Kiện Apple vì mất hết hình ảnh trong iPhone sau khi sửa chữa
Một người dùng ở Anh nói rằng, ông ta đại diện cho những người dùng bình thường khác, đệ đơn kiện Apple sau khi ảnh tuần trăng mật của mình biến mất khỏi thiết bị.
Deric White choáng váng khi toàn bộ ảnh tuần trăng mật và danh bạ thu thập suốt 15 năm đột nhiên biến mất khỏi iPhone, theo The Telegraph UK.
Khách hàng 68 tuổi này mang máy đến cửa hàng tại phố Regent vào tháng 12 năm ngoái, sau khi nhận tin nhắn thông báo về lỗi sản phẩm.
Ông nói rằng nhân viên khắc phục sự cố đã xóa toàn bộ dữ liệu trong điện thoại, sau đó mới hỏi rằng ông đã lưu chúng lại chưa. Dù tuổi cao sức yếu, Deric vẫn quyết định phải kiện bằng được vụ việc này.
Video đang HOT
“Tôi sẽ không bỏ qua”, Deric nói với Evening Standard. “Tôi không bỏ cuộc trước bệnh ung thư, và chắc chắn sẽ không bị Apple đánh bại. Vợ tôi đã khóc khi biết họ xóa toàn bộ hình ảnh. Nhiều người quen cũng nói Apple từng làm điều này với thiết bị của họ. Tôi sẽ kiện vì những người dùng bình thường khác, và cũng muốn nói rằng đừng khách hàng nào cho phép Apple bắt nạt mình”.
Ông White nói trước tòa rằng toàn bộ cuộc đời ông được lưu trên chiếc điện thoại đó, và cho biết thêm ông mất cả đoạn video trăng mật yêu thích, với hình ảnh một con rùa cắn vào tay mình.
Đơn phản kháng từ luật sư của Apple cho rằng: “Người tố cáo không cho thấy ông ta đang phải trải qua bất kỳ mất mát gì”. Cuối cùng, tòa tuyên bố Apple đã làm việc “cẩu thả” và buộc phải bồi thường 2.000 bảng Anh cho nguyên đơn.
Lê Phát
Theo Zing
Apple cho khách mượn iPhone 6 trong khi chờ sửa máy
Nếu chiếc iPhone 6 hoặc 6s phải sửa chữa mất nhiều thời gian, khách hàng sẽ được Apple cho mượn chiếc iPhone 6 bản 16GB khác để dùng tạm.
Theo 9to5mac, chương trình chăm sóc khách hàng trên được Apple khởi động tại Mỹ, châu Âu và Nhật Bản. Đây là nỗ lực của công ty công nghệ Mỹ nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi sửa chữa thiết bị tại Apple Store: ưu tiên xử lý các mẫu iPhone gặp lỗi đơn giản, còn những thiết bị gặp sự cố phức tạp hơn sẽ được chuyển đến trung tâm sửa chữa riêng.
Khách hàng có thể được mượn iPhone 6 bản 16GB trong khi chờ sửa máy. Ảnh minh họa.
Nếu iPhone không thể kết nối với iTunes trên máy tính, không bật được nguồn, bật nguồn nhưng chỉ hiện logo Apple khi khởi động, thì thiết bị sẽ được sửa chữa ngoài Apple Store. Hãng cho biết, các máy rơi vào ba trường hợp trên phải mất từ 3 đến 5 ngày để khắc phục, nếu tiếp tục làm ở Apple Store sẽ không có thời gian giải quyết các lỗi đơn giản hơn cho những khách hàng khác.
Trong trường hợp khách hàng dùng iPhone 6, 6 Plus, 6s và 6s Plus chấp nhận sửa chữa ngoài Apple Store, họ sẽ được hãng cho mượn một chiếc iPhone 6 phiên bản 16GB để dùng tạm trong thời gian chờ. Đây là lần đầu tiên Apple tung ra chương trình này và mới ở dạng thí điểm.
Bảo Anh
Theo VNE
Cách tắt Siri khi khóa máy để không lộ dữ liệu iPhone Nếu không tắt Siri khi khóa máy, người khác vẫn có thể truy cập các thông tin cá nhân iPhone. Siri là ứng dụng giúp tiết kiệm thời gian. Người sử dụng có thể xem các cuộc gọi gần nhất, văn bản, nhận được hướng dẫn chỉ đường hoặc gửi một tin nhắn từ Facebook. Người dùng có thể status Facebook bằng Siri....