Kiện Apple vì mất hết hình ảnh trong iPhone sau khi sửa chữa

Theo dõi VGT trên

Một người dùng ở Anh nói rằng, ông ta đại diện cho những người dùng bình thường khác, đệ đơn kiện Apple sau khi ảnh tuần trăng mật của mình biến mất khỏi thiết bị.

Deric White choáng váng khi toàn bộ ảnh tuần trăng mật và danh bạ thu thập suốt 15 năm đột nhiên biến mất khỏi iPhone, theo The Telegraph UK.

Khách hàng 68 tuổi này mang máy đến cửa hàng tại phố Regent vào tháng 12 năm ngoái, sau khi nhận tin nhắn thông báo về lỗi sản phẩm.

Ông nói rằng nhân viên khắc phục sự cố đã xóa toàn bộ dữ liệu trong điện thoại, sau đó mới hỏi rằng ông đã lưu chúng lại chưa. Dù tuổi cao sức yếu, Deric vẫn quyết định phải kiện bằng được vụ việc này.

Video đang HOT

Kiện Apple vì mất hết hình ảnh trong iPhone sau khi sửa chữa - Hình 1

“Tôi sẽ không bỏ qua”, Deric nói với Evening Standard. “Tôi không bỏ cuộc trước bệnh ung thư, và chắc chắn sẽ không bị Apple đánh bại. Vợ tôi đã khóc khi biết họ xóa toàn bộ hình ảnh. Nhiều người quen cũng nói Apple từng làm điều này với thiết bị của họ. Tôi sẽ kiện vì những người dùng bình thường khác, và cũng muốn nói rằng đừng khách hàng nào cho phép Apple bắt nạt mình”.

Ông White nói trước tòa rằng toàn bộ cuộc đời ông được lưu trên chiếc điện thoại đó, và cho biết thêm ông mất cả đoạn video trăng mật yêu thích, với hình ảnh một con rùa cắn vào tay mình.

Đơn phản kháng từ luật sư của Apple cho rằng: “Người tố cáo không cho thấy ông ta đang phải trải qua bất kỳ mất mát gì”. Cuối cùng, tòa tuyên bố Apple đã làm việc “cẩu thả” và buộc phải bồi thường 2.000 bảng Anh cho nguyên đơn.

Lê Phát

Theo Zing

Apple cho khách mượn iPhone 6 trong khi chờ sửa máy

Nếu chiếc iPhone 6 hoặc 6s phải sửa chữa mất nhiều thời gian, khách hàng sẽ được Apple cho mượn chiếc iPhone 6 bản 16GB khác để dùng tạm.

Theo 9to5mac, chương trình chăm sóc khách hàng trên được Apple khởi động tại Mỹ, châu Âu và Nhật Bản. Đây là nỗ lực của công ty công nghệ Mỹ nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi sửa chữa thiết bị tại Apple Store: ưu tiên xử lý các mẫu iPhone gặp lỗi đơn giản, còn những thiết bị gặp sự cố phức tạp hơn sẽ được chuyển đến trung tâm sửa chữa riêng.

Apple cho khách mượn iPhone 6 trong khi chờ sửa máy - Hình 1

Khách hàng có thể được mượn iPhone 6 bản 16GB trong khi chờ sửa máy. Ảnh minh họa.

Nếu iPhone không thể kết nối với iTunes trên máy tính, không bật được nguồn, bật nguồn nhưng chỉ hiện logo Apple khi khởi động, thì thiết bị sẽ được sửa chữa ngoài Apple Store. Hãng cho biết, các máy rơi vào ba trường hợp trên phải mất từ 3 đến 5 ngày để khắc phục, nếu tiếp tục làm ở Apple Store sẽ không có thời gian giải quyết các lỗi đơn giản hơn cho những khách hàng khác.

Trong trường hợp khách hàng dùng iPhone 6, 6 Plus, 6s và 6s Plus chấp nhận sửa chữa ngoài Apple Store, họ sẽ được hãng cho mượn một chiếc iPhone 6 phiên bản 16GB để dùng tạm trong thời gian chờ. Đây là lần đầu tiên Apple tung ra chương trình này và mới ở dạng thí điểm.

Bảo Anh

Theo VNE

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

    Tin đang nóng

    Nguyễn Đình Như Vân đăng quang Miss Global, BTC xin lỗi vì ồn ào 'đường lưỡi bò'Nguyễn Đình Như Vân đăng quang Miss Global, BTC xin lỗi vì ồn ào 'đường lưỡi bò'
    06:51:43 10/03/2025
    Nghẹn ngào khoảnh khắc mẹ diễn viên Quý Bình bật khóc trong giây phút cuối cùng bên con traiNghẹn ngào khoảnh khắc mẹ diễn viên Quý Bình bật khóc trong giây phút cuối cùng bên con trai
    06:16:22 10/03/2025
    TP.HCM: Xôn xao clip nhóm người ngang nhiên chặn xe kiểm tra giấy tờTP.HCM: Xôn xao clip nhóm người ngang nhiên chặn xe kiểm tra giấy tờ
    07:40:03 10/03/2025
    Nữ ca sĩ 23 tuổi bị tấn công bằng dao đến mù mắt và hủy dung nhan, bản án cho kẻ ác gây phẫn nộNữ ca sĩ 23 tuổi bị tấn công bằng dao đến mù mắt và hủy dung nhan, bản án cho kẻ ác gây phẫn nộ
    06:57:27 10/03/2025
    Em chồng ngồi lướt điện thoại trong phòng để chị dâu bầu bì 8 tháng rửa 5 mâm bát, phản ứng của bố chồng khiến cả nhà náo loạnEm chồng ngồi lướt điện thoại trong phòng để chị dâu bầu bì 8 tháng rửa 5 mâm bát, phản ứng của bố chồng khiến cả nhà náo loạn
    05:18:57 10/03/2025
    Đi nhà nghỉ với đồng nghiệp, đã được chồng tha thứ nhưng tôi luôn cảm thấy tội lỗiĐi nhà nghỉ với đồng nghiệp, đã được chồng tha thứ nhưng tôi luôn cảm thấy tội lỗi
    05:09:06 10/03/2025
    Xem phim "Sex Education" cùng chồng, tôi đỏ mặt NGƯỢNG NGÙNG vì một câu nói và đúc rút BÀI HỌC ĐẮT GIÁ trong hôn nhânXem phim "Sex Education" cùng chồng, tôi đỏ mặt NGƯỢNG NGÙNG vì một câu nói và đúc rút BÀI HỌC ĐẮT GIÁ trong hôn nhân
    05:30:11 10/03/2025
    Xuân Hinh: "Ai có ý định mời tôi thì nhanh lên vì mỗi năm tôi lại yếu dần"Xuân Hinh: "Ai có ý định mời tôi thì nhanh lên vì mỗi năm tôi lại yếu dần"
    08:09:32 10/03/2025

    Tin mới nhất

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    15:45:56 16/01/2024
    Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    22:01:27 21/12/2022
    Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    21:03:46 21/12/2022
    Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    20:03:41 21/12/2022
    Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    20:01:24 21/12/2022
    Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    19:01:39 21/12/2022
    Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    15:01:33 21/12/2022
    Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    14:01:42 21/12/2022
    Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    09:38:18 21/12/2022
    Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    09:37:54 21/12/2022
    Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    09:35:12 21/12/2022
    Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    09:34:00 21/12/2022
    Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

    Có thể bạn quan tâm

    Cam thường tóm dính nhan sắc thật của vợ Xuân Son, một khoảnh khắc của chàng cầu thủ còn rưng rưng xúc động, tự hào

    Cam thường tóm dính nhan sắc thật của vợ Xuân Son, một khoảnh khắc của chàng cầu thủ còn rưng rưng xúc động, tự hào

    Sao thể thao

    09:50:45 10/03/2025
    Trên khán đài, tiền đạo Nguyễn Xuân Son cùng gia đình đã có mặt để cổ vũ Nam Định thi đấu. Xuân Son và vợ đã để lại hình ảnh rất đẹp trong mắt người hâm mộ ngay đầu trận đấu.
    Mũi Né 'cháy phòng' đều đặn vào dịp cuối tuần

    Mũi Né 'cháy phòng' đều đặn vào dịp cuối tuần

    Du lịch

    09:45:39 10/03/2025
    Từ nhừng ngày đầu tháng 3/2025, tuyến đường Nguyễn Đình Chiểu đi ngang các resort ở Hàm Tiến-Mũi Né, TP.Phan Thiết trở nên đông đúc, nhộn nhịp xe cộ.
    Gia tăng các ca cấp cứu tại các bệnh viện trong tỉnh

