Lazada bị khách hàng tố “lừa đảo” 5 bước

Theo dõi VGT trên

ICTnews – Ngày 15/12, thông qua diễn đàn www.vn-Zoom.com, thành viên “ngoisaovua” đã công khai đăng thông tin về “5 bước” mà khách hàng này cho rằng mình đã mắc bẫy “quy trình lừa đảo” của Lazada.vn khi mua hàng trực tuyến trên website này.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 1

Thông tin mời khách hàng mua sắm trên Lazada ngày 12/12. Ảnh chụp màn hình.

Thành viên “ngoisaovua” là khách hàng có mã đơn hàng 303939156 của trang thương mại điện tử Lazada ngày 12/12/2014. Trong thông tin tố Lazada đăng trên www.vn-zoom.com, thành viên này đã đưa ra minh chứng cụ thể về giao dịch với Lazada, đồng thời khẳng định chịu trách nhiệm hoàn toàn với thông tin cung cấp.

ICTnews xin lược lại nội dung thành viên này đã cung cấp:

Bước 1: Tung hô quảng cáo ầm trời để thiên hạ vào trang tìm kiếm sản phẩm. Điển hình là sự kiện ngày 12/12.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 2

Bước 2: Cho ra sản phẩm giá thật sock 530 đồng. Lazada đã nói có hàng ngàn mã giảm giá siêu sock bí mật. Và khi tôi thấy giá 530 đồng thì mừng như trúng số và nghĩ mình thật may mắn, Lazada làm ăn uy tín như những gì đã quảng cáo.

Thành viên này đã đặt hàng chiếc máy hút bụi màu đỏ Magic One MG901, tổng đơn hàng là 20.530 đồng (trong đó 20.000 đồng là phí thực hiện đơn hàng):

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 3

Bước 3: Để khách hàng oder và cho họ tin tưởng rằng mình thật may mắn, Lazada giá thật tốt, để đi truyền tai cho bạn bè. Để củng cố thêm lòng tin Lazada còn thông báo liên tục về trạng thái sản phẩm.

Cụ thể, trong ngày 12/12 có 5 lần cập nhật thông tin:

13h15: Đơn hàng đã đặt thành công, đang được Lazada.vn kiểm tra thông tin và xác nhận.

13h32′09: Đơn hàng đã được Lazada.vn xác nhận.

13h32′10: Đơn hàng đang trong quá trình xử lý với đối tác bán hàng, nhà phân phối. Tổng thời gian thực hiện đơn hàng dự kiến trong vòng 3-7 ngày làm việc.

13h38′22: Đơn hàng đã được chuyển giao cho đối tác bán hàng thực hiện.

Video đang HOT

17h35′34: Sản phẩm đã được đóng gói bởi đối tác bán hàng.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 4

Trạng thái sản phẩm được cập nhật liên tục. Ảnh chụp màn hình.

Bước 4: Đến đêm khuya cùng ngày thì đơn hàng bị hủy, chỉ đưa ra thông tin chung chung: “Lazada rất tiếc xin thông báo sản phẩm trong đơn hàng 303939156 đã ngưng thực hiện trên hệ thống của chúng tôi”.

Thành viên này cho rằng, mình đã bị Lazada lừa đảo, đã “trúng kế” của Lazada vì sau khi đặt hàng thành công, chờ hàng được chuyển đến đã vội đi khoe với bạn bè về uy tín của trang thương mại điện tử này.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 5

Za-33.jpg

Bước 5: Bộ phận hỗ trợ khách hàng liên tục im lặng, cho dù thành viên này đã 3 lần gửi email khiếu nại.

Sau khi gửi yêu cầu thắc mắc 2 ngày không có hồi âm thì thành viên “ngoisaovua” đã chủ động gọi vào số hỗ trợ của Lazada và chỉ nhận được câu trả lời “Do lỗi hệ thống nên hủy đơn hàng”.

Lazada bị khách hàng tố lừa đảo 5 bước - Hình 6

3 email thắc mắc của khách hàng đều không có phản hồi.

Theo thành viên “ngoisaovua”, với tính chất của một trang bán hàng trực tuyến, việc Lazada chỉ thông báo chung chung “lỗi hệ thống” và đẩy khách hàng phải chịu hết hậu quả là hành vi “lừa đảo chuyên nghiệp”.

Phương Hoàng

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay

Tháng 12, tháng của lễ hỗi mua sắm trực tuyến. Nhân sự kiện trọng đại này, 123pay xin gửi đến clickers về các thông tin chương trình "hấp dẫn" và "siêu tiết kiệm" đang diễn ra tại thời điểm này như sau:

Chương Trình Cùng Domino's Pizza

Thời gian: Từ 30/08 đến 31/12/2014: Ưu Đãi Đặc Biệt đến 25%cho chủ thẻ Visa khi mua Combo (1 bánh pizza 1 món ăn kèm 1 nước 390ml) tại www.dominos.vnvà thanh toán qua 123pay.vn.

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 1

Ngoài ra còn nhiều ưu đãi diễn ra tại Domino's Pizza:

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 2

Ưu đãi thứ 5 hàng tuần giảm 50% cho tất cả các loại Pizza.

"Megaweek Tên Lửa": Mua Pizza 9" hoặc 12" nước,tặng Pizza cùng size

"Megaweek Đinh Tiên Hoàng": Mua Pizza 9" hoặc 12" nước, tặng Pizza cùng size

"Tận hưởng ưu đãi mỗi giờ": Mua bánh Pizza 12" với giá 9". Click xem thêm

Chương Trình Cùng ZALORA

ZALORA Việt Nam vừa chính thức công bố sẽ cùng 123Pay khác tổ chức tuần lễ mua sắm trực tuyến mang tên Online Fever từ ngày 05/12-12/12/2014. Vào thời gian này ngoài các ưu đãi dành riêng khách hàng sẽ được giảm thêm 10% tại ZALORA đặc biệt khi lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến 123pay và nhập mã code là "123PAY" Xem thêmtại đây:

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 3

Chương Trình Cùng Nguyễn Kim

Thời gian: Từ ngày 01/12/2014 - 01/01/2015.Dành cho khách mua hàng qua điện thoại 1900 1267 (phím 1) hoặc đặt hàng trực tuyến tại website nguyenkim.com.

Đặc biệt chương trình ưu đãi giảm tới 50% cho sự kiện BLACK FRIDAY xem chi tiết thêm tại đây:

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 4

Chương Trình Cùng https://stegfast.com/:

Thời gian: Từ ngày 01/12/2014 - 15/12/2014, Chiết khấu các loại thẻ lên đến 7% đối với toàn bộ loại thẻ Mobi mệnh giá 100,000VND

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 5

Chương Trình Ngày mua sắm trực tuyến 2014 tại www.zanado.com

Thời gian: Từ ngày 03/11/2014 -03/02/2015, khách hàng sẽ được :

Giảm ngay 10% trên mỗi giá trị đơn hàng tại Siêumua.com.

Miễn Phí hoàn toàn Cước Vận Chuyển cho các đơn hàng từ 3 món trở lên

Ngoài ra, duy nhất trong ngày 05/12/2014, giảm đặc biệt 15% cho tất cả các đơn hàng

Click xem thêm để biết chi tiết

Cơn sốt mua hàng Online nhân dịp cuối năm cùng với 123pay - Hình 6

Chương Trình Cùng http://www.fshare.vn/:

Thời gian: Từ 10/12 - 31/12/2014 Fshare.vn thực hiện chương trình khuyến mãi 50% thời gian sử dụng khi mua gói VIP 01 tháng trở lên bằng các hình thức:

Thanh toán qua tất cả các cổng thanh toán đối tác của Fshare.vn.

Gửi tin nhắn SMS tới đầu số 8777 khi mua gói VIP Fshare 03 ngày trị giá 15.000 VNĐ.

Thanh toán bằng số dư tài khoản Fshare.vn.

Ngoài ra, Fshare.vn khuyến mãi 20%giá trị thẻ nạp khi KH mua gói VIP Fshare bằng các loại thẻ: Zing, Gate, Vcoin, thẻ cào điện thoại (Mobifone, Vinaphone, Viettel) với mệnh giá 50.000 VNĐ trở lên.

Clickers lưu ý: Tất cả các chương trình trên chỉ được hưởng khuyến mại và ưu đãi duy nhất khi chọn cổng thanh toán 123pay. Mọi thông tin chi tiết vui lòng tìm hiểu thêm tại website 123pay.

