Người đi lạc và cách hành xử gây bức xúc của an ninh sân bay

Theo dõi VGT trên

Câu chuyện người cha chạy xe máy chở con ra sân bay để vào TP.HCM thi Olympic nhưng chạy nhầm vào đường cấm, bị an ninh sân bay “chặn đầu xe, giựt lấy chìa khóa xe” khiến cha con không kịp chào nhau… gây bức xúc trên mạng.

Người đi lạc và cách hành xử gây bức xúc của an ninh sân bay - Hình 1

Người cha lần đầu vào sân bay quốc tế Đà Nẵng đã chạy vào đường cấm xe máy – ẢNH: MẠNG XÃ HỘI

Ứng xử đẹp trước mắt trẻ con là giáo dục

Câu chuyện bắt nguồn từ tài khoản Vĩnh Trần có bài chia sẻ khá chi tiết: “Sáng nay tôi là phụ huynh đưa con vào sân bay cũng dự thi Olympic. Phụ huynh này cũng đưa con đi thi, theo tôi anh này chưa từng vào sân bay hoặc có thể chưa biết đi xe máy lên tầng 2 là vi phạm. Anh an ninh này mang đến cho ngành hàng không một hình ảnh đầy phản cảm bằng hành động chặn đầu xe, giựt lấy chìa khóa trước mặt đứa con đang nhìn bố với ánh mắt thương cảm, ngại ngùng…”.

Cuối bài viết kèm hình ảnh người cha đang bị nhân viên an ninh sân bay giữ lại, Vĩnh Trần bày tỏ quan điểm: “Thiết nghĩ trong cuộc sống chúng ta ai cũng có sai phạm nhưng mức độ như thế nào mới là điều quan trọng. Có những cái nên nhắc nhở và hướng dẫn cho họ là tốt rồi. Hãy để cha con họ chúc nhau những điều tốt đẹp nhất… Là người lớn đừng gieo vào trẻ thơ những hình ảnh ấy và chắc gì trên chuyến bay cháu không nghĩ đến hình ảnh ấy. Hãy cho chúng suy nghĩ tốt về cuộc sống và sự nhân văn của người được cho là người lớn”.

Bài viết nhanh chóng lan truyền, được nhiều người chia sẻ. Tài khoản Nguyen Thanh góp ý: “Dẫu biết bác ấy điều khiển xe máy vào đường dẫn lên cầu tầng 2 là sai rồi, thế nhưng nếu nhân viên an ninh tìm hiểu sự việc, thông cảm để cho 2 cha con động viên nhau vài câu rồi xử lý sau khi bé đã vào phòng chờ bay thì sẽ là câu chuyện đẹp”. Đồng quan điểm, nhiều người bày tỏ đúng là người cha đã vi phạm biển báo cấm, thế nhưng trẻ nhỏ sẽ nhận được nhiều bài học đắt giá khi người lớn ứng xử với nhau.

Người đi lạc và cách hành xử gây bức xúc của an ninh sân bay - Hình 2

Video đang HOT

Lực lượng an ninh sân bay nhắc nhở, hướng dẫn người đàn ông ra khỏi đường cấm – ẢNH: AN NINH HÀNG KHÔNG CUNG CẤP

Xin rút kinh nghiệm

Trao đổi với PV Thanh Niên , anh Vĩnh Trần (trú TP.Đà Nẵng) người đăng bài cho biết cuộc thi Olympic được tổ chức tại TP.Thủ Đức (TP.HCM) sáng 17.4. Người cha gặp sự cố trong sáng qua có con học cùng khối lớp 11, Trường THPT Thái Phiên (Q.Thanh Khê, Đà Nẵng) với con anh. Theo anh, bài viết chỉ muốn góp ý chân thành để xã hội ngày càng tốt hơn, mọi người sống với nhau tình cảm hơn, nhưng không hiểu sao bài đăng trên trang Quản lý đô thị Đà Nẵng sau đó bị gỡ, xóa đi khiến nhiều người thắc mắc.

Chiều 15.4, trả lời Thanh Niên , ông Hà Hữu Hoàng, Phó giám đốc Trung tâm an ninh hàng không Đà Nẵng, cho biết khi tiếp nhận phản ánh của người dân, đơn vị đã làm việc với nhân viên an ninh tên N.V.T, đồng thời trích xuất camera an ninh để làm rõ sự việc.

Theo ông Hoàng, anh T. tường trình khi phát hiện có xe máy vào đường cấm đã tiếp cận và người đàn ông điều khiển xe máy lúc này đã cho người ngồi sau xuống xe, có dấu hiệu quay đầu xe đi ngược chiều nên anh T. buộc phải chặn đầu xe nhằm tránh xảy ra sự cố. Anh T. khẳng định chỉ dùng tay chắn đầu xe và không rút chìa khóa (chìa khóa vẫn ở trong tay hành khách). Sau khi giải thích các quy định, hành khách đã nhận thấy vi phạm và giải thích do không biết đường và vội cho con gái đi cho kịp chuyến bay. Tuy nhiên, bản thân anh T. cũng xin rút kinh nghiệm, cần tinh tế và linh hoạt hơn trong công tác xử lý vi phạm.

Người đi lạc và cách hành xử gây bức xúc của an ninh sân bay - Hình 3

Ông Hoàng cũng bày tỏ quan điểm cầu thị và cảm ơn sự góp ý phản ảnh của người dân để công tác phục vụ tại sân bay được tốt hơn. Thế nhưng để xây dựng hình ảnh cảng hàng không quốc tế xứng tầm cần phải làm đúng theo quy định để tránh việc bát nháo, mất an toàn.

“Nếu xe máy lên tầng 2 là rất nguy hiểm. Rất mong người dân khi tham gia giao thông tại khu vực nội cảng chú ý luồng tuyến, biển báo, biển chỉ dẫn giao thông để bảo đảm an ninh an toàn”, ông Hoàng nói.

Cha đưa con đi thi lạc vào đường cấm, bị nhân viên sân bay chặn xe

Mới đây, dư luận đã không ngừng xôn xao, bàn tán trước câu chuyện người cha chở con ra sân bay đi thi nhưng lại lạc vào đường cấm, bị nhân viên an ninh chặn đầu xe, rút chìa khoá khiến hai cha con không kịp chào nhau.

Nhiều người sau khi biết đến câu chuyện đã nhanh chóng bày tỏ quan điểm cá nhân của mình.

Cha đưa con đi thi lạc vào đường cấm, bị nhân viên sân bay chặn xe - Hình 1
Hình ảnh người cha đang làm việc với nhân viên an ninh vì đi nhầm vào đường cấm. (Ảnh: Thanh niên)

Cụ thể, theo lời người chứng kiến cho biết, anh nhìn thấy vụ việc khi đang đưa con đến sân bay để vào thành phố Hồ Chí Minh dự thi Olympic. Người đàn ông trong câu chuyện cũng là một vị phụ huynh có con đi thi, có lẽ vì chưa từng vào sân bay nên đã phi cả xe máy lên tầng 2 (đường dành riêng cho ô tô). Ngay lập tức, người này bị an ninh sân bay yêu cầu dừng xe lại.

Theo nguyên văn lời kể được đăng tải trên Thanh niên : "Anh an ninh này mang đến cho ngành hàng không một hình ảnh đầy phản cảm bằng hành động chặn đầu xe, giựt lấy chìa khóa trước mặt đứa con đang nhìn bố với ánh mắt thương cảm, ngại ngùng..." .

Chính chi tiết này đã khiến cho dư luận không ngừng bàn tán.

Cha đưa con đi thi lạc vào đường cấm, bị nhân viên sân bay chặn xe - Hình 2
Người cha không kịp chào con vì đi vào đường cấm. (Ảnh: Thanh niên)

Nhiều người cho rằng vị phụ huynh đúng là đã sai quy định, nhưng hành động "chặn xe, rút chìa khoá" của an ninh sân bay cũng chưa thực sự hợp tình hợp lý. Với trường hợp như của vị phụ huynh này, phía an ninh sân bay có thể hỏi rõ ngọn ngành sự việc và linh động nhắc nhở, để bố con của bạn học sinh kia có thể chào nhau trước khi đi thi thì sẽ thỏa đáng hơn.

Người chứng kiến vụ việc bày tỏ: "Thiết nghĩ trong cuộc sống chúng ta ai cũng có sai phạm nhưng mức độ như thế nào mới là điều quan trọng. Có những cái nên nhắc nhở và hướng dẫn cho họ là tốt rồi. Hãy để cha con họ chúc nhau những điều tốt đẹp nhất... Là người lớn đừng gieo vào trẻ thơ những hình ảnh ấy và chắc gì trên chuyến bay cháu không nghĩ đến hình ảnh ấy. Hãy cho chúng suy nghĩ tốt về cuộc sống và sự nhân văn của người được cho là người lớn".

Hay như bạn N.T cho biết: "Hợp lý hơn thì nhân viên sân bay nên để cha con chúc nhau một tiếng rồi để bé vào phòng chờ bay hẵng giải quyết. Trong cái lý thì cũng phải có cái tình, sai bị xử lý là đúng nhưng cũng nên thông cảm cho người ta những điều như này."

Cha đưa con đi thi lạc vào đường cấm, bị nhân viên sân bay chặn xe - Hình 3
Do tầng 2 của sân bay cấm xe máy nên vị phụ huynh đã bị chặn xe. (Ảnh: Người lao động)

Ngay sau khi biết đến thông tin vụ việc, chiều 15/4, ông Hà Hữu Hoàng, Phó giám đốc Trung tâm an ninh hàng không Đà Nẵng đã có những trao đổi với Thanh niên . Theo đó, ông cho biết đơn vị đã làm việc với nhân viên an ninh N.V.T trong câu chuyện, đồng thời trích xuất camera để làm rõ.

Theo lời anh T., do người đàn ông đi vào đường cấm có dấu hiệu quay đầu chạy ngược chiều nên anh mới phải nhanh chóng chặn đầu xe nhằm tránh xảy ra sự cố. Anh T. cũng khẳng định chỉ dùng tay chắn đầu xe và không rút chìa khóa như những gì bài đăng nói. Bên cạnh đó, nhân viên này đã xin rút kinh nghiệm và sẽ tinh tế, linh hoạt hơn trong công tác xử lý vi phạm.

Cha đưa con đi thi lạc vào đường cấm, bị nhân viên sân bay chặn xe - Hình 4
An ninh sân bay có trách nhiệm bảo vệ trật tự, an toàn cho hành khách. (Ảnh: Dân trí)

Hiện tại, câu chuyện đang nhận được rất nhiều ý kiến từ phía dư luận. Người cha trên tuy rằng đều là vì muốn con đi thi kịp giờ, thế nhưng việc đảm bảo an toàn cũng cần phải đặt lên hàng đầu. Còn về phía an ninh sân bay cũng cần phải có cách xử lý linh hoạt hơn nữa.

Các thông tin đời sống xã hội sẽ được liên tục cập nhật tại YAN

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Xem nhiều
Bé gái khóc nghẹn trong đám cưới mẹ và cha dượng, phát biểu chạm đến triệu người: Con từng không muốn mẹ quen người khác01:12Shipper giao hàng cho người đã... mất: Người trong cuộc hé lộ sự thật02:16Cô dâu Việt đội vương miện, cầm hoa cưới bằng vàng bị so sánh với tỷ tỷ xứ Trung, đáp trả "tôi không bận tâm"00:25Tiết mục biểu diễn văn nghệ mừng 20/11 của học sinh lớp 1 khiến dân tình "ngả mũ": Quá nể các cô giáo rồi!03:18Cô gái đi ăn xôi vỉa hè bỗng thấy người nổi tiếng ngồi đối diện, màn "chạm mặt" hút 5 triệu lượt xem00:28Kinh hoàng clip bà bầu bất ngờ bị cả kệ hàng đổ sập lên người: Tiếng kêu cứu thất thanh gây ám ảnh01:05Xôn xao clip cô giáo mầm non cho cả lớp xếp hàng tát liên tiếp 1 bạn, lý do càng gây tranh cãi00:33Cụ bà bán trái cây mời không ai mua, chàng trai xăm trổ làm điều bất ngờ01:41Chàng trai đứng bật dậy bỏ về khi bạn gái cũ giàn giụa nước mắt xin quay lại, biết cái kết mới sốc01:08:48"Bà hàng xóm" lén quay cảnh Chu Thanh Huyền đi ăn cỗ ở quê Quang Hải, lỡ miệng thốt ra 1 từ khiến cả họ đứng hình00:28"Con chúc cô bò nhanh như con cua" - Lời chúc 20/11 đặc biệt kèm những món quà có "1 không 2" của các em nhỏ vùng cao khiến hàng triệu người lịm tim01:39

