Nhiều hãng hàng không châu Âu hoàn vé bị hủy chuyến do dịch COVID-19

PV22:08 01/10/2021

Một nhóm hãng hàng không châu Âu ngày 30/9 đồng ý hoàn trả tiền vé máy bay cho hành khách có chuyến bay bị hủy trong giai đoạn bùng phát đại dịch COVID-19.

Hành khách tại sân bay Heathrow ở London, Anh ngày 21/12/2020. Ảnh minh họa: AFP/TTXVN

Đồng thời, các hãng cam kết cung cấp thông tin rõ ràng hơn về quyền lợi của khách hàng trong tương lai.

Sau cuộc họp với Ủy ban châu Âu (EC), 16 hãng hàng không châu Âu đồng ý chi trả những khoản hoàn tiền vé máy bay còn tồn đọng, cung cấp thông tin tốt hơn cho hành khách khi các hãng hủy chuyến bay và sẽ cung cấp ưu đãi cho những hành khách đã chọn hãng. Nhóm hãng hàng không này gồm có Air France-KLM, British Airways, Easyjet, Lufthansa, Ryanair, TAP và Wizz Air…

Ủy viên Tư pháp của Liên minh châu Âu (EU) Didier Reynders cho biết, trong giai đoạn đầu của đại dịch, một số hãng hàng không đã thúc đẩy đưa ra nhiều ưu đãi. Các hãng hàng không hành động không phù hợp với các quy định bảo vệ người tiêu dùng của EU và “điều này là không thể chấp nhận”.

Các cơ quan chức năng ở từng quốc gia EU chịu trách nhiệm cho việc thực thi luật bảo vệ người tiêu dùng châu Âu. Quy định Hợp tác bảo vệ người tiêu dùng của EU (CPC) tạo ra một mạng lưới các cơ quan thực thi luật pháp cấp nhà nước để phối hợp trong những vấn đề như trên. EC cho biết đây là hành động hợp tác bảo vệ người tiêu dùng lớn nhất trong lịch sử của CPC và là hành động đầu tiên dựa trên các cảnh báo.

Tổng Giám đốc của Tổ chức Người tiêu dùng châu Âu Monique Goyens, người “đi đầu” trong việc đưa vụ việc khiếu nại lên EU trong tháng 7/2020, cho biết, hành động của các hãng hàng không đã vi phạm quyền của người tiêu dùng châu Âu trong giai đoạn đại dịch.

Ủy viên châu Âu phụ trách vận tải Adina Valean cũng hoan nghênh thỏa thuận trên và nhấn mạnh rằng thỏa thuận sẽ giúp khôi phục lòng tin giữa hành khách và các hãng hàng không.

Ba cô gái vượt 'bão Covid-19' đi lấy chồng

Ba cô gái Đài Loan Olivia, Rong Jia và Ku đã quyết định tìm cách để sang Pháp đoàn tụ và kết hôn với người yêu trong lúc châu Âu đang là đỉnh dịch, tháng 9/2020.

Video đang HOT

Tháng 9/2020, Olivia, Rong Jia và Ku quen nhau trên mạng vì cùng cảnh bị chia cắt với người yêu vì Covid-19. Cả ba nhanh chóng gắn bó với nhau lên kế hoạch vượt nửa vòng trái đất, sang Pháp.

Rong Jia, 34 tuổi (trái), đã ở với bạn trai hơn 4 năm, từ Tây Ban Nha đến Pháp. Năm ngoái cô về Đài Loan đón Tết Nguyên đán cùng gia đình và không thể quay lại châu Âu.

Olivia, 23 tuổi (giữa), đã sống với bạn trai 3 tháng ở Bỉ trước khi về Đài Loan. Cô quyết định phải tới Bỉ để kết hôn.

Ku, 33 tuổi (phải) đã đính hôn và sống vớ hôn phu ở Paris vào tháng 2/2020 và đã bị chia cắt từ đó.

Sau vài ngày thảo luận, bộ ba chọn một đường bay vào châu Âu dù đang là đỉnh dịch. Mỗi người chuẩn bị một tập hồ sơ có hộ chiếu, bản sao căn cước, thư mời từ người yêu, số dư tài khoản ngân hàng, thông tin bảo hiểm và kết quả xét nghiệm PCR âm tính... Họ còn mang theo ảnh chụp cùng người bạn đời trong vài năm qua, cùng lịch sử tin nhắn để chứng minh cho mối quan hệ.

Trong hình, Ku đang tìm chỗ ngồi trên chuyến bay Turkish Airlines. Hãng là một trong số rất ít các chuyến bay giá cả phải chăng từ Đài Loan đến châu Âu vào thời điểm đó.

Sau khi qua được chốt kiểm soát tại sân bay Heathrow của London, Ku gọi điện video cho chồng sắp cưới của cô ở Paris.

Rong Jia cũng được đi qua chốt. Riêng Olivia đã bị mắc kẹt tại hải quan sân bay Heathrow trong 5 tiếng, nhưng sau khi gọi điện cho hôn phu ở Bỉ, cô được nhập cảnh.

Ku và Rong Jia đang điền tờ khai báo sức khỏe. Họ đã đặt một khách sạn cạnh ga tàu St Pancras, London để chuẩn bị bắt chuyến tàu từ London đến Paris.

Sáng sớm một ngày tháng 9/2020, bộ ba sẵn sàng chuyến đi cuối cùng đoàn tụ với nửa kia của mình.

Tại nhà ga Gare du Nord ở Paris, Ku và Rong Jia đã qua được các chốt kiểm soát cuối cùng mà không gặp vấn đề gì, trong khi Olivia tiếp tục đến thành phố Lille.

Trong hình, Ku chạy về phía chồng sắp cưới Robin sau khi xuống tàu. Họ dự định hẹn ngày cưới tại Tòa thị chính ngay hôm sau.

Bạn trai của Rong Jia đã lái xe 8 tiếng từ Toulouse đến đón cô và vài tuần sau, cô nhận được giấy thông hành, giấy phép đi lại. Cặp đôi hiện sống cùng nhau tại một ngôi làng ở Pyrenees và dự kiến sẽ kết hôn vào cuối tháng 9 này.

Còn bạn trai của Olivia đón cô ở Lille và ngỏ lời cầu hôn ngay sau đó. Họ đã tổ chức một lễ cưới nhỏ vào tháng 11/2020. Cô đã bắt đầu học tiếng Pháp và cặp đôi hy vọng sẽ sớm được tổ chức đám cưới ở Đài Loan sau đại dịch.

Ku đang thử váy cưới sau khi đã xác định được ngày giờ tổ chức hôn lễ với chính quyền địa phương. Vì dịch nên đám cưới của họ hạn chế, nhưng vẫn có thành viên gia đình tham dự.

Ku là một thợ xăm có tiếng ở Đài Loan, với một cửa hàng trên con phố sầm uất nhất của Đài Bắc. Nhưng giờ cô chấp nhận đến Paris kết hôn với Robin, cũng là một nghệ sĩ xăm hình.

Robin gửi ảnh Ku đang thử váy cho gia đình anh để hỏi ý kiến.

Cặp đôi gặp nhau cách đây ba năm, khi cả hai đang làm việc tại một xưởng xăm ở Paris. Theo Robin, đó là tình yêu sét đánh. Tháng 2/2020, Robin đến Đài Loan để thăm bố mẹ Ku và xin phép kết hôn.

Dự định ban đầu của họ là sống với nhau một năm trước khi làm đám cưới, nhưng vì virus đang hoành hành, họ quyết định tổ chức luôn. Trước đại dịch, đôi uyên ương thường dành vài tháng mỗi năm để đi du lịch cùng nhau và kiếm thu nhập từ nghề xăm hình ở mỗi điểm đến.

Ku sử dụng iPad để chuyển thể bức ảnh về bộ xương khủng long mà cô chụp tại bảo tàng Louvre thành các thiết kế hình xăm mới. Cô hy vọng sau khi kết hôn sẽ có giấy phép lao động để quay trở lại với nghề.

Ku và Robin hiện sống cùng nhau trong một studio ở quận 10 của Paris. Họ phân chia việc nhà và cũng đã mở một tài khoản ngân hàng chung.

Các quốc gia châu Âu đã nới lỏng hạn chế đối mặt với đợt dịch mới như thế nào? Phần lớn các quốc gia châu Âu đã mở cửa cho du khách quốc tế và nới lỏng các hạn chế phòng dịch sau đợt bùng phát COVID-19 ở lục địa này vào mùa xuân năm nay. Hầu hết các nước châu Âu đã nới lỏng các hạn chế COVID-19 trong những tuần gần đây. Ảnh: CNN Theo kênh CNN, việc nới lỏng...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Nạn nhân sống sót kể khoảnh khắc cuối cùng trên máy bay Hàn Quốc gặp nạn02:10

Hàn Quốc tìm thấy một hộp đen của máy bay gặp nạn, hé lộ những phút cuối cùng02:23

Ông Trump 'ra tay' trước khi nhậm chức09:28

Ông Trump có kế hoạch mở rộng lãnh thổ nước Mỹ?07:51

Tổng thống Putin: Nga sẵn sàng cho một cuộc 'đấu tên lửa' với Mỹ08:11

Mỹ cảnh báo khả năng Nga công nhận chương trình hạt nhân Triều Tiên15:14

Tin đồn 'ông Putin cho con trai đến Ukraine chiến đấu' có chính xác?06:34

Liệu có một ngày tỉ phú Elon Musk thành Tổng thống Mỹ?08:01

Chồng tổ chức hiếp dâm tập thể đối với vợ, lãnh án 20 năm tù09:18

Khó lường với xung đột Nga - Ukraine15:25

Mỹ tuyên bố tiêu diệt thủ lĩnh IS ở Syria trong cuộc tấn công mới06:57

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

FBI bắt nghi phạm dùng ảnh ông Biden tập bắn, thu giữ 150 quả bom

22:31:41 02/01/2025

Các nhân viên của FBI đã thu giữ hơn 150 quả bom ống cùng nhiều thiết bị nổ tự chế khác khi họ bắt giữ một người đàn ông ở Virginia về tội sở hữu vũ khí trái phép.

Ông Trump có thể giúp hạ nhiệt các điểm nóng thế nào trong năm 2025?

22:29:17 02/01/2025

Tổng thống đắc cử Mỹ Donald Trump được kỳ vọng sẽ giúp tháo ngòi các điểm nóng xung đột trên khắp thế giới sau khi ông trở lại Nhà Trắng trong nhiệm kỳ 4 năm tới.

Chàng trai nổi loạn xăm kín mặt, suốt 6 năm không xin được việc

22:25:24 02/01/2025

Chỉ vì một phút nổi loạn của tuổi trẻ, chàng trai Trung Quốc đã xăm kín toàn bộ khuôn mặt khiến cuộc sống của anh vô cùng khó khăn suốt 6 năm qua.

Nga, Ukraine công bố tổn thất của nhau ở Kursk

22:22:16 02/01/2025

Mặt trận Kursk tiếp tục căng thẳng khi Nga quyết đẩy lùi lực lượng Ukraine, trong khi Kiev tìm cách giữ thành quả để đảm bảo vị thế trên bàn đàm phán.

Ông Zelensky: Nga đã phải đối mặt với một trong những "thiệt hại lớn nhất"

22:11:19 02/01/2025

Tổng thống Volodymyr Zelensky cho rằng việc Ukraine khóa van trung chuyển khí đốt Nga sang châu Âu đã khiến Moscow gặp phải một trong những thiệt hại lớn nhất .

Trí tuệ nhân tạo hiện thân là gì?

21:37:20 02/01/2025

Trí tuệ nhân tạo (AI) có nhiều dạng, từ các hệ thống nhận diện kiểu mẫu đến AI tạo sinh. Tuy nhiên, có một loại AI biết ứng phó gần như tức thì với thế giới thực. Đó là AI hiện thân.

Iran cảnh báo cứng rắn với tương lai căn cứ quân sự của Mỹ tại Syria

20:45:28 02/01/2025

Ông Khamenei chỉ trích sự hiện diện quân sự của Mỹ tại Syria, đặc biệt sau khi lực lượng đối lập do nhóm HTS lãnh đạo lật đổ chính quyền Bashar al-Assad hôm 8/12/2024.

Chính quyền mới Syria đối mặt áp lực tái thiết

20:39:00 02/01/2025

Các quốc gia láng giềng, đặc biệt là Israel và các quốc gia Vùng Vịnh, đang theo dõi sát sao tình hình tại Syria khi chính quyền lâm thời bắt đầu thiết lập vị thế của mình.

Thủ tướng Đức Scholz gặp khó trong cuộc tổng tuyển cử sắp tới

20:34:16 02/01/2025

Theo đó, cuộc thăm dò cho thấy chỉ khoảng 16% người Đức tin rằng Thủ tướng đương nhiệm Olaf Scholz sẽ tiếp tục tại nhiệm sau cuộc bầu cử, trong khi đó chỉ 7% tin rằng đảng Dân chủ Xã hội (SPD) của ông sẽ giành chiến thắng.

Vấn đề người di cư: Anh thắt chặt hạn chế đối với các nghi phạm buôn người

20:15:45 02/01/2025

Bộ trưởng Nội vụ Anh Yvette Cooper nêu rõ: Chúng tôi trao cho lực lượng thực thi pháp luật quyền hạn mạnh hơn để truy tố và ngăn chặn được nhiều hơn những mạng lưới này .

Lữ đoàn tinh nhuệ của Ukraine chật vật vì nạn đào ngũ

15:27:18 02/01/2025

Lữ đoàn 155 của Ukraine được thành lập với kỳ vọng mang lại luồng gió mới trong quân đội nhưng lại liên tục gặp phải vấn đề do nạn đào ngũ.

F-16 Ukraine bị bắn hạ: Danh tiếng lẫy lừng ở Trung Đông chưa tái hiện

15:24:57 02/01/2025

Mặc dù chiến đấu cơ F-16 đã phát huy tốt tính năng kỹ chiến thuật trong lực lượng không quân Israel ở Trung Đông, nhưng vì sao chúng lại khá lặng thầm trên chiến trường Ukraine?