Cuối cùng chúc Clickers một ngày làm việc vui vẻ và hiệu quả!!

Tạ Thị Minh Nguyệt

123pay.vn đưa tin

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Vụ 2 thiếu nữ tử vong dưới sông: Tin nhắn cuối cùng gửi người mẹVụ 2 thiếu nữ tử vong dưới sông: Tin nhắn cuối cùng gửi người mẹ
09:08:24 25/03/2025
Tuyên bố nóng của bạn trai cũ Kim Sae Ron: "Cái chết của nữ diễn viên không liên quan đến Kim Soo Hyun"Tuyên bố nóng của bạn trai cũ Kim Sae Ron: "Cái chết của nữ diễn viên không liên quan đến Kim Soo Hyun"
11:10:22 25/03/2025
Clip 69 giây ghi lại toàn bộ nỗi ám ảnh nhất của 1 đứa trẻ: Người cha vũ phu lao vào đánh đập vợ con như kẻ thù, càng xem càng phẫn nộClip 69 giây ghi lại toàn bộ nỗi ám ảnh nhất của 1 đứa trẻ: Người cha vũ phu lao vào đánh đập vợ con như kẻ thù, càng xem càng phẫn nộ
10:24:14 25/03/2025
Chủ nhà tá hỏa phát hiện người lạ tử vong trong bếpChủ nhà tá hỏa phát hiện người lạ tử vong trong bếp
09:48:53 25/03/2025
Mẹ già 90 tuổi chạy đua thời gian tìm con trai thất lạc khi mới chào đờiMẹ già 90 tuổi chạy đua thời gian tìm con trai thất lạc khi mới chào đời
10:52:27 25/03/2025
Chu Thanh Huyền muốn Quang Hải ngày đi đá bóng, tối về livestream phụ vợ kiếm tiềnChu Thanh Huyền muốn Quang Hải ngày đi đá bóng, tối về livestream phụ vợ kiếm tiền
10:29:53 25/03/2025
Cặp đôi phim giả tình thật lộ ảnh hẹn hò: Nhà trai là thiếu gia siêu giàu, nhà gái đẹp không thể tảCặp đôi phim giả tình thật lộ ảnh hẹn hò: Nhà trai là thiếu gia siêu giàu, nhà gái đẹp không thể tả
10:02:02 25/03/2025
Chị Phiến là ai mà netizen cứ đòi đổ mọi drama trên cuộc đời này cho chị?Chị Phiến là ai mà netizen cứ đòi đổ mọi drama trên cuộc đời này cho chị?
12:07:55 25/03/2025

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Bộ trưởng Quốc phòng Mỹ phản ứng về vụ lùm xùm lộ kế hoạch tấn công Houthi trên nhóm chat

Bộ trưởng Quốc phòng Mỹ phản ứng về vụ lùm xùm lộ kế hoạch tấn công Houthi trên nhóm chat

Thế giới

15:13:50 25/03/2025
Hiện vẫn chưa rõ liệu các chi tiết cụ thể của hoạt động quân sự này có được phân loại là tối mật hay không. Tuy nhiên, thông tin thường được phân loại và giữ an toàn để bảo vệ quân nhân và chiến dịch.
Mẹ biển - Tập 7: Huệ tìm mối bán nhà

Mẹ biển - Tập 7: Huệ tìm mối bán nhà

Phim việt

15:07:29 25/03/2025
Trong trích đoạn giới thiệu Mẹ biển tập 7, ngay sau khi chồng đồng ý rời xứ lên thành phố kiếm tiền, Huệ ngay lập tức sang nhà Hậu nhờ tìm mối khách để bán nhà
Mộ Đức Tiến ở Mỹ bị xâm phạm, vợ đau đớn: "Mọi người hãy để anh ấy yên"

Mộ Đức Tiến ở Mỹ bị xâm phạm, vợ đau đớn: "Mọi người hãy để anh ấy yên"

Sao việt

15:01:51 25/03/2025
Chỗ này là chỗ yên nghỉ của anh Tiến, nên Phương mong mọi người hãy để anh ấy yên , hoa hậu Bình Phương nghẹn ngào.
"Thiên tài âm nhạc" YG hát tiếng Việt cực hay bản hit quốc dân, fan được dịp phổng mũi tự hào!

