Lazada bị khách hàng tố “lừa đảo” 5 bước

Theo dõi VGT trên

ICTnews – Ngày 15/12, thông qua diễn đàn www. vn-Zoom.com, thành viên “ ngoisaovua” đã công khai đăng thông tin về “5 bước” mà khách hàng này cho rằng mình đã mắc bẫy “quy trình lừa đảo” của Lazada.vn khi mua hàng trực tuyến trên website này.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 1

Thông tin mời khách hàng mua sắm trên Lazada ngày 12/12. Ảnh chụp màn hình.

Thành viên “ngoisaovua” là khách hàng có mã đơn hàng 303939156 của trang thương mại điện tử Lazada ngày 12/12/2014. Trong thông tin tố Lazada đăng trên www.vn-zoom.com, thành viên này đã đưa ra minh chứng cụ thể về giao dịch với Lazada, đồng thời khẳng định chịu trách nhiệm hoàn toàn với thông tin cung cấp.

ICTnews xin lược lại nội dung thành viên này đã cung cấp:

Bước 1: Tung hô quảng cáo ầm trời để thiên hạ vào trang tìm kiếm sản phẩm. Điển hình là sự kiện ngày 12/12.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 2

Bước 2: Cho ra sản phẩm giá thật sock 530 đồng. Lazada đã nói có hàng ngàn mã giảm giá siêu sock bí mật. Và khi tôi thấy giá 530 đồng thì mừng như trúng số và nghĩ mình thật may mắn, Lazada làm ăn uy tín như những gì đã quảng cáo.

Thành viên này đã đặt hàng chiếc máy hút bụi màu đỏ Magic One MG901, tổng đơn hàng là 20.530 đồng (trong đó 20.000 đồng là phí thực hiện đơn hàng):

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 3

Bước 3: Để khách hàng oder và cho họ tin tưởng rằng mình thật may mắn, Lazada giá thật tốt, để đi truyền tai cho bạn bè. Để củng cố thêm lòng tin Lazada còn thông báo liên tục về trạng thái sản phẩm.

Cụ thể, trong ngày 12/12 có 5 lần cập nhật thông tin:

13h15: Đơn hàng đã đặt thành công, đang được Lazada.vn kiểm tra thông tin và xác nhận.

13h32′09: Đơn hàng đã được Lazada.vn xác nhận.

13h32′10: Đơn hàng đang trong quá trình xử lý với đối tác bán hàng, nhà phân phối. Tổng thời gian thực hiện đơn hàng dự kiến trong vòng 3-7 ngày làm việc.

13h38′22: Đơn hàng đã được chuyển giao cho đối tác bán hàng thực hiện.

Video đang HOT

17h35′34: Sản phẩm đã được đóng gói bởi đối tác bán hàng.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 4

Trạng thái sản phẩm được cập nhật liên tục. Ảnh chụp màn hình.

Bước 4: Đến đêm khuya cùng ngày thì đơn hàng bị hủy, chỉ đưa ra thông tin chung chung: “Lazada rất tiếc xin thông báo sản phẩm trong đơn hàng 303939156 đã ngưng thực hiện trên hệ thống của chúng tôi”.

Thành viên này cho rằng, mình đã bị Lazada lừa đảo, đã “trúng kế” của Lazada vì sau khi đặt hàng thành công, chờ hàng được chuyển đến đã vội đi khoe với bạn bè về uy tín của trang thương mại điện tử này.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 5

Za-33.jpg

Bước 5: Bộ phận hỗ trợ khách hàng liên tục im lặng, cho dù thành viên này đã 3 lần gửi email khiếu nại.

Sau khi gửi yêu cầu thắc mắc 2 ngày không có hồi âm thì thành viên “ngoisaovua” đã chủ động gọi vào số hỗ trợ của Lazada và chỉ nhận được câu trả lời “Do lỗi hệ thống nên hủy đơn hàng”.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 6

3 email thắc mắc của khách hàng đều không có phản hồi.

Theo thành viên “ngoisaovua”, với tính chất của một trang bán hàng trực tuyến, việc Lazada chỉ thông báo chung chung “lỗi hệ thống” và đẩy khách hàng phải chịu hết hậu quả là hành vi “ lừa đảo chuyên nghiệp”.