    Gia tăng các ca cấp cứu tại các bệnh viện trong tỉnh

    Sức khỏe

    09:44:36 10/03/2025
    Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh tiếp tục rà soát đối tượng tiêm chủng để tổ chức tiêm bù, tiêm vét cho những đối tượng chưa được tiêm hoặc tiêm chưa đủ các mũi vắc xin phòng bệnh.
    Quảng Nam: Thêm một học sinh huyện miền núi tử vong chưa rõ nguyên nhân

    Quảng Nam: Thêm một học sinh huyện miền núi tử vong chưa rõ nguyên nhân

    Tin nổi bật

    09:07:49 10/03/2025
    Thời gian gần đây, huyện Nam Trà My liên tiếp ghi nhận nhiều trường hợp trẻ em có triệu chứng sốt phát ban nghi do sởi. Từ sau Tết, ngành Y tế Quảng Nam liên tục chỉ đạo, lập đoàn tăng cường vận động, triển khai các biện pháp ngăn chặn.
    Triệu Vy còn gì sau cú "gãy cánh" bí ẩn nhất lịch sử showbiz Hoa ngữ?

    Triệu Vy còn gì sau cú "gãy cánh" bí ẩn nhất lịch sử showbiz Hoa ngữ?

    Sao châu á

    08:37:54 10/03/2025
    Không ai biết điều gì đã khiến Én nhỏ gãy cánh, chấm hết sự nghiệp huy hoàng chỉ sau 1 đêm. Đã 4 năm trôi qua, vẫn chưa có lời giải đáp cho sự sụp đổ bất ngờ của Triệu Vy.
    Một huyền thoại FPS 12 năm tuổi đời chuẩn bị "sống dậy" - từng là "đối chọi" với Đột Kích?

    Một huyền thoại FPS 12 năm tuổi đời chuẩn bị "sống dậy" - từng là "đối chọi" với Đột Kích?

    Mọt game

    08:33:01 10/03/2025
    Cách đây 12 năm, làng game FPS quốc tế đã được dịp điên đảo khi Tencent ra mắt Assault Fire - một game MMOFPS được cho là kè sát thương hiệu CrossFire vốn đang rất thịnh hành tại Trung Quốc.
    Hôm nay xét xử 8 bị cáo vụ cháy chung cư mini làm 56 người chết

    Hôm nay xét xử 8 bị cáo vụ cháy chung cư mini làm 56 người chết

    Pháp luật

    08:31:31 10/03/2025
    Nghiêm Quang Minh, chủ chung cư mini, cùng 7 cựu cán bộ bị đưa ra xét xử về các tội Vi phạm quy định về phòng cháy, chữa cháy và Thiếu trách nhiệm gây hậu quả nghiêm trọng.
    Sao Việt 10/3: Vợ chồng Salim Hải Long hạnh phúc trong đám cưới

    Sao Việt 10/3: Vợ chồng Salim Hải Long hạnh phúc trong đám cưới

    Sao việt

    08:24:25 10/03/2025
    Lễ cưới của Salim và Hải Long diễn ra bên bờ biển trong một khu resort tại TP Cam Ranh. Họ làm hôn lễ sau 15 năm quen biết, bốn năm về chung nhà.
    Ông Elon Musk bị Nhà Trắng hạn chế quyền hành?

    Ông Elon Musk bị Nhà Trắng hạn chế quyền hành?

    Thế giới

    08:17:18 10/03/2025
    Tổng thống Mỹ Donald Trump đã làm rõ thẩm quyền của vị cố vấn - tỉ phú Elon Musk - giữa làn sóng phản đối việc sa thải nhân viên liên bang ồ ạt.
    'Cha tôi người ở lại' tập 10: Bố đẻ của Việt dàn cảnh tai nạn để tiếp cận con trai

    'Cha tôi người ở lại' tập 10: Bố đẻ của Việt dàn cảnh tai nạn để tiếp cận con trai

    Phim việt

    07:29:21 10/03/2025
    Trong Cha tôi người ở lại tập 10, Việt bị 2 tên côn đồn bắt nạt sau cú va chạm trên đường nhưng được bố ruột kịp thời đến cứu.
    Hai bộ phim đình đám tái hiện cuộc đời những thiên tài công nghệ cự phách

    Hai bộ phim đình đám tái hiện cuộc đời những thiên tài công nghệ cự phách

    Phim âu mỹ

    07:22:21 10/03/2025
    Dù có cách tiếp cận khác nhau, cả The Social Network và Steve Jobs đều là những tác phẩm truyền cảm hứng mạnh mẽ cho giới trẻ, đặc biệt là những người đam mê khởi nghiệp và công nghệ.