"Thiên tài âm nhạc" YG hát tiếng Việt cực hay bản hit quốc dân, fan được dịp phổng mũi tự hào!

Nhạc quốc tế

15:00:08 25/03/2025
Bang Yedam khiến fan không khỏi ngỡ ngàng khi phát âm rõ ràng, tròn trịa từng câu chữ, thể hiện trọn vẹn cảm xúc của bài hát.
MV 86 triệu view "Bắc Bling" được tạp chí nổi tiếng châu Á khen ngợi

MV 86 triệu view "Bắc Bling" được tạp chí nổi tiếng châu Á khen ngợi

Nhạc việt

14:54:40 25/03/2025
MV Bắc Bling tạo nên cơn sốt mạnh mẽ trong làng nhạc Việt, đồng thời cũng nhận được lời khen từ truyền thông quốc tế.
Ngoại hình trẻ trung và đời tư bí ẩn của "Võ Tắc Thiên" Lưu Hiểu Khánh

Ngoại hình trẻ trung và đời tư bí ẩn của "Võ Tắc Thiên" Lưu Hiểu Khánh

Sao châu á

14:42:46 25/03/2025
Bước vào tuổi 75, nữ diễn viên Trung Quốc Lưu Hiểu Khánh vẫn giữ được vẻ ngoài trẻ trung. Bất chấp tin đồn về hôn nhân, bà tận hưởng cuộc sống theo ý thích, say mê làm việc và chăm sóc bản thân.
"Bóc tách" hội bạn nổi tiếng của Ngọc Kem sau drama với ViruSs: Khó hiểu vô cùng khi zoom đến từng thành viên

"Bóc tách" hội bạn nổi tiếng của Ngọc Kem sau drama với ViruSs: Khó hiểu vô cùng khi zoom đến từng thành viên

Netizen

14:28:19 25/03/2025
Người ta thường nói, những người đang đau khổ dễ đồng cảm với nhau và những trái tim đau khổ cũng dễ tìm thấy nhau để sẻ chia hơn. Có lẽ điều đó đúng!
1 thí sinh "bóc" show của Hương Giang cắt ghép sai sự thật để tạo drama, nàng hậu có động thái ngay trong đêm!

1 thí sinh "bóc" show của Hương Giang cắt ghép sai sự thật để tạo drama, nàng hậu có động thái ngay trong đêm!

Tv show

14:14:59 25/03/2025
Mới đây, thí sinh Cao Minh Hy đã livestream bày tỏ thái độ bức xúc khi chương trình cắt ghép sai sự thật, cố tạo drama.
Barca muốn cài điều khoản đặc biệt vào hợp đồng với De Jong

Barca muốn cài điều khoản đặc biệt vào hợp đồng với De Jong

Sao thể thao

14:04:09 25/03/2025
BLĐ Barca đang lên kế hoạch giữ chân tiền vệ Frenkie de Jong bằng một bản hợp đồng mới. Đáng chú ý, trong thỏa thuận này có điều khoản cho phép các đội bóng theo đuổi De Jong có thể dễ dàng tiếp cận cầu thủ này.
Park Bo Gum tiết lộ hậu trường nguy hiểm nhất "Khi cuộc đời cho bạn quả quýt"

Park Bo Gum tiết lộ hậu trường nguy hiểm nhất "Khi cuộc đời cho bạn quả quýt"

Hậu trường phim

13:52:37 25/03/2025
Nam diễn viên Park Bo Gum chia sẻ trải nghiệm quay phim đáng nhớ, quá trình hóa thân vào Gwan Sik và thông điệp mà anh muốn gửi gắm qua vai diễn.
4 "công thức bổ sung sắt" mà phụ nữ nên ăn để chống thiếu máu, giúp da hồng hào và khỏe mạnh

4 "công thức bổ sung sắt" mà phụ nữ nên ăn để chống thiếu máu, giúp da hồng hào và khỏe mạnh

Ẩm thực

12:43:58 25/03/2025
4 công thức món ăn bổ sung sắt này rất dễ làm và giàu dinh dưỡng. Chị em có thể làm thường xuyên để giúp làn da hồng hào, khỏe mạnh và xinh đẹp nhé!