Mảng điện toán đám mây của Amazon tìm thêm hướng đi mới, đăng tuyển người làm việc cho dự án vũ trụ nhưng rồi lại gỡ đi một cách bí ẩn

Tạ Lê Trúc Quỳnh17:48 16/09/2018

“Điện toán đám mây” bay lên mây cũng không lạ lắm nhỉ?

Bộ phận điện toán đám mây của Amazon, Amazon Web Services đang tìm thuê người cho một sáng kiến liên quan đến không gian, cụ thể là các hệ thống vệ tinh. Phải nói thêm rằng công ty chưa bao giờ công khai thảo luận về một dự án như vậy.

Vào ngày thứ hai, trang web This Just In, chuyên viết về Amazon, đã xuất bản một bài báo sau khi họ phát hiện ra 2 bài đăng tìm tuyển việc cho chương trình không gian. Những bài đăng này sau đó đã bị xoá.

Vũ trụ có thể sẽ là một biên giới mới cho cơ sở hạ tầng điện toán đám mây, khi mà Amazon và các đối thủ như Microsoft, Google, IBM và Oracle đấu tranh để dành thị phần trong các công ty mà đang giảm tải điện toán trung tâm dữ liệu và nhu cầu lưu trữ. Amazon Web Services đang dẫn đầu thị trường, với 6,11 tỷ USD doanh thu trong quý gần đây nhất.

Amazon đã đang chạy một hợp đồng điện toán đám mây lớn từ Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ, và NASA đang là một khách hàng hiện tại của Amazon Web Services. CEO của Amazon, ông Jeff Bezos là nhà sáng lập của Blue Origin, một công ty tập trung vào du lịch vũ trụ. Dườn như Amazon muốn hướng lên những hành tinh mới, tự xây dựng một thị trường cho mình trên không gian.

Một trong những vị trí trống của Amazon Web Services đã bị gỡ xuống là vị trí tuyển kỹ sư trong mảng xử lý dữ liệu. Vị trí còn lại là cho một người quản lý sản phẩm để làm việc với nhiều dịch vụ không gian và công cuộc phóng tàu vũ trụ.

Theo genk

Cuộc chiến bất tận giữa Amazon và những thương gia nhỏ lẻ đang buôn bán tại đây

Cùng tìm hiểu cuộc chiến không ngừng nghỉ của gã khổng lồ bán lẻ với các thương gia tìm cách vượt mặt hệ thống xếp hạng sản phẩm của Amazon bằng nhấp chuột ảo, đánh giá thuê, và nhiều kiểu lừa đảo khác.

Mỗi ngày, có hàng tá những thanh niên bước vào những căn phòng nhỏ với 30 máy tính mỗi phòng ở phía bắc Bangladesh. Công việc của họ là gì? Tìm cách lừa Amazon.com Inc.

Những thanh niên này sẽ mở website Amazon.com và liên tục gõ các tờ khóa vào khung tìm kiếm, sau đó click vào các đường link sản phẩm họ được trả tiền để "kéo" xếp hạng. Thuật toán của Amazon sẽ bắt đầu nhận ra rằng những sản phẩm kia là phổ biến và xếp hạng chúng cao hơn trong các kết quả tìm kiếm. Thứ hạng càng cao, doanh số càng có khả năng được cải thiện.

Video đang HOT

Theo các chuyên gia tư vấn và các doanh nghiệp từng sử dụng phương thức này, cũng như các thương gia cho biết họ từng được các doanh nghiệp tiếp cận, mánh khóe "lừa gạt" nói trên được sử dụng để vượt mặt hệ thống tự động đảm nhiệm việc xếp hạng gần nửa tỷ sản phẩm trong các kết quả tìm kiếm của Amazon. Tất nhiên, nó chỉ là một trong vô số những mánh khóe được dùng để chơi đùa với các thuật toán của Amazon. Một số thương gia thậm chí còn trả tiền cho nhân viên trong nội bộ Amazon để thu về các thông tin có tính cạnh tranh. Số khác tìm cách "hạ nhục" đối thủ bằng cách đăng tải những đánh giá quá mức tiêu cực hoặc tích cực.

