Lý do Apple Store không cho xếp hàng mua iPhone 14
Apple chuyển việc bán iPhone mới sang hình thức trực tuyến. Do đó, công ty không còn khuyến khích việc xếp hàng chờ đợi.
Trong đợt mở bán iPhone 14 vừa qua, Apple Store tại các quốc gia trong khu vực bất ngờ thông báo không cho xếp hàng. Điều này khiến kế hoạch buôn bán của nhiều người kinh doanh máy xách tay đổ bể.
Không riêng tại Thái Lan hay Singapore, nhiều khu vực khác cũng có hình thức bán hàng tương tự. Đây là điều chỉnh của Apple từ thế hệ trước.
Cách Apple Store bán iPhone trong ngày đầu
Hôm 15/9, nhiều người Việt Nam có mặt tại Singapore, Thái Lan bất ngờ vì Apple không bán máy cho khách vãng lai, chỉ giao đến người đặt trước. Tuy nhiên, thay đổi này đã được áp dụng từ thế hệ iPhone 13, tại nhiều thị trường. Một số Apple Store tại Nhật Bản, Australia cũng có cách bán hàng tương tự từ năm 2021.
Khách đến Apple Store được hướng dẫn đặt trước trên website. Ảnh: Đinh Công.
Năm ngoái, do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, những đường bay đến quốc gia lân cận tạm ngưng. Do đó, đa số người kinh doanh máy xách tay chưa nắm được sự thay đổi của Apple.
Theo những người mua iPhone tại Singapore, Thái Lan, Apple sẽ chia việc bán máy trong ngày đầu mở bán làm hai phần.
Nhóm khách hàng đặt trước sẽ được Táo khuyết gửi email xác nhận thời gian giao máy. Họ có mặt tại Apple Store đúng giờ và được cửa hàng cung cấp thiết bị nhanh chóng. Apple tính toán và ưu tiên phân bổ thiết bị cho nhóm người dùng này.
Ngoài ra, có một phần máy được cung ứng thêm, dư ra để khách hàng có thể mua trong ngày đầu. Các thiết bị này chỉ xuất hiện trên website Apple trước thời điểm mở bán iPhone vài giờ, dưới dạng đang có sẵn tại cửa hàng.
“Được người quen mách nước, sáng sớm ngày 16/9, tôi vào website Apple chọn máy mình cần và chọn vào mục lấy tại cửa hàng. Như vậy, tôi không cần đặt sớm hay xếp hàng mà vẫn mua được máy trong ngày đầu tiên”, ông Nguyễn Thanh Tùng, một người mua iPhone tại Thái Lan, chia sẻ.
Video đang HOT
Ông Thanh Tùng đặt hàng trên website và nhận máy trong ngày. Ảnh: NVCC.
Ngoài ra, một số người mua hàng khác ở Thái Lan cũng được nhân viên Apple Store đăng ký hộ vào sáng 16/9 với hình thức tương tự. Họ được đăng ký trên website Apple và hẹn giờ lấy máy trong ngày.
Tình huống trên cũng diễn ra tại các Apple Store tại Singapore.
“Khoảng 5h40 phút sáng ngày 16/9, nhân viên Apple bỗng nhiên gom mọi người lại và thông báo cho mua máy. Việc xếp hàng là để nhân viên hỗ trợ đặt hàng trên web, hẹn giờ lấy máy tại chỗ. Lượng máy có sẵn rất hạn chế, mẫu iPhone 14 Pro/Pro Max chỉ một vài người may mắn mua được”, ông Nguyễn Tuấn Thanh, người có mặt tại Apple Store Jewel, sân bay Changi, Singapore, tường thuật lại.
Tóm lại, việc bán iPhone sớm được Apple chuyển sang hình thức trực tuyến hoàn toàn. Khách có thể chọn đặt từ sớm để được chọn chính xác phiên bản, màu sắc. Trong khi đó, việc mua vào ngày mở bán sẽ phụ thuộc vào lượng máy có sẵn tại cửa hàng.
“Apple đưa toàn bộ hoạt động mua hàng lên trực tuyến để quản lý. Do đó, hãng không còn cho xếp hàng. Việc đặt trên web sẽ đảm bảo việc có những phiên bản nào còn hàng”, ông Thế Công, người mua iPhone tại Thái Lan nhận định.
Apple hướng đến việc bán hàng trực tuyến
Theo CNET, những hàng dài người xếp hàng mua iPhone hiện không còn phổ biến.
Một trong những nguyên nhân lớn nhất đến từ ngành thương mại điện tử. Ngày nay, khách hàng có thể dễ dàng đặt một chiếc iPhone mới và được vận chuyển đến tận nhà. Tại sự kiện ra mắt, Apple công bố ngày mở đặt hàng trực tuyến ngay trên trang chủ. Đến đúng lịch hẹn, người dùng có thể đến cửa hàng lấy máy hoặc chờ được giao đến tận nơi.
Dòng người đi ngang qua một Apple Store tại London, Vương quốc Anh. Ảnh: Đình Kiên.
Đây cũng là cách để Apple quản lý được lượng máy cung ứng tại từng cửa hàng. Đồng thời, khách đặt trực tuyến nắm được thời gian nhận sản phẩm, không tốn thời gian chờ đợi. Ngoài ra, các giới hạn trong thời kỳ dịch bệnh Covid-19 hoành hành cũng ảnh hưởng đến chính sách bán hàng của Táo khuyết.
Mặt khác, so với giai đoạn sơ khai của ngành điện thoại thông minh, smartphone hiện rất phổ biến. Đây không còn là món đồ hấp dẫn, khiến nhiều người thèm khát. Trong danh sách những món đồ mơ ước của nhiều người, iPhone không còn nằm ở vị trí đầu tiên.
Trong khi đó, nhiều người Việt vẫn đến các quốc gia lân cận để xếp hàng mua iPhone bởi máy trong nước bán trễ hơn. Thị trường có nhu cầu cao với những thiết bị về hàng sớm. Do đó, giới kinh doanh hàng xách tay sẵn sàng bỏ nhiều thời gian, công sức để thu về mức lợi nhuận lớn.
iPhone 14 xách tay giá cao về Việt Nam trong ngày mở bán
Những chiếc iPhone 14 xách tay đầu tiên dự kiến về Việt Nam trong chiều 16.9, ngay sau khi được mở bán tại một số thị trường lân cận.
Singapore, Thái Lan là hai thị trường gần Việt Nam mở bán iPhone sớm nhất do thuộc nhóm thị trường cấp 1. Ngay trong sáng 16.9, nhiều người kinh doanh đã sở hữu máy và dự kiến đưa iPhone 14 xách tay về nước ngay trong ngày. Năm nay, giá máy được dự báo sẽ không "mềm" do khó khăn liên quan tới việc chờ mua cũng như nguồn cung thấp.
Tuấn Thanh trên tay những chiếc iPhone 14 tại Apple Store gần sân bay Changi (Singapore)
Apple Store Singapore mở bán lúc 8 giờ sáng nay (giờ địa phương, tức 7 giờ sáng theo Việt Nam). Anh Tuấn Thanh, chủ một cửa hàng kinh doanh di động tại TP.HCM sang Singapore từ vài ngày trước và đã sớm có trên tay chiếc iPhone 14 Pro ở Apple Store tại trung tâm thương mại Jewel sau khi mua lại từ một người xếp hàng trước đó.
"Sáng nay nhận máy lúc 8 giờ 5 phút ở Singapore, tức khoảng 7 giờ 5 phút Việt Nam, kịp sở hữu iPhone 14 Pro đầu tiên của Việt Nam. Ngay chiều nay tôi sẽ đáp chuyến bay sớm về nước", anh Tuấn Thanh nói.
Năm nay, các cửa hàng chính hãng của Apple tại Singapore thắt chặt việc xếp hàng cũng như giao máy cho khách, nên giới kinh doanh hàng xách tay gặp khó. Từ sáng 15.9, các cửa hàng đều giải tán đám đông đang tụ tập trước cửa để chờ mua iPhone 14 mở bán. Nhân viên Apple cho biết chỉ giao máy cho những người đã đặt trước trên website và không bán cho khách vãng lai. Tới tối cùng ngày, cửa hàng trên phố Orchard (Singapore) đã cho phép người mua xếp hàng, nhưng giới hạn chỉ 100 người.
Cùng với đó, cửa hàng chỉ bán mỗi khách một máy và bắt buộc phải kích hoạt ngay tại Store sau khi mua. Biện pháp này được áp dụng nhằm hạn chế tình trạng đầu cơ, gom máy mới để bán ra ngoài lấy chênh lệch trong khi Apple không đủ hàng cung cấp cho người có nhu cầu sử dụng thật sự.
Sáng 16.9, trước thời điểm mở bán khoảng 2 giờ thì Apple Store trên đường Orchard bắt đầu cho xếp hàng và vẫn áp dụng các yêu cầu bắt buộc như trên. Một số người Việt đang ở Singapore đã có thể mua máy, nhưng đa phần lấy lại từ những người xếp hàng trước đó và phải gom từ nhiều nguồn để đủ số máy cần thiết.
"Giá về Việt Nam chắc chắn không thể rẻ. Như chiếc iPhone 14 Pro bản 128 GB tôi đã mua lại với giá 2.000 đô Singapore (hơn 33,5 triệu đồng). Bản Pro Max giá còn cao hơn. Đặc biệt màu tím 'cháy hàng' nên rất khó để sở hữu lúc này", một người buôn iPhone xách tay tiết lộ.
Nhóm bạn trẻ người Việt sở hữu iPhone 14 Series sớm tại Thái Lan
Tại Thái Lan, tình hình cũng không khả quan hơn khi đoàn người chờ trước cửa Apple Store ở 2 trung tâm thương mại Central World và IconSiam cũng buộc phải giải tán và chỉ được xếp hàng từ sáng 16.9.
Theo Tuấn Anh (Hà Nội), anh sang Thái Lan từ ngày hôm trước nhưng không được xếp hàng và cũng được nhân viên tại Store xác nhận không đủ máy bán cho khách vãng lai, chỉ dành cho những ai đã đặt trước trên website Apple Thái Lan. Tuy nhiên tới sáng 16.9, cửa hàng tại Central World đã cho xếp hàng.
"Họ cho xếp hàng nhưng chiều mới có thể lấy máy. Nhân viên Apple tại đây hỗ trợ tôi đặt hàng trên website hãng, do vậy sản phẩm sẽ không được hoàn thuế khi mang về nước", Tuấn Anh chia sẻ.
Với việc buộc phải đặt qua website, iPhone 14 xách tay về Việt Nam sẽ không được hoàn thuế khi qua hải quan nước sở tại. Do đó chi phí máy sẽ không còn tối ưu đối với người kinh doanh, đồng thời việc xếp hàng cũng khó khăn hơn trước nên số lượng máy dự kiến đưa về sẽ không nhiều trong ngày đầu tiên.
"iPhone 14 xách tay trong ngày 16 và 17.9 về Việt Nam sẽ nhỏ giọt và người mua phải 'chịu chi' mới có thể sở hữu sớm được. Vài ngày nữa thì hàng hóa có thể nhiều hơn do thêm nguồn cung từ Nhật Bản, Hồng Kông, Mỹ hay Úc", giới buôn tiết lộ.
Máy xách tay vắng bóng trước ngày iPhone 14 ra mắt Không còn quảng cáo rầm rộ, giá bán cũng về mức tiệm cận so với iPhone chính hãng, hàng xách tay đang dần hụt hơi tại thị trường Việt Nam. "Cách đây vài năm tôi lựa chọn mua iPhone xách tay, nhưng từ 2020 tôi chuyển sang mua hàng chính hãng", anh Thanh Bình, chủ một cửa hàng bán quần áo tại TP.HCM,...