Kiện Apple vì mất hết hình ảnh trong iPhone sau khi sửa chữa

Theo dõi VGT trên

Một người dùng ở Anh nói rằng, ông ta đại diện cho những người dùng bình thường khác, đệ đơn kiện Apple sau khi ảnh tuần trăng mật của mình biến mất khỏi thiết bị.

Deric White choáng váng khi toàn bộ ảnh tuần trăng mật và danh bạ thu thập suốt 15 năm đột nhiên biến mất khỏi iPhone, theo The Telegraph UK.

Khách hàng 68 tuổi này mang máy đến cửa hàng tại phố Regent vào tháng 12 năm ngoái, sau khi nhận tin nhắn thông báo về lỗi sản phẩm.

Ông nói rằng nhân viên khắc phục sự cố đã xóa toàn bộ dữ liệu trong điện thoại, sau đó mới hỏi rằng ông đã lưu chúng lại chưa. Dù tuổi cao sức yếu, Deric vẫn quyết định phải kiện bằng được vụ việc này.

Video đang HOT

Kiện Apple vì mất hết hình ảnh trong iPhone sau khi sửa chữa - Hình 1

“Tôi sẽ không bỏ qua”, Deric nói với Evening Standard. “Tôi không bỏ cuộc trước bệnh ung thư, và chắc chắn sẽ không bị Apple đánh bại. Vợ tôi đã khóc khi biết họ xóa toàn bộ hình ảnh. Nhiều người quen cũng nói Apple từng làm điều này với thiết bị của họ. Tôi sẽ kiện vì những người dùng bình thường khác, và cũng muốn nói rằng đừng khách hàng nào cho phép Apple bắt nạt mình”.

Ông White nói trước tòa rằng toàn bộ cuộc đời ông được lưu trên chiếc điện thoại đó, và cho biết thêm ông mất cả đoạn video trăng mật yêu thích, với hình ảnh một con rùa cắn vào tay mình.

Đơn phản kháng từ luật sư của Apple cho rằng: “Người tố cáo không cho thấy ông ta đang phải trải qua bất kỳ mất mát gì”. Cuối cùng, tòa tuyên bố Apple đã làm việc “cẩu thả” và buộc phải bồi thường 2.000 bảng Anh cho nguyên đơn.

Lê Phát

Theo Zing

Apple cho khách mượn iPhone 6 trong khi chờ sửa máy

Nếu chiếc iPhone 6 hoặc 6s phải sửa chữa mất nhiều thời gian, khách hàng sẽ được Apple cho mượn chiếc iPhone 6 bản 16GB khác để dùng tạm.

Theo 9to5mac, chương trình chăm sóc khách hàng trên được Apple khởi động tại Mỹ, châu Âu và Nhật Bản. Đây là nỗ lực của công ty công nghệ Mỹ nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi sửa chữa thiết bị tại Apple Store: ưu tiên xử lý các mẫu iPhone gặp lỗi đơn giản, còn những thiết bị gặp sự cố phức tạp hơn sẽ được chuyển đến trung tâm sửa chữa riêng.

Apple cho khách mượn iPhone 6 trong khi chờ sửa máy - Hình 1

Khách hàng có thể được mượn iPhone 6 bản 16GB trong khi chờ sửa máy. Ảnh minh họa.

Nếu iPhone không thể kết nối với iTunes trên máy tính, không bật được nguồn, bật nguồn nhưng chỉ hiện logo Apple khi khởi động, thì thiết bị sẽ được sửa chữa ngoài Apple Store. Hãng cho biết, các máy rơi vào ba trường hợp trên phải mất từ 3 đến 5 ngày để khắc phục, nếu tiếp tục làm ở Apple Store sẽ không có thời gian giải quyết các lỗi đơn giản hơn cho những khách hàng khác.

Trong trường hợp khách hàng dùng iPhone 6, 6 Plus, 6s và 6s Plus chấp nhận sửa chữa ngoài Apple Store, họ sẽ được hãng cho mượn một chiếc iPhone 6 phiên bản 16GB để dùng tạm trong thời gian chờ. Đây là lần đầu tiên Apple tung ra chương trình này và mới ở dạng thí điểm.

Bảo Anh

Theo VNE

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

    Tin đang nóng

    Tro cốt của diễn viên Quý Bình chưa được rải xuống biển theo di nguyện, lý do là gì?Tro cốt của diễn viên Quý Bình chưa được rải xuống biển theo di nguyện, lý do là gì?
    06:45:18 11/03/2025
    Nữ tài xế đạp nhầm chân ga tông chết chủ tiệm rửa ô tôNữ tài xế đạp nhầm chân ga tông chết chủ tiệm rửa ô tô
    06:27:14 11/03/2025
    Thùy Tiên nỗ lực cứu vớt nhan sắc sau khi bị "ống kính hung thần" dìm thê thảm, lộ cả rổ khuyết điểm giữa trời TâyThùy Tiên nỗ lực cứu vớt nhan sắc sau khi bị "ống kính hung thần" dìm thê thảm, lộ cả rổ khuyết điểm giữa trời Tây
    06:21:20 11/03/2025
    Sao Việt 11/3: Bạn gái kém 36 tuổi mặc hở bạo dự sự kiện cùng Việt AnhSao Việt 11/3: Bạn gái kém 36 tuổi mặc hở bạo dự sự kiện cùng Việt Anh
    08:06:12 11/03/2025
    Nữ chính 'Cha tôi, người ở lại' gần 30 tuổi gây sốt với vai nữ sinh lớp 10 trong veoNữ chính 'Cha tôi, người ở lại' gần 30 tuổi gây sốt với vai nữ sinh lớp 10 trong veo
    07:03:59 11/03/2025
    Ai đã đẩy Kim Sae Ron vào đường cùng, khiến cô phải đăng ảnh thân mật với Kim Soo Hyun?Ai đã đẩy Kim Sae Ron vào đường cùng, khiến cô phải đăng ảnh thân mật với Kim Soo Hyun?
    06:25:11 11/03/2025
    Chấn động giữa đêm: Kim Soo Hyun sắp bị đệ đơn tố cáo vì quan hệ tình dục với trẻ vị thành niên?Chấn động giữa đêm: Kim Soo Hyun sắp bị đệ đơn tố cáo vì quan hệ tình dục với trẻ vị thành niên?
    06:00:32 11/03/2025
    Bạch Lộc vĩnh viễn không quên người giúp mình đổi đời: Lưu giữ 1 tin nhắn suốt 12 nămBạch Lộc vĩnh viễn không quên người giúp mình đổi đời: Lưu giữ 1 tin nhắn suốt 12 năm
    06:01:27 11/03/2025

    Tin mới nhất

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    15:45:56 16/01/2024
    Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    22:01:27 21/12/2022
    Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    21:03:46 21/12/2022
    Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    20:03:41 21/12/2022
    Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    20:01:24 21/12/2022
    Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    19:01:39 21/12/2022
    Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    15:01:33 21/12/2022
    Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    14:01:42 21/12/2022
    Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    09:38:18 21/12/2022
    Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    09:37:54 21/12/2022
    Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    09:35:12 21/12/2022
    Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    09:34:00 21/12/2022
    Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

    Có thể bạn quan tâm

    Tử vi 12 cung hoàng đạo ngày 11/03: Xử Nữ khó khăn, Ma Kết ổn định

    Tử vi 12 cung hoàng đạo ngày 11/03: Xử Nữ khó khăn, Ma Kết ổn định

    Trắc nghiệm

    13:04:58 11/03/2025
    Xem tử vi 12 cung hoàng đạo hôm nay 11/03 về sự nghiệp, tài lộc, tình yêu, hôm nay, Xử Nữ hãy chú ý cẩn thận, Ma Kết hãy tự tin hành động.
    Drama dồn dập: "Ông hoàng" Châu Kiệt Luân đánh bài thua hơn 3.500 tỷ, phải thế chấp 3 biệt thự và 1 máy bay riêng?

    Drama dồn dập: "Ông hoàng" Châu Kiệt Luân đánh bài thua hơn 3.500 tỷ, phải thế chấp 3 biệt thự và 1 máy bay riêng?

    Sao châu á

    13:04:40 11/03/2025
    Công chúng Trung Quốc chưa hết sốc với vụ Trịnh Sảng bị tố làm tiểu tam ở Mỹ, đến sáng 11/3, họ lại đón nhận thông tin chấn động hơn là ông hoàng châu Á Châu Kiệt Luân
    Con rể xuống tay khiến bố mẹ vợ tử vong: Lạnh sống lưng với vẻ mặt bình thản khi bị bắt

    Con rể xuống tay khiến bố mẹ vợ tử vong: Lạnh sống lưng với vẻ mặt bình thản khi bị bắt

    Thế giới

    13:00:09 11/03/2025
    Cuối cùng, nghi phạm bị tóm gọn trên tuyến đường châu Á, gần cầu vượt khu vực Chai Nat - Takhli, thuộc xã Suea Hok, huyện Mueang, tỉnh Chai Nat.
    Hình ảnh Quý Bình thời điểm điều trị u não lần đầu được công bố, còn nói 1 câu gây nghẹn ngào

    Hình ảnh Quý Bình thời điểm điều trị u não lần đầu được công bố, còn nói 1 câu gây nghẹn ngào

    Sao việt

    12:58:17 11/03/2025
    Mới đây, em trai của cố diễn viên Quý Bình đã bất ngờ đăng tải một hình ảnh hiếm hoi ghi lại khoảnh khắc nam diễn viên trong thời gian điều trị bệnh.
    Clip cụ ông 92 tuổi dỗ dành, tặng hoa cho vợ khiến dân mạng 'tan chảy'

    Clip cụ ông 92 tuổi dỗ dành, tặng hoa cho vợ khiến dân mạng 'tan chảy'

    Netizen

    12:35:33 11/03/2025
    Clip ghi cảnh cụ ông 92 tuổi cầm bông hồng đi bộ về nhà, lay gọi người vợ có vẻ đang hờn dỗi trên giường, dỗ dành để tặng hoa cho bà được dân mạng đua nhau chia sẻ.
    Bắc Giang: Hai cháu bé đuối nước thương tâm

    Bắc Giang: Hai cháu bé đuối nước thương tâm

    Tin nổi bật

    12:32:48 11/03/2025
    Anh L đã hô hoán hàng xóm cùng gia đình xuống ao vớt các cháu và đưa đi bệnh viện để cấp cứu. Tuy nhiên, do không phát hiện, cấp cứu kịp thời nên hai cháu nhỏ đã tử vong.
    Ăn cá bổ dưỡng nhưng tránh 4 loại có thể gây ung thư

    Ăn cá bổ dưỡng nhưng tránh 4 loại có thể gây ung thư

    Sức khỏe

    12:22:10 11/03/2025
    Ngoài ra, cá nướng thường được chiên hoặc áp chảo, chất dinh dưỡng trong cá sẽ bị phá hủy ở nhiệt độ cao, làm giảm đáng kể giá trị dinh dưỡng của cá. Do đó, nên giảm tần suất ăn cá nướng và lựa chọn phương pháp nấu ăn lành mạnh hơn.
    Người đàn ông nhặt được 'vỏ sò' sau đó phát hiện ra mình may mắn khi còn sống

    Người đàn ông nhặt được 'vỏ sò' sau đó phát hiện ra mình may mắn khi còn sống

    Lạ vui

    12:18:53 11/03/2025
    Một người lặn biển ở Biển Đỏ của Ai Cập nghĩ rằng mình đã bắt gặp một vỏ sò tuyệt đẹp, nhưng sau đó mới nhận ra mình may mắn như thế nào khi còn sống.
    Độ tuổi nào là thời điểm thích hợp để bắt đầu sử dụng collagen?

    Độ tuổi nào là thời điểm thích hợp để bắt đầu sử dụng collagen?

    Làm đẹp

    11:57:35 11/03/2025
    Collagen không chỉ hỗ trợ tăng cường hệ miễn dịch bằng cách thúc đẩy hoạt động của các lợi khuẩn, mà còn giúp cải thiện vấn đề táo bón và duy trì làn da căng mịn. Đặc biệt hơn, collagen còn góp phần nâng cao hiệu suất hoạt động của não ...
    Ấn tượng với hình ảnh nữ chiến sĩ công an trình diễn áo dài

    Ấn tượng với hình ảnh nữ chiến sĩ công an trình diễn áo dài

    Thời trang

    11:09:29 11/03/2025
    Thông qua các tác phẩm này, nhà thiết kế muốn tôn vinh hình ảnh chiếc áo dài trong đời sống xã hội, đề cao vẻ đẹp, vai trò của phụ nữ nói chung và người phụ nữ công an thành phố Hải Phòng nói riêng.
    Sergio Ramos lại tỏa sáng ở giải VĐQG Mexico

    Sergio Ramos lại tỏa sáng ở giải VĐQG Mexico

    Sao thể thao

    10:14:48 11/03/2025
    Trung vệ kỳ cựu Sergio Ramos ghi bàn thứ hai kể từ khi chuyển đến giải VĐQG Mexico thi đấu cho CLB Monterrey, với cú đánh đầu từ phạt góc sở trường làm tung lưới Cruz Azul.