Những chiến thuật như vậy không gây ảnh hưởng gì đến doanh số của Amazon, khi mà trong quý 2 vừa qua đã tăng đến 39%, nhưng lại đe dọa phá hoại tính trung thực của một trong những chợ trực tuyến lớn nhất thế giới - một khu chợ mà cứ mỗi 1 USD người tiêu dùng chi tiêu trực tuyến tại Mỹ, lại có gần 0,5 USD rơi vào túi Amazon.

Một nữ phát ngôn viên của Amazon cho biết những người cố tình phá hoại hệ thống của hãng chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong hoạt động của website.

"Chúng tôi sử dụng những công cụ tinh vi, bao gồm các thuật toán machine learning để chống lại (những hành vi xấu), và chúng tôi đang khiến những hành vi như vậy ngày càng khó khăn hơn trong việc ẩn giấu" - cô nói, nhấn mạnh rằng Amazon có thể sẽ tìm cách theo đuổi những hình ảnh dân sự và hình sự đối với các cá nhân nói trên.

Amazon không phải là công ty công nghệ lớn duy nhất phải đối phó với những kẻ phá hoại dưới dạng những con bot hay những cú nhấp chuột ảo. Twitter Inc mới đây đã bắt đầu xóa những tài khoản được đánh dấu là có hoạt động khả nghi khỏi hệ thống, trong khi Facebook Inc thì tung ra một số tính năng mới để giúp dễ dàng hơn trong nhận diện các trang giả mạo.

Google và các nền tảng quảng cáo khác cũng phải đối mặt với tình trạng lưu lượng truy cập giả ngày càng tăng. Trong một nghiên cứu mới đây, Adobe phát hiện ra rằng khoảng 28% lưu lượng truy cập thuộc hàng ngàn website khách hàng của hãng có "dấu hiệu không phải con người", khiến công ty phần mềm này tin rằng chúng đến từ những con bot hoặc những cú nhấp chuột ảo.

Các đánh giá giả trên Amazon đã luôn là một vấn đề mà gã khổng lồ bán lẻ phải đau đầu trong nhiều năm trời, và Amazon đã phát triển được nhiều biện pháp đối phó tốt hơn để ngăn chặn chúng. Nhưng các thương gia ngày càng sáng tạo hơn, tạo ra cả một nền kinh tế ngầm nhằm đánh lừa các thuật toán của Amazon.

Có thể thấy rõ sự lừa gạt này trên Amazon: tuần trước, khi tìm kiếm "mặt nạ trị mụn đầu đen" (blackhead-remover mask), các chuyên gia thu được hơn 1.000 kết quả. Một trong những kết quả hàng đầu, được dán nhãn "Amazon's Choice", có hàng trăm lượt đánh giá với số sao trung bình là 4,3.

Thế nhưng chỉ 4 đánh giá đầu tiên là có liên quan đến mặt nạ - hàng trăm các đánh giá với điểm số cao ngất khác lại là về...một củ sạc pin. Thương gia bán mặt hàng này, được đánh dấu là "vừa bắt đầu" bởi Amazon, có lẽ đã chọn một sản phẩm cũ với nhiều đánh giá tích cực, sau đó thay đổi hình ảnh và miêu tả sản phẩm để đánh lừa thuật toán của Amazon. Mọi nỗ lực liên hệ với thương gia này đều không thành công.

Thuật toán của Amazon thông thường đánh giá nhiều yếu tố khác nhau để gán nhãn "Amazon's Choice" cho một sản phẩm, trong đó gồm có các đánh giá tích cực và giá cả sản phẩm. Sau một cuộc điều tra của tạp chí Journal, Amazon đã loại bỏ các đánh giá không liên quan, và sản phẩm mặt nạ nêu trên đã không còn nhãn Amazon's Choice nữa.

" Các báo cáo về hành vi lừa gạt thời gian qua đã tăng lên một cách chóng mặt" - Chris McCabe, người từng làm việc tại Amazon với vai trò một nhà điều tra và hiện đang giúp các thương gia giải quyết các rắc rối với vai trò một nhà tư vấn. Các công ty cung cấp loại hình dịch vụ như thế này cũng ngày càng táo bạo hơn - ông cho biết.

Cạnh tranh mỗi lúc một khốc liệt hơn, khi mà số lượng sản phẩm trên Amazon hiện được ước tính đã nhiều gấp đôi so với 5 năm trước, đạt hơn 550 triệu sản phẩm. Amazon còn đang mở rộng thị trường ra nhiều nước bằng cách mời gọi các hãng sản xuất từ Trung Quốc và các nước khác bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng.

Mỗi khi một người mua sắm nhập từ khóa tìm kiếm, Amazon sẽ xem xét các thuộc tính của một sản phẩm, bao gồm lượng hàng hóa hiện có, giá cả, và liệu nó có dành cho thành viên Prime hay không. Bên cạnh đó website này còn xem xét nhiều yếu tố như chất lượng của các đánh giá đã được xác thực, hay số lần khách hàng đã nhấp chuột vào một sản phẩm.

Để viết một đánh giá, khách hàng cần phải tiêu ít nhất 50 USD trong vòng 12 tháng bằng cách sử dụng một thẻ credit hoặc debit hợp lệ. Một đánh giá "được xác thực" có nghĩa là khách hàng đó đã thực sự mua sản phẩm trên Amazon và không hề được giảm giá đặc biệt.

Amazon cho phép một vài phương thức để tăng cường xếp hạng sản phẩm trong kết quả tìm kiếm, bao gồm quảng cáo trên website và giảm giá vừa phải. Thương gia có thể trả tiền để sản phẩm của họ được đánh giá bởi một số chuyên gia đánh giá được Amazon lựa chọn ngẫu nhiên từ một nhóm nhỏ, tuy nhiên không có gì đảm bảo những người này sẽ cho sản phẩm đó đánh giá tích cực. Nhưng các thương gia cho biết những cách như vậy có thể khá đắt đỏ và không phải lúc nào cũng hiệu quả.

Thay vào đó, một số thương gia - đặc biệt là người Trung Quốc - chuyển hướng sang sử dụng một số dịch vụ khác. Chỉ cần trả khoảng 30 đến 180 USD/tháng, một số website hứa hẹn sẽ cung cấp một lượng đánh giá tích cực nhất định bằng cách trả tiền mặt cho những chuyên gia đánh giá và khuyến mãi theo các quy định của Amazon. Nhiều website khác hứa hẹn giúp đỡ các thương gia bằng cách cung cấp các thông tin về đối thủ cạnh tranh.

Một số nhân viên người Trung Quốc của Amazon đã được các thương gia "biếu xén" để tuồn các chỉ số mật về tài khoản thương gia, các mánh khóe tối ưu tìm kiếm, và các thông tin nội bộ khác.

" Bảo mật dữ liệu là một ưu tiên hàng đầu, và chúng tôi có những chính sách và thủ tục chặt chẽ để bảo vệ nó" - nữ phát ngôn của Amazon cho biết. " Chúng tôi đang tiến hành một cuộc điều tra toàn diện về những điều nói trên".

Nạn nhấp chuột ảo diễn ra trên hàng ngàn tài khoản Amazon cũng đang bùng nổ.

Ví dụ, tại Trung Quốc, một số doanh nghiệp bí ẩn cho thuê hoặc bán các tài khoản để thương gia sử dụng thực hiện thanh toán và để lại các đánh giá tích cực. Để lừa Amazon và cải thiện xếp loại của một sản phẩm, thương gia sẽ ship một chiếc hộp rỗng với một số theo dõi đơn hàng có thật đến các đồng lõa tại Mỹ, những người này sau đó sẽ để lại một đánh giá tích cực cho sản phẩm "ma" đó. Họ còn ship các món đồ vô thưởng vô phạt, như những chiếc đồng hồ giá rẻ như một cách để "thưởng" cho những người đồng ý cho phép họ sử dụng địa chỉ ship hàng.

Một thương gia Trung Quốc cho biết một công ty mới đây đã tiếp cận anh, đề nghị giúp cải thiện doanh số bán hàng trên Amazon. Theo đó, gói dịch vụ mà họ cung cấp sẽ cho anh này kiểm soát đến 8.000 tài khoản người mua tại Mỹ để tạo ra các đơn hàng giả và để lại các đánh giá giả mạo.

Một công ty khác quảng cáo rằng họ sở hữu hơn 10.000 tài khoản Amazon, các địa chỉ IP tại Mỹ, đảm bảo đơn hàng giả nhưng có hành vi mua sắm 100% như thật và khả năng gặp nguy cơ là 0%. Các tài khoản của họ có thể được dùng để tạo ra các đánh giá sản phẩm, hoặc thực hiện các đơn hàng với thẻ credit có thật.

Đơn giá của dịch vụ này cũng không rẻ, 5.42 USD/đánh giá, cao hơn mức trung bình của các đối thủ là 1.29 USD bởi công ty này có các biện pháp phòng ngừa rủi ro. Họ giới hạn mỗi tài khoản chỉ được đánh giá 8 lần mỗi tháng, và chỉ khoảng 15 đến 20% số sản phẩm mua bởi mỗi tài khoản được đánh giá mà thôi - giống hệt hành vi của các khách hàng thực tế.

Nữ phát ngôn của Amazon cho biết hãng biết được rằng ít hơn 1% trong số hàng trăm triệu đánh giá là giả mạo vào tháng trước, và đã kiện hơn 1.000 người vì hành vi xảo trá kia. Các cựu nhân viên và các thương gia nói rằng Amazon thường xuyên kiểm duyệt danh mục sản phẩm, đánh giá và các thương gia đáng nghi, và hãng cũng đã nắm thóp được một số mánh khóe như thêm các món đồ vào danh sách mua sắm để tăng xếp hạng sản phẩm.

Bên cạnh đó, Amazon còn làm việc với Facebook để xóa bỏ các nhóm quảng cáo dịch vụ đánh giá giả trên Facebook.

Nhưng chiến thuật của các thương gia vẫn luôn tiến hóa để thích ứng với tình hình.

Đồng sáng lập của Innoventic Michael Hartman cho biết danh mục sản phẩm áo thể thao UFlex Athletics của công ty ông vừa bị tấn công bởi một đối thủ. Danh mục sản phẩm này đã bị tách thành 3 danh mục, mỗi danh mục lại chứa sản phẩm có kích cỡ khác nhau. Việc này không chỉ khiến các sản phẩm bị tụt xếp hàng mà còn khiến người dùng thường xuyên đặt hàng nhầm cỡ. Amazon đã mất đến 3 tuần để giải quyết vấn đề.

Hartman còn phải chống lại những kẻ làm hàng giả - chúng thường tấn công danh mục hàng hóa của các thương hiệu nhỏ và gây thiệt hại cho các đánh giá của họ.

" Bạn không biết tôi đã bỏ ra bao lâu cho việc này năm ngoái đâu" - ông nói, ước tính rằng mình đã trình gần 200 vụ việc với Amazon.

Sau một cuộc điều tra của Journal, Amazon đã loại bỏ một số đánh giá bất hợp pháp.

Các thương gia nói rằng các đánh giá giả mạo đã trở nên thịnh hành hơn sau khi Amazon cố dẹp bỏ các đánh giá "khuyên mua" vào tháng 10/2016, vốn là nơi các thương gia khuyến mãi hoặc giảm giá mạnh mặt hàng để gạ gẫm các đánh giá tích cực.

Khi Amazon dẹp bỏ các đánh giá giả mạo, một số thương gia đã chơi chiêu bài để lại các đánh giá 5 sao đậm chất "giả mạo" trên các sản phẩm của đối thủ để kích hoạt thuật toán phát hiện lừa đảo của Amazon và khiến đối thủ bị treo tài khoản. Một chiến thuật khác là bình chọn các đánh giá tiêu cực của đối thủ thành các đánh giá hữu dụng nhất. Nhiều người khác mua sản phẩm và để lại những lời phàn nàn, từ đó khiến sản phẩm bị ngừng bán để Amazon điều tra.

Những thương gia bị rơi vào tình trạng treo tài khoản sẽ có thể yêu cầu Amazon điều tra, nhưng họ sẽ mất doanh số bán hàng trong nhiều tuần, buộc họ phải cố gắng hết sức để trở lại vị trí như trước sau khi quá trình điều tra kết thúc.

Một số người tiêu dùng đã biết những mánh khóe này. Jennifer Bowen, một nhiếp ảnh gia đến từ Arizona, đã mua phải các sản phẩm lỗi như kem bôi mắt dựa trên những đánh giá 5 sao, bao gồm những đánh giá trông rõ ràng là giả mạo. Hiện nay, cô chỉ tập trung xem các đánh giá 2, 3 hoặc 4 sao khi mua hàng trên Amazon mà thôi.

" Không có gì là hoàn hảo" - cô nói - " Tôi muốn xem các đánh giá thực sự từ mọi người, và có vẻ như chúng phần lớn đến từ các đánh giá ít hoành tráng hơn".

Theo: WallStreet Journal

OCR For the World đại diện Việt Nam tham dự vòng chung kết AWS Hackdays 2018 Amazon Web Services vừa công bố OCR For the World trở thành đội chiến thắng của cuộc thi cấp quốc gia AWS Hackdays 2018 tại Việt Nam với giải pháp tổng hợp thông tin tài chính. Giải pháp này sẽ mang tới một cách thức mới để phân tích tình hình kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách tự động chuyển đổi tất...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Nạn nhân sống sót kể khoảnh khắc cuối cùng trên máy bay Hàn Quốc gặp nạn02:10

Hàn Quốc tìm thấy một hộp đen của máy bay gặp nạn, hé lộ những phút cuối cùng02:23

Hải Dương: Xe ô tô mất lái lao thẳng vào rạp đám tang, nhiều người bị hất văng00:12

Chồng ca sĩ Bích Tuyền thuê thêm 2 luật sư, nâng tổng số lên 6 người chống lại Đàm Vĩnh Hưng00:57

Hồ Hoài Anh đã tha thứ cho chính mình04:18

Em gái Trấn Thành giải thích về chi tiết trong phim bị chỉ trích dữ dội02:50

Ngân 98 bị nhiễm trùng nghiêm trọng, phải tháo mũi hậu phẫu thuật lần thứ 1000:44

Gia thế của Hoa hậu Quốc gia Việt Nam - Nguyễn Ngọc Kiều Duy05:50

'Không thời gian' tập 21: Bà Hồi đau khổ khi ngăn cản tình yêu của con gái03:03

Bạn gái khóc nức nở sau khi trượt ngôi Hoa hậu, sao nam Vbiz nói 1 câu hút 4 triệu lượt xem!00:27

Tỉ phú Elon Musk giục Mỹ bổ sung tên lửa siêu thanh, UAV08:01

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022

Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022

Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Trong tháng tới, hãy ăn 4 món rau bổ dưỡng, thơm ngon lại mang ý nghĩa may mắn này

Ẩm thực

23:37:17 31/12/2024

Chúng ta không chỉ cần điều chỉnh thói quen tốt, có lợi cho sức khỏe mà còn cần ăn uống đầy đủ để cầu mong những điều tốt lành và may mắn trong năm mới.