Ngân hàng số, chiến lược kinh doanh quan trọng

Theo dõi VGT trên

Nếu như trước đây, các ngân hàng thương mại tập trung cho việc phát triển ngân hàng số, thì kể từ khi xảy ra dịch Covid-19, ngân hàng số được coi là chiến lược kinh doanh quan trọng. Thay vì phải trực tiếp đến các điểm giao dịch, với ngân hàng số, khách hàng chỉ cần có máy tính, điện thoại thông minh có kết nối internet là có thể thực hiện nhiều dịch vụ của ngân hàng như chuyển tiền, thanh toán dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước…

Ngân hàng số, chiến lược kinh doanh quan trọng - Hình 1

Trong thời đại phát triển công nghệ số, các dịch vụ liên quan đến ngân hàng số chính là “thỏi nam châm” hút khách hàng. Người ta không còn quan tâm nhiều đến việc lựa chọn ngân hàng dựa trên quy mô vốn hay số lượng điểm giao dịch, mà tiêu chí đặt ra là dịch vụ ngân hàng số có thuận lợi không, phí dịch vụ được áp dụng thế nào. Đây cũng là lý do cho sự dịch chuyển khách hàng từ một số ngân hàng này sang ngân hàng khác.

Ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Vụ thanh toán, Ngân hàng Nhà nước cho biết, thanh toán điện tử đang duy trì tăng trưởng tốt trong thời gian vừa qua, đặc biệt trong dịch Covid-19. Tại Việt Nam, tốc độ tăng trưởng về Mobile Banking (ngân hàng di động) là 200%, với khoảng 30 triệu người sử dụng hệ thống thanh toán ngân hàng mỗi ngày. Hiện Mobile Banking của Việt Nam không thua kém các nước phát triển trên thế giới. Để làm được điều đó, Ngân hàng Nhà nước đã xây dựng được hạ tầng thanh toán tốt và trong năm nay sẽ tiếp tục nâng cấp hệ thống này.

Tiến sĩ Cấn Văn Lực, chuyên gia kinh tế Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam cho biết: “Đối với hệ thống ngân hàng thông thường chỉ có 3 cấp độ để chuyển đổi số. Ở cấp độ 1, các ngân hàng có thể tiếp tục những gì đang làm. Còn cấp độ 2 là thành lập bộ phận riêng như trung tâm ngân hàng số, công ty ngân hàng số, đơn vị kinh doanh số trong ngân hàng. Cấp độ 3, các ngân hàng thực hiện số hóa một số bộ phận, quy trình, sản phẩm dịch vụ kinh doanh trong hoạt động. Tôi thấy rằng, hiện đa số các ngân hàng số hóa ở cấp độ 2, 3 cũng là cấp độ tương đối tích cực khi một số đã thành lập đơn vị riêng như Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) có LiveBank (ngân hàng tự động) chuyên cung cấp dịch vụ ngân hàng số, BIDV có trung tâm ngân hàng số, một số ngân hàng khác có chi nhánh thí điểm ngân hàng số…”.

Ông Nguyễn Hưng, Tổng Giám đốc TPBank cho rằng, công thức cơ bản của lợi nhuận là đến từ tăng doanh thu và giảm chi phí. Chuyển đổi số chính là con đường để doanh nghiệp giảm chi phí và tạo cơ hội tăng doanh thu trong tương lai. Nhờ ứng dụng công nghệ mà nhiều giao dịch được rút ngắn chỉ bằng 1/3-1/4 thời gian so với quy trình truyền thống. Với việc triển khai dịch vụ ngân hàng LiveBank có thể thực hiện gần như đầy đủ các giao dịch như một chi nhánh truyền thống, đến nay hơn 2/3 số lượng giao dịch của ngân hàng thực hiện tại LiveBank, giúp tiết giảm một lượng lớn chi phí nhân sự, quản lý và giảm tối đa thời gian, tiền bạc cho khách hàng. Hiện TPBank đã có hơn 200 điểm LiveBank trên toàn quốc, khoảng 2 triệu lượt giao dịch thành công, tổng số tiền giao dịch đạt hàng nghìn tỷ đồng.

Theo ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam ( VietinBank), việc thực hiện số hóa là để cung cấp được tính năng mới, thay đổi hoàn toàn quan niệm kinh doanh truyền thống. Nền tảng của số hóa là nâng cao trải nghiệm khách hàng, cung ứng sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu, xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp và đầu tư hạ tầng công nghệ tương thích…

Để thúc đẩy kinh tế số, ông Phạm Tiến Dũng cho rằng, ngân hàng cần sớm đưa những người sử dụng thông thường trở thành khách hàng của ngân hàng. Riêng trong mùa dịch Covid-19 vừa qua, Ngân hàng Nhà nước đã xây dựng quy định về mở tài khoản bằng phương pháp xác nhận điện tử, tạo điều kiện cho khách hàng mở tài khoản. Đặc biệt, các ngân hàng cần xây dựng được hệ sinh thái thông minh. Ngoài ra, chuyển đổi số, phát triển ngân hàng số phải gắn với thúc đẩy tài chính toàn diện, cung ứng dịch vụ ngân hàng an toàn, thuận tiện với giá cả hợp lý cho người dân chưa có tài khoản ngân hàng, đặc biệt người dân khu vực vùng sâu, vùng xa, cũng như chú trọng nâng cao hiểu biết, kỹ năng tài chính…

TPBank đặt mục tiêu mở mới 150 LiveBank trong năm 2020

Theo tài liệu ĐHĐCĐ thường niên năm 2020 của Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank), năm 2020 ngân hàng đặt chỉ tiêu lãi trước thuế 4.068 tỷ đồng, tăng trưởng 5% so với năm 2019.

TPBank đặt mục tiêu mở mới 150 LiveBank trong năm 2020 - Hình 1
Công nghệ ngân hàng số là thế mạnh của TPBank

Theo đó, TPBank đặt kế hoạch quy mô tổng tài sản đạt 180.000 tỷ đồng, tăng trưởng 9%; tăng vốn điều lệ 19%, lên mức 10.199 tỷ đồng. Tỷ lệ nợ xấu trong tầm kiểm soát và dưới 2,5%; các tỷ lệ an toàn trong hoạt động ngân hàng luôn được đảm bảo, thanh khoản luôn tốt. Kế hoạch này đã có dự tính đến ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Để hoàn thành chỉ tiêu đề ra, TPBank sẽ tiếp tục xây dựng nền tảng công nghệ ngân hàng số, ngân hàng công nghệ hàng đầu tại Việt Nam trên cơ sở triển khai nền tảng Backbase và công nghệ Bigdata, ML, AI. Đồng thời ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa vận hành, tự động hóa, hỗ trợ ra quyết định, kiểm soát rủi ro, nâng cao năng suất lao động.

Ngân hàng cũng đặt kế hoạch mở rộng mạng lưới LiveBank thêm ít nhất 100 điểm, hướng tới mục tiêu mở mới 150 điểm trong năm 2020, nâng tổng số LiveBank lên 300 - 350 điểm.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Hồ Văn Cường nói gì khi Như Quỳnh gọi điện báo không trả cát xê?Hồ Văn Cường nói gì khi Như Quỳnh gọi điện báo không trả cát xê?
08:11:37 29/12/2024
Công ty cung cấp giá đỗ độc hại có giấy chứng nhận an toàn thực phẩmCông ty cung cấp giá đỗ độc hại có giấy chứng nhận an toàn thực phẩm
07:15:51 29/12/2024
Sốc: Triệu Lộ Tư bị đột quỵ, phải tập phục hồi chức năng, còn nhắn nhủ 1 câu ai nghe cũng xót xaSốc: Triệu Lộ Tư bị đột quỵ, phải tập phục hồi chức năng, còn nhắn nhủ 1 câu ai nghe cũng xót xa
10:30:19 29/12/2024
Showbiz Việt lại có cặp đôi "phim giả tình thật" lộ hint hẹn hò?Showbiz Việt lại có cặp đôi "phim giả tình thật" lộ hint hẹn hò?
10:36:06 29/12/2024
Bố mẹ ly hôn nhiều năm, tình hình con gái Triệu Vy hiện tại ra sao?Bố mẹ ly hôn nhiều năm, tình hình con gái Triệu Vy hiện tại ra sao?
06:22:22 29/12/2024
Một nghệ sĩ ở Mỹ: "Xem Mỹ Tâm xong, tôi muốn bỏ hết về Việt Nam"Một nghệ sĩ ở Mỹ: "Xem Mỹ Tâm xong, tôi muốn bỏ hết về Việt Nam"
08:06:59 29/12/2024
Hoa hậu Vbiz công khai ảnh hẹn hò bạn trai hot boy kém tuổi, netizen "chấm hóng" tin hỷHoa hậu Vbiz công khai ảnh hẹn hò bạn trai hot boy kém tuổi, netizen "chấm hóng" tin hỷ
06:25:18 29/12/2024
Cả năm chi tiêu tằn tiện cuối năm phát hiện 'quỹ đen' của chồng, sốc hơn là lời ngụy biện của anh taCả năm chi tiêu tằn tiện cuối năm phát hiện 'quỹ đen' của chồng, sốc hơn là lời ngụy biện của anh ta
07:39:42 29/12/2024

