Lời giải của Mark Zuckerberg cho ‘đại dịch cô đơn’

Ông chủ Facebook Mark Zuckerberg cho rằng không cần lo lắng về ‘đại dịch cô đơn’ vì đã có những người bạn do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra.

Trong cuộc phỏng vấn với Dwarkesh Patel (một người làm podcast) tuần này, Zuckerberg gợi ý các chatbot và trợ lý AI của Meta sẽ giúp người Mỹ có những người bạn mà họ không có được trong đời thực.

“Trung bình người Mỹ có chưa đến 3 người bạn. Tôi nghĩ trung bình một người cần khoảng 15 bạn bè”, nhà sáng lập Facebook nói. Ông cho rằng phần lớn thời gian con người cảm thấy cô đơn.

Khi được hỏi chatbot AI có thể giúp chống lại cái gọi là “đại dịch cô đơn” không, Zuckerberg vẽ ra một viễn cảnh đen tối về tương lai mà con người dành thời gian trò chuyện với AI nhiều hơn với con người bằng xương bằng thịt.

Theo ông, “một người trung bình muốn nhiều kết nối hơn, tương tác hơn những gì họ có”. Ông tin thế giới sẽ điều chỉnh với nhu cầu kết bạn AI và hiện chúng ta chưa có từ nào dùng để mô tả tương lai nơi chúng ta tìm kiếm kết nối với robot.

Các hãng công nghệ ngày nay đang chạy đua tạo ra những chatbot AI thông minh hơn, gần gũi hơn với người dùng. Tuy nhiên, đi cùng với nó là những hệ lụy vượt ngoài tầm kiểm soát.

Trong một thử nghiệm của các nhà báo đến từ Wall Street Journal, chatbot AI của Meta dẫn dắt người dùng đến các cuộc trò chuyện khêu gợi, không phù hợp với lứa tuổi. Bản thân nhân viên Meta cũng bày tỏ lo ngại về điều này.

Trang 404 Media đưa tin ứng dụng Meta AI Studio lại cho phép người dùng tạo ra các bot tự nhận là nhà trị liệu tâm lý được cấp phép, vượt qua ranh giới đạo đức, có thể dẫn đến những lời tư vấn nguy hiểm.

Dù AI có phải “liều thuốc” thật sự hay không, hàng triệu người Mỹ đang tìm cách phá vỡ sự cô đơn mà họ đối mặt mỗi ngày, theo khảo sát hồi tháng 10/2024 của Gallup.

Trong khi đó, khảo sát năm 2024 của HIệp hội Tâm thần Hoa Kỳ cho thấy 30% người lớn trải qua cảm giác cô đơn ít nhất 1 lần mỗi tuần trong năm qua, dù 2/3 tiết lộ công nghệ giúp họ hình thành những quan hệ mới.