Muốn biết ở đâu sắp phong toả vì COVID-19, hãy nhìn những gì Apple làm
Apple tỏ ra là một trong những nhà bán lẻ lớn trên thế giới tích cực đóng cửa hàng nhất để ứng phó với bệnh dịch.
Một báo cáo mới đây của WSJ liên quan đến việc ở đâu và khi nào Apple mở hoặc đóng các cửa hàng Apple Store của mình trong đại dịch COVID-19 đã cho thấy việc Apple đưa ra các quyết định về đảm bảo an toàn nhanh đến mức nào.
Những Apple Store vắng lặng của Apple trong đại dịch COVID-19. Ảnh: Apple Insider
Sau khi nghiên cứu các hoạt động đóng hoặc mở Apple Store của Apple, trang WSJ thậm chí còn nói rằng nếu bạn muốn biết đâu sẽ nơi bị áp dụng lệnh phong toả tiếp theo, hãy nhìn vào những gì Apple đang làm.
Video đang HOT
Ở các cửa hàng đã hoạt động trở lại, Apple áp dụng các biện pháp như yêu cầu đeo khẩu trang trong cửa hàng, yêu cẩu rửa tay thường xuyên, áp dụng giãn cách xã hội và giới hạn số lượng người có mặt trong cửa hàng tại một thời điểm.
Cụ thể, ngay sau khi virus corona chủng mới nhen nhóm bùng nổ ở Trung Quốc, Apple đã rất nhanh chóng đóng cửa các cửa hàng của mình. Thông thường, Apple Store sẽ đóng cửa ở một thành phố hoặc một khu vực sớm hơn ít nhất vài ngày so với các hãng bán lẻ khác và thậm chí trước cả khi chính phủ địa phương yêu cầu. Ở một số bang của Mỹ như Florida, Apple chủ động đóng cửa Apple Store trở lại trước các đối thủ tới gần 2 tuần.
WSJ nhận định không phải hãng bán lẻ nào cũng có thể áp dụng được chiến lược đóng/ mở cửa hàng như Apple.
Liên quan đến phản ứng của Apple, WSJ đặt ra câu hỏi: Phải chăng Apple nhanh nhạy hơn với COVID-19 hay là bởi hãng có tới hàngtỉ USD trong ngân hàng? Gene Munster, một trong những cây viết nổi tiếng nhất liên quan đến Apple đồng thời là đối tác điều hành của Loup Ventures, nói rằng Apple có khả năng đóng cửa hàng vì chúng không phải nguồn doanh thu duy nhất của nó.
“Chúng tôi ước tính rằng các cửa hàng vật lý chỉ đóng góp khoảng từ 8% đến 10% tổng doanh thu của Apple,” ông cho biết.
WSJ cho biết Apple đang có tới khoảng 80 tỉ USD tiền mặt. Con số này sẽ thực sự ấn tượng khi đặt cạnh các con số 8 tỉ USD của Nike hay 4 tỉ USD của Best Buy. Với số tiền này, Apple có thể vận hành trong cả hơn một năm mà không cần cắt giảm chi phí hoạt động và không cần bán bất kì chiếc iPhone nào.
Ở Mỹ, Apple thực hiện đóng hoặc mở cửa Apple Store dựa trên nhiều yếu tố đặc thù vùng miền. Apple cũng cân nhắc nhiều dữ liệu như số lượng ca nhiễm bệnh, tỉ lệ dương tính với bệnh, cơ sở hạ tầng chăm sóc đặc biệt (ICU) trong bệnh viện và máy thở. Khi không có dữ liệu, Apple sẽ liên hệ với từng địa phương để lấy chúng.
Apple Store ở Anh và Ireland mở cửa sau bệnh dịch COVID-19 từ tuần tới
Cho tới thời điểm hiện tại, Apple đã mở cửa được khoảng 300 cửa hàng Apple Store trên toàn thế giới.
Apple mới đây cho biết 32 Apple Store ở Anh và 1 Apple Store ở Bắc Ireland sẽ được hoạt động trở lại bắt đầu từ thứ 2 tuần tới (15/6). Các cửa hàng bán lẻ của Apple ở Wales và Scotland trong khi đó vẫn phải đóng cửa tuân thủ theo chính sách hạn chế do COVID-19 ở các quốc gia này, theo nguồn tin từ MacRumors.
Apple đã mở cửa khoảng 60% số lượng Apple Store trên toàn thế giới của mình tới thời điểm hiện tại.
Trong một thông cáo báo chí được chia sẻ với The Independent, Apple nhấn mạnh các biện pháp an toàn mà hãng này sẽ áp dụng khi mở cửa các cửa hàng của mình trở lại, bao gồm kiểm tra thân nhiệt, giãn cách xã hội, tăng cường hoạt động vệ sinh và hạn chế số lượng khách hàng có mặt trong cửa hàng tại cùng một thời điểm. Apple đồng thời yêu cầu cả nhân viên và khách hàng đeo khẩu trang khi ở trong cửa hàng. Khách hàng không có khẩu trang sẽ được Apple cung cấp.
Apple được phép bán hàng trong cửa hàng song hãng nói rằng Apple sẽ chủ yếu vào dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua Genius Bar. Apple cho biết khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến và sản phẩm sẽ được giao tận nhà. Apple đã mở cửa trở lại trên dưới 300 cửa hàng trên toàn thế giới song tỉ lệ mở cửa ở thời điểm hiện tại vẫn mới chỉ dao động trong khoảng 60%.
Trong thông điệp gửi tới khách hàng tháng trước, Apple nói rằng hãng sẽ kiểm tra các dữ liệu, thông tin trước khi quyết định mở cửa các cửa hàng trở lại, bao gồm số ca bệnh lây nhiễm ở địa phương, xu hướng bệnh dịch trong ngắn hạn và dài hạn cùng với đó là các hướng dẫn từ cơ quan chức năng. Apple cũng không loại trừ khả năng phải đóng cửa hàng trở lại nếu tình hình bệnh dịch tệ đi.
Apple đã giải quyết nhược điểm của AirPower? Tấm thảm sạc được hiển thị bởi chuyên gia rò rỉ Jon Prosser mới đây cho thấy Apple dường như đã giải quyết vướng mắc lớn nhất có trên AirPower mà công ty phải khai tử trước đó. Hình ảnh cho thấy nguyên mẫu AirPower đã có khả năng sạc pin cho Apple Watch Theo BGR, Prosser từng cho biết vấn đề lớn...