Tin mới nhất

Bắt khẩn cấp Giám đốc và Phó Giám đốc Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 29-07D

Bắt khẩn cấp Giám đốc và Phó Giám đốc Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 29-07D

17:03:21 25/02/2023
Ngày 25/2, Công an TP Hà Nội cho biết, Cơ quan CSĐT Công an huyện Đông Anh đã tiến hành bắt khẩn cấp 5 đối tượng và ra lệnh khám xét khẩn cấp Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 29-07D, có địa chỉ tại xã Mai Lâm, Đông Anh, Hà Nội...
Sau khi thay Chủ tịch HĐQT, NCB tiếp tục bổ nhiệm mới một loạt nhân sự cấp cao

Sau khi thay Chủ tịch HĐQT, NCB tiếp tục bổ nhiệm mới một loạt nhân sự cấp cao

18:51:58 04/08/2021
NCB có Quyền Tổng giám đốc mới và 2 Phó Tổng giám đốc, cả 3 đều là nữ.
Tăng trưởng tín dụng tới 21/12 đạt 10,14%

Tăng trưởng tín dụng tới 21/12 đạt 10,14%

10:40:01 24/12/2020
Sáng 24/12, thông tin tại họp báo triển khai nhiệm vụ ngành ngân hàng năm 2021, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết tính đến ngày 21/12/2020, tín dụng tăng 10,14% so với cuối năm 2019 và tăng 11,62% so với cùng kỳ năm trước.
Giá cà phê hôm nay 24/12: Arabica quay đầu tăng, Robusta lừng khừng khi nhà đầu cơ nghỉ lễ Giáng sinh

Giá cà phê hôm nay 24/12: Arabica quay đầu tăng, Robusta lừng khừng khi nhà đầu cơ nghỉ lễ Giáng sinh

10:33:03 24/12/2020
Giá cà phê hôm nay 24/12 trong khoảng 32.400 - 32.800 đồng/kg. Trên thế giới, giá cà phê Arabica quay đầu tăng nhẹ.
Giá tiêu hôm nay 24/12: Chưa nhìn thấy đáy đợt suy giảm, giá tiêu Ấn Độ đảo chiều tăng

Giá tiêu hôm nay 24/12: Chưa nhìn thấy đáy đợt suy giảm, giá tiêu Ấn Độ đảo chiều tăng

10:24:19 24/12/2020
Giá tiêu hôm nay 24/12 trong khoảng 52.000 - 54.000 đồng/kg, tiếp tục giảm. Trên thế giới, giá tiêu Ấn độ tăng giảm đan xen.
Chứng khoán 2020: Phiên giao dịch chưa từng có, vượt ngưỡng 1 tỷ USD

Chứng khoán 2020: Phiên giao dịch chưa từng có, vượt ngưỡng 1 tỷ USD

10:18:32 24/12/2020
Thị trường chứng khoán Việt Nam 2020 trải qua nhiều biến động mạnh, trong đó có không ít phiên giao dịch ấn tượng.
Giá Bitcoin hôm nay 24/12: Bitcoin rực cháy giữa biển lửa thị trường

Giá Bitcoin hôm nay 24/12: Bitcoin rực cháy giữa biển lửa thị trường

10:09:33 24/12/2020
Bitcoin giảm 2,64%, xuống 23.083 USD, trong bối cảnh loạt tiền ảo hàng đầu lao dốc, thị trường phủ kín sắc đỏ.
Tỷ giá USD hôm nay 24/12: Tiếp tục suy giảm

Tỷ giá USD hôm nay 24/12: Tiếp tục suy giảm

10:05:22 24/12/2020
Tỷ giá USD ngày 24/12 diễn biến theo xu hướng tiếp tục giảm mạnh trong bối cảnh kinh tế Mỹ vẫn chưa có gói kích cầu như mong đợi.
Cổ phiếu HDC tăng nóng, Vietinbank Securities muốn thoái toàn bộ vốn

Cổ phiếu HDC tăng nóng, Vietinbank Securities muốn thoái toàn bộ vốn

09:43:12 24/12/2020
Vietinbank Securities và loạt người thân lãnh đạo đăng ký thoái vốn tại CTCP Phát triển nhà Bà Rịa Vũng Tàu (Hodeco, HDC) giữa lúc cổ phiếu lập đỉnh.
Giá vàng hôm nay 24/12: Vàng đang trend tăng trong bối cảnh USD suy yếu

Giá vàng hôm nay 24/12: Vàng đang trend tăng trong bối cảnh USD suy yếu

09:39:26 24/12/2020
Cập nhật giá vàng sáng 24/12 tăng nhẹ do đồng USD suy yếu.Trong nước, giá vàng SJC biến động tăng, giảm trái chiều từ 30.000 - 50.000 đồng/lượng.
VietinBank sẽ trả cổ tức 5% trong năm 2020 thay vì kế hoạch sang 2021

VietinBank sẽ trả cổ tức 5% trong năm 2020 thay vì kế hoạch sang 2021

09:35:34 24/12/2020
VietinBank quyết định trả cổ tức năm 2019 bằng tiền mặt cho cổ đông sớm hơn dự định gần 1 tháng.
Chứng khoán ngày 24/12: Những cổ phiếu nào được khuyến nghị?

Chứng khoán ngày 24/12: Những cổ phiếu nào được khuyến nghị?

09:27:48 24/12/2020
Một số mã cổ phiếu nhà đầu tư cần chú ý trước phiên giao dịch 24/12.

Có thể bạn quan tâm

Nguyên nhân vụ tai nạn máy bay ở Hàn Quốc khiến hàng chục người chết

Nguyên nhân vụ tai nạn máy bay ở Hàn Quốc khiến hàng chục người chết

Thế giới

12:11:27 29/12/2024
Lực lượng cứu hỏa và cảnh sát đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Các nhà chức trách đang tiến hành điều tra để xác định nguyên nhân chính xác gây ra vụ việc. Các hoạt động cứu hộ và đảm bảo an toàn tại khu vực cũng đang được triển k...
Người ra đời ngày này có vận số cực tốt, trời sinh có mệnh phú quý, càng nhiều tuổi phúc lộc càng dày

Người ra đời ngày này có vận số cực tốt, trời sinh có mệnh phú quý, càng nhiều tuổi phúc lộc càng dày

Trắc nghiệm

12:02:33 29/12/2024
Ngày sinh ảnh hưởng rất nhiều đến tính cách của một con người, đây cũng là tiền đề cho sự thành công của họ trong tương lai.
Bí mật đằng sau vụ ly hôn của Triệu Vy: Tồn tại 1 thỏa thuận giải thoát?

Bí mật đằng sau vụ ly hôn của Triệu Vy: Tồn tại 1 thỏa thuận giải thoát?

Sao châu á

11:45:43 29/12/2024
Chiều 28/12, Triệu Vy gây chấn động showbiz Trung Quốc khi chính thức lên tiếng xác nhận cô đã ly hôn tỷ phú Huỳnh Hữu Long từ vài năm trước.
Nâng tầm diện mạo với tông đen sang chảnh cho dịp cuối năm

Nâng tầm diện mạo với tông đen sang chảnh cho dịp cuối năm

Thời trang

10:58:45 29/12/2024
Tinh nghịch hơn thì nàng có thể tham khảo cách người đẹp Phương Khánh kết hợp tài tình với tông đen và bảng màu xanh của dáng quần jeans thoải mái. Sắc xuân tràn ngập khi chân dài chọn kiểu áo yếm mềm mại.
Nguyễn Ngọc Kiều Duy - Tân Hoa hậu Quốc gia Việt Nam là ai?

Nguyễn Ngọc Kiều Duy - Tân Hoa hậu Quốc gia Việt Nam là ai?

Sao việt

10:40:44 29/12/2024
Kiều Duy đã được đánh giá là ứng viên tiềm năng cho ngôi vị Hoa hậu, cô lọt vào top các phần thi phụ như Người đẹp hình thể, Người đẹp tài năng và Gương mặt khả ái.
Nam giới ăn tỏi thường xuyên có những lợi ích bất ngờ gì?

Nam giới ăn tỏi thường xuyên có những lợi ích bất ngờ gì?

Sức khỏe

10:36:04 29/12/2024
Tỏi là gia vị rất quen thuộc trong căn bếp, đây được coi là thực phẩm vàng cho sức khỏe nếu dùng đúng cách.
Tiêm meso làm đẹp da có an toàn?

Tiêm meso làm đẹp da có an toàn?

Làm đẹp

10:22:50 29/12/2024
Tiêm meso hiện nay đang rất được ưa chuộng, đặc biệt trong mùa Tết. Nhu cầu làm đẹp tăng cao và phương pháp này có thể mang lại hiệu quả rõ rệt trong thời gian ngắn (khoảng 1-2 tuần), giúp da sáng mịn, đều màu và tươi trẻ hơn.
Zidane kiên nhẫn chờ thời cơ với tuyển Pháp

Zidane kiên nhẫn chờ thời cơ với tuyển Pháp

Sao thể thao

10:19:29 29/12/2024
Huyền thoại bóng đá Pháp đang sống một cuộc sống yên bình tại Tây Ban Nha, nhưng trái tim ông vẫn hướng về đội tuyển quốc gia.
Chữa mắt lé, làm đẹp cho búp bê Baby Three, cô gái ở TPHCM 'hốt bạc' mỗi ngày

Chữa mắt lé, làm đẹp cho búp bê Baby Three, cô gái ở TPHCM 'hốt bạc' mỗi ngày

Netizen

10:17:50 29/12/2024
Bám trend sưu tầm búp bê Baby Three của giới trẻ, nhiều người có thu nhập hàng triệu đồng mỗi ngày nhờ dịch vụ độ, sửa tật mắt lé, làm đẹp cho loại đồ chơi đang gây sốt này.
Lập kỷ lục "ngược", FMVP CKTG một thời khiến fan "nộ khí xung thiên"

Lập kỷ lục "ngược", FMVP CKTG một thời khiến fan "nộ khí xung thiên"

Mọt game

08:23:12 29/12/2024
Demacia Cup 2024 là một giải khá đặc biệt khi diễn ra ngay sau một kỳ chuyển nhượng ồn ào tại LPL. Không ít đội tuyển LPL đã mang tới giải đấu này những tân binh đình đám và có màn thể hiện rất đáng chú ý.
Cực phẩm cặp sao Việt hát nhạc Hàn ngọt lịm tim, 1 thành viên BIGBANG vô tình bị réo tên

Cực phẩm cặp sao Việt hát nhạc Hàn ngọt lịm tim, 1 thành viên BIGBANG vô tình bị réo tên

Nhạc việt

08:17:12 29/12/2024
Người xem không khỏi thổn thức trước giai điệu bài hát vang lên, hoà quyện cùng chất giọng chạm cảm xúc của bộ đôi nghệ sĩ