Làm thế nào để sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách thông minh?
Với việc đưa ra nhiều gói dịch vụ và giải pháp đa dạng từ các ngân hàng, người tiêu dùng đang có những cơ hội để đưa ra quyết định chi tiêu thông minh, tiết kiệm và đảm bảo an toàn hơn mà không cần phải quá lo lắng về các mức phí dịch vụ.
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, việc chi tiêu không dùng tiền mặt cũng như sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng ngày càng trở nên phổ biến, giúp cho khách hàng tiết kiệm được thời gian, công sức và đảm bảo an toàn. Tuy nhiên, một số khách hàng vẫn còn băn khoăn, lo ngại về các loại phí liên quan đến sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. Câu hỏi được nhiều người quan tâm là “Làm thế nào để sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng với chi phí thấp nhất mà vẫn đảm bảo an toàn?”
Thực tế, hầu hết các ngân hàng hiện nay đều đưa ra các chính sách ưu đãi thông qua các gói sản phẩm toàn diện để thu hút khách hàng, qua đó tiết kiệm tối đa chi phí giao dịch qua tài khoản. Trong đó, có thể kể đến các gói sản phẩm, dịch vụ, tiện ích của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank).
Với gói tài khoản thanh toán Vbiz, Vsuper, khách hàng được miễn phí hầu hết các dịch vụ đi kèm trong gói như: phí chuyển khoản trong, ngoài hệ thống, phí duy trì Dịch vụ ngân hàng điện tử ( iPay, SMS), phí quản lý tài khoản, phí mở thẻ… nếu duy trì số dư tài khoản thanh toán trung bình tháng tối thiểu từ 5 triệu đồng thay vì khách hàng phải trả từng mức phí cho mỗi sản phẩm riêng lẻ.
Các thông tin về phí được niêm yết công khai, minh bạch với từng sản phẩm dịch vụ trên website, điểm giao dịch của ngân hàng và được tư vấn, thông báo đầy đủ tới khách hàng.
Với việc ngày càng hoàn thiện các cơ chế chính sách, đầu tư công nghệ, ứng dụng mới, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ thanh toán, tích hợp thêm nhiều các giá trị gia tăng, các ngân hàng đang cố gắng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Do đó, việc thu phí khi cung ứng dịch vụ với mức phí phù hợp, đặc biệt là những gói ưu đãi như trên sẽ tạo thuận lợi cho cả khách hàng và ngân hàng,
Video đang HOT
Bên cạnh đó, một trong những băn khoăn của người tiêu dùng khi sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt là việc mất an toàn của các giao dịch ngân hàng. Tuy nhiên, băn khoăn này cũng đang dần được gỡ bỏ với sự phát triển nhanh chóng của các dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
VietinBank cung cấp các gói sản phẩm tiện ích, an toàn cho khách hàng
Với khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng thông minh của VietinBank, hiện nay ngân hàng này đã cung cấp dịch vụ theo dõi biến động số dư trên ứng dụng Mobile banking (OTT), giúp khách hàng quản lý ví tiền của mình trên chính thiết bị di động thông minh, mọi lúc, mọi nơi. Nhanh, tiện lợi và dễ dàng tìm kiếm là những điểm nổi trội của dịch vụ này.
Thêm vào đó, VietinBank đã triển khai thêm giải pháp bảo mật Soft OTP – là giải pháp tiện dụng và an toàn nhất hiện nay, phòng tránh được các giao dịch lừa đảo gian lận dẫn tới mất tiền của khách hàng. Đặc biệt, nhằm đảm bảo sự an toàn và tiện ích tối ưu cho chủ thẻ, VietinBank triển khai dịch vụ bảo hiểm toàn diện cho các khách hàng đang sử dụng thẻ ghi nợ nội địa E-Partner với quyền lợi chi trả cao nhất thị trường.
Với những giải pháp đa dạng trên, khách hàng hãy là người tiêu dùng thông minh để lựa chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng một cách tiết kiệm, an toàn và đạt hiệu quả tối ưu.
Theo An ninh thủ đô
Phương thức xác thực OTP mới được nhiều ngân hàng áp dụng từ tháng 7 bảo mật hơn SMS OTP thế nào?
Theo chuyên gia bảo mật, với phương thức xác thực Soft OTP vừa được hàng loạt ngân hàng triển khai áp dụng, OTP (mã khóa bí mật dùng một lần để xác thực giao dịch online) được tạo ngay trên ứng dụng điện thoại nên đảm bảo an toàn, ít rủi ro hơn so với qua SMS truyền thống.
Từ giữa năm nay, nhiều ngân hàng như Techcombank, Vietcombank, Vietinbank, ABBank... đã chuyển đổi hoặc bổ sung thêm phương thức xác thực Soft OTP nhằm đảm bảo an ninh, an toàn hơn cho các giao dịch ngân hàng điện tử
Từ tháng 4/2019, Techcombank đã sớm triển khai việc xác thực qua hình thức Smart OTP thay thế hoàn toàn cho SMS OTP và Token OTP. Tiếp đó, vào tháng 6/2019, VietinBank đã thông báo tới các khách hàng cho biết: "VietinBank chính thức triển khai Soft OTP (Soft Token) thay thế cho SMS OTP/ RSA Token để xác thực giao dịch Ngân hàng điện tử trên 100 triệu đồng tại iPay Mobile".
Cũng trong tháng 6/2019, MSB đã ra thông báo từ ngày 1/7/2019, MSB cung cấp thêm tính năng Đăng nhập/Xác thực bằng sinh trắc học(vân tay/khuôn mặt) và Soft Token (Soft OTP) khi khách hàng giao dịch online.
