Ngừng dịch vụ 239 số điện thoại, đầu số phát tán tin rác

Minh Tuấn22:43 10/01/2014

Năm 2013, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã yêu cầu doanh nghiệp viễn thông ngừng cung cấp dịch vụ với 31 đầu số và 208 số điện thoại phát tán tin nhắn rác, lừa đảo.

Tin nhắn rác vẫn xuất hiện với tần suất cao tại Hà Nội. (Ảnh: T.H/Vietnam )

Thông tin trên được đưa ra tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2014, được Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội tổ chức chiều 10/1.

Thời gian qua, các tổ chức, cá nhân không chỉ lợi dụng SIM rác để phát tán tin nhắn quảng cáo, lừa đảo mà còn tận dụng cả các đầu số, số điện thoại đẹp để tạo thêm lòng tin cho người nhận tin nhắn.

Có thể kể ra đây những đầu số đã được Sở Thông tin và Truyền thông “chỉ mặt” như 7775, 7010, 7060, 7160, 19001992, 555, 19001993 hay các số điện thoại “siêu VIP” như 0968686666; 0969696999; 0987200000; 0989522222; 0986333333…

Các đầu số, số điện thoại trên quảng cáo bằng hình thức tin nhắn rác, với nhiều nội dung như bán sim đẹp, game, chăn ga gối đệm, lô đề, bất động sản…

Ngoài ra, Sở Thông tin và Truyền thông cũng đã yêu cầu doanh nghiệp viễn thông ngừng cung cấp dịch vụ với 3.677 số điện thoại quảng cáo rao vặt và kiên quyết không mở lại hoạt động với những số điện thoại vi phạm này.

Tuy đã có những thành tựu đáng kể, song Báo cáo của Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cũng thừa nhận một số công tác chưa đạt được hiệu quả cao, trong đó có việc quảng cáo rao vặt sai quy định tái diễn, gây mất mỹ quan đường phố. Bên cạnh đó, vấn đề tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo và quản lý thuê bao di động trả trước vẫn chưa được kiểm soát tốt.

Có nhiều nguyên nhân được chỉ ra, song có lẽ điểm mấu chốt nhất chính là đội ngũ cán bộ làm công tác thông tin, truyền thông cấp quận, huyện, cơ sở còn thiếu và phần lớn chưa được đào tạo chuyên ngành. Công tác phối hợp của các Sở, ngành, quận/huyện còn chưa chặt chẽ.

Video đang HOT

Trong năm 2014, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội sẽ quyết liệt hơn trong việc xử lý các hoạt động quảng cáo rao vặt bằng số điện thoại sai quy định cũng như các đầu số, các số điên thoại phát tán tin rác, lừa đảo trên địa bàn Thủ đô.

Ngoài ra, Sở cũng sẽ chú trọng đặc biệt tới công tác thông tin đối ngoại, tuyên truyền về chủ quyền biển, đảo. Tập trung phát triển công nghiệp công nghệ thông tin, hướng tới phát triển nền kinh tế tri thức, xây dựng Thành phố thông minh hơn, triển khai tích cực ứng dụng công nghệ, xây dựng chính quyền điện tử để đẩy mạnh cải cách hành chính…/.

Theo Vietnamplus

Có ưu ái nhà mạng 'luộc' tiền khách hàng?

Phớt lờ chỉ đạo của Thanh tra Bộ TT&TT, trong khi sai phạm chưa được khắc phục thì các dịch vụ được cài đặt sẵn của các nhà mạng vẫn mặc nhiên tồn tại và trừ tiền của khách hàng vô tội vạ.

Tận lực trừ tiền, nhà mạng làm lợi từ móc túi khách hàng

Sau khi báo Đất Việt đăng tải kết luận của Thanh tra Bộ TT&TT về sai phạm liên quan tới ba nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone tự ý cài ứng dụng trừ tiền của khách hàng thu lợi hàng trăm tỉ đồng, rất nhiều độc giả chia sẻ đã và đang là nạn nhân của các nhà mạng này.

Độc giả Nguyen Quoc phản ánh, "MobiFone khuyến mãi 50%, tôi nhịn ăn sáng, bấm bụng nạp vào 20.000. Tôi nghèo chạy xe ôm xài máy điện thoại không đáng 200.000, nạp vào chưa sử dụng mà bị trừ 15.000, tôi rất đau lòng, không lẽ tôi nghỉ xài điện thoại luôn. Các cơ quan chức năng có biện pháp nào để giúp đỡ dân nghèo như tôi không bị thiệt thòi, số điện thoại của tôi là 01289986397", độc giả này than thở.

Ba nhà mạng vẫn tiếp tục trừ tiền của khách hàng, phớt lờ kết luận thanh tra

Tương tự, độc giả Nguyễn Văn Hưng cho biết: "Tôi cũng có dùng một đầu số của MobiFone, hôm dùng máy mới không biết nên vào CH Play và có click vào một ứng dụng xem video. Ngay lập tức có 4 đầu số của tổng đài 47XX gì đó, tôi không nhớ nữa gửi tin nhắn đến cho tôi. Tôi liền kiểm tra tài khoản thấy bị trừ mất 60 nghìn.

Tôi có gọi cho MobiFone khiếu nại thì được trả lời là do tôi kích hoạt vào ứng dụng cài sẵn trên máy nên bị trừ tiền. Thử hỏi có một ứng dụng nào mà những 4 tổng đài trừ cước không? Chỉ có nhà mạng cấu kết với chúng nên mới ăn chặn của khách hàng như vậy! Vậy mà Bộ TT&TT lại làm lơ! Thật là buồn!".

Tình trạng này cũng xảy ra với khách hàng của nhà mạng Viettel. Theo phản ánh của độc giả Minh: "Đầu số 8662 tích hợp của Viettel cũng lừa đảo, nhắn tin cú pháp sai cũng trừ tiền. Càng nhắn càng trừ tiền... con cóc làm sao kiện ông trời đây?".

Độc giả Thanh Dung thì cho biết, "Tôi đi đóng tiền cước cho nhà mạng VinaPhone. Trong bảng tổng hợp giá cước có phần dịch vụ gia tăng hơn 40.000đ/tháng. Phần dịch vụ này tôi không hề đăng ký cũng không hề sử dụng. Yêu cầu nhà mạng in bảng chi tiết giá cước thì họ ...", độc giả này thắc mắc.

Tình trạng khách hàng bị "luộc" tiền vô lý không phải chỉ xảy ra với một hai trường hợp, cụ thể Thanh tra Bộ TT&TT đã chỉ rõ: Tại VinaPhone, chỉ tính trong một năm (từ tháng 6/2012 đến tháng 6/2013) đã đạt doanh thu hơn 20 tỷ đồng từ ứng dụng IOD; tại MobiFone đạt hơn 150 tỷ đồng từ ứng dụng SuperSim và LiveInfo.

Ở Viettel, tình trạng này cũng tương tự khi nhà mạng cài sẵn phần mềm Viettel Plus do nhà mạng cài đặt sẵn trên sim điện thoại, bán cho người sử dụng có chức năng cho phép tải thông tin và tính phí.

Thanh tra Bộ TT&TT đã yêu cầu các nhà mạng phải khắc phục sự cố và hoàn lại cho khách hàng hàng trăm triệu đồng nhưng chưa được các nhà mạng thực hiện triệt để.

Trước tình trạng này, độc giả Nhat Anh mong được các nhà mạng thương hại: "Người dân mình còn nghèo lắm các ông nhà mạng ạ. Đừng lấy đồng tiền mồ hôi nước mắt của chúng tôi chỉ vì cái không cảnh giác để làm lợi cho mình. Mỗi năm báo cáo lãi mấy chục nghìn tỷ?".

Độc giả Tùng Lê thẳng thắn: "Trước đây, cứ tưởng uy tín của Viettel sẽ rất cao, nhưng khi bước vào kinh doanh thì không thương tiếc ai hết. Tại sao người dân Việt Nam lại coi thường luật pháp, tại sao lại có tính "chưa thấy quan tài chưa đổ lệ" vậy? Các cơ quan có nghiêm chỉnh thực hiện pháp luật đâu mà đòi người dân nghiêm chỉnh chấp hành. Bố mẹ mà không noi gương thì bảo sao các con không hư hỏng. Suy thoái đạo đức là đây...", độc giả này bức xúc.

Khó xử vì độc quyền

Trong khi đó, nhiều độc giả đã bức xúc gọi hành vi này của các nhà mạng là "ăn cướp, lừa đảo" đồng thời yêu cầu Bộ TT&TT phải vào cuộc và có ý kiến xác đáng về việc này.

Độc giả Dang Luong đề nghị: "Bộ TT&TT nên có ý kiến xác đáng về việc này, điều chỉnh giá cho phù hợp với mặt bằng thu nhập chung xã hội.

3 nhà mạng cung cấp dịch vụ TTLL, 3G bắt tay nhau để đè khách hàng móc túi - là việc làm đáng lên án. Ông Viettel trước được nhiều người yêu mến, do chất lượng dịch vụ tốt, giá vừa phải, thái độ của nhân viên hòa nhã, nhưng qua vụ này thấy doanh nghiệp này nặng về doanh thu, nhẹ về phục vụ. "Thượng đế buồn, Thượng đế bỏ đi"", độc giả này nói.

"Trên cả lừa đảo và chiếm đoạt nữa. Có rất nhiều dịch vụ khi ký hợp đồng sử dụng không yêu cầu hay đăng ký nhưng đều cứ chịu phí như chơi,... Đất nước thì còn nghèo cứ chặt chém thế này cuối năm lại được thưởng cao. Bớt cầm và nhịn điện thoại đi một giờ/ngày để xem cứ mỗi tết về khi phát thưởng có giống như Bank thời nay không", độc giả Tuan chia sẻ.

"Đúng là ăn trộm có học khác với ăn trộm nhà quê", là lời của độc giả Mtd 'ưu ái' dành cho các nhà mạng.

Theo phân tích của nhiều độc giả, nguyên nhân khiến các nhà mạng mặc sức trừ tiền khách hàng một phần do được nương tay.

"Công nhận là Thanh tra VN hiền và nhân đạo quá nhỉ? Vì sao lại "dễ dãi" như vậy"?, độc giả Phan Nguyên đặt câu hỏi.

Độc giả Ken lên tiếng: "Nhớ lại câu con cưng đều là con hư trong vụ mía đường ghê".

Còn độc giả Nguyen Hung thì thẳng thắn phê phán một doanh nghiệp nhà nước mà lại có hành vi lừa đảo khách hàng. Độc giả này nói: "Doanh nghiệp nhà nước lừa đảo người tiêu dùng , thì quá mất uy tín ,phải xử nghiêm vụ này. Quá xấu hổ các vị lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước ơi".

Không ít độc giả cũng bày tỏ nghi ngại xung quanh cách xử lý của Thanh tra Bộ. Độc giả Minh Quang lý giải: "Thực ra việc bắt ép khác hàng diễn ra từ rất lâu và theo nhiều cách. Trước đây những việc làm này được "bỏ qua". Gần đây, chỉ khi nhà mạng tăng giá quá đáng và "bỏ qua" ý kiến của cơ quan quản lý thì mới bị "phanh phui" thôi. Tuy nhiên, "phanh phui" như thế cũng chỉ để "làm ăn" với nhau thôi, chứ không phải vì quyền lợi của khách hàng đâu, không thế thì tại sao lại có chuyện cho "tự xử".

Theo Baodatviet

Mất tiền, bỏ mạng, sự đã rồi! Theo báo cáo tổng kết thanh tra diện trọng về quản lý thuê bao di dộng trả trước của Bộ Thông tin và Truyền thông gần đây, tất cả các doanh nghiệp viễn thông lớn đều thu tiền bất chính không cần hỏi ý kiến khách hàng bằng chiêu tích hợp sẵn ứng dụng trên SIM để bán cho người dùng, thu về...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Việt Hương đăng video đòi nợ, Vân Dung 'đe doạ' Chí Trung00:32

Sau bữa nhậu tất niên, cảnh tượng lạ tại phòng khách lúc 21h tối khiến người vợ bất ngờ00:58

5 thanh niên nằm ngủ giữa nhà và sự xuất hiện của người đàn ông lúc rạng sáng khiến tất cả vùng dậy01:08

Phương Nhi đang nhặt rác ở biển thì được mai mối, con dâu tỷ phú có màn đối đáp được khen EQ kịch trần00:23

Diva Hồng Nhung mắc bệnh ung thư vú02:59

Clip thanh niên tông người phụ nữ văng ra đường rồi lên xe bỏ chạy, dân mạng tìm ra chi tiết khó thoát00:35

Táo Quân 2025 tung trailer chính thức, hé lộ nhiều câu nói ấn tượng00:51

1 chi tiết làm lộ phản ứng lạ của Trấn Thành sau màn chạm mặt bất đắc dĩ Luna Đào trên thảm đỏ00:23

Mỹ nhân đẹp hoàn hảo khiến Trấn Thành vừa gặp đã "rung động", nhan sắc trăm năm có một01:03

2 thí sinh Rap Việt live "nét căng" đi flow "cực bén", netizen gật gù: Giọng rap tín nhất cypher đây rồi!06:44

Thảm đỏ hot nhất hôm nay: Hương Giang - Kỳ Duyên đọ sắc bùng nổ, 1 mỹ nam đẹp không tì vết chiếm trọn spotlight02:36

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn