Lý do số điện thoại xưng ‘Cục Viễn thông’ đòi khóa SIM người nghe
Với kịch bản liên tục thay đổi, kẻ xấu tìm cách lấy tiề.n, đán.h cắp thông tin người dùng bằng cuộc gọi mạo danh tổ chức nhà nước.
Nhiều cuộc gọi rác được thực hiện với mục đích lấy thông tin hoặc lừ.a đả.o người nghe máy. Ảnh: Phúc Thịnh.
Thời gian gần đây, nhiều người dùng thuê bao di động nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ, sau khi nhấc máy nghe tiếng như tổng đài tự động: “Bộ Thông tin và Truyền thông thông báo thuê bao của quý khách sẽ bị khóa trong 2 giờ. Bấm phím 1 để được hỗ trợ”.
Trong một số trường hợp khác, đầu dây xưng là “ Cục Viễn thông”, với nội dung dọa khóa SIM tương tự.
Sau khi bấm phím theo yêu cầu, “tổng đài viên” sẽ hướng dẫn người dùng gửi thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ, số căn cước công dân, thậm chí yêu cầu chụp ảnh.
Lo bị khóa thuê bao, nhiều người nhanh chóng làm theo hướng dẫn của tổng đài viên, nhưng không nhận ra đó là trò lừ.a đả.o nhằm đán.h cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài sản với số tiề.n lớn.
Kịch bản mới xuất hiện
Chia sẻ với Zing, chuyên gia bảo mật Ngô Minh Hiếu từ dự án Chống lừ.a đả.o cho biết đây là kịch bản mới xuất hiện khoảng 2 tháng nay. Kẻ lừ.a đả.o sẽ dùng phần mềm tự động, hoặc gọi thủ công đến nạ.n nhâ.n. Nội dung các cuộc gọi khá giống nhau, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân, nếu không sẽ bị khóa thuê bao.
“Mục tiêu những kẻ này nhằm đán.h cắp thông tin cá nhân của người dùng hoặc chiếm đoạt tiề.n thông qua giao dịch chuyển khoản. Với thông tin của nạ.n nhâ.n, chúng có thể tạo hồ sơ, căn cước giả để liên hệ nhà mạng, sau đó lấy cắp số điện thoại gắn với thẻ SIM bằng thủ tục đăng ký eSIM”, ông Hiếu chia sẻ.
Một số kịch bản gọi điện lừ.a đả.o phổ biến. Ảnh: Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia.
Video đang HOT
Đại diện Trung tâm Ứng cứu Khẩn cấp Không gian mạng Việt Nam (VNCERT/CC), thuộc Cục An toàn Thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) cho biết đây không chỉ là cuộc gọi rác mà còn có thể là chiêu trò thu thập thông tin cá nhân, phục vụ mục đích chiếm đoạt tài sản.
Theo đại diện VNCERT/CC, nguy cơ sẽ là lớn hơn với những người thường xuyên thực hiện các giao dịch trực tuyến, chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử. Từ thông tin cá nhân và thông tin tài khoản liên quan, kẻ xấu có thể lợi dụng chiếm đoạt tài sản qua nhiều hình thức khác nhau.
“Quy định của Bộ TT&TT yêu cầu khi chuyển SIM, khách hàng cần có mặt tại đại lý giao dịch. Tuy nhiên cũng có trường hợp với đầy đủ thông tin người dùng trong tay, kẻ xấu có thể tìm cách chiếm đoạt SIM”, đại diện VNCERT/CC chia sẻ.
Nhắm mục tiêu từ trước
Theo chuyên gia Ngô Minh Hiếu từ Chống lừ.a đả.o, số nạ.n nhâ.n ghi nhận trong thời gian qua từ thủ đoạn cuộc gọi rác không quá nhiều, có thể do người dùng đã được phổ biến kiến thức để phòng tránh các chiêu trò tương tự.
Dù vậy, nếu lừ.a đả.o thành công, số tiề.n thu về thường khá cao, lên đến hàng trăm triệu hoặc vài tỷ đồng. Lý do đến từ việc kẻ lừ.a đả.o đã tìm hiểu, nắm được thông tin của nạ.n nhâ.n từ trước.
Một số điện thoại với đầu số cố định liên tục gọi điện, dọa khóa máy người dùng. Ảnh: LQ.
“Với khoản phí rất nhỏ, chúng có thể tìm thông tin danh tính, tài khoản mạng xã hội của một số điện thoại nhất định. Sau đó, kẻ lừ.a đả.o xem các bài đăng trên mạng, thậm chí liên hệ ngân hàng để nắm số dư tài khoản, từ đó ước lượng khối tài sản của nạ.n nhâ.n để nhắm mục tiêu”, ông Hiếu nói thêm.
Theo ông Hiếu, kỹ thuật thực hiện cuộc gọi lừ.a đả.o không quá khó, bằng cách sử dụng các công cụ trên Internet. Kẻ lừ.a đả.o còn dùng app tạo đầu số giả của nước ngoài, với giá chỉ vài USD/tháng để liên lạc dù nơi gọi điện là Việt Nam. Ngay cả lời thoại cũng có thể tạo dễ dàng bằng phần mềm máy tính.
Người dùng cần tỉnh táo
Để bảo vệ bản thân trước các cuộc gọi lừ.a đả.o, ông Hiếu cho biết người dùng cần bình tĩnh, không sợ hãi khi nhận cuộc gọi tự xưng cơ quan chức năng. Nếu có vấn đề cần giải quyết, các tổ chức sẽ cử đại diện hoặc gửi giấy đến nhà. Về việc khóa thuê bao, nhà mạng thường gửi tin nhắn đơn giản, hoặc khóa ngay chứ không gọi điện thông báo.
Theo khuyến nghị của VNCERT/CC, sau khi nhận các cuộc gọi như trên, người dùng thuê bao nên gọi đến tổng đài 156 để phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi lừ.a đả.o.
“Bộ phận tiếp nhận sẽ chuyển tiếp khiếu nại cho VNCERT/CC và chúng tôi sẽ phối hợp với công an để điều tra”, đại diện VNCERT/CC cho biết. Người dân có thể khiếu nại qua tổng đài 156 ngay cả khi không có bằng chứng ghi âm cuộc gọi rác.
Trong trường hợp đã cung cấp thông tin, đặc biệt là các dữ liệu có liên quan đến các ứng dụng quản lý tiề.n, tài sản, người dùng cần thay đổi toàn bộ mật khẩu đăng nhập.
Một đầu số điện thoại của nước ngoài. Ảnh: CVT.
Nhờ có bảo mật 2 bước, thường là nhận tin nhắn chứa mã xác thực giao dịch, việc mất thông tin có thể chưa gây hại nghiêm trọng ngay nếu người dùng không tiết lộ các mã xác thực này, chuyên gia lưu ý.
“Hãy cẩn trọng khi cung cấp thông tin cho bất kỳ ai, nếu đã cung cấp thông tin, hãy đặt lại toàn bộ mật khẩu của các tài khoản ứng dụng đang sử dụng để bảo vệ mình”, đại diện VNCERT/CC khuyến cáo.
“Nếu có vấn đề liên quan đến SIM hoặc tài khoản ngân hàng, người dùng cần làm việc trực tiếp tại chi nhánh, trụ sở của doanh nghiệp. Không nên thao tác, nghe lời hướng dẫn hoặc nhấn vào website do kẻ lừ.a đả.o cung cấp.
Nếu không thể xác minh, người dùng có thể tham khảo bạn bè, liên hệ trực tiếp đến nhà mạng, báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu lừ.a đả.o. Cần tỉnh táo, cân nhắc và tìm hiểu xác thực”, chuyên gia Ngô Minh Hiếu từ Chống lừ.a đả.o chia sẻ.
Cách xóa số điện thoại và email khỏi cơ sở dữ liệu của Facebook
Facebook dường như đã âm thầm tung ra một công cụ cho phép người dùng xóa thông tin liên hệ của họ, đơn cử như số điện thoại và địa chỉ email do người khác tải lên.
Công cụ này được ẩn giấu bên trong phần Help Center (trung tâm trợ giúp), cho phép người dùng thực hiện các quyền của họ theo luật hiện hành.
Khi ai đó đồng bộ hóa danh sách liên hệ trên thiết bị của họ với Facebook (hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác), số điện thoại hoặc địa chỉ email cũng bạn cũng sẽ được tải lên nếu chúng nằm trong danh bạ của họ. Làm thế nào để yêu cầu Facebook ngăn chặn và xóa thông tin cá nhân của bản thân?
Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ này, sau đó chọn thông tin cần xóa, đơn cử như số di động, số điện thoại bàn và địa chỉ email.
Chọn thông tin cần xóa (số di động, email, số điện thoại bàn). Ảnh: MINH HOÀNG
Ví dụ, nếu muốn xóa số di động khỏi cơ sở dữ liệu, trước tiên bạn cần phải chuyển sang mã vùng Việt Nam ( 84), sau đó nhập số điện thoại cá nhân và nhấn Tiếp. Lúc này, Facebook sẽ gửi mã xác nhận qua tin nhắn, người dùng chỉ cần nhập ngược lại trình duyệt.
Nhập số điện thoại hoặc email cần kiểm tra. Ảnh: MINH HOÀNG
Nếu thông tin cá nhân (số di động, email...) của bạn bị người khác tải lên Facebook, bạn sẽ nhận được thông báo "Chúng tôi đã tìm thấy email/số điện thoại này".
Trong trường hợp muốn xóa thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu và ngăn chặn người khác tải lên, bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.
Yêu cầu Facebook xóa thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu. Ảnh: MINH HOÀNG
Về cơ bản, công cụ này cho phép người dùng ngăn thông tin của họ được chia sẻ lên Facebook bởi người khác, tương tự như chức năng Unlisting (không công khai) của TrueCaller.
Hy vọng với những thông tin mà Kỷ Nguyên Số vừa cung cấp, bạn đọc sẽ biết cách chủ động yêu cầu Facebook ngăn chặn và xóa số điện thoại, email cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu.
Hơn 100 triệu số điện thoại bị loại bỏ So với giai đoạn bùng nổ SIM số, hiện tại hơn 100 triệu thuê bao đã được loại bỏ khỏi lưu hành. Từ 236 triệu thuê bao ở thời điểm 2016, hiện chỉ còn 127 triệu số di động. Ảnh: MT. Trong báo cáo gửi Quốc hội về những nội dung liên quan đến nhóm vấn đề chất vấn thuộc lĩnh vực thông...