Mọi thư điện tử trong Gmail của bạn có bị xóa?

Tin về lỗi lớn trong dịch vụ email của Google mới được một số người dùng báo cáo. Theo đó, tất cả các email, gán nhãn, chủ đề, thư mục, cũng như các thiết lập cá nhân khác của họ trong Gmail đều bị xóa.

Trước khi được công bố rộng rãi vào năm 2004, Gmail được dùng như chương trình trao đổi email nội bộ giữa các nhân viên Google.

Một số diễn đàn trợ giúp Gmail đã đầy tràn những người dùng có nhiều kinh nghiệm với vấn đề này. Người sử dụng báo cáo rằng họ vẫn có thể nhận email mới, nhưng không có email trao đổi nào trước đó còn xuất hiện.

“Tôi đã mất tất cả mọi email/ thư mục v.v… trong Gmail Tại sao điều này lại xảy ra?? Làm thế nào để tôi có thể khôi phục lại chúng?” – một người dùng tên bkishan viết.

“Tôi vào email bình thường, và khi tôi vừa làm mới trang xong thì tất cả các cài đặt tài khoản, email, địa chỉ liên lạc,… bỗng biến mất. Có cách nào có thể khôi phục lại tất cả chúng không?” – một yêu cầu khác.

Trang blog tên LibertyGirlLondon viết: “Rõ ràng là từ các diễn đàn Gmail đến Twitter có hàng trăm, nếu không phải hàng ngàn người, đã thông tin về lỗi tài khoản Gmail của họ. Với một hãng được tin tưởng là chuyên gia về điện toán đám mây, không bao giờ tôi có thể nghĩ rằng tài khoản Gmail của tôi có thể biến mất một ngày nào đó.”

Cuối ngày 27/2, vấn đề dường như đã được Google khắc phục và duy trì con số bị ảnh hưởng ở mức 0,29%.

Cập nhập trên trang blog của mình vào lúc 8 giờ tối 27/2, Google cho hay sẽ lập tức cung cấp bản cập nhập mới; và đối với những người dùng Gmail bị mất dữ liệu, đội ngũ kỹ sư của nó sẽ khôi phục lại chúng trong thời gian sớm nhất.

Theo Công Luận