Microsoft vừa cho biết đã xác định được nguyên nhân khiến một số máy tính bảng Surface Pro mới của hãng bị rơi vào trạng thái ngủ đông trong quá trình sử dụng.
Surface Pro là mẫu máy tính 2 trong 1 mới nhất của Microsoft. ẢNH: AFP
Theo PhoneArena, sau khi chính thức phát hành Surface Pro mới vào tháng 6 vừa qua, Microsoft đã tiếp nhận một loạt phản hồi từ khách hàng nói rằng máy tính bảng đã ngẫu nhiên chuyển sang chế độ ngủ đông hoặc tắt khi đang sử dụng.
Video đang HOT
May mắn là, trong thông báo mới nhất từ Microsoft, công ty cho biết có thể đã xác định được nguyên nhân gây ra sự cố và hiện đang tìm mọi cách để giải quyết nó. Điều này sẽ được thực hiện thông qua bản sửa lỗi trong tương lai, tuy nhiên Microsoft không xác định rõ thời điểm bản cập nhật được phát hành.
Được biết, Surface Pro mới của Microsoft là máy tính bảng đi kèm Intel Core m3, ổ SSD 128 GB, RAM 4 GB và được bán với giá 799 USD. Tuy nhiên người dùng cũng có thể chọn phiên bản đi kèm Intel Core i7, SSD 1 TB và RAM 16 GB nhưng có giá khá cao, lên đến 2.699 USD.
Ở thời điểm hiện tại phiên bản LTE của Surface Pro vẫn chưa được phát hành, nhưng có lẽ điều này sẽ sớm xảy ra.
Kiến Văn
Theo Thanhnien
Surface Pro bị lỗi 'tự đi ngủ' khi tải nặng
Sau khi được phát hành chỉ vài ngày, Surface Pro mới đã nhận nhiều phản ánh đến từ trang hỗ trợ cộng đồng của Microsoft lẫn Reddit, cho biết máy có hiện tượng tự động tắt khi sử dụng nặng.
Surface Pro 2017 vừa ra mắt đã gặp vấn đề khiến người dùng bực bội. ẢNH: MICROSOFT
Theo Neowin, trong một số trường hợp người dùng có thể khắc phục vấn đề bằng cách nhấn vào nút Power để đánh thức nó dậy. Tuy nhiên, một số trường hợp khác cho biết họ đã bị mất hết dữ liệu công việc khi điều này xảy ra, và đây được xem là sự cố nghiêm trọng.
Ở thời điểm hiện tại không rõ vấn đề này quang trọng như thế nào, hoặc phần trăm người dùng bị ảnh hưởng ra sao. Thống kê ở thời điểm đưa tin cho thấy có khoảng 20 câu trả lời từ trang hỗ trợ cộng đồng của Microsoft và 39 nhận xét trên Reddit.
Nếu là người dùng Surface lâu năm, sự cố này có thể khiến họ hồi tưởng lại những vấn đề mà dòng sản phẩm này đã gặp trong quá khứ. Vào năm ngoái, Surface Book và Surface Pro 4 đã gặp hàng loạt lỗi, bao gồm ngủ sâu ở chế độ chờ (Standby). Mặt khác, Surface Pro 3 đã gặp vấn đề hồi đầu năm nay khi pin không hoạt động chính xác.
Hiện tại Microsoft vẫn đang trong quá trình điều tra nguyên nhân, có lẽ công ty sẽ sớm tung ra bản cập nhật phần mềm để khắc phục vấn đề trong thời gian tới.
Kiến Văn
Theo Thanhnien
Surface Pro và Surface Laptop gần như không thể sửa chữa nếu gặp lỗi Như thông lệ, iFixit đã tiến hành tháo dỡ các thành phần bên trong bộ đôi Surface mới ra mắt của Microsoft, gồm Surface Pro và Surface Laptop, cho thấy chúng thực sự khó khăn trong việc tháo dỡ. Khả năng sửa chữa Surface Laptop gần như là con số 0 theo đánh giá của iFixit. ẢNH: IFIXIT Theo Neowin, khi Surface Laptop...
Tin mới nhất
Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut
15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ
22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok
21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng
20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp
20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô
19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'
14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế
09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple
09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự
09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu