Loạt công cụ giúp xử lí sự cố trên máy tính từ xa

Theo dõi VGT trên

Bạn đã bao giờ phải bó tay khi người thân của mình cần bạn khắc phục sự cố trên máy tính của họ mà bạn không có ở bên cạnh? Với một số công cụ dưới đây giúp kết nối máy tính từ xa thông qua mạng Internet để chuẩn đoán và sửa chữa các vấn đề trên máy tính, bạn sẽ trở thành người hùng trong mắt bạn bè và người thân.

TeamViewer

Loạt công cụ giúp xử lí sự cố trên máy tính từ xa - Hình 1

TeamViewer là công cụ hỗ trợ từ xa được khá nhiều kĩ thuật viên lựa chọn. Nó có thể được sử dụng bằng nhiều cách khác nhau tùy theo mục đích người dùng. Bạn có thể hướng dẫn người kia tải ứng dụng TeamViewer QuickSupport. Nó sẽ cung cấp cho họ mã số ID và mật khẩu cho phép bạn dễ dàng kết nối từ xa nhờ vào chương trình TeamViewer của bạn. Không cần đến một quá trình thiết lập ở đây mà chỉ cần tải chương trình phù hợp bạn đã có thể sử dụng được công cụ này.

Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn “thiết lập truy cập từ xa” “set up unattended access”, cho phép bạn truy cập từ xa vĩnh viễn mà không cần người cần hỗ trợ cung cấp ID và Password. Miễn là máy tính của người kia còn bật, bạn sẽ có thể truy cập nó từ xa. TeamViewer hỗ trợ khá nhiều nền tảng, từ nền tảng máy tính như Windows, Mac,.. cho đến các nền tảng di động như iOS, Android.

Windows Remote Assistance

Bản thân Windows cũng có tính năng hỗ trợ từ xa, và tính năng này chỉ có thể sử dụng ở phiên bản Professional, và tất cả các phiên bản còn lại chỉ có thể gửi lời cần giúp đỡ đến bạn. Để sử dụng tính năng này, hãy bảo người kiatiến hành khởi động Windows Remote Assistance, bằng cả cách mở menu Start, gõ &’Windows Remote’, và nhấn Enter hoặc điều hướng đến Start -> All Programs -> Maintenance -> Windows Remote Assistance.

Loạt công cụ giúp xử lí sự cố trên máy tính từ xa - Hình 2

Người cần hỗ trợ phải tích chọn lệnh &’Invite someone you trust to help you’ và sau đó chọn Easy Connect, nó sẽ cung cấp cho họ một mật khẩu.

Lưu ý rằng, trong trường hợp Easy Connect không sẵn sàng, người kia sẽ phải tại một file mời sử dụng ứng dụng Windows Remote Assistance và gửi nó đến cho bạn.

Video đang HOT

Bạn sẽ cần phải mở ứng dụng Windows Remote Assistance trên máy tính của mình, lựa chọn Help someone who has invited you, chọn Easy Connect, và nhập mật khẩu.

Sau khi người cần hỗ trợ đồng ý kết nối của bạn, bạn sẽ có thể nhìn thấy và kiểm soát màn hình desktop của họ từ xa vì vậy bạn có thể diệt virus, loại bỏ thanh toolbar và giải quyết các vấn đề khác.

Chrome Remote Desktop

Loạt công cụ giúp xử lí sự cố trên máy tính từ xa - Hình 3

Sẽ là một thuận lợi nếu cả bạn và người cần giúp đỡ đều cài đặt trình duyệt Google Chrome trên máy tính. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Chrome Remote Desktop để kết nối với họ từ xa. Để thực hiện điều này, cả bạn và người kia sẽ cần cài đặt ứng dụng Chrome Remote Desktop. Người kia sẽ cần mở ứng dụng Chrome Remote Desktop từtrang tab mới và nhấn vào Enable remote connections.

Sau đó, họ cần click vào nút Sharevà nhận được mã truy cập. Khi họ cung cấp cho bạn mã truy cập, bạn sẽ có thể mở ứng dụng Chrome Remote Desktop, nhấn nút Access và nhập mã truy cập. Và giờ bạn có thể truy cập vào máy tính của họ.

Một số lựa chọn khác

Bên cạnh các lựa chọn trên, cũng có một số công cụ khác có chức năng tương tự để bạn lựa chọn.

Loạt công cụ giúp xử lí sự cố trên máy tính từ xa - Hình 4

LogMeIn: cũng là giải pháp khá tốt cho việc kết nối từ xa, tuy nhiên có vẻ như LogMeIn chỉ tập trung vào người dùng doanh nghiệp nên Teamview có lẽ là 1 lựa chọn tốt hơn. Remote Desktop Connection: đây cũng là 1 tính năng cho phép truy cập từ xa vĩnh viễn , nhưng tính năng này lại yêu cầu người cần giúp đỡ phải có phiên bản Windows Professional trở lên.

Theo VNE

Phần mềm truy cập máy từ xa Teamviewer bị tin tặc lợi dụng

Tội phạm mạng lợi dụng phần mềm TeamViewer để xâm nhập trái phép vào mạng lưới nội bộ của doanh nghiệp.

Hãng bảo mật Kaspersky Lab vừa đưa ra cảnh báo, tội phạm mạng đang lợi dụng phần mềm giúp máy tính truy cập từ xa TeamViewer để đánh cắp thông tin dữ liệu cần thiết và xâm nhập trái phép vào mạng lưới nội bộ của doanh nghiệp.

Phần mềm truy cập máy từ xa Teamviewer bị tin tặc lợi dụng - Hình 1

Theo đó, các chuyên gia của hãng đã dẫn chứng một trường hợp có thật được Kaspersky Lab nghiên cứu thực tế. Một nhân viên đã cài đặt TeamViewer để có thể làm việc tại nhà thông qua kết nối từ xa giữa máy tính cá nhân với máy tính làm việc đặt trong văn phòng công ty. Điều này gây ra một số sự cố bảo mật cho công ty: các công cụ chống virus phát hiện ra nhiều phần mềm độc hại hơn, xuất hiện thường xuyên các nỗ lực truy cập trái phép vào những dữ liệu bí mật...

Bộ phận an ninh CNTT của công ty tìm thấy trong máy tính cá nhân của nhân viên này một phần mềm gián điệp được thiết kế để ghi lại các dữ liệu nhập từ bàn phím và chụp lại các vùng màn hình, chuyển giao nhiều thông tin cần thiết cho bọn tội phạm mạng để chúng truy cập được vào các máy trạm văn phòng, từ đó xâm nhập mạng nội bộ của công ty, tìm hiểu, cài đặt phần mềm độc hại, tìm kiếm các sơ hở và cố gắng sao chép các tập tin có nguồn gốc từ mạng nội bộ này.

Từ nghiên cứu trường hợp thực tế trên, các chuyên gia Kaspersky Lab đã đưa ra một số giải pháp xử lý khi doanh nghiệp gặp phải tình huống tương tự.

Phân tích cơ bản

Khi phát hiện một sự cố bảo mật, nhiệm vụ đầu tiên của một nhân viên CNTT là tìm hiểu xem liệu máy tính xảy ra sự cố đã được cách ly chưa, hay nó vẫn có khả năng tái xuất hiện cùng các máy tính khác trong mạng lưới. Nên sử dụng một phần mềm kiểm kê đánh giá cho phép thu thập thông tin về tất cả các phần mềm đã được cài đặt trên máy tính người dùng.

Bên cạnh đó, theo dõi các phần mềm này để kiểm tra mức độ được sử dụng của chúng. Một phân tích cơ bản sẽ cung cấp cho nhân viên an ninh CNTT một bức tranh tổng thể về cách phần mềm truy cập từ xa được sử dụng trong mạng nội bộ, ai sử dụng nó và có sử dụng thường xuyên hay không.

Phần mềm truy cập máy từ xa Teamviewer bị tin tặc lợi dụng - Hình 2

Để phòng tránh các sự cố bảo mật xảy ra, điều quan trọng nhất là tất cả nhân viên phải ý thức được chính sách bảo mật của công ty mình.

Kiểm soát lưu lượng mạng

Không kiểm soát đầy đủ trên các kết nối được thực hiện với mạng công ty là một trong những nguồn gốc của sự cố bảo mật. Các công cụ thích hợp nhất để kiểm soát các kết nối mạng là tường lửa và IPS. Những công cụ kiểm soát mạng vành đai của công ty (Corporate Network Perimeter) cũng quan trọng, nhưng nó chỉ có một tác dụng hạn chế trong trường hợp được mô tả ở trên.

TeamViewer từ máy của khách thiết lập kết nối với các máy cùng loại thông qua nhiều máy chủ từ xa, trong khi dữ liệu dưới dạng các gói dữ liệu HTTP được mã hóa có thể được truyền qua cổng 80 và 443. Việc ngăn chặn tất cả các lưu lượng truy cập như vậy không hề khả thi và còn khiến cho công việc dậm chân tại chỗ. Mặt khác, ngăn chặn kết nối đến tất cả các tên miền, các địa chỉ IP của máy chủ TeamViewer đòi hỏi trải qua khá nhiều công đoạn, tất cả tên miền có liên quan cùng địa chỉ IP yêu cầu được xác định, và những danh sách này đều phải được cập nhật hàng ngày sau đó.

Kiểm soát ứng dụng

Đây là một công cụ thích hợp để giảm thiểu nguy cơ xâm nhập vào mạng công ty thông qua TeamViewer vì nó có thể hạn chế tình trạng sử dụng tràn lan. Nhờ tùy chọn này, nhân viên an ninh CNTT có thể giải quyết được hai vấn đề: Thứ nhất, kiểm soát toàn bộ việc sử dụng TeamViewer, trong đó, chế độ Từ chối mặc định (Default Deny Mode) sẽ giải quyết mọi rắc rối phát sinh trong quá trình duy trì và cập nhật danh sách các phần mềm trái phép; Thứ hai, hạn chế truy cập vào TeamViewer và các tính năng của nó để giảm thiểu xâm nhập trái phép của tội phạm mạng.

Ngoài ra, nhân viên an ninh CNTT có thể áp dụng chính sách HIPS để hạn chế một số tính năng của TeamViewer, chẳng hạn như hạn chế quyền truy cập vào tài nguyên mạng, hạn chế đặc quyền để khởi động hoặc truyền tải ứng dụng, vô hiệu hóa mọi thay đổi trong cấu hình...

Chính sách bảo mật

Một số thiết lập trong TeamViewer giúp giảm nguy cơ xâm nhập, trong đó nổi bật là tùy chọn hạn chế danh sách các ID máy khách mà kết nối được cho phép, và thiết lập một kết nối VPN giữa hai máy khách TeamViewer. Tuy nhiên, chính người dùng mới là người quyết định hạn chế đặc biệt này có được sử dụng hay không. Đương nhiên, người quản trị có thể cài đặt và cấu hình TeamViewer, đặt mật khẩu bảo vệ cho phép chống lại bất kỳ thay đổi nào trong cài đặt. Nhưng mọi cố gắng áp đặt kiểm soát đối với các thay đổi thiết lập là vô nghĩa bởi người dùng vẫn có thể chạy một phiên bản di động trên một ổ đĩa USB.

Do đó, để phòng tránh các sự cố bảo mật xảy ra, điều quan trọng nhất là tất cả nhân viên phải ý thức được chính sách bảo mật của công ty mình. Một trong những nhiệm vụ của nhân viên an ninh CNTT là thực hiện các hướng dẫn an ninh thường xuyên cho người lao động và đảm bảo chính sách hiện đang theo đuổi. Ví dụ, người dùng nên khởi chạy TeamViewer với đặc quyền tối thiểu, không có khả năng gia tăng đặc quyền; Tạo một mã khóa mới cho mỗi lần sử dụng; Chỉ sử dụng TeamViewer khi cần thiết, không để chạy tự động; Không lưu trữ thông tin kết nối hoặc chuyển chúng cho người khác trong lúc chưa mã hóa; Ngay lập tức thông báo cho bộ phận bảo mật của công ty nếu nghi ngờ có một cuộc tấn công mạng...

Theo GenK

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Xót xa hình ảnh cuối cùng của nghệ sĩ Lê Phương vừa qua đời do va chạm xe tải
06:58:39 05/11/2024
Mẹ tôi làm con dâu suýt sẩy thai, sinh con xong vợ tôi dứt khoát ly hôn
07:28:14 05/11/2024
Bức ảnh tiên tri số phận bi đát của Triệu Vy, Lâm Tâm Như và Phạm Băng Băng mấy chục năm trước khiến netizen "lạnh sống lưng"
07:52:09 05/11/2024
"Kỳ Duyên ém mọi cái đến lúc quan trọng mới bung, sẽ khiến mọi người sửng sốt!"
07:13:17 05/11/2024
Sao nam Việt mắc HIV đăng đàn nghi bị hãm hại
10:04:25 05/11/2024
Hà Hồ hạnh phúc khoe ảnh đón sinh nhật của Lisa và Leon, mới 4 tuổi đã được giáo dục cẩn thận thế này
08:00:45 05/11/2024
Mẹ đơn thân suy sụp vì chồng tương lai bất ngờ đưa ra điều kiện muốn cưới phải góp 2 tỷ
07:09:40 05/11/2024
Độc đạo - Tập 29: Tuyết đau đớn khi biết giới tính thật của Dũng "kính"
09:18:30 05/11/2024

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

G-Dragon bị "ném đá"

Nhạc quốc tế

13:51:44 05/11/2024
Vừa qua, G-Dragon tái xuất làng nhạc với single Power. Phải chờ hơn nửa thập kỷ, fan mới có thể được nghe nhạc mới của G-Dragon, sự kiện này gây chấn động châu Á.

Bức ảnh khoe lưng trần của cô dâu khiến tất cả phải hốt hoảng

Netizen

13:51:06 05/11/2024
Mới đây trên mạng xã hội chia sẻ nhiều hình ảnh một cô dâu trong một tiệm váy cưới, gây chú ý vì ngoại hình. Theo đó, khoác lên mình thiết kế váy cưới cúp ngực cô nàng để lộ tấm lưng, bờ vai và đôi tay cơ bắp lực lưỡng.

Những điểm rút ra từ hơn 78 triệu phiếu bỏ sớm trong bầu cử Mỹ 2024

Thế giới

13:49:08 05/11/2024
Cách đây 4 năm, hơn 110 triệu người Mỹ đã bỏ phiếu sớm trực tiếp hoặc qua thư, chiếm khoảng 70% tổng số người đã bỏ phiếu trong cuộc bầu cử đó.

Giữa lúc Kỳ Duyên gặp sóng gió tại Miss Universe, Thiên Ân gây hoang mang vì 1 bài đăng

Sao việt

13:42:11 05/11/2024
Sau khi đường ai nấy đi với Minh Triệu, Hoa hậu Kỳ Duyên và Đoàn Thiên Ân được cho là đang có mối quan hệ đặc biệt.

Khuyên chân thành: 7 cách thiết kế nhà giúp sống chung với bố mẹ chồng vui vẻ, hòa thuận

Sáng tạo

13:34:07 05/11/2024
Nhà tôi có 7 thiết kế thân thiện với bố mẹ già, không ảnh hưởng đến thẩm mỹ chung lại giúp cuộc sống trở nên vui vẻ, dễ dàng.

Lisa bị miệt thị "hư hỏng" vì hở bạo chưa từng thấy, 1 sao nhí phản ứng bất ngờ

Sao châu á

13:24:06 05/11/2024
Hành động của Lil Tay nhận được nhiều sự ủng hộ của cư dân mạng. Đa số đều cho rằng trang phục của Lisa phù hợp với show diễn nội y, và nữ idol không xứng bị mạt sát như vậy.

Giúp da khỏe đẹp với thực phẩm giàu flavonoid

Làm đẹp

13:19:50 05/11/2024
Cách sử dụng tốt nhất để đảm bảo hấp thụ đủ lượng flavonoid là ăn nhiều trái cây tươi, rau quả tươi hàng ngày. Nếu chế biến qua nhiều công đoạn thì hàm lượng flavonoid có thể bị giảm đi.

"Cô gái xấu xí" Minh Khuê nói lý do hiếm hoi nhận lời đóng cảnh nóng 18+

Hậu trường phim

13:07:12 05/11/2024
Trước đây, Minh Khuê từng chia sẻ rất ngại đóng cảnh nóng, thậm chí, cô sẵn sàng từ chối nếu biết vai diễn có những cảnh thân mật về thể xác.

Bị đau đầu uống trà gừng được không?

Sức khỏe

13:05:39 05/11/2024
Uống trà gừng ấm vào buổi tối trước khi ngủ sẽ góp phần làm giảm các vấn đề về tiêu hóa như khó tiêu, buồn nôn... hỗ trợ cải thiện chứng đau đầu và giúp ngủ ngon hơn.

Lý giải sức hút từ bi kịch trong phim kinh dị gắn mác 18+ "Thần dược"

Phim âu mỹ

12:50:36 05/11/2024
Bộ phim kinh dị The Substance (Thần dược) với sự góp mặt của nữ diễn viên kỳ cựu Demi Moore, được gán mác 18+ khi trình chiếu tại Việt Nam.

Khởi tố vụ án vi phạm đấu thầu tại dự án trạm quan trắc nước Bạc Liêu

Pháp luật

12:04:11 05/11/2024
Ngày 4.11, theo nguồn tin của PV Thanh Niên, liên quan dự án xây dựng 3 trạm quan trắc nước mặt tự động, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Bạc Liêu đã ra quyết định khởi tố vụ án vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng.