LG đã khắc phục được lỗi màn hình cho iPad 2

long018916:56 10/09/2011

Ngày 9/9, trang tin DigiTimes cho hay LG đã khắc phục thành công những vấn đề về màn hình linh kiện cho Apple và hiện hãng này đang tăng tốc sản xuất cho “Quả táo.”

Màn hình iPad 2 do LG sản xuất bị lỗi hở sáng. (Nguồn: Internet)

Hồi đầu tháng Tám, các nguồn tin công nghệ đã tiết lộ mặc dù đang tồn tại mâu thuẫn với Samsung, song Apple vẫn phải tăng lượng đặt hàng linh kiện màn hình iPad 2 từ đối tác này, bởi hãng LG đã không thể đáp ứng được yêu cầu về chất lượng màn hình do Apple đưa ra.

Theo DigiTimes, với những tín hiệu tích cực hiện nay, LG có thể duy trì sản xuất 4 triệu màn hình 9,7-inch của Pad 2 từ tháng Tám sang tháng Chín này.

Trước đó, hồi tháng 7/2011, hãng công nghệ Hàn Quốc này chỉ sản xuất được 2,4-,25 triệu màn hình.

Báo Kinh tế Đài Loan cũng vừa đưa tin đối tác Foxconn tăng lượng xuất xưởng iPad 2 trong quý 3 năm nay lên mức 20 triệu đơn vị sản phẩm, và đây được sẽ là cơ hội vàng để LG phát huy thành công mà họ vừa đạt được./.

Theo TTXVN

Đằng sau scandal về chất lượng của Samsung Galaxy S II ở Việt Nam

Samsung Vina đã có 1 tuần khó khăn với báo chí: "Báo mạng" lan truyền thông tin về sản phẩm Galaxy S II của hãng gặp lỗi vặt. Lời "thanh minh" của Samsung đã bộc lộ ra những vấn đề khác, sâu xa hơn.

Cách đây mấy ngày, một vụ việc đã gây được nhiều sự chú ý của giới công nghệ ở Việt Nam: Báo điện tử ICTNews đã đăng tải một bài viết trong đó tập hợp các ý kiến chỉ trích những lỗi vặt của sản phẩm Samsung Galaxy S II vừa mới ra mắt chính thức hồi trung tuần tháng 7 vừa rồi.

Video đang HOT

Những ý kiến này do tác giả thu thập rải rác từ 1 vài diễn đàn công nghệ trong nước, trong đó nổi bật nhất là tinhte.vn, đề cập đến nhiều "lỗi vặt" mà Galaxy S II gặp phải như lỗi hồng tâm khi chụp ảnh, màn hình bị "ám màu", máy lỗi phần cứng sau 5 ngày sử dụng... Vì một vài lý do, chúng tôi xin không đăng tải bài viết đó ở đây, tuy nhiên tiêu đề bài viết "Sự thất vọng mang tên Galaxy S II" hiện đã rất phổ biến trên Internet, bạn đọc quan tâm có thể sử dụng Google để tìm bài viết này.

Chỉ sau đó mấy ngày Samsung Việt Nam có hồi đáp chính thức về vụ việc này, nội dung bài "phỏng vấn" của Samsung bạn đọc cũng có thể tìm trên mạng với tiêu đề "Samsung Vina phản hồi về lỗi trên điện thoại Galaxy S II".

Và sau đây là 1 vài suy nghĩ của tôi dưới góc độ cá nhân và là một người ít nhiều có sự liên quan tới các sự kiện xoay quanh vấn đề này.

1. Người sử dụng: Bình tĩnh, phải thật bình tĩnh!

Bỏ ra hơn chục triệu đồng mua 1 sản phẩm "bom tấn", đình đám trên thị trường thế giới cũng như trong nước, gắn liền với câu khẩu hiệu PR "được đánh giá điểm 10/10", phản ứng bực bội hoặc hoảng hốt của người sử dụng khi sản phẩm gặp lỗi là điều hoàn toàn dễ hiểu. Không một ai muốn chiếc điện thoại đẳng cấp, sành điệu của mình phải làm chặn giấy chỉ sau có "5 ngày sử dụng".

Samsung Galaxy S II là chiếc smartphone hot nhất trên thị trường Việt Nam thời điểm hiện tại.

Bản chất của cộng đồng mạng là thích "ném đá" cũng như xem những trò náo loạn. Vì vậy, không có gì khó hiểu khi những sự cố từng rất đình đám của các "siêu phẩm" như vụ mất sóng khi cầm iPhone 4 "sai cách" hay việc vỏ iPhone 3G bị ố màu không gây ảnh hưởng tới doanh số bán hàng của Apple. Sau khi những topic về việc iPhone 4 dính lỗi ăng ten lắng xuống, chúng ta vẫn thấy sản phẩm nào "lầm lũi" dẫn đầu bảng tổng sắp của các smartphone suốt hơn 1 năm qua.

Lý do không phải là vì Apple "dập" vụ việc hiệu quả (trên thực tế, những phản hồi của Steve Jobs xung quanh lỗi của iPhone 4 chỉ làm tình hình tồi tệ hơn), mà lý do thực sự ở đây là bởi vì những lỗi như vậy không gây ảnh hưởng tới quá trình sử dụng hàng ngày của sản phẩm. Hãy thử tìm 1 người dùng iPhone 4 quanh bạn và hỏi thử xem, tôi đoan chắc rằng chưa 1 ai gặp vấn đề gì với việc "rớt" sóng trong thời gian sử dụng thực tế. Lỗi Ăng ten của iPhone 4, dường như chỉ tồn tại trên giấy tờ và qua 1 vài thí nghiệm của các "vọc sĩ". Có thì có đấy, nhưng không đáng ngại.

Quay trở lại với câu chuyện về Galaxy S II, điều tôi muốn nói ở đây là, khi bạn vô tình đọc được đâu đó rằng sản phẩm mà mình đang sử dụng có dính lỗi abc xyz... và phía dưới đó là hàng loạt comment chê bai, trách móc và thậm chí là đòi "lập hội" trả lại sản phẩm. Điều bạn cần làm đầu tiên là giữ được cho mình 1 cái đầu lạnh và hãy tự hỏi mình 2 câu hỏi sau đây: "Sản phẩm của mình có thực sự bị lỗi tương tự hay không?" và "Liệu lỗi này có ảnh hưởng nhiều đến quá trình sử dụng thường ngày hay không?". Nếu cả 2 câu trả lời đều là không, có lẽ giải pháp dành cho bạn chỉ đơn giản là... không đọc nữa và tận hưởng sản phẩm của mình thay vì lo lắng hoặc tức giận vì một chuyện không đâu.

Có 1 điều mà người tiêu dùng nên hiểu và nên chấp nhận: Không một sản phẩm nào là hoàn hảo, câu hỏi là liệu bạn có thể sống chung với những khuyết điểm của nó hay không?

Tất nhiên tôi không khuyến khích bạn "ngậm bồ hòn làm ngọt" trong mọi trường hợp, ngược lại, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hãy lên tiếng đòi lại quyền lợi của mình. Tuy nhiên nếu bạn tỏ ra quá gay gắt và đòi hỏi sản phẩm mà mình mua phải "đẹp không tì vết", rất có thể bạn sẽ chuốc nhiều thất vọng và bực bội vào mình mà chẳng giải quyết được vấn đề gì.

