Nhà mạng di động trục lợi bằng dịch vụ mập mờ
Cả ba mạng di động thống lĩnh thị trường đều có hành vi tích hợp dịch vụ nội dung sẵn trên SIM di động một cách mập mờ, qua đó thu lợi hàng trăm tỉ đồng.
Thông tin trên được ông Đỗ Hữu Trí, Phó chánh Thanh tra Bộ TT&TT công bố tại hội nghị triển khai chương trình công tác thanh tra năm 2014 diễn ra sáng 24/12 tại Hà Nội.
Các sai phạm trên được thanh tra Bộ TT&TT phát hiện qua đợt thanh tra diện rộng quản lí thuê bao trả trước được tiến hành từ 15/5 – 30/8/2013 tại 3 doanh nghiệp viễn thông chiếm thị phần hàng đầu hiện nay gồm Vinaphone, MobiFone và Viettel.
Công ty VMS (MobiFone) được xác định là đơn vị có doanh thu “khủng” nhất từ việc ép khách hàng sử dụng ứng dụng SuperSIM và LiveInfo cài đặt sẵn trên SIM của nhà mạng này. Các ứng dụng này có chức năng cho phép tải thông tin và tính phí nhưng không niêm yết rõ ràng, chính xác giá cước, không có thông tin cảnh báo về giá cước, không cho phép người sử dụng xác nhận đồng ý, không đồng ý tải dịch vụ với mức phí đã được đưa ra.
MobiFone cũng được xác định đã hợp tác với 17 công ty cung cấp dịch vụ nội dung (CSP) để cùng kinh doanh dịch vụ này. Theo Thanh tra Bộ TT&TT trong thời gian từ tháng 6/2012 đến 7/2013 MobiFone đã thu 150,57 tỉ đồng từ các ứng dụng nói trên. Cũng theo thanh tra Bộ TT&TT mặc dù đã phát hiện các thuê bao phát tán tin nhắn rác nhưng MobiFone vẫn không ngăn chặn, xử lí, thu hồi đối với các thuê bao này.
Tương tự ứng dụng IOD của Vinaphone được cài sẵn trên SIM điện thoại đã mang lại cho nhà mạng này hơn 20,6 tỉ đồng từ tháng 6/2012 – 6/2013. Vinaphone còn hợp tác với Công ty VASC (thuộc Tập đoàn VNPT) cung cấp trang http://10.1.10.50/wapmediav2 có chức năng cho phép nghe, xem, tải thông tin, dịch vụ và tính phí nhưng không niêm yết rõ ràng, chính xác giá cước, không cho phép người dùng đồng ý, không đồng ý tải dịch vụ với mức phí đã được đưa ra. Doanh thu của trang này từ tháng 7/2012 – 5/2013 là hơn 8,9 tỉ đồng. Viettel cũng có hành vi tương tự với dịch vụ Viettel Plus được tích hợp sẵn trên SIM của mình. Tuy nhiên mức doanh thu của Viettel từ dịch vụ này chưa được thanh tra Bộ TT&TT công bố.
Video đang HOT
Bên cạnh đó các nhà mạng cũng đã “tích cực” thu hàng trăm triệu đồng từ các tin nhắn lỗi, tin nhắn sai cú pháp và kể cả tin nhắn không được cung cấp dịch vụ… từ các khách hàng của mình. Cơ quan chức năng đã yêu cầu MobiFone phải hoàn lại hơn 816 triệu đồng cho người sử dụng. Tuy nhiên vẫn còn hơn 227,6 triệu đồng không thể hoàn lại do chủ thuê bao đã rời mạng. Tương tự Vinaphone cũng bị yêu cầu hoàn lại số t.iền hơn 692,7 triệu đồng. Số t.iền không thể hoàn lại do khách hàng rời mạng của Vinaphone là 76,8 triệu đồng.
Cũng trong đợt thanh tra trên cơ quan chức năng đã xử phạt gần 2 tỉ đồng, tịch thu gần 35.000 SIM trả trước. Theo báo cáo của Thanh tra Bộ TT&TT các sai phạm chủ yếu trong lĩnh vực quản lí thuê bao trả trước chủ yếu liên quan đến việc đăng kí thông tin thuê bao. Nhiều trường hợp thông tin thuê bao không có thật, bị làm sai lệch, không có CMND hoặc CMND nhòe, chỉ có một mặt, bị chỉnh sửa, CMND bị ghép ảnh hàng loạt, thậm chí CMND dùng ảnh diễn viên, phong cảnh… vẫn được chấp nhận đăng kí. Thanh tra ngành đã tiến hành xử phạt vi phạm hành chính với tổng số t.iền hơn 9,87 tỉ đồng, tịch thu 1,82 tỉ đồng.
Một tài khoản đăng kí cho hơn 18.000 thuê bao
Với gói cước SIM sinh viên thì chỉ cửa hàng của Công ty VMS (MobiFone) mới có quyền kích hoạt và cho đăng kí, tuy nhiên Thanh tra Bộ TT&TT phát hiện có rất nhiều SIM sinh viên có thông tin chủ thuê bao không chính xác, sử dụng CMND và thẻ sinh viên giả mạo.
Từ 1/6/2012 – 30/6/2013, tài khoản 1284725158 đã đăng kí thông tin cho hơn 18.000 thuê bao sinh viên, một tài khoản khác được phát hiện đăng kí cho 563 thuê bao sinh viên. Hàng loạt thuê bao có thông tin cá nhân giống nhau được đăng kí trong cùng ngày, chỉ thay đổi một chữ số trong số CMND. Thanh tra Bộ cũng cho biết MobiFone cũng chấp nhận giấy tờ không phải CMND, CMND hết hạn để đăng kí thông tin thuê bao di động trả trước.
Nhiều thuê bao họ tên không có thực, thậm chí sử dụng những từ phản cảm, tục tĩu vẫn được MobiFone chấp nhận cung cấp dịch vụ.
Theo Thanh Niên
Hết thời hốt bạc từ SIM “số đẹp”
Gần đến ngày 31/12/2013, thời điểm các nhà mạng (Vinaphone, Mobifone) thu hồi các SIM/kit chưa kích hoạt, giới buôn SIM thẻ điện thoại di động ở Hà Nội "đứng ngồi không yên" vì đã lỡ "ôm" hàng trăm SIM số đẹp.
Nhà mạng mạnh tay
Theo ông Nguyễn Xuân Trụ - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, thị trường hiện có khoảng 10 triệu SIM không phát sinh cước, chủ yếu dùng cho các hoạt động mua đi bán lại. Việc này làm lãng phí kho số, nảy sinh tình trạng tin nhắn rác và gây phiền hà cho các cơ quan quản lí và doanh nghiệp viễn thông. Bộ TT&TT đã nhiều lần yêu cầu các nhà mạng chấn chỉnh và thu hồi số lượng SIM này để tái sử dụng, đồng thời ngăn chặn việc tiếp tay cho các đại lí SIM thẻ "găm" SIM làm giá và trục lợi.
Tuy nhiên, đến thời điểm này hai mạng Vinaphone và Mobifone mới chính thức thông báo sẽ thu hồi các SIM/kit trả trước phát hành trước ngày 1/8/2011 nhưng đến ngày 31/12/2013 chưa kích hoạt để tái sử dụng. Được biết, số lượng SIM Vinaphone và Mobifone chưa kích hoạt và SIM đã kích hoạt nhưng không phát sinh cước là khá lớn, chủ yếu nằm trong tay các đại lí SIM.
Báo cáo kiểm toán mới nhất về Tập đoàn VNPT cho thấy, doanh nghiệp đang có hơn 75,5 triệu thuê bao di động đang hoạt động hai chiều, trong đó 72,3 triệu là số trả trước nhưng chỉ có 46 triệu SIM phát sinh lưu lượng trong vòng một tháng. Số máy bị khóa một và hai chiều lên đến gần 5,5 triệu. Trong số 111 triệu đầu số VNPT đã phát hành, có gần 16,4 triệu chưa kích hoạt.
Để chấm dứt tình trạng lãng phí tài nguyên kho số, Viettel cũng đang lên kế hoạch "trảm" các SIM chưa kích hoạt, SIM không phát sinh cước. Tuy nhiên, trao đổi với phóng viên báo Kinh tế & Đô thị, đại diện Viettel cho biết, thời gian và cách thức thu hồi SIM của Viettel có khác đôi chút so với hai nhà mạng Vinaphone và Mobifone. Thông tin cụ thể sẽ được nhà mạng thông báo tới khách hàng, các đại lí, cửa hàng SIM thẻ trong thời gian tới.
Giới buôn SIM... xả hàng!
Trước việc các nhà mạng lớn mạnh tay thu hồi SIM "chết" sau ngày 31/12, nhiều người dự đoán thị trường SIM thẻ sẽ lại "dậy sóng". Cụ thể, các đại lí trước đây "găm" SIM "đẹp", SIM "Vip" sẽ phải hạ giá để xả lượng SIM tồn, các SIM thường cũng không còn "cửa sống". Anh N.V.Nam - chủ đại lí SIM trên đường Hoàng Quốc Việt, Hà Nội cho biết, hầu hết các SIM số "đẹp", SIM "Vip" giờ phải xuống giá bằng, thậm chí chỉ bằng 1/3 so với trước đây. Nhiều SIM số thường phải bán giá thấp hơn giá nhập mà vẫn không có người hỏi mua.
Một "đồng nghiệp" của anh Nam cũng đang "sống dở, c.hết dở" với lô SIM trị giá hàng trăm triệu đồng. Thời điểm thị trường sôi động, nghề buôn SIM giúp các đại lí kiếm lời chênh lệch dễ dàng, có SIM số đẹp được mua đi bán lại với giá 100 triệu đồng. Nhiều SIM số được "hét" giá 20 - 30 triệu đồng/SIM mà vẫn rất nhiều người hỏi mua. Nhưng nay thị trường ảm đạm, SIM "đẹp", SIM "Vip" cũng khó bán, lại thêm việc nhà mạng siết hạn lưu hành khiến giới buôn SIM đứng ngồi không yên. "Nhiều chiêu thức rao bán SIM đã được vận dụng từ rao bán qua mạng, rao bán trên các trang mạng xã hội, gửi "bom" tin nhắn rác nhưng SIM vẫn... ế" - anh Nam ngậm ngùi.
Phương án cuối cùng là các chủ buôn SIM sẽ phải tự kích hoạt và "nuôi" các SIM chưa bán được để cầm cự kinh doanh dần nếu không muốn bị thu hồi toàn bộ SIM số đã "ôm". Tuy nhiên, phương án này khá tốn kém vì thông thường đại lí nào cũng có hàng trăm SIM số bao gồm cả SIM đẹp, SIM thường, chi phí để kích hoạt và "nuôi" SIM không hề nhỏ.
"Có lẽ tôi chỉ chọn giữ lại một số SIM đẹp và SIM ở mức trung bình khá để bán thu hồi vốn" - anh Xuân Hải - chủ đại lí SIM thẻ ở Khu đô thị Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội tính toán.
Có thể thấy, việc nhà mạng đưa ra thời hạn lưu hành SIM/kit đã giúp thị trường SIM thẻ về sát với giá trị thực, chấm dứt tình trạng "găm" SIM để làm giá, ăn chênh lệch trong khi nhà mạng thiệt đơn thiệt kép vì lượng thuê bao ảo gia tăng, khó quản lí, đi cùng với đó là rất nhiều hệ lụy về an ninh mạng và trật tự xã hội.
Theo Kinh tế & Đô thị
Sự dịch chuyển của viễn thông Việt Nam Tại Triển lãm Vietnam Telecomp cuối tháng 11 vừa qua, bên cạnh hoạt động giới thiệu sản phẩm, còn có một số hội thảo đi sâu vào sự phát triển của ngành viễn thông Việt Nam. Trong đó, đại diện các nhà mạng điện thoại di động như Vinaphone, MobiFone và Viettel cũng đưa ra không ít đ.ánh giá sát sườn vào sự...
