Khách sộp sẵn sàng chi tiền

Nhu cầu du lịch sau đại dịch thay đổi đang tạo cơ hội cho ngành du lịch Việt Nam lột xác với diện mạo mới đẳng cấp hơn.

“Xu hướng du lịch của khách đang thay đổi rất nhanh. Họ chủ yếu chọn những chương trình mang tính riêng tư, dành cho gia đình hoặc đi theo nhóm nhỏ. Yếu tố được quan tâm hàng đầu là độ an toàn cá nhân và chất lượng dịch vụ. Du khách không còn đi du lịch vì giá rẻ”, ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch HĐQT Vietravel Corporation, thông tin về xu hướng du lịch sau đại dịch.

Phú Quốc, một trong những điểm đến thu hút du khách hạng sang của thế giới

NGÔ TRẦN HẢI AN

Theo ông Kỳ, khách hàng liên hệ Vietravel thời gian qua chủ yếu tìm hiểu tour chất lượng cao. Họ chấp nhận giá cao hơn, miễn là an toàn, chất lượng dịch vụ tốt và điểm đến mới mẻ. Khảo sát thực tế cũng cho thấy phân khúc khách sạn 4 – 5 sao cũng là phân khúc báo hết phòng đầu tiên tại các địa phương trong mỗi dịp cao điểm du lịch vừa qua.

Thị trường truyền thống thay đổi nhu cầu, những thị trường mới mà Việt Nam đang hướng tới cũng thuộc tầng lớp “đại gia”, sẵn sàng “móc hầu bao” cho những trải nghiệm đẳng cấp. Bà Nguyễn Thị Thu Hà, Tổng giám đốc Công ty CP phát triển Tùng Lâm, cho biết đầu năm 2020, một công ty chuyên tổ chức sự kiện đám cưới của Ấn Độ đã tới Yên Tử để khảo sát. Họ rất thích không gian, dịch vụ nơi đây và đã đặt cọc cho kế hoạch tổ chức một đám cưới xa hoa của vị tỉ phú người Ấn Độ. Vị tỉ phú này không ngần ngại bao toàn bộ khu du lịch nghỉ dưỡng, trung tâm văn hóa Yên Tử trong vòng 3 ngày để dành cho lễ cưới với khoảng 300 khách. Không may, vì dịch bệnh bùng phát nên kế hoạch đành bị hủy. Tuy nhiên, ngay sau khi Việt Nam mở cửa du lịch, công ty này đã liên lạc lại và hai bên đang tiếp tục đàm phán cho đám cưới của một “đại gia” Ấn Độ khác trong năm tới.

“Khách Ấn rất thích không gian văn hóa đặc sắc của Việt Nam được tái hiện tại Yên Tử. Nơi đây đảm bảo riêng tư tuyệt đối, đa dạng dịch vụ và có hệ thống phòng nghỉ sang trọng, họ sẵn sàng chi tiền để trải nghiệm chúng”, bà Nguyễn Thị Thu Hà nói.

Chia sẻ tại Hội thảo “Thúc đẩy thị trường khách du lịch Trung Đông và Ấn Độ” diễn ra mới đây, ông Madan Mohan Sethi, Tổng lãnh sự Ấn Độ tại TP.HCM, cũng khẳng định thời gian gần đây, một số khách du lịch hạng sang, tỉ phú Ấn Độ có xu hướng mong muốn tìm kiếm các trải nghiệm mới lạ vào những dịp đặc biệt như tổ chức đám cưới, kỷ niệm ngày cưới, tuần trăng mật… Các cặp đôi sẵn sàng chi rất nhiều tiền để có những trải nghiệm thú vị và Việt Nam nắm trong tay rất nhiều lợi thế. Đơn cử, Phú Quốc là một trong những địa điểm rất phù hợp để tổ chức đám cưới xa hoa. Ngoài ra, còn có những di sản văn hóa và nhiều không gian xanh như đi dọc các con sông; tham quan, thám hiểm các hang động, lặn biển, du lịch sinh thái; hay các cặp đôi trẻ, khách gia đình, khách doanh nghiệp muốn đến công tác như ở TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hà Nội…

“Mỗi năm có khoảng 20 triệu lượt khách Ấn Độ đi nước ngoài và các điểm đến sang trọng, đẳng cấp với nhiều trải nghiệm mới mẻ là một hướng để doanh nghiệp Việt Nam có thể nghiên cứu đón dòng khách này trong thời gian tới”, ông Madan Mohan Sethi gợi ý.

Các chuyên gia cho rằng nếu chính sách visa của Việt Nam thông thoáng hơn, cởi mở hơn thì lượng khách quốc tế đến Việt Nam chắc chắn sẽ tăng mạnh. Khi đó, ngành du lịch và nhiều ngành liên quan sẽ bỏ túi doanh thu lớn nhờ những nỗ lực thăng hạng hạ tầng cơ sở cho ngành này hiện nay.