Khách nữ nhục mạ nhân viên, còn kiện đòi tiền anh được quyên góp

Đinh Phạm13:22 18/07/2020

Amber Lynn Gilles bị chỉ trích vì nhục mạ nam nhân viên Starbucks. Sau khi anh này được dân mạng động viên và gửi tặng hơn 100.000 USD, Gilles muốn kiện để đòi một nửa số tiền.

Cuối tháng 6, Lenin Gutierrez (24 tuổi), nhân viên pha chế tại Starbucks chi nhánh San Diego, được dân mạng ủng hộ số tiền hơn 100.000 USD như một khoản “bồi thường danh dự” khi anh bị khách hàng hạ nhục, theo Insider.

Cụ thể, ngày 22/6, khách nữ tên Amber Lynn Gilles không đeo khẩu trang lúc xếp hàng mua đồ uống và bị Gutierrez từ chối phục vụ. Người này mắng nhiếc ở cửa hàng, chụp hình anh đăng lên mạng kèm lời lẽ nhục mạ nam nhân viên.

Nam nhân viên được dân mạng ủng hộ tiền tỷ để “bồi thường danh dự” sau khi bị khách nữ mắng nhiếc, hạ nhục.

“Mời cả nhà gặp Lenin, nhân viên Starbucks đã từ chối phục vụ tôi với lý do ‘không đeo khẩu trang’. Chắc lần sau tôi phải mời cảnh sát tới và mang theo giấy chứng nhận sức khỏe đi mua cà phê vậy”, người phụ nữ viết.

Dân mạng chỉ trích Gilles vì thái độ thiếu ý thức và tuyên dương nam nhân viên vì sự trách nhiệm, chuyên nghiệp trong công việc. Một tài khoản quyên góp trên GoFundMe được lập ra để mọi người ủng hộ tiền tặng cho Gutierrez, nhanh chóng nhận được hơn 100.000 USD chỉ sau thời gian ngắn.

Thế nhưng, Gilles khiến nhiều người không khỏi bất ngờ khi nói với kênh KGTV trong đoạn phỏng vấn mới đây rằng đang muốn kiện để đòi nửa số tiền mà nam nhân viên Starbucks được ủng hộ. Cô đã trao đổi với luật sư của mình về sự việc này.

Video đang HOT

Gilles muốn kiện để đòi một nửa số tiền dân mạng tặng cho người bị mình hạ nhục.

“Tôi đã bị phân biệt đối xử. Tôi có bệnh trong người”, người này nói. Gilles cũng đưa ra bằng chứng về việc mình có vấn đề về sức khỏe nên được miễn đeo khẩu trang. Vì vậy, vị khách nữ cho rằng việc bị từ chối phục vụ ở cửa hàng là sự phân biệt khiến cô tổn thương.

Để có tiền trả cho luật sư trong vụ kiện này, Gilles còn tự lập tài khoản của riêng mình tại trang GoFundMe nhằm kêu gọi quyên góp. Tuy nhiên những lập luận của cô không thuyết phục được mọi người.

Về phía Gutierrez, anh cho biết muốn dùng một phần số tiền được dân mạng gửi tặng để trang trải cuộc sống, theo đuổi mơ ước thành vũ công và phần khác để cho từ thiện.

Cô gái khiếu nại Starbucks vì bị gọi là khủng bố IS

Aishah (19 tuổi) khẳng định nhân viên Starbucks trong siêu thị cố tình ghi dòng chữ "ISIS" lên cốc cafe của cô. Đây là một hành động rất xúc phạm tới người Hồi giáo.

Ngày 1/7, Aishah (19 tuổi), một cô gái người Mỹ theo đạo Hồi, đi mua cafe Starbucks của một siêu thị Target ở bang Minnesota (Mỹ).

Tới lúc nhận đồ uống, cô vô cùng tức giận khi nhân viên ghi dòng chữ "ISIS" trên cốc thay vì họ tên của cô. Đó là từ viết tắt của Nhà nước Hồi giáo tự xưng, một tổ chức khủng bố cực đoan.

Cốc Starbucks của Aishah mua tại siêu thị Target ở bang Minnesota (Mỹ).

"Lúc cầm cốc cafe trên tay, tôi sững người lại. Tôi cảm thấy xấu hổ, nhục nhã và cảm thấy bị coi thường. Tổ chức đó đã hủy hoại thanh danh của cả cộng đồng Hồi giáo. Từ khi nào thế giới này chấp nhận từ "ISIS" để ám chỉ và khinh miệt chúng tôi vậy? Điều này thật không ổn chút nào", Aishah nói.

Aishah cho biết cô đeo khẩu trang và khăn trùm đầu hijab, biểu tượng đức tin Hồi giáo, khi tới siêu thị. Khi nhân viên hỏi tên để ghi lên cốc, cô nhắc lại nhiều lần.

"Khi nữ nhân viên hỏi xin tên của tôi, tôi chậm rãi nhắc lại nhiều lần. Do vậy, cô ta không thể nào viết thành "ISIS" được, nhất là khi Aishah là một cái tên phổ biến ở nước Mỹ", Aishah kể lại.

Aishah (19 tuổi), một cô gái người Mỹ theo đạo Hồi.

Aishah lập tức yêu cầu được nói chuyện với quản lý cửa hàng. Tuy nhiên, người này chỉ đền bù cô một thẻ quà tặng trị giá 25 USD mà không xin lỗi. Họ cho rằng việc nhầm tên "là chuyện thường tình xảy ra". Sau đó, quản lý cửa hàng gọi bảo vệ siêu thị đưa Aishah ra ngoài.

Bất bình khi bị đối xử như vậy, cô gái không chỉ khiếu nại tới Starbucks, chuỗi bán lẻ Target, mà còn nộp đơn tố cáo lên Bộ Nhân quyền bang Minnesota.

Hiện cô được đại diện bởi Hội đồng Quan hệ Mỹ - Hồi giáo (CAIR), một tổ chức vận động và bảo vệ quyền lợi dân sự người Hồi giáo.

Jaylani Hussein, giám đốc điều hành CAIR ở phân viện bang Minnesota, khẳng định việc những người theo đạo Hồi bị quy chụp thành quân khủng bố IS là "hành động kỳ thị tồi tệ nhất".

Mọi cửa hàng Starbucks tại chuỗi Target đều là cửa hàng nhượng quyền.

"Mức độ xúc phạm người Hồi giáo với từ "ISIS" chẳng kém gì người da đen với từ "nigga" cả", Hussein nói.

Ông cho biết hiện CAIR yêu cầu Target phải tiến hành điều tra vụ việc trên, đồng thời đào tạo lại nhân viên của mình.

Tuy nhiên, trong thông báo mới nhất, đại diện của chuỗi bán lẻ tuyên bố hành động của hai nhân viên hoàn toàn không có chủ ý. Họ cho rằng đó chỉ là một sai lầm đáng tiếc mà thôi và khẳng định sẽ không tái diễn.

Starbucks từ chối bình luận về sự cố trên do công ty không quản lý cửa hàng này, theo CNN. Mọi cửa hàng Starbucks tại chuỗi Target đều là cửa hàng nhượng quyền.

Điểm lại khách "bóc phốt" nhân viên, nhà hàng nhưng bị "phản dame" Đối với ngành dịch vụ mà nói thì mọi người vẫn biết đến câu "khách hàng là thượng đế". Thế nhưng trong nhiều trường hợp thì những "thượng đế" này cũng cần phải tuân thủ một vài quy định nếu muốn được phục vụ. Khách hàng có thể không hài lòng và tức giận sau khi sử dụng dịch vụ cũng là điều...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

CĐV Đông Nam Á chỉ trích bàn thắng đáng hổ thẹn của tuyển Thái Lan02:17

Bàn thắng xấu xí của Thái Lan bị 'bêu riếu' trên diễn đàn lớn nhất thế giới Reddit01:20

Hải Dương: Xe ô tô mất lái lao thẳng vào rạp đám tang, nhiều người bị hất văng00:12

Không tin nổi: Hải Tú công khai "Sơn Tùng em yêu anh"01:03

4 triệu người thua cách một bé gái 5 tuổi từ chối yêu, thần thái khiến người đối diện không tin đây là con nít!01:01

Camera ghi lại cảnh hai kẻ trộm chó ngay trước mặt bé trai, bất ngờ nói ra 2 chữ càng khiến nhiều người giận run00:19

Người mẹ U50 miền Tây "biến hình" thành hot girl cưỡi mô tô gây sốt00:25

Anh Tây đi "bão" mừng chiến thắng của đội tuyển Việt Nam từ Hà Nội "lạc" lên tận Phú Thọ, ai cũng phải bật cười vì một điều00:36

Hành động táo tợn giữa trưa vắng của 2 thanh niên gây phẫn nộ và sự trả giá sau đó khiến dân mạng hả hê00:15

Clip đi "bão" vẫn không quên dừng đèn đỏ: Cổ động viên Việt Nam quá văn minh!00:37

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Góc chất chơi: Khách đến nhà Madam Pang dự tiệc còn có quà "khủng" mang về, từ tiền mặt, trang sức hàng hiệu đến cả túi Hermès tiền tỷ!

08:08:45 11/01/2025

Mỗi buổi tiệc tại nhà của Madam Pang, bà lại chi tiền khủng, chuẩn bị quà tặng bạn bè thân thiết. Nữ tài phiệt Madam Pang - Chủ tịch Liên đoàn Bóng đá Thái Lan (FAT) là nữ tướng không còn xa lạ với khán giả hâm mộ bóng đá.

Chuyện phía sau ly nước tốn cả tuần học rót của 9X Hà Nội

08:08:34 11/01/2025

Thời gian đầu, để pha được một cốc nước, Phương phải mất 15 phút nhưng hiện tại anh đã làm khá nhanh, chỉ mất 3-4 phút là có sản phẩm.

Người dân dẫn bộ xe máy qua giao lộ vì đèn giao thông mất điện

07:04:14 11/01/2025

Nhiều tài xế không dám lái ô tô qua giao lộ quốc lộ 22 - Giáp Hải (H.Củ Chi, TP.HCM) vì đèn tín hiệu giao thông tại đây không hoạt động khiến giao thông ùn tắc nghiêm trọng.

Bức ảnh chụp màn hình trị giá 2,7 tỷ đồng khiến hàng ngàn người giật mình

22:05:34 10/01/2025

Nhìn bức ảnh này, có người nể, có người lại bảo chẳng ham . 2,7 tỷ đồng - Nếu đây là số dư sổ tiết kiệm, hẳn mọi người đều sẽ phấn khởi ra mặt; nhưng nếu đây là dư nợ, câu chuyện chắc chắn sẽ rất khác.

Dân mạng hoang mang với bé gái y chang búp bê, chớp mắt một cái mà tất cả giật mình "hóa ra người thật"

20:51:27 10/01/2025

Sở hữu diện mạo y như búp bê, cô bé này khiến người đối diện phải dụi mắt vài lần. Em bé nào lúc vài tháng tuổi trông cũng vô cùng đáng yêu và xinh xắn, nhìn chỉ muốn cưng nựng.

Vợ định lì xì Tết các cháu ở quê 10.000 đồng, chồng thất nghiệp cả năm lại sĩ diện liền phán một câu nghe chết lặng

19:48:47 10/01/2025

Kinh tế khó khăn nên người vợ trẻ dự định chỉ bỏ lì xì Tết 10.000 đồng tặng cho các cháu nhưng liền bị người chồng sĩ diện gay gắt phản đối.

Cặp đôi 25 tuổi nhưng có clip đám cưới từ 20 năm trước, netizen: Đây là lần đầu tiên tôi gặp trường hợp này!

09:29:56 10/01/2025

Mới đây trên mạng xã hội Douyin (tương tự TikTok ở Trung Quốc) xôn xao câu chuyện về một cặp đôi nên duyên vợ chồng ở tuổi 25 nhưng đã từng tổ chức đám cưới lúc 5 tuổi,

Bức ảnh chụp màn hình khiến hàng triệu người bật khóc: "Tết năm nay,..."

08:29:30 10/01/2025

Chỉ còn chưa đầy 1 tháng nữa là đến Tết Nguyên đán. Nhiều người mong chờ Tết đến từng ngày để sớm đoàn tụ bên gia đình, đón chào một năm mới với nhiều kỳ vọng tươi sáng hơn.

Chiếc siêu xe đặc biệt của nữ tỷ phú Thái Lan vừa giúp Xuân Son việc điều trị

07:40:19 10/01/2025

Chủ tịch Liên đoàn Bóng đá Thái Lan Nualphan Lamsam Madam Pang vừa có hành động đẹp đối với Nguyễn Xuân Son cũng như đội tuyển Việt Nam.

Mẹ bỉm 2k hỏi cách vén khéo nhưng nhìn bảng chi cho con ai cũng sốc, lương 7 triệu mà tiêu gì thế này?

07:37:48 10/01/2025

Với những gia đình có con nhỏ, bài toán chi tiêu luôn là vấn đề khiến các bố mẹ đau đầu. Từ khi chuẩn bị và lên kế hoạch mang thai, các ông bố, bà mẹ đã rục rịch bảo nhau về các khoản cần phải chi từ khi con chào đời.