiFone sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng.

Theo Vneconomy

Có ưu ái nhà mạng 'luộc' tiền khách hàng?

Phớt lờ chỉ đạo của Thanh tra Bộ TT&TT, trong khi sai phạm chưa được khắc phục thì các dịch vụ được cài đặt sẵn của các nhà mạng vẫn mặc nhiên tồn tại và trừ tiền của khách hàng vô tội vạ.

Tận lực trừ tiền, nhà mạng làm lợi từ móc túi khách hàng

Sau khi báo Đất Việt đăng tải kết luận của Thanh tra Bộ TT&TT về sai phạm liên quan tới ba nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone tự ý cài ứng dụng trừ tiền của khách hàng thu lợi hàng trăm tỉ đồng, rất nhiều độc giả chia sẻ đã và đang là nạn nhân của các nhà mạng này.

Độc giả Nguyen Quoc phản ánh, "MobiFone khuyến mãi 50%, tôi nhịn ăn sáng, bấm bụng nạp vào 20.000. Tôi nghèo chạy xe ôm xài máy điện thoại không đáng 200.000, nạp vào chưa sử dụng mà bị trừ 15.000, tôi rất đau lòng, không lẽ tôi nghỉ xài điện thoại luôn. Các cơ quan chức năng có biện pháp nào để giúp đỡ dân nghèo như tôi không bị thiệt thòi, số điện thoại của tôi là 01289986397", độc giả này than thở.

Có ưu ái nhà mạng luộc tiền khách hàng? - Hình 1

Ba nhà mạng vẫn tiếp tục trừ tiền của khách hàng, phớt lờ kết luận thanh tra

Tương tự, độc giả Nguyễn Văn Hưng cho biết: "Tôi cũng có dùng một đầu số của MobiFone, hôm dùng máy mới không biết nên vào CH Play và có click vào một ứng dụng xem video. Ngay lập tức có 4 đầu số của tổng đài 47XX gì đó, tôi không nhớ nữa gửi tin nhắn đến cho tôi. Tôi liền kiểm tra tài khoản thấy bị trừ mất 60 nghìn.

Tôi có gọi cho MobiFone khiếu nại thì được trả lời là do tôi kích hoạt vào ứng dụng cài sẵn trên máy nên bị trừ tiền. Thử hỏi có một ứng dụng nào mà những 4 tổng đài trừ cước không? Chỉ có nhà mạng cấu kết với chúng nên mới ăn chặn của khách hàng như vậy! Vậy mà Bộ TT&TT lại làm lơ! Thật là buồn!".

Tình trạng này cũng xảy ra với khách hàng của nhà mạng Viettel. Theo phản ánh của độc giả Minh: "Đầu số 8662 tích hợp của Viettel cũng lừa đảo, nhắn tin cú pháp sai cũng trừ tiền. Càng nhắn càng trừ tiền... con cóc làm sao kiện ông trời đây?".

Độc giả Thanh Dung thì cho biết, "Tôi đi đóng tiền cước cho nhà mạng VinaPhone. Trong bảng tổng hợp giá cước có phần dịch vụ gia tăng hơn 40.000đ/tháng. Phần dịch vụ này tôi không hề đăng ký cũng không hề sử dụng. Yêu cầu nhà mạng in bảng chi tiết giá cước thì họ ...", độc giả này thắc mắc.

Tình trạng khách hàng bị "luộc" tiền vô lý không phải chỉ xảy ra với một hai trường hợp, cụ thể Thanh tra Bộ TT&TT đã chỉ rõ: Tại VinaPhone, chỉ tính trong một năm (từ tháng 6/2012 đến tháng 6/2013) đã đạt doanh thu hơn 20 tỷ đồng từ ứng dụng IOD; tại MobiFone đạt hơn 150 tỷ đồng từ ứng dụng SuperSim và LiveInfo.

Ở Viettel, tình trạng này cũng tương tự khi nhà mạng cài sẵn phần mềm Viettel Plus do nhà mạng cài đặt sẵn trên sim điện thoại, bán cho người sử dụng có chức năng cho phép tải thông tin và tính phí.

Thanh tra Bộ TT&TT đã yêu cầu các nhà mạng phải khắc phục sự cố và hoàn lại cho khách hàng hàng trăm triệu đồng nhưng chưa được các nhà mạng thực hiện triệt để.

Trước tình trạng này, độc giả Nhat Anh mong được các nhà mạng thương hại: "Người dân mình còn nghèo lắm các ông nhà mạng ạ. Đừng lấy đồng tiền mồ hôi nước mắt của chúng tôi chỉ vì cái không cảnh giác để làm lợi cho mình. Mỗi năm báo cáo lãi mấy chục nghìn tỷ?".

Độc giả Tùng Lê thẳng thắn: "Trước đây, cứ tưởng uy tín của Viettel sẽ rất cao, nhưng khi bước vào kinh doanh thì không thương tiếc ai hết. Tại sao người dân Việt Nam lại coi thường luật pháp, tại sao lại có tính "chưa thấy quan tài chưa đổ lệ" vậy? Các cơ quan có nghiêm chỉnh thực hiện pháp luật đâu mà đòi người dân nghiêm chỉnh chấp hành. Bố mẹ mà không noi gương thì bảo sao các con không hư hỏng. Suy thoái đạo đức là đây...", độc giả này bức xúc.

Khó xử vì độc quyền

Trong khi đó, nhiều độc giả đã bức xúc gọi hành vi này của các nhà mạng là "ăn cướp, lừa đảo" đồng thời yêu cầu Bộ TT&TT phải vào cuộc và có ý kiến xác đáng về việc này.

Độc giả Dang Luong đề nghị: "Bộ TT&TT nên có ý kiến xác đáng về việc này, điều chỉnh giá cho phù hợp với mặt bằng thu nhập chung xã hội.

3 nhà mạng cung cấp dịch vụ TTLL, 3G bắt tay nhau để đè khách hàng móc túi - là việc làm đáng lên án. Ông Viettel trước được nhiều người yêu mến, do chất lượng dịch vụ tốt, giá vừa phải, thái độ của nhân viên hòa nhã, nhưng qua vụ này thấy doanh nghiệp này nặng về doanh thu, nhẹ về phục vụ. "Thượng đế buồn, Thượng đế bỏ đi"", độc giả này nói.

"Trên cả lừa đảo và chiếm đoạt nữa. Có rất nhiều dịch vụ khi ký hợp đồng sử dụng không yêu cầu hay đăng ký nhưng đều cứ chịu phí như chơi,... Đất nước thì còn nghèo cứ chặt chém thế này cuối năm lại được thưởng cao. Bớt cầm và nhịn điện thoại đi một giờ/ngày để xem cứ mỗi tết về khi phát thưởng có giống như Bank thời nay không", độc giả Tuan chia sẻ.

"Đúng là ăn trộm có học khác với ăn trộm nhà quê", là lời của độc giả Mtd 'ưu ái' dành cho các nhà mạng.

Theo phân tích của nhiều độc giả, nguyên nhân khiến các nhà mạng mặc sức trừ tiền khách hàng một phần do được nương tay.

"Công nhận là Thanh tra VN hiền và nhân đạo quá nhỉ? Vì sao lại "dễ dãi" như vậy"?, độc giả Phan Nguyên đặt câu hỏi.

Độc giả Ken lên tiếng: "Nhớ lại câu con cưng đều là con hư trong vụ mía đường ghê".

Còn độc giả Nguyen Hung thì thẳng thắn phê phán một doanh nghiệp nhà nước mà lại có hành vi lừa đảo khách hàng. Độc giả này nói: "Doanh nghiệp nhà nước lừa đảo người tiêu dùng , thì quá mất uy tín ,phải xử nghiêm vụ này. Quá xấu hổ các vị lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước ơi".

Không ít độc giả cũng bày tỏ nghi ngại xung quanh cách xử lý của Thanh tra Bộ. Độc giả Minh Quang lý giải: "Thực ra việc bắt ép khác hàng diễn ra từ rất lâu và theo nhiều cách. Trước đây những việc làm này được "bỏ qua". Gần đây, chỉ khi nhà mạng tăng giá quá đáng và "bỏ qua" ý kiến của cơ quan quản lý thì mới bị "phanh phui" thôi. Tuy nhiên, "phanh phui" như thế cũng chỉ để "làm ăn" với nhau thôi, chứ không phải vì quyền lợi của khách hàng đâu, không thế thì tại sao lại có chuyện cho "tự xử".

Theo Baodatviet

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Danh tính nam tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên QuangDanh tính nam tài xế ô tô tránh xe máy, đâm bé gái tử vong ở Tuyên Quang
14:43:24 23/12/2024
Chìm phà chở 14 người ở Quảng Nam, nhiều xe máy bị rơi xuống sôngChìm phà chở 14 người ở Quảng Nam, nhiều xe máy bị rơi xuống sông
13:41:34 23/12/2024
Bão số 10 hình thành trên Biển Đông, tên quốc tế là PabukBão số 10 hình thành trên Biển Đông, tên quốc tế là Pabuk
14:35:11 23/12/2024
Con trai Hòa Minzy làm cả ngàn người "tan chảy", nhưng nói gì mà cư dân mạng cười rần rần?Con trai Hòa Minzy làm cả ngàn người "tan chảy", nhưng nói gì mà cư dân mạng cười rần rần?
12:59:18 23/12/2024
Phân định trách nhiệm vụ bé gái ở trong nhà bị ô tô tông chếtPhân định trách nhiệm vụ bé gái ở trong nhà bị ô tô tông chết
13:06:16 23/12/2024
Nữ MC được Hoài Linh dẫn sang Mỹ: "Vợ anh ấy gọi điện khủng bố, xúc phạm tôi"Nữ MC được Hoài Linh dẫn sang Mỹ: "Vợ anh ấy gọi điện khủng bố, xúc phạm tôi"
15:40:46 23/12/2024
Camera ghi lại cảnh Dương Mịch bị bạn diễn quấy rối tình dục, thái độ của nữ diễn viên khiến 700 triệu người tranh cãiCamera ghi lại cảnh Dương Mịch bị bạn diễn quấy rối tình dục, thái độ của nữ diễn viên khiến 700 triệu người tranh cãi
13:44:43 23/12/2024
Con gái cố diễn viên Choi Jin Sil gây hoang mang với 1 hành vi đe dọa đến tính mạngCon gái cố diễn viên Choi Jin Sil gây hoang mang với 1 hành vi đe dọa đến tính mạng
12:54:27 23/12/2024

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Giả nhân viên ngân hàng hỗ trợ tư vấn để chiếm đoạt tiền của chủ thẻ

Giả nhân viên ngân hàng hỗ trợ tư vấn để chiếm đoạt tiền của chủ thẻ

Pháp luật

18:19:59 23/12/2024
4 đối tượng giả danh là nhân viên ngân hàng tư vấn cho các chủ thẻ tín dụng nhằm ăn cắp thông tin bảo mật. Sau đó đặt mua hàng hóa trực tuyến tại các cửa hàng điện máy rồi đem đi bán lấy tiền tiêu xài.
Những lý do và cách gội đầu bằng bồ kết giúp mái tóc suôn mượt, chắc khỏe

Những lý do và cách gội đầu bằng bồ kết giúp mái tóc suôn mượt, chắc khỏe

Sức khỏe

18:19:03 23/12/2024
Bồ kết chứa nhiều dưỡng chất thiết yếu, trong đó có lipid và protein, giúp nuôi dưỡng nang tóc, cung cấp độ ẩm, cân bằng tuyến bã nhờn, giúp tóc suôn mượt, chắc khỏe hơn.
Mẹ sai 2 con đi ăn cắp, bị chủ gói hàng đối chất thì chối tội nhưng câm nín khi xem bằng chứng

Mẹ sai 2 con đi ăn cắp, bị chủ gói hàng đối chất thì chối tội nhưng câm nín khi xem bằng chứng

Netizen

18:15:31 23/12/2024
Sau khi nhận hàng, mở ra và không thấy có gì bên trong, một người phụ nữ tại Malaysia đã kiểm tra camera an ninh thì ngỡ ngàng khi thấy thủ phạm.
Mặc đẹp, sang dễ dàng với cặp đôi áo và chân váy

Mặc đẹp, sang dễ dàng với cặp đôi áo và chân váy

Thời trang

17:30:29 23/12/2024
Những ý tưởng mặc đẹp, sang mùa cuối năm có sự góp mặt của áo sơ mi cổ điển, áo tweed, chân váy dài... mang đến hình ảnh vừa lạ vừa quen.
Mỹ nhân gen Z số 1 showbiz bị đàn anh công khai mỉa mai, nguyên nhân thực sự là gì?

Mỹ nhân gen Z số 1 showbiz bị đàn anh công khai mỉa mai, nguyên nhân thực sự là gì?

Sao châu á

17:26:52 23/12/2024
Byun Ki Soo đăng ảnh Karina và Zico lên nhận giải, bày tỏ sự thất vọng vì ban tổ chức ưu ái cho các ca sĩ nổi tiếng thay vì diễn viên hài.
Nga nỗ lực xử lý thảm họa môi trường sau sự cố tràn dầu ở Biển Đen

Nga nỗ lực xử lý thảm họa môi trường sau sự cố tràn dầu ở Biển Đen

Thế giới

17:10:46 23/12/2024
Sau vụ tràn dầu cũng ghi nhận hiện tượng cá heo nhảy lên bờ hàng loạt. Đây vốn là hiện tượng vô cùng hiếm xảy ra lâu nay ở vùng Krasnodar.
Hôm nay nấu gì: Bữa tối nhiều món ngon miệng lại ấm cúng

Hôm nay nấu gì: Bữa tối nhiều món ngon miệng lại ấm cúng

Ẩm thực

16:34:16 23/12/2024
Bữa tối nhiều món ngon miệng lại ấm cúng. Cả nhà mà được ngồi quây quần bên mâm cơm nóng hổi, thơm nức này trong mùa đông thì còn gì bằng.
Không thời gian: Hùng và bố căng thẳng

Không thời gian: Hùng và bố căng thẳng

Phim việt

15:47:15 23/12/2024
Trong trích đoạn giới thiệu Không thời gian tập 17, ông Cường (NSND Trung Anh) - bố của Hùng (Duy Khánh) lên đơn vị thăm con trai.
Khánh Vân không tin nổi khi chồng hơn 17 tuổi làm điều này sau hôn lễ

Khánh Vân không tin nổi khi chồng hơn 17 tuổi làm điều này sau hôn lễ

Sao việt

15:44:24 23/12/2024
Khánh Vân cho hay cô không tin nổi khi chồng lần đầu vừa chia sẻ lại viết lên tiếng, vừa trực tiếp phản hồi khi vợ gặp thị phi.
Hai người tử vong khi va chạm với xe tải tại nút giao cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt

Hai người tử vong khi va chạm với xe tải tại nút giao cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt

Tin nổi bật

14:39:34 23/12/2024
Vụ tai nạn nghiêm trọng xảy ra vào khoảng 22h ngày 22/12 tại nút giao giữa quốc lộ 8 với lối vào cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt thuộc địa phận thôn Quang Chiêm, xã Thanh Bình Thịnh, huyện Đức Thọ, Hà Tĩnh.