Cùng với Techcombank, VietinBank và MSB, từ đầu tháng 7 này, nhiều ngân hàng khác như Vietcombank, VPBank, TPBank, ABBank, BIDV... đã thông báo chuyển đổi hoặc bổ sung phương thức xác thực mới đối với dịch vụ ngân hàng điện tử.
Trao đổi với ICTnews về Soft OTP, giải pháp xác thực mới được hàng loạt ngân hàng tại Việt Nam triển khai cung cấp cho các khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, ông Nguyễn Minh Đức - CEO Công ty cổ phần An toàn thông tin CyRadar nhấn mạnh, so với phương thức xác thực SMS OTP được sử dụng phổ biến trước đây thì phương thức xác thực bằng mã OTP được tạo ra từ phần mềm không những an toàn, ít rủi ro hơn mà còn tiện lợi hơn cho người dùng. " SMS về lý thuyết được chứng minh là có thể vẫn bị tấn công, do giao thức Signaling System 7 có điểm yếu. Với Soft OTP, nhờ xác thực qua mã OTP được tạo từ App trên điện thoại nên kể cả khi người dùng đi nước ngoài họ vẫn có thể giao dịch được, trong khi với SMS có thể không nhận được. Đặc biệt, mã OTP được sinh ra trên điện thoại ít rủi ro hơn so với việc được truyền tới điện thoại, không phải đối mặt với nguy cơ mất thông tin trên đường truyền", ông Nguyễn Minh Đức phân tích.
Vị chuyên gia bảo mật này cũng chia sẻ thêm, nếu so với phương thức xác thực bằng thiết bị tạo mã - Token OTP thì OTP phần mềm cũng tiện lợi hơn nhiều, do người dùng không phải mang thêm 1 thiết bị, không tốn chi phí mua thiết bị.
Ở góc độ của ngân hàng, VietinBank khẳng định, Soft OTP là giải pháp cho phép khách hàng xác thực nhanh chóng và an toàn khi thực hiện giao dịch tài chính trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile. Mã xác thực giao dịch OTP được hệ thống sinh ngẫu nhiên cho khách hàng theo thời gian, căn cứ trên các thông tin KH và thông tin từng giao dịch. Sau đó, mã OTP sẽ tự động được điền vào tại màn hình xác thực giao dịch trên iPay Mobile, nhờ đó gia tăng trải nghiệm, rút ngắn thời gian thao tác giao dịch trên iPay Mobile và gia tăng thêm độ bảo mật, an toàn cho khách hàng.
Mã OTP trong giải pháp Soft OTP có độ bảo mật cao, được sinh từ một hệ thống sinh mã độc lập, theo thuật toán riêng, không thể làm giả, hoặc can thiệp thay đổi nội dung mã và chỉ có hiệu lực trong vòng 30s. Trường hợp người sử dụng cố ý chỉnh sửa hoặc nhập sai mã Soft OTP quá 5 lần, dịch vụ Soft OTP sẽ tự động bị khóa trong vòng 24 giờ. Soft OTP cũng không cho phép cài đặt trên các máy điện thoại bị can thiệp vào phần cứng hoặc firmware (như jailbreak/ root). Thêm vào đó, giải pháp Soft OTP cũng cung cấp cơ chế cài đặt thêm mã PIN mỗi lần sử dụng Soft OTP (là mã tĩnh, giống như mã PIN của thẻ ATM) để phòng ngừa các rủi ro do bị mất thông tin tài khoản.
Còn theo MSB - ngân hàng vừa bổ sung 2 phương thức xác thực sinh trắc học (vân tay/khuôn mặt) và Soft Token khách hàng giao dịch online, với tính năng sinh trắc học, người dùng có thể sử dụng khuôn mặt hoặc vân tay để nhận diện, qua đó giúp các giao dịch trở nên nhanh chóng hơn và không lo mất hay lộ mật khẩu. Đối với tính năng Soft Token, do mã OTP sẽ được tạo ngay trên ứng dụng MSB để xác thực các giao dịch online nên không những sẽ đảm bảo an toàn hơn so với SMS OTP mà còn hạn chế gián đoạn giao dịch vì hoàn toàn không cần đến 3G hay roaming.
Thống kê của Câu lạc bộ chữ ký số và giao dịch điện tử Việt Nam thuộc Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam - VNISA, tính đến tháng 1/2019, trong các giải pháp xác thực giao dịch trực tuyến, đại đa số các ngân hàng sử dụng giải pháp xác thực bằng mã khóa bí mật sử dụng một lần (OTP). Cụ thể, khảo sát của Câu lạc bộ này tại 35 ngân hàng cho thấy, cả 35 ngân hàng khi đó đều sử dụng giải pháp xác thực OTP, trong đó có 8 ngân hàng sử dụng cả 2 giải pháp là OTP và chữ ký số.
Giải pháp xác thực OTP được cung cấp cho người dùng theo các phương thức gồm tin nhắn điện thoại qua SMS (SMS OTP), thiết bị tạo mã OTP (Token OTP) và phần mềm tạo mã OTP (Soft OTP). Tuy nhiên, trong giai đoạn trước đây các ngân hàng tại Việt Nam chủ yếu cung cấp mã xác thực OTP cho các người dùng giao dịch trực tuyến thông qua tin nhắn SMS hoặc thẻ cứng.
Theo ITCNews
Apple thống trị thị trường smartwatch ít nhất đến năm 2023 Không có gì ngạc nhiên khi Apple được dự đoán sẽ đứng đầu thị trường smartwatch cho đến ít nhất là năm 2023. Apple vẫn xưng vương trên thị trường smartwatch thêm 4 năm nữa Theo PhoneArena, báo cáo từ hãng nghiên cứu thị trường IDC cho thấy gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino (Mỹ) sẽ chiếm 25,9% trong...