2. Người mua hàng: Hãy là người tiêu dùng thông thái.

Trong tuyên bố mới nhất của Samsung Vina, ở câu hỏi về vấn đề bảo hành sản phẩm, Samsung Vina nói: "Thực ra Samsung không bán lẻ trực tiếp sản phẩm của mình đến người tiêu dùng, mà thông qua các nhà phân phối và đại lý. Do đó Samsung chỉ có chính sách đổi hàng cho người tiêu dùng khi sản phẩm có sự cố kỹ thuật được đưa đến kiểm tra tại Trung tâm Bảo hành của Samsung mà không khắc phục được. Chính sách cho phép người mua hàng được đổi hoặc trả lại sản phẩm trong một thời gian nhất định là do từng nhà phân phối hoặc đại lý đưa ra, tùy theo chính sách bán hàng của họ. Với cạnh tranh trên thị trường, đây là điểm có lợi cho người tiêu dùng chứ không phải là thiệt hại."

Hãy chọn mua sản phẩm ở các cửa hàng uy tín dù cho bạn đang tìm mua hàng xách tay hay đồ chính hãng.

Tuyên bố ấy, hiểu theo cách thiển cận nhất, là Samsung đang "đá" trách nhiệm 1 cách khôn khéo sang phía nhà phân phối. Như thông lệ các hãng sản xuất tại Việt Nam, điều khoản bảo hành do nhà sản xuất qui định, nhà phân phối chỉ có trách nhiệm đưa sản phẩm tới trung tâm bảo hành nếu sản phẩm đạt đủ điều kiện để được bảo hành. Tuy nhiên hãy giả định ở đây rằng đối với Samsung Vina các qui định bảo hành sản phẩm của hãng này có sự can thiệp từ bên phân phối. Kể cả trong trường hợp đó, lời giải thích ấy vẫn không lấp liếm được thực tế rằng Samsung là bên định nghĩa thế nào là 1 "sản phẩm có sự cố kỹ thuật".

Nói cách khác, nếu Samsung nói lỗi hồng tâm của máy ảnh không phải là lỗi kỹ thuật, hoặc lỗi ám màu ở màn hình không phải lỗi kỹ thuật, bạn sẽ phải "cắn răng" chịu đựng chúng, vì chắc chắn các nhà phân phối sẽ không (và cũng không đủ khả năng) để khắc phục chúng cho bạn. Nếu Samsung quan tâm đến khách hàng hơn, hãng này nên đưa ra 1 lộ trình cụ thể về việc khi nào sẽ đưa ra bản vá phần mềm khắc phục những lỗi trên (nếu chúng đúng là lỗi phần mềm), thay vì thản nhiên tuyên bố: Đây là 1 "điểm yếu", bạn sẽ phải sống chung với điểm yếu ấy, đừng phàn nàn.

Bên cạnh đó, tuyên bố trên của Samsung cũng cho chúng ta hiểu phần nào về cách "bắt tay" giữa các hãng sản xuất và phân phối sản phẩm ở Việt Nam: Tất cả đều chỉ cố tìm cách "đá" quả bóng trách nhiệm sang chân "đối tác", vì vậy kinh nghiệm ở đây là, hãy đừng để mình lọt vào tình thế chạy theo quả bóng mà hãy "kèm" thật chặt 1 bên. Có nghĩa là, bên cạnh việc tìm mua sản phẩm của nhà sản xuất uy tín và các thương hiệu lớn, hãy tìm đến các nhà phân phối bán lẻ có uy tín và trách nhiệm đối với khách hàng. Vì nếu "lỡ" mua nhầm ở 1 cửa hàng thích "củ hành" người đi sửa chữa sản phẩm lỗi, bạn vẫn có thể gặp nhiều vấn đề ngay cả khi đã bỏ thêm tiền đầu tư hàng "chính hãng". Luôn nhớ rằng, khi sản phẩm gặp lỗi, người mà bạn sẽ phải tiếp xúc chính là người bán tận tay cho bạn sản phẩm đó.

3. Truyền thông: Xin đừng quá vội vàng.

Lần đầu tiên tôi đọc bài viết "Sự thất vọng mang tên Galaxy S II" tôi đã phải thốt lên: Quá phiến diện và chủ quan. Sự dễ dãi của truyền thông internet đã khiến cho nhiều người làm "báo mạng" có thói quen tìm hiểu sự việc một cách hời hợt, bề nổi. Một bài viết với thông tin 1 chiều như thế đáng ra không thể được đưa lên, dù là với nội dung phản ánh lại ý kiến của người sử dụng. Dạo qua các diễn đàn mà người viết trích dẫn những ý kiến tiêu cực cho bài viết, vẫn dễ dàng tìm thấy nhiều ý kiến tích cực hoặc trung lập nhưng hoàn toàn bị tác giả "phớt lờ".

Sự phớt lờ ấy chỉ có thể được "dịch" theo 2 nghĩa: Hoặc "cố tình" ác ý, hoặc "vô tình" nông cạn.

Sự vội vàng và hời hợt trong lời nói, đặc biệt là lời nói của các cơ quan truyền thông có thể sẽ để lại những hậu quả rất lớn cho những bên có liên quan.

Thay cho lời kết

Tôi muốn để bài viết này có 1 cái kết ngỏ. Sự việc vừa qua vẫn còn chưa ngã ngũ, bất chấp tuyên bố chính thức mới nhất từ phía Samsung. Nhiều câu hỏi của người sử dụng vẫn còn đang chờ lời đáp từ phía nhà sản xuất: Bao giờ thì sửa được các "lỗi phần mềm" hiện đang tồn tại trong sản phẩm Galaxy S II, bao giờ thì nhà "báo mạng" (trong đó có cả tôi) có ý thức và trách nhiệm hơn trong các phát biểu của mình? Bao giờ thì chúng ta hết phải chứng kiến cảnh "người mua thua người bán", và cả những người tiêu dùng "thông thái" cho lắm luôn chịu cảnh "chết đứng như Từ Hải"?

Đó sẽ là những câu hỏi mà tôi tin rằng chúng ta sẽ còn cần rất, rất nhiều thời gian để trả lời.

Theo BĐVN

Samsung Galaxy S II bị tố lỗi màn hình Không chỉ xuất hiện trường hợp lỗi tại châu Âu, nhiều người dùng Việt Nam cũng gặp phải sự cố khi mua phải sản phẩm điện thoại Galaxy S II bị lỗi. Lỗi màn hình liên tục Theo một ghi nhận mới đây, tại thị trường Việt Nam, "siêu phẩm" di động Samsung Galaxy S II đã nhận được khá nhiều phàn nàn...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: lỗi màn hình

Xem thêm Share

Xem nhiều

Hòa Minzy trả lời về con số 8 tỷ đồng làm MV Bắc Bling, cát-xê của Xuân Hinh gây xôn xao04:19

Vụ lộ hình ảnh thi hài nghệ sĩ Quý Bình: Nữ nghệ sĩ Việt lên tiếng xin lỗi01:32

Nghẹn ngào khoảnh khắc mẹ diễn viên Quý Bình bật khóc trong giây phút cuối cùng bên con trai00:30

Đoạn clip của Quý Bình và Vũ Linh gây đau xót nhất lúc này01:32

Trấn Thành rơi vòng vàng và đồng hồ tại Mỹ: "Tôi sợ xanh mặt, cả mớ đó tiền không!"02:09

Cảnh tượng gây bức xúc tại lễ viếng cố nghệ sĩ Quý Bình00:19

Đám tang diễn viên Quý Bình: Ốc Thanh Vân - Thanh Trúc và các nghệ sĩ Việt đau buồn đến viếng00:30

Lễ tang nghệ sĩ Quý Bình: Xót xa cảnh mẹ nam diễn viên buồn bã, cúi chào từng khách đến viếng00:15

Sự cố chấn động điền kinh: VĐV bị đối thủ vụt gậy vào đầu, nghi vỡ hộp sọ02:05

Hãy ngừng so sánh Hoà Minzy và Hoàng Thùy Linh, khi nỗ lực đưa bản sắc dân tộc vào âm nhạc đều đi đúng hướng04:19

Vụ clip người mặc đồ giống "vua cà phê" Đặng Lê Nguyên Vũ đánh nhau: Trung Nguyên lên tiếng00:17

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn