Nhà mạng ‘gây khó’ cho thuê bao chuyển mạng giữ số

Số liệu từ Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, kể từ khi cho phép triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, tính từ ngày 16-11-2018 đến ngày 13-2-2019 đã có khoảng 100.000 thuê bao di động của các nhà mạng đăng ký chuyển mạng giữ số.

Có gần 100.000 thuê bao di động đăng ký chuyển mạng giữ số. Ảnh minh họa: Vân Ly

Tuy nhiên tỉ lệ chuyển mạng giữ số của các thuê bao còn chưa cao do nhà mạng đưa ra nhiều thủ tục nhằm “giữ chân” thuê bao.

Chuyển mạng giữ số là dịch vụ cho phép thuê bao di động chuyển từ sử dụng dịch vụ của nhà mạng này sang nhà mạng khác mà không phải thay đổi số.

MobiFone có 25.587 người dùng đăng ký chuyển mạng, trong đó chuyển đi thành công 6.906 trường hợp (đạt tỷ lệ hơn 23%). VinaPhone có 28.451 người dùng đăng ký chuyển mạng, chuyển đi thành công 19.425 trường hợp (đạt tỷ lệ hơn 68%). Viettel có 33.438 người dùng đăng ký chuyển mạng, chuyển đi thành công 27.941 trường hợp (đạt tỷ lệ hơn 83%). Vietnamobile có 5.929 người dùng đăng ký chuyển mạng, chuyển đi thành công 386 trường hợp (đạt tỷ lệ hơn 6%).

Về số liệu thuê bao đăng ký chuyển đến, MobiFone có 9.940 thuê bao, VinaPhone có 35.688 thuê bao và Viettel có 46.961 thuê bao.

Từ số liệu thống kê, có thể thấy MobiFone và Vietnamobile đang là 2 nhà mạng có tỷ lệ đăng ký chuyển mạng thành công rất thấp (23% và 6%). Trước tình hình này, Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã phê phán hành vi cố tình giữ chân thuê bao của các nhà mạng. Bộ trưởng cho rằng các nhà mạng nên loại bỏ rào cản đối với người dân khi tiến hành đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Và Bộ trưởng cũng chỉ thị cho các nhà mạng cần nâng tỷ lệ thuê bao chuyển đổi thành công trong tháng 3 phải đạt tối thiểu 90%. Bên cạnh đó Bộ trưởng cũng đề nghị Cục Viễn thông cần có kế hoạch công khai minh bạch hơn nữa các số liệu liên quan đến dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Theo thesaigontimes