Tiêu điểm

Shipper giao hàng cho người đã... mất: Người trong cuộc hé lộ sự thật
22:06:11 21/11/2024
Xôn xao clip cô giáo mầm non cho cả lớp xếp hàng tát liên tiếp 1 bạn, lý do càng gây tranh cãi
22:44:28 21/11/2024
Bạn gái mới của Hồng Thanh bị check VAR lối sống "phông bạt", sáng công bố tình yêu chiều vội khoá trang cá nhân
17:24:20 20/11/2024
Lý Tử Thất tiếp tục gây sốc: Công khai toàn bộ quá trình nhiễm độc đau đớn, thấy cánh tay mà xót
11:00:25 21/11/2024
Chân dung mẹ vợ hào phóng nhất miền Tây: Tặng con 1.000 cây vàng làm của hồi môn, đám cưới không nhận tiền mừng, khách tới dự còn có vàng mang về
15:14:08 20/11/2024
Trường ở TP.HCM đều đặn thu tiền nước uống của học sinh, thanh tra phát hiện chuyện không ngờ
17:07:31 21/11/2024
Chu Thanh Huyền tự tung ảnh mặt mộc năm 17 tuổi thời chưa thẩm mỹ, nhan sắc thế nào mà Quang Hải si mê?
12:10:56 21/11/2024
Thêm 1 điều đặc biệt về thiếu gia Minh Đạt
19:08:04 21/11/2024

Tin đang nóng

Mẹ định bán đất, lấy tiền trả nợ cho em trai, tôi cười chua chát hỏi một câu khiến bà chấn động, còn tôi về trong nước mắt
05:41:18 22/11/2024
Mẹ tôi dõng dạc hủy đám cưới sau khi mẹ chồng tương lai đọc "diễn văn" miệt thị thông gia
05:38:11 22/11/2024
Sự trở lại ngoạn mục nhất Hollywood: Lindsay Lohan - nàng công chúa sa ngã sao lại đẹp "ngộp thở" thế này
06:41:14 22/11/2024
Hoa hậu Quốc tế Thanh Thủy: Lên tiếng chính thức về hình ảnh đăng ký kết hôn, bật khóc nức nở vì lí do gì?
06:49:21 22/11/2024
Nhan sắc giả dối của Lee Min Ho
06:04:14 22/11/2024
Góc khuất kinh hoàng của Kpop: Thực tập sinh nữ suy kiệt, tắt kinh vì nhịn ăn cắm đầu vào phòng tập
06:44:30 22/11/2024
Chồng nửa đêm lẩm bẩm vài câu rồi bật dậy, vô thức đi lại trong phòng, tôi cười anh mộng du cho tới khi biết sự thật thì ngã ngửa
05:31:32 22/11/2024
Dọn dẹp bàn làm việc của chồng, tôi suýt ngất khi đọc được một tờ giấy
05:07:22 22/11/2024

Tin mới nhất

2 học sinh tiểu học thức dậy từ 5h sáng để đọc sách, chưa kịp khen, netizen đã giận dữ khi thấy thứ sau lưng các em

11:09:39 22/11/2024
Mong muốn con cái giỏi giang, thành công là tâm lý chung của hầu hết các bậc phụ huynh. Dù xuất phát từ tình yêu thương chân thành hay những kỳ vọng cá nhân, ai cũng mong con mình trở thành người ưu tú.

Chiếc giường trong KTX khiến dân mạng khó hiểu vì 2 chi tiết kỳ quặc

11:06:06 22/11/2024
Ký túc xá (KTX) đối với các bạn sinh viên giống như ngôi nhà thứ 2 - là nơi để các bạn sinh hoạt, nghỉ ngơi sau những giờ học căng thẳng.

Bức ảnh ông bố ở TP.HCM ngồi trong sân trường nhìn qua rất bình thường, nhưng thứ cầm trên tay gây tranh cãi

11:01:56 22/11/2024
Mới đây, một phụ huynh ở TP. HCM đăng tải lên hội nhóm lớn hình ảnh một ông bố đang đợi đón con. Bức ảnh thoạt nhìn trông rất bình thường, nhưng trên tay ông bố này lại xuất hiện một thứ gây tranh cãi, đó là điếu thuốc .

Đang buộc tóc trước cửa nhà vào đêm khuya, cô gái bất ngờ quăng dép đuổi theo đối tượng manh động

22:46:55 21/11/2024
Cô gái đang lúi húi đứng buộc lại tóc trước cửa nhà, thì một người đàn ông nhẹ nhàng đi bộ tiến đến từ phía sau giật phăng chiếc điện thoại đang để trên yên xe rồi tẩu thoát.

Những điều ngược đời cha mẹ tỷ phú Bill Gates cho phép con làm

22:24:38 21/11/2024
Tỷ phú Bill Gates từng có thái độ cứng đầu và thách thức cha mẹ thời niên thiếu. Ông bà Gates đã làm gì để giải quyết chuyện đó?

Đoạn tin nhắn giữa mẹ kế và con riêng của chồng khiến nhiều người sốc: "Cảm giác một lần nữa mất đi mẹ thật tệ"

22:21:47 21/11/2024
Nhắc đến mối quan hệ mẹ kế - con chồng, người ta sẽ nghĩ ngay đến câu: Mấy đời bánh đúc có xương/ Mấy đời dì ghẻ lại thương con chồng .

Bán 2 con bò chưa mua được quà cưới cho cháu gái, cụ ông khiến hai họ bật cười

22:21:27 21/11/2024
Những chia sẻ thật thà, dễ thương của ông nội quê Bến Tre thu hút gần 1 triệu lượt xem trên TikTok. Mới đây, clip ngắn ghi lại cảnh ông nội trao quà cưới cho cháu gái thu hút sự quan tâm đặc biệt của dân mạng.

"Sống ảo" ở Vườn Bách Thảo: Nhiều bạn trẻ rủ nhau đến đu trend hoa lá "xinh như mộng"

22:17:26 21/11/2024
Thời gian gần đây, những địa điểm như Vườn Bách Thú hay Vườn Bách Thảo ở Hà Nội bỗng trở nên hot hơn hẳn trên MXH theo một cách vô cùng thú vị

Tài khoản bỗng dưng nhận được 3,5 tỷ đồng không rõ nguồn gốc, người đàn ông lo bị lừa đảo, hoảng hốt cầu cứu cảnh sát ngay lập tức

22:12:45 21/11/2024
Một buổi chiều tháng 6/2024, người đàn ông họ Dương ở Liễu Châu, tỉnh Quảng Tây, Trung Quốc nhận được tin nhắn từ hệ thống báo có người chuyển tiền đến tài khoản cho mình

Tiếng cãi vã từ chiếc ô tô khiến người qua đường giật mình, khi người trong xe bước ra, ai nấy đều im lặng!

22:02:11 21/11/2024
Cha mẹ như thế nào mới được coi là cha mẹ đạt chuẩn? Trong cuộc chạy tiếp sức mang tên giáo dục, ngày càng nhiều bậc cha mẹ cảm thấy kiệt sức.

Khởi nghiệp với 5 suất "cơm mù", chàng trai khiến khách xếp hàng dài tò mò không biết hôm nay được ăn gì?

21:58:52 21/11/2024
Dù khách có muốn đặt hàng chục đơn đi chăng nữa, nhưng mỗi ngày chàng trai này chỉ bán đúng 5-6 suất cơm khiến ai nấy cũng nóng lòng muốn trải nghiệm.

Đang nằm xoài ra đất ăn vạ, nhìn thấy thứ bà nội cầm trên tay, cô bé 2 tuổi có phản ứng khiến mọi người cười rũ rượi

21:50:39 21/11/2024
Trong giai đoạn phát triển của trẻ nhỏ, khi bước vào độ tuổi từ 4 đến 5, đây là lúc chúng bắt đầu bộc lộ những mong muốn và suy nghĩ riêng biệt của mình

Có thể bạn quan tâm

Bắt giữ 4 đối tượng trộm cắp và tiêu thụ tài sản

Pháp luật

11:08:50 22/11/2024
Ngày 22/11, Công an tỉnh Thanh Hoá thông tin, Công an thị xã Bỉm Sơn vừa bắt giữ 4 đối tượng ở tỉnh Ninh Bình để điều tra tội trộm cắp và tiêu thụ tài sản.

Quần jeans đen, món đồ cứu rỗi trang phục mùa đông

Thời trang

11:03:16 22/11/2024
Quần jeans đen không phải loại nào cũng giống nhau và cũng là nền tảng của vẻ ngoài, đặc biệt vào thời điểm mùa đông khi chúng ta cần một bộ quần áo có màu sắc trung tính phù hợp với phần còn lại của trang phục.

Vụ diễn viên, MC bị bắt: Phát hiện giao dịch đáng ngờ liên quan chính trị gia

Thế giới

11:02:34 22/11/2024
Liên quan đến vụ án The Icon Group, Cục Điều tra Đặc biệt (DSI) hướng sự chú ý vào 1 chính trị gia sau khi liên kết dòng tiền giữa các nghi phạm và mẹ của người này.

Đến nhà người bạn học giàu có, tôi hết sức kinh ngạc với "bí mật" sau căn phòng rộng vỏn vẹn 1m2

Sáng tạo

10:59:05 22/11/2024
Việc lưu trữ đồ để nhà cửa gọn gàng luôn là nỗi đau đầu của mọi người. Chắc hẳn ai cũng gặp tình trạng tủ đựng trong nhà thì ngày càng chật, ấy vậy mà đồ đạc lại tăng lên theo từng ngày, nhiều đến mức phải bày la liệt dưới đất.

Phong cách trẻ trung của 'Anh trai say hi' JSOL

Phong cách sao

10:56:25 22/11/2024
Trong đó các item mang tính trẻ trung, hiện đại thường được JSOL sử dụng khá nhiều như áo thun, áo sơ mi, quần short hay các set đồ jeans.

Kiều Anh xinh đẹp hội ngộ dàn diễn viên 'Phía trước là bầu trời' sau 23 năm

Phim việt

10:53:13 22/11/2024
23 năm sau khi phát sóng Phía trước là bầu trời , 3 diễn viên Kiều Anh, Hà Hương và Văn Anh gặp lại trên thảm đỏ sự kiện ra mắt phim Linh miêu - Quỷ nhập tràng tại Hà Nội tối 21/11.

Hồ Ngọc Hà: Có lúc tôi bế tắc, không biết phải làm gì!

Nhạc việt

10:50:06 22/11/2024
Có lúc tôi bế tắc, không biết mình cần phải làm gì, không biết còn được yêu thương không... , Hồ Ngọc Hà trải lòng.

Bị bất tỉnh sau cú tông xe máy vào ô tô đang dừng đèn đỏ

Tin nổi bật

10:33:51 22/11/2024
Khi tài xế ô tô cho xe dừng đèn đỏ tại ngã tư Bồn Nước (phường An Bình, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai) thì bị xe máy, biển số: 60M1-37xx do một người đàn ông điều khiển, lưu thông hướng cùng chiều tông vào đuôi.

Trà xanh và 7 thức uống buổi sáng khác tốt cho sức khỏe, giúp đẹp da mùa hanh khô

Làm đẹp

10:25:04 22/11/2024
Cách chuẩn bị rất đơn giản: Rót một cốc nước ấm rồi thêm nước cốt của nửa quả chanh và chút mật ong vào nước rồi khuấy đều trước khi uống.

Tử vi 12 con giáp ngày 22/11/2024: Hợi khởi sắc, Dần bất ổn

Trắc nghiệm

09:49:20 22/11/2024
Tử vi 12 con giáp đầy đủ nhất ngày 22/11/2024, tử vi ngày mới nhận định về công việc, tài chính, tình duyên, sức khỏe của 12 con giáp: Tý, Sửu, Dần, Mão, Thìn, Tỵ, Ngọ, Mùi, Thân, Dậu, Tuất, Hợi.

Việt Nam có loại gia vị ăn vài lát mỗi ngày cũng có thể ngừa hầu hết các bệnh

Sức khỏe

09:41:31 22/11/2024
Một nghiên cứu cụ thể cho thấy nghệ có hiệu quả như ibuprofen - một loại thuốc chống viêm đối với những người bị viêm khớp. Nghệ được biết đến với lợi ích chống oxy hóa và chống viêm, có thể hỗ trợ tiêu hóa khỏe mạnh.