Lẽ ra Facebook có thể chặn hơn 10 tỷ lượt xem tin giả bầu cử Mỹ 2020
Facebook bị tố hành động quá muộn để ngăn cản tin giả bầu cử Mỹ 2020 lan truyền, đẩy nước Mỹ vào con đường đen tối từ bầu cử tới bạo loạn.
Tổ chức vận động Avaaz cho rằng nếu Facebook không đợi tới tháng 10/2020 mới bắt đầu thay đổi thuật toán ngăn nội dung giả mạo và độc hại, công ty có thể đã chặn được khoảng 10,1 tỷ lượt xem trên 100 trang chia sẻ tin giả nổi bật nhất trước cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ 2020.
Mùa hè năm 2020 – “cao điểm” biểu tình chống phân biệt chủng tộc và số ca Covid-19, dữ liệu từ Avaaz chỉ ra lượt tương tác trên 100 trang này cao hơn hàng triệu so với 100 tờ báo truyền thống của Mỹ gộp lại. Theo Giám đốc chiến dịch Fadi Quran của Avaaz, điều đáng sợ là họ mới chỉ thống kê 100 trang nổi nhất, chưa phải toàn bộ “vũ trụ tin giả”. Nó cũng chưa bao gồm các hội nhóm, vì vậy số lượng lớn hơn nhiều.
Các trang này chia sẻ ít nhất 3 tin giả, bao gồm 2 tin giả trong vòng 90 ngày. Trung bình, 100 trang Facebook nói trên đăng 8 tin chưa có kiểm chứng và từ chối sửa dù đã được đối tác xác minh nguồn tin của mạng xã hội gắn cờ. Lượt xem 100 nội dung phổ biến nhất bị dán nhãn sai sự thật/gây hiểu lầm là 162 triệu.
Video đang HOT
Avaaz còn tìm ra 118 trang với tổng cộng 27 triệu lượt theo dõi vẫn hoạt động tính tới ngày 19/3, chia sẻ về nội dung kích động bạo lực liên quan tới bầu cử. 58 trang có liên quan với các nhóm cực hữu như Qanon hay Boogaloo. Các bài viết kêu gọi “nổi dậy vũ trang”, ảnh chế phục kích Vệ binh quốc gia để cướp đạn và những mối đe dọa bạo lực khác. Tất cả đều được Avaaz báo cáo cho Facebook trong quá trình bầu cử và Facebook xóa 18 trang.
Tuy nhiên, người phát ngôn Facebook Andy Stone phản bác lại phương thức tính toán của báo cáo và khẳng định nó bóp méo công sức của họ trong cuộc chiến chống tin giả, bạo lực trên nền tảng. Ông còn nói Facebook đã làm nhiều hơn bất kỳ công ty Internet nào khác để chống lại nội dung độc hại.
Phát hiện của Avaaz tăng thêm áp lực cho CEO Mark Zuckerberg ngay trước tuần lễ quan trọng tại Washington. Ngày 25/3, ông sẽ cùng với CEO Twitter Jack Dorsey và CEO Google Sundar Pichai điều trần trước Quốc hội Mỹ lần đầu tiên kể từ vụ bạo loạn Đồi Capitol. Hai tiểu ban của Hội đồng Thương mại và Năng lượng Hạ viện sẽ đặt câu hỏi về thuật toán khuếch trương tin giả, lan truyền các thuyết cực đoan.
Báo cáo cho thấy Qanon hay các tổ chức cực đoan đã phát triển nhanh thế nào trên môi trường mạng trước khi Facebook hành động. Thời điểm Facebook xóa một số hội nhóm Qanon lớn nhất mùa hè và thu năm ngoái, chúng đã quá lớn để bị kiềm chế. Người theo dõi cũng chỉ cần chuyển sang nền tảng khác như Parler, Telegram, Gab, nơi một số người tổ chức cuộc bạo động Đồi Capitol.
Nhiều nhà lập pháp dần mất kiên nhẫn với Facebook sau nhiều năm điều trần. Thượng Nghị sỹ Tony Cardenas nói Zuckerberg đem khuôn mặt buồn thảm với câu trả lời giả tạo ra trước hội đồng song không bắt tay vào thực hiện. Zuckerberg nhận sẽ cải thiện song không đầu tư vào nỗ lực cải thiện.
Tranh luận về trách nhiệm, quản trị nội dung, thông tin giả mạo trên mạng, quyền riêng tư chắc chắn không “nguội” trong vài tháng tới. Đảng Dân chủ báo hiệu ưu tiên hàng đầu là kiểm soát các mạng xã hội. Tổng thống Mỹ Joe Biden cũng gợi ý loại bỏ hoặc viết lại Điều 230 Đạo luật Chuẩn mực truyền thông, điều khoản quan trọng bảo vệ những nền tảng công nghệ trước nội dung do người dùng đăng tải. Các nhà vận động cải cách cho rằng luật cần được điều chỉnh để buộc nền tảng chịu trách nhiệm pháp ly lớn hơn với các nội dung, bao gồm tin giả, kích động bạo lực.
Theo Avaaz, Facebook chỉ đẩy mạnh hạn chế lượt tiếp cận tin giả vài tuần trước bầu cử Mỹ 2020. Mạng xã hội cấm các bài viết dùng “ngôn ngữ quân sự hóa” để kích động cử tri, hiển thị thông tin về bầu cử trên đầu Bảng tin, dán nhãn tin giả về quá trình bỏ phiếu hay tuyên bố chiến thắng vô căn cứ của các ứng cử viên. Dù vậy, chúng được áp dụng không thống nhất, khiến các bài viết sai sự thật vẫn được xem hàng triệu lần cho tới ngày bầu cử.
“Thông điệp dành cho Mark Zuckerberg của tôi là Facebook cần ngừng công bố điểm số mà họ tự chấm, cho phép chuyên gia tiến hành kiểm toán. Đã tới lúc Zuckerberg thôi nói “xin lỗi” và bắt đầu đầu tư vào giải pháp chủ động cho các vấn đề này”, ông Quran chia sẻ.
Facebook không tạo được môi trường an toàn cho người dùng
Tổ chức Reporters Without Borders đã đâm đơn kiện Facebook tại Pháp vì không cung cấp được môi trường "an toàn" cho người dùng, vi phạm điều khoản và điều kiện của họ.
Reporters Without Borders cân nhắc khởi kiện Facebook tại các nước khác, không chỉ tại Pháp - nơi luật tiêu dùng đặc biệt phù hợp với vụ kiện. Gây nhầm lẫn cho người dùng là phạm pháp theo quy định của Pháp, các doanh nghiệp có thể bị phạt tối đa 10% doanh thu thường niên nếu bị phát hiện vi phạm.
Theo đơn kiện, Facebook tham gia vào "các hoạt động thương mại điện tử lừa đảo" khi cho phép phát triển thông tin sai sự thật và những mối đe dọa bất chấp cam kết với người dùng thực hiện biện pháp chuyên môn nghiệp vụ để tạo ra "môi trường an toàn, bảo mật và không có sai sót".
Tổ chức Reporters Without Borders lập luận những hứa hẹn trong điều khoản và điều kiện Facebook phần lớn vi phạm và mâu thẫn với "quy mô khổng lồ của phát ngôn thù địch và tin giả trên nền tảng". Reporters Without Borders dẫn lại phát ngôn từ các cựu nhân viên Facebook kèm theo 2 báo cáo dài nêu chi tiết về các lời đe dọa, thù ghét chống lại các nhà báo Pháp, công trình của các tổ chức xác thực nguồn tin và những ví dụ về thông tin sai lệch phổ biến trên Facebook.
Reporters Without Borders hi vọng công tố viên mở cuộc điều tra Facebook, đồng thời muốn mạng xã hội thực hiện đúng cam kết. Đáp lại, Facebook khẳng định không khoan nhượng đối với bất kỳ nội dung độc hại nào và đang đầu tư mạnh mẽ để chống lại phát ngôn thù địch, thông tin sai lệch.
Dù vụ kiện không tiết lộ chi tiết nào mới, quan trọng về Facebook, nó cho thấy áp lực mà công ty đang gặp phải trước nhà chức trách và tổ chức vận động khắp thế giới để giải quyết vấn đề như phát ngôn thù địch, tin giả. Mạng xã hội cố gắng xử lý tin giả bằng nhiều cách, từ dán nhãn, giảm xuất hiện trên bảng tin song đều chưa thành công. CEO Mark Zuckerberg chuẩn bị ra điều trần trước Quốc hội Mỹ vài ngày tới về vai trò của tin giả trong vụ tấn công Đồi Capitol đầu năm nay.
Facebook còn xung đột với ngành truyền thông tại một số quốc gia vì chi phí bản quyền. Công ty cấm chia sẻ tin tức tại Australia nhằm phản đối dự luật truyền thông, buộc Big Tech phải trả tiền cho tin tức xuất hiện trên nền tảng. Dù vậy, hai bên đều đã lùi một bước và Facebook ký hợp đồng với vài nhà xuất bản lớn trong nước.
Bị Twitter, Facebook 'cấm cửa', ông Trump lập hẳn một mạng xã hội mới để 'chém gió' Ông Trump sắp tái xuất bằng mạng xã hội của riêng mình. Theo hãng tin CNN, Cựu Tổng thống Mỹ Donald Trump sẽ quay trở lại truyền thông bằng mạng xã hội riêng của mình sau khi bị hàng loạt các trang như Twitter, Facebook hay Youtube khóa tài khoản vĩnh viễn. Cố vấn lâu năm Jason Miller và là người phát ngôn...