Mark Zuckerberg đang mắc phải ‘sai lầm kinh điển’ ở Thung lũng Silicon: Meta có thể trở thành Yahoo của 10 năm trước?
Mark Zuckerberg đang đặt cược lớn vào metaverse và hành động giống như cách cựu CEO Yahoo Marissa Mayer từng làm trước khi từ chức.
Một gã khổng lồ internet có tốc độ phát triển cao đang dần tụt hậu. Một giám đốc điều hành xuất sắc đang dẫn đầu một vụ đặt cược đầy tham vọng. Một lượng lớn nhân viên sợ hãi trước những yêu cầu cao và sắp đối mặt với tình trạng sa thải.
Đây là những gì đang xảy ra bên trong Meta, ngay bây giờ. Đó cũng là những gì đã xảy ra gần một thập kỷ trước tại Yahoo.
Khi Meta chuyển đổi để trở thành “một công ty metaverse” trong bối cảnh tăng trưởng người dùng bị đình trệ và doanh số bán quảng cáo chậm lại, những câu chuyện về “nỗi đau” ngày càng xuất hiện nhiều hơn cùng với những thay đổi được tiến hành.
Facebook trong quý 2 năm 2022 báo cáo doanh thu sụt giảm 1%, mức giảm đầu tiên kể từ khi trở thành công ty đại chúng. Các nhà quảng cáo hiện đang tìm cách cắt giảm chi tiêu trên nền tảng của công ty. Và bây giờ, công ty đang giảm chi tiêu và kiểm soát việc tuyển dụng và tăng trưởng, khi xem xét điều mà Zuckerberg gọi là một trong những “giai đoạn thử thách” nhất từ trước đến nay.
Tờ N ew York Times đưa tin cuối tuần trước rằng các nhân viên hiện tại và cựu nhân viên của Meta đều đang hoài nghi về sự thúc đẩy đối với thực tế ảo và thực tế tăng cường, đồng thời cảnh giác với các ưu tiên thay đổi của ông chủ Mark Zuckerberg.
Và đó cũng là những bất ổn nội bộ xảy ra tại Yahoo dưới thời Marissa Mayer, tại nhiệm kỳ cuối cùng trước khi nữ CEO này quyết định từ bỏ và cuối cùng Yahoo bị Verizon mua lại với giá thấp. Giờ đây, nhiều năm sau sự thay đổi và thất bại của Yahoo, Zuckerberg được cho là đang lặp lại những sai lầm của Mayer.
Metaverse là một cuộc đ.ánh cược rủi ro đầy bất thường đối với một CEO công nghệ lớn
Mark Zuckerberg hiển thị hình đại diện metaverse của mình trong sự kiện Connect 2021.
Zuckerberg đã đưa ra thông báo gần một năm, trước khi Facebook đổi tên và thay đổi trọng tâm phát triển của nó. Vào thời điểm đó, ông đã nói rằng metaverse là “ngôi sao phương bắc mới” của công ty. Theo thời gian, Zuckerberg đang đ.ánh cược, rằng mọi người sẽ sống và làm việc trong một vũ trụ ảo và tương tác với nhau bằng các hình đại diện (avatar).
Video đang HOT
Nhưng đó hoàn toàn là một cuộc c.á c.ược, và nó cũng đầy rủi ro đối với một công ty 18 t.uổi.
Tầm nhìn và cách đặt cược với metaverse của Zuckerberg không phải là điều bất thường trong thế giới công nghệ, nhưng hiếm khi chúng ta được chứng kiến điều đó bởi chúng thường hiện diện trong giới đầu tư mạo hiểm. Một số tổ chức đầu tư có thể đặt cược đầy rủi ro vào hàng tá các công ty khởi nghiệp với hy vọng một trong số chúng có thể trở thành công ty tỷ đô tiếp theo. Nhưng Meta không nhất thiết phải chơi theo cách xa xỉ đó. Bởi nó có dự án phát triển tai nghe thực tế ảo của riêng mình, có các nền tảng truyền thông xã hội cực lớn để phát triển và hàng tấn t.iền quảng cáo để thu về.
Nhưng công ty lại chọn cách đổ thời gian và tài nguyên vào metaverse, cùng với vô số t.iền trong ngân sách được dốc vào. Nó đã mất 10 tỷ USD khi quyết định đặt cược lớn vào năm 2021 – một khoản t.iền đáng kể, thậm chí theo quy mô của công ty như Meta – và CEO Zuckerberg đã nói với các cổ đông năm nay rằng xu hướng này sẽ tiếp tục trong 3-5 năm tới.
Trong khi Zuckerberg biết rõ ràng rằng ông sẽ phải đi một quãng đường dài đối với cuộc chơi metaverse, nhưng đó cũng là một trò chơi mà ông cần phải giành chiến thắng.
“Facebook có can đảm, có vốn và khả năng để làm cho metaverse hoạt động và trở thành một công ty lớn trong lĩnh vực này”, một chuyên gia trong ngành nhận định. ” Nhưng họ không được sai.”
Marissa Mayer cũng có một tầm nhìn đầy tham vọng – nhưng rồi chúng không được đền đáp
Marissa Mayer, cựu Giám đốc điều hành của Yahoo.
Bạn sẽ thấy những thứ trên “có vẻ quen thuộc”, nếu đã từng chứng kiến thời kỳ thăng trầm của Yahoo.
Yahoo cũng là một tập đoàn khổng lồ về quảng cáo. Đến năm 2004, công ty đạt doanh thu 3,5 tỷ USD và có giá trị vốn hóa thị trường là 128 tỷ USD. Nhưng sự cạnh tranh bắt đầu nóng lên từ các đối thủ như eBay và Google – và sau đó, trớ trêu thay, chính là Facebook – khiến nguồn t.iền quảng cáo nhanh chóng cạn kiệt. Đến năm 2012, giá trị của Yahoo đã giảm xuống còn khoảng 20 tỷ USD.
Mayer khi đó được đưa về với nhiệm vụ khôi phục Yahoo trở thành một trong những công ty công nghệ ưu việt trên thế giới, một công ty có thể sánh ngang với Google, Facebook, Apple và Amazon.
Và các vụ “đặt cược” của Mayer sau đó diễn ra đầy táo bạo. Tạo một ứng dụng Yahoo cho mọi thứ; Bỏ ra số t.iền khổng lồ để thuê các nhân vật truyền thông nổi tiếng; Tạo các chương trình theo kịch bản như Netflix; Mua nền tảng blog Tumblr với giá 1,1 tỷ USD. Nhưng cô không thắng ở bất kỳ màn cược lớn nào. Hai năm sau khi Mayer đến, sự thay đổi kỳ vọng của Yahoo vẫn chưa thành hiện thực và doanh thu của công ty vẫn vô cùng trì trệ.
Năm 2016, kỷ nguyên hoạt động như một công ty độc lập của Yahoo đã kết thúc khi nhà mạng Verizon trả 5 tỷ USD để mua lại và sáp nhập nó với AOL. Mayer từ chức CEO sau đó.
Hoàn cảnh của Zuckerberg đang có phần tương tự tình hình của Mayer
Trong nội bộ Meta, mọi người đang bắt đầu so sánh Zuckerberg với Mayer của Yahoo.
Các nhân viên của Meta đã mô tả về những thay đổi chiến lược diễn ra thường xuyên, và chúng có vẻ bắt nguồn từ mong muốn của cá nhân Zuckerberg hơn là dựa trên các dữ liệu cụ thể. Cùng với đó là việc Zuckerberg sẵn sàng chi một số t.iền lớn cho các dự án không có gì đảm bảo sẽ thành công, những số t.iền lớn đến mức mà cựu giám đốc điều hành Oculus John Carmack nói rằng chúng khiến ông “phát ngán”.
Tương tự, tại Yahoo khi đó, Mayer cũng được mô tả là thường đưa ra quyết định dựa trên nhận định cá nhân thay vì dữ liệu, như khi Yahoo trả tới 10 triệu USD mỗi năm để thuê những người dẫn chương trình nổi tiếng, hoặc khi họ thuê ngôi sao truyền hình Katie Couric về làm “người quản lý toàn cầu của trang web” dù các video trước đó của cô đã thất bại.
Sau đó là văn hóa công ty. Mayer đã triển khai một hệ thống xếp hạng hiệu suất làm việc gây tranh cãi trong nhiệm kỳ của mình nhằm mục đích truyền cảm hứng làm việc chăm chỉ và phát hiện ra những nhân viên kém hiệu quả. Nhưng nó đã phản tác dụng, dẫn đến một lượng lớn nhân viên thất vọng và xuống tinh thần.
Zuckerberg giờ đây cũng đang tỏ ra háo hức trong việc loại bỏ những nhân viên có hiệu suất thấp và những nhân viên không phù hợp với tầm nhìn xa của mình. Tại một cuộc họp chung vào tháng 6 , ông nói với nhân viên rằng Meta sẽ “tăng nhiệt” khi nói về các mục tiêu KPI để loại bỏ những nhân viên có thái độ buông thả. Các báo cáo gần đây cho thấy Meta dường như đang thay đổi kỳ vọng về hiệu suất làm việc và thúc giục các nhà quản lý sa thải nhân viên của mình nhiều hơn.
Nếu Zuckerberg đúng và metaverse là tương lai, những động thái này sẽ được coi là khôn ngoan và sẽ giúp thúc đẩy Meta vượt lên trước các đối thủ. Và vẫn có lý do để tin rằng kế hoạch đầy tham vọng của ông sẽ thành công, bởi Zuckerberg đã từng tái thiết lại Facebook một lần khi ông nhìn thấy trước sự chuyển dịch từ máy tính để bàn sang thiết bị di động, một chiến lược mà ngay cả cựu COO Sheryl Sandberg cũng nghĩ là mạo hiểm vào thời điểm đó.
Nhưng nếu vụ đặt cược của ông không thành công, thì nhiều khả năng chúng ta và cả Mark Zuckerberg có thể thấy Meta sẽ đi theo con đường của Yahoo
Facebook bị lỗi, hàng loạt tài khoản người nổi tiếng giảm lượt theo dõi
Hầu hết các trang cá nhân của người nổi tiếng đều giảm số người theo dõi xuống dưới 10.000 lượt.
Sáng nay (12/10), trang cá nhân của người dùng nổi tiếng mạng xã hội Facebook đều giảm tương tác mạnh. Cùng với đó, số lượt người theo dõi (follow) giới hạn xuống dưới 10.000.
Điển hình như ca sĩ Sơn Tùng M-TP trước đó gần 1 triệu follow giờ chỉ còn 9.938, hay streamer Độ Phùng (Độ Mixi) vốn có hơn 2,5 triệu lượt follow, con số hiện còn 9.919 follow. Các ca sĩ nổi tiếng như Đông Nhi, Bích Phương với vài triệu người theo dõi trên Facebook hiện con số hiển thị đều dưới 10.000.
Những KOL nổi tiếng vốn sở hữu vài triệu lượt theo dõi, nhưng nay con số hiển thị đều chưa đến 10.000.
Ban đầu nhiều người cho rằng đây là hành động mới của Facebook khi muốn "lọc" lượng tài khoản ảo. Tuy nhiên, ngay cả trang cá nhân của CEO mạng xã hội này là Mark Zuckerberg cũng chỉ hiển thị 9.927 người theo dõi. Trang này vốn gần 120 triệu người theo dõi.
Sự cố trên chỉ xuất hiện trên những tài khoản cá nhân, các fanpage không bị ảnh hưởng.
Đồng thời, việc sụt giảm lần này không giống sự việc nhiều người nổi tiếng sụt giảm số người theo dõi vào năm 2016. Giai đoạn đó, Facebook thay đổi API, quét các tài khoản ảo, lượt thích giả. Do vậy, nhiều tài khoản bị mất người theo dõi.
Hiện Facebook chưa thông báo tình trạng lỗi và nguyên nhân gây mất lượng lớn người theo dõi trên trang cá nhân. Tuy nhiên, theo phán đoán của nhiều người, đây có thể là một lỗi hiển thị. Theo đó, khi tìm kiếm tên của người nổi tiếng thông qua công cụ Facebook, số lượt theo dõi vẫn hiển thị đúng. Đồng thời, danh sách người theo dõi của các trang cá nhân vẫn có đủ khi xem chi tiết.
Từ đầu năm 2022, Facebook, mạng xã hội lớn nhất thế giới, cho biết đã gỡ khoản 1,4 tỷ tài khoản bị nghi ngờ là tài khoản giả mạo, theo Báo cáo thực thi tiêu chuẩn cộng đồng của hãng. Ba tháng trước, 1,6 tỷ tài khoản giả bị loại bỏ khỏi nền tảng.
Trên trang Trung tâm minh bạch của mình, công ty này cho biết, mục tiêu là xóa càng nhiều tài khoản giả mạo càng tốt. Những tài khoản này được xác định là tạo ra với mục đích xấu để vi phạm chính sách, hồ sơ cá nhân được tạo để đại diện cho một doanh nghiệp, tổ chức hoặc thực thể phi con người.
Facebook cho biết ưu tiên thực thi việc xóa các tài khoản giả mạo tìm cách gây hại. Nhiều tài khoản trong số này được sử dụng trong các chiến dịch spam và có động cơ tài chính.
Các đây một tháng, một sự cố nhỏ từng xảy ra với mạng xã hội Facebook. Theo đó, trong quá trình sử dụng mạng xã hội, nhiều người dùng tại Việt Nam đã gặp phải vấn đề khi không thể gửi file tài liệu. Bên cạnh đó, một số người còn gặp phải tình trạng tin nhắn Messenger bị "nghẽn", một lúc lâu sau khi gửi đi mới đến được máy người nhận. Sự cố trên xảy ra với cả website Facebook và ứng dụng Facebook trên di động.
Việt Nam là một trong những nước sớm phổ cập danh tính số Đại diện Bộ Công an nhấn mạnh, việc định danh chính xác cá nhân, tổ chức trên môi trường số mở ra bước chuyển đổi mạnh mẽ trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công, thương mại điện tử và các nền tảng kinh doanh dịch vụ. Chia sẻ tại phiên chuyên đề về tăng tốc chuyển đổi số ở các...