Phương Hoàng

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay

Tháng 12, tháng của lễ hỗi mua sắm trực tuyến. Nhân sự kiện trọng đại này, 123pay xin gửi đến clickers về các thông tin chương trình "hấp dẫn" và "siêu tiết kiệm" đang diễn ra tại thời điểm này như sau:

Chương Trình Cùng Domino's Pizza

Thời gian: Từ 30/08 đến 31/12/2014: Ưu Đãi Đặc Biệt đến 25%cho chủ thẻ Visa khi mua Combo (1 bánh pizza 1 món ăn kèm 1 nước 390ml) tại www.dominos.vnvà thanh toán qua 123pay.vn.

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 1

Ngoài ra còn nhiều ưu đãi diễn ra tại Domino's Pizza:

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 2

Ưu đãi thứ 5 hàng tuần giảm 50% cho tất cả các loại Pizza.

"Megaweek Tên Lửa": Mua Pizza 9" hoặc 12" nước,tặng Pizza cùng size

"Megaweek Đinh Tiên Hoàng": Mua Pizza 9" hoặc 12" nước, tặng Pizza cùng size

"Tận hưởng ưu đãi mỗi giờ": Mua bánh Pizza 12" với giá 9". Click xem thêm

Chương Trình Cùng ZALORA

ZALORA Việt Nam vừa chính thức công bố sẽ cùng 123Pay khác tổ chức tuần lễ mua sắm trực tuyến mang tên Online Fever từ ngày 05/12-12/12/2014. Vào thời gian này ngoài các ưu đãi dành riêng khách hàng sẽ được giảm thêm 10% tại ZALORA đặc biệt khi lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến 123pay và nhập mã code là "123PAY" Xem thêmtại đây:

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 3

Chương Trình Cùng Nguyễn Kim

Thời gian: Từ ngày 01/12/2014 - 01/01/2015.Dành cho khách mua hàng qua điện thoại 1900 1267 (phím 1) hoặc đặt hàng trực tuyến tại website nguyenkim.com.

Đặc biệt chương trình ưu đãi giảm tới 50% cho sự kiện BLACK FRIDAY xem chi tiết thêm tại đây:

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 4

Chương Trình Cùng https://stegfast.com/:

Thời gian: Từ ngày 01/12/2014 - 15/12/2014, Chiết khấu các loại thẻ lên đến 7% đối với toàn bộ loại thẻ Mobi mệnh giá 100,000VND

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 5

Chương Trình Ngày mua sắm trực tuyến 2014 tại www.zanado.com

Thời gian: Từ ngày 03/11/2014 -03/02/2015, khách hàng sẽ được :

Giảm ngay 10% trên mỗi giá trị đơn hàng tại Siêumua.com.

Miễn Phí hoàn toàn Cước Vận Chuyển cho các đơn hàng từ 3 món trở lên

Ngoài ra, duy nhất trong ngày 05/12/2014, giảm đặc biệt 15% cho tất cả các đơn hàng

Click xem thêm để biết chi tiết

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 6

Chương Trình Cùng http://www.fshare.vn/:

Thời gian: Từ 10/12 - 31/12/2014 Fshare.vn thực hiện chương trình khuyến mãi 50% thời gian sử dụng khi mua gói VIP 01 tháng trở lên bằng các hình thức:

Thanh toán qua tất cả các cổng thanh toán đối tác của Fshare.vn.

Gửi tin nhắn SMS tới đầu số 8777 khi mua gói VIP Fshare 03 ngày trị giá 15.000 VNĐ.

Thanh toán bằng số dư tài khoản Fshare.vn.

Ngoài ra, Fshare.vn khuyến mãi 20%giá trị thẻ nạp khi KH mua gói VIP Fshare bằng các loại thẻ: Zing, Gate, Vcoin, thẻ cào điện thoại (Mobifone, Vinaphone, Viettel) với mệnh giá 50.000 VNĐ trở lên.

Clickers lưu ý: Tất cả các chương trình trên chỉ được hưởng khuyến mại và ưu đãi duy nhất khi chọn cổng thanh toán 123pay. Mọi thông tin chi tiết vui lòng tìm hiểu thêm tại website 123pay.

Cuối cùng chúc Clickers một ngày làm việc vui vẻ và hiệu quả!!

Tạ Thị Minh Nguyệt

123pay.vn đưa tin

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Công nhân vệ sinh tìm thấy 7 kg vàng trị giá hơn 17 tỷ đồng trong thùng rác sân bayCông nhân vệ sinh tìm thấy 7 kg vàng trị giá hơn 17 tỷ đồng trong thùng rác sân bay
10:41:33 12/03/2025
Sao Việt lên tiếng vụ vợ cố nghệ sĩ Quý Bình bị bàn tán: "Tôi cần nói ra điều này vì người anh của mình"Sao Việt lên tiếng vụ vợ cố nghệ sĩ Quý Bình bị bàn tán: "Tôi cần nói ra điều này vì người anh của mình"
06:42:58 12/03/2025
Ngày tàn của Kim Soo Hyun đã đến: 15 thương hiệu cao cấp xếp hàng chờ bồi thường, có nguy cơ nhận án tù?Ngày tàn của Kim Soo Hyun đã đến: 15 thương hiệu cao cấp xếp hàng chờ bồi thường, có nguy cơ nhận án tù?
07:35:14 12/03/2025
Hoang mang tột độ: Kim Sae Ron bị công ty Kim Soo Hyun ép đi tiếp khách, uống rượu trước khi gây tai nạn?Hoang mang tột độ: Kim Sae Ron bị công ty Kim Soo Hyun ép đi tiếp khách, uống rượu trước khi gây tai nạn?
07:56:00 12/03/2025
Công an TP HCM thông tin về clip CSGT có lời nói chưa chuẩn mựcCông an TP HCM thông tin về clip CSGT có lời nói chưa chuẩn mực
06:16:37 12/03/2025
Rầm rộ tin Won Bin trả nợ 12 tỷ cho Kim Sae Ron, Kim Soo Hyun bị chê chỉ đáng xách dépRầm rộ tin Won Bin trả nợ 12 tỷ cho Kim Sae Ron, Kim Soo Hyun bị chê chỉ đáng xách dép
09:40:27 12/03/2025
Đi làm về khuya, mọi người đều đi ngủ, chỉ duy nhất bố chồng còn thức đợi, câu đầu tiên ông nói khiến tôi bật khóc nức nởĐi làm về khuya, mọi người đều đi ngủ, chỉ duy nhất bố chồng còn thức đợi, câu đầu tiên ông nói khiến tôi bật khóc nức nở
05:46:39 12/03/2025
Nam thần VTV một thời nghỉ việc ở nhà hát, giờ phụ vợ bán bún riêu, dắt xe cho khách vẫn vui vẻNam thần VTV một thời nghỉ việc ở nhà hát, giờ phụ vợ bán bún riêu, dắt xe cho khách vẫn vui vẻ
11:11:29 12/03/2025

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Cầu thủ Việt kiều nhận vinh dự giống Công Phượng, HLV Việt Nam tiết lộ kế hoạch ở châu Âu

Cầu thủ Việt kiều nhận vinh dự giống Công Phượng, HLV Việt Nam tiết lộ kế hoạch ở châu Âu

Sao thể thao

12:50:44 12/03/2025
Chiều nay (11/3), Andrej Nguyễn An Khánh có buổi tập đầu tiên cùng U22 Việt Nam. Do bận thi đấu ở giải hạng 4 CH Séc, tiền vệ Việt kiều về hội quân muộn hơn 1 ngày so với đồng đội.
Mỹ hài lòng với các cuộc đàm phán với Ukraine

Mỹ hài lòng với các cuộc đàm phán với Ukraine

Thế giới

12:49:11 12/03/2025
Bộ trưởng Ngoại giao Đức Annalena Baerbock nhận định cuộc đàm phán tại Saudi Arabia có thể trở thành bước ngoặt trên con đường hướng tới hòa bình.
Sự cố "hớ hênh" của Jennie bị biến thành trò đùa tình dục, netizen kịch liệt lên án

Sự cố "hớ hênh" của Jennie bị biến thành trò đùa tình dục, netizen kịch liệt lên án

Nhạc quốc tế

11:58:28 12/03/2025
Jennie vẫn là một thần tượng Hàn Quốc, tệp fan cũng đa số ở tuổi thành niên, cần cân nhắc hình ảnh sao cho phù hợp trước công chúng.
Kim Sae Ron từng công khai thể hiện tình yêu với Kim Soo Hyun ở phim trường và đây là cách tài tử phản ứng

Kim Sae Ron từng công khai thể hiện tình yêu với Kim Soo Hyun ở phim trường và đây là cách tài tử phản ứng

Sao châu á

11:54:06 12/03/2025
Kim Sae Ron gửi xe cà phê ủng hộ Kim Soo Hyun năm 2020 ở phim trường Điên Thì Có Sao, lúc này cả hai được cho là vẫn đang hạnh phúc yêu đương
Vụ ngụy trang đất hiếm 'tuồn' ra nước ngoài: Bộ Công an truy nã Lưu Đức Hoa

Vụ ngụy trang đất hiếm 'tuồn' ra nước ngoài: Bộ Công an truy nã Lưu Đức Hoa

Pháp luật

11:26:18 12/03/2025
Hàng trăm tấn quặng đất hiếm được pha trộn, khai báo sai phạm nhằm tuồn ra nước ngoài. Bộ Công an làm thủ tục truy nã người đàn ông tên Lưu Đức Hoa, quốc tịch Trung Quốc.
Để con 2 tuổi tự chơi với chó Golden, cảnh tượng sau đó khiến người mẹ chết điếng người

Để con 2 tuổi tự chơi với chó Golden, cảnh tượng sau đó khiến người mẹ chết điếng người

Netizen

11:16:35 12/03/2025
Câu chuyện được một người mẹ Trung Quốc này chia sẻ trên mạng xã hội đang nhận được nhiều quan tâm. Chị kể lại, gia đình có nuôi một chú chó Golden Retriever được 3 năm.
Điều đặc biệt ở sa mạc Sahara trông như một viễn cảnh ngoài hành tinh

Điều đặc biệt ở sa mạc Sahara trông như một viễn cảnh ngoài hành tinh

Lạ vui

11:02:21 12/03/2025
Gò đất nổi giữa sa mạc Sahara nhìn thấy từ ngoài vũ trụ trông như một con mắt, cảnh vật xung quanh khiến nó càng giống hình ảnh ngoài Trái Đất.
Người phụ nữ 31 tuổi sống một mình trong căn hộ tối giản, đẹp mê: Đi đâu cũng không bằng về nhà

Người phụ nữ 31 tuổi sống một mình trong căn hộ tối giản, đẹp mê: Đi đâu cũng không bằng về nhà

Sáng tạo

10:57:13 12/03/2025
Mỗi người đều muốn tự tay xây một tổ ấm - một góc nhỏ dịu dàng để nghỉ ngơi và tận hưởng chút bình yên. Hôm nay, hãy cùng khám phá ngôi nhà của một người phụ nữ 31 tuổi ở Liêu Ninh (Trung Quốc), nổi tiếng nhờ phong cách thiết kế tối giả...
Đánh hội đồng nữ sinh lớp 7 rồi tung clip lên mạng xã hội

Đánh hội đồng nữ sinh lớp 7 rồi tung clip lên mạng xã hội

Tin nổi bật

10:45:55 12/03/2025
Do mâu thuẫn liên quan đến tin nhắn mượn chiếc váy, nhóm thiếu nữ đánh hội đồng nữ sinh lớp 7 ở TX Sông Cầu (Phú Yên) rồi tung clip lên mạng xã hội Facebook khiến nhiều người bức xúc.
7 sai lầm trong việc skincare có thể hủy hoại làn da của bạn

7 sai lầm trong việc skincare có thể hủy hoại làn da của bạn

Làm đẹp

10:33:46 12/03/2025
Biện pháp phòng vệ tốt nhất? Sử dụng kem chống nắng hàng ngày. Các chuyên gia khuyên bạn nên thoa ít nhất SPF 30 và thoa lại sau mỗi vài giờ, đặc biệt là khi ở ngoài trời. Tia UV vẫn tiếp cận làn da của bạn, ngay cả khi không có nắng.
Công thức bỏ túi để diện quần âu lưng cao không hề đơn điệu

Công thức bỏ túi để diện quần âu lưng cao không hề đơn điệu

Thời trang

10:25:11 12/03/2025
Ngoài ra với những cô nàng văn phòng thì không thể nào bỏ qua bộ đôi áo sơ mi và blazer khi diện cùng chiếc quần này. Tổng thể trở nên cuốn hút hơn bao giờ hết khi Bảo Ngọc chọn cho mình set đồ cùng màu với chiếc áo trắng dài tay bên tr...