Người dùng than gửi tin nhắn sang máy Android chậm, Tim Cook đáp trả: ‘Hãy mua cho mẹ cậu 1 chiếc iPhone’
Phản hồi của Tim Cook cho thấy rõ thái độ rằng Apple không muốn phí công sức cải thiện trải nghiệm nhắn tin giữa iPhone và các thiết bị Android.
Ngày hôm qua, Giám đốc điều hành của Apple, Tim Cook cho biết rằng Apple không tốn nhiều công sức để cải thiện trải nghiệm nhắn tin giữa iPhone và các thiết bị Android bởi vì người dùng của họ không yêu cầu điều đó.
Cụ thể, tại Hội nghị Code của Vox Media diễn ra tại Beverly Hill, California, khi trả lời 1 câu hỏi của khán giả, Tim Cook nói: ” Tôi không nghe thấy người dùng phàn nàn rằng chúng tôi cần cải thiện trải nghiệm đó vào việc đó thời điểm này. Tôi rất muốn bạn chuyển sang dùng iPhone“.
Phản hồi được đưa ra chưa đầy một tháng sau khi Google bắt đầu một chiến dịch quảng cáo nhằm gây áp lực lên Apple.
Hiện tại, các tin nhắn văn bản giữa các iPhone sử dụng iMessage, có trải nghiệm mượt mà hơn nhiều so với khi thiết bị Android nhắn tin cho iPhone, trong đó các tin nhắn SMS. Google muốn Apple áp dụng RCS, một loại nhắn tin thay thế SMS thế hệ tiếp theo với mã hóa và các tính năng hiện đại khác.
Người hỏi đã phàn nàn với Tim Cook rằng anh ấy không thể gửi video cho mẹ vì những hạn chế của tính năng nhắn tin SMS.
Video đang HOT
Cook nói: ” Hãy mua cho mẹ bạn một chiếc iPhone“.
Cook đã cùng với cựu thiết kế trưởng của Apple, Jony Ive và Laurene Powell Jobs để thảo luận về di sản của người sáng lập Apple và công bố một kho lưu trữ tài liệu về Steve Jobs mới và một bộ phim tài liệu tiềm năng.
Cook nói rằng việc thúc đẩy quyền riêng tư gần đây của Apple không phải là một mục tiêu mới của công ty – suy nghĩ này thực sự xuất phát từ thời người sáng lập Steve Jobs.
” Ngay từ những ngày đầu, Steve đã thực sự coi trọng tầm quan trọng của quyền riêng tư và xu hướng này vẫn phát triển kể từ đó“, Cook nói.
Cook đã trích dẫn một bài nói chuyện năm 2010 của Jobs, nơi ông nói rằng quyền riêng tư có nghĩa là người dùng đồng ý chia sẻ dữ liệu của họ. ” Quyền riêng tư có nghĩa là mọi người biết những gì họ đang đăng ký, bằng tiếng Anh đơn giản và lặp đi lặp lại. Đó là ý nghĩa của vấn đề này“,Jobs nói trong bài nói chuyện được Cook trích dẫn.
Nhận xét của Cook được đưa ra khi nỗ lực bảo mật của công ty ngày càng bị chỉ trích khi công ty giới thiệu các tính năng bảo mật mới khiến quảng cáo trực tuyến khó đo lường hơn. Thậm chí, Apple được cho là có kế hoạch tăng quy mô kinh doanh quảng cáo và giới thiệu các đơn vị quảng cáo mới.
Đó cũng là triết lý đằng sau ” Tính minh bạch theo dõi ứng dụng“, một tính năng được giới thiệu vào năm 2021 đã làm chao đảo ngành quảng cáo trực tuyến. Chủ sở hữu iPhone được hỏi trước khi chia sẻ số nhận dạng thiết bị duy nhất với các ứng dụng khi chúng khởi động. Dĩ nhiên, hầu hết chủ sở hữu iPhone chọn không làm vậy, điều này ngăn các nhà quảng cáo trực tuyến theo dõi chính xác hiệu suất quảng cáo của họ.
Các công ty bao gồm cả Meta – công ty mẹ của Facebook đã cho rằng sự thay đổi này là phản cạnh tranh. Vào tháng 2, Meta cho biết họ sẽ tiêu tốn 10 tỷ USD trong năm nay vì thay đổi kể trên.
” Điều chúng tôi cảm thấy là mọi người nên sở hữu dữ liệu của họ và họ nên đưa ra quyết định của riêng mình“, Cook cho biết hôm thứ Tư. ” Mọi người nên được trao quyền để có thể đưa ra quyết định đó một cách thực sự thẳng thắn và đơn giản“.
Cook nói rõ rằng Apple tuân theo các quy tắc nghiêm ngặt hơn các nhà quảng cáo và bảo vệ các quảng cáo tìm kiếm của công ty.
Cook nói: ” Chúng tôi chưa bao giờ nói quảng cáo kỹ thuật số là một điều tồi tệ. Điều không tốt là thu thập dữ liệu của mọi người khi họ không muốn làm như vậy trên cơ sở có đầy đủ thông tin“.
Cook đã được hỏi liệu ông có đang biến Apple thành một công ty hùng mạnh, vượt quyền cả các cơ quan quản lý khi mà các cơ quan quản lý cũng chưa hề thông qua luật về quyền riêng tư hay không?
Cook nói: ” Chúng tôi không cố gắng trở thành một cơ quan quản lý. Tất cả những gì chúng tôi đang cố gắng làm là cung cấp cho mọi người khả năng đưa ra quyết định cho chính họ“.
Phản hồi của khách hàng là căn cứ để tìm ra và chặn đứng cuộc gọi rác
Ông Nguyễn Hồng Thắng, Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, muốn chặn triệt để cuộc gọi rác, chỉ dùng các giải pháp kỹ thuật là chưa đủ mà phải dựa vào tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
Nhiều người dùng di động bức xúc vì nhận được nhiều cuộc gọi rác quấy rối, làm phiền.
Mới đây, 8 nhà mạng đã ký cam kết kiên quyết xử lý cuộc gọi rác, tin nhắn rác, đồng thời rà soát các SIM kích hoạt sẵn trên kênh phân phối để xử lý. Bộ TT&TT chỉ đạo Cục Viễn thông và Thanh tra Bộ TT&TT giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện cam kết này. Bộ TT&TT cũng đề cập đến việc sẽ mời công an vào cuộc xử lý những sai phạm liên quan đến phát tán tin nhắn rác và cuộc gọi rác.
Ông Nguyễn Hồng Thắng, Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết, gần đây người dùng di động bức xúc vì nhận được nhiều cuộc gọi rác quấy rối, làm phiền. Theo lãnh đạo Cục Viễn thông, muốn ngăn chặn triệt để cuộc gọi rác, chỉ dùng các giải pháp kỹ thuật không thôi là chưa đủ. Tỷ lệ phản hồi của khách hàng chính là sở cứ giúp nhà mạng tìm ra và chặn đứng cuộc gọi rác. Người dùng cần có trách nhiệm chung tay cùng cơ quản lý nhà nước và các nhà mạng giải quyết câu chuyện này. Phải đẩy mạnh truyền thông để khách hàng thấy được quyền và nghĩa vụ của họ khi trợ giúp nhà mạng và cơ quan quản lý thực thi pháp luật xử lý vấn nạn SIM rác, cuộc gọi rác và cuộc gọi l.ừa đ.ảo.
Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Đức Long nhấn mạnh: "Bộ TT&TT yêu cầu các nhà mạng nghiêm túc thực hiện việc chặn cuộc gọi rác. Nếu nhà mạng nào không làm nghiêm sẽ bị xử phạt. Bộ TT&TT kiên quyết dẹp vấn nạn này cho người dân và xã hội. Tuy nhiên, muốn làm triệt để thì rất cần sự chung tay của người dùng di động. Khách hàng là người quyết định xem thuê bao đó có phải là thuê bao phát tán cuộc gọi rác hay không. Sau đó, cơ quan quản lý và nhà mạng tiến hành chặn và xử lý. Từ những thuê bao này, cơ quan chức năng sẽ rà quét những đối tượng, tổ chức phát tán cuộc gọi rác và có thể phối hợp với công an xử lý theo quy định của pháp luật".
Đại diện Cục Viễn thông cho hay, Bộ TT&TT trân trọng đề nghị người dân khi nhận được tin nhắn khảo sát của nhà mạng về cuộc gọi rác (được gửi tới dưới dạng tin nhắn nhanh - Flash SMS ngay sau các cuộc gọi có dấu hiệu phát tán cuộc gọi rác) chủ động phối hợp trả lời (chọn phương án trả lời "Có" hoặc "Không") giúp các nhà mạng sàng lọc, xử lý chính xác những cuộc gọi vi phạm. Đồng thời, giúp cơ quan quản lý có thông tin để đưa ra chế tài quản lý phù hợp.
Bên cạnh việc trả lời tin khảo sát của nhà mạng, người dân có thể chủ động phản ánh về trường hợp cụ thể nghi ngờ đã thực hiện hành vi cuộc gọi rác thông qua tổng đài 5656, website https://thongbaorac.ais.gov.vn của Bộ TT&TT hoặc tổng đài CSKH, các ứng dụng của nhà mạng.
Theo Cục Viễn thông, mỗi người dân chỉ cần dành ra 3-5 giây gửi phản ánh khi có cuộc gọi rác thì vấn nạn này sẽ được xử lý triệt để. Đề nghị các tổ chức, cá nhân đang cung cấp dịch vụ quảng cáo nâng cao ý thức chấp hành Nghị định 91, cụ thể là chỉ được gọi điện quảng cáo theo quy định với tên định danh (brandname) và không gọi cho tập khách hàng đã đăng ký vào danh sách Do Not Call List.
Cục Viễn thông đặt mục tiêu sau chiến dịch siết chặt này của nhà mạng và sự chung tay của người dùng sẽ giải quyết triệt để vấn nạn cuộc gọi rác trong thời gian tới.
CEO Tim Cook Steve Jobs sẽ yêu thích Apple của hiện tại CEO Tim Cook tin rằng nếu Steve Jobs còn sống, ông sẽ hài lòng với Apple ở thời điểm hiện tại. Tim Cook - Steve Jobs, hai kẻ lão làng với bộ óc siêu hạng và cú bắt tay đưa Apple trở thành thương hiệu "vạn người mê" trên toàn cầu Giám đốc điều hành của Apple thường không tham gia nhiều cuộc...