Khách đăng bài tố có… ‘phân chuột’ trong món ăn, nhà hàng ở TP.HCM giải thích là tỏi cháy

Cao An Biên14:30 25/07/2023

Một thực khách bức xúc đăng tải bài viết lên mạng xã hội, tố một nhà hàng tại TP.HCM phục vụ món ăn có “ phân chuột”.

Câu chuyện được chia sẻ chóng mặt trên mạng xã hội những ngày qua với nhiều bình luận trái chiều vì hình ảnh ” phân chuột” có trên dĩa đồ ăn của thực khách.

Trải nghiệm tồi tệ

Theo tìm hiểu của Thanh Niên, thực khách tố nhà hàng nói trên là anh N.T (33 tuổi, ngụ Q.7). Liên lạc với anh T., anh cam đoan những gì mình chia sẻ trên mạng xã hội là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước lời nói của mình.

Anh T. tố phần ăn của mình có phân chuột. Ảnh NVCC

Vị khách kể lại, tối 21.7, anh có cùng người nhà đến một nhà hàng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP.HCM) để ăn tối. Anh đã vui vẻ ăn uống, trò chuyện cho tới khi phát hiện ra mình đã ăn một miếng măng tây nằm trên một dị vật màu đen, anh khẳng định đó là phân chuột.

Ngay sau đó, anh T. cho biết đã gọi nhân viên đến để có thể giúp mình xác định chính xác dị vật đó là gì và giải quyết giúp. Sau khi mang vào bếp kiểm tra, nhân viên nhà hàng thông báo với anh đó chỉ là hỗn hợp của tỏi và tiêu, nói anh có thể ăn tiếp, không có gì đáng lo ngại.

“Mình đã yêu cầu bạn nhân viên và bếp trả lại cục “dị vật” đó để mình xem chính xác là gì thì các bạn không thể trả lại được và khẳng định đó là tỏi. Mình yêu cầu gặp quản lý thì được gặp 1 bạn leader gì đó của khu vực và bạn lại tiếp tục lần nữa khẳng định đó là tỏi và có mang ra món mới nói mình ăn tiếp đi bạn sẽ giải quyết sau. Tất nhiên là mình từ chối và yêu cầu trả lại đúng cục dị vật vì mình không thể chấp nhận việc các bạn bẻ cong sự thật như vậy”, vị khách bức xúc, nói.

Nhà hàng khẳng định đây chỉ là tỏi cháy trong món ăn. Ảnh NVCC

Anh T. tiếp lời, kể 20 phút trôi qua, phía nhà hàng mang ra cho anh 2 mẫu tỏi cháy. Anh khẳng định lúc này chính xác là 2 mẫu tỏi cháy và nhà hàng nói rằng đây là dị vật lúc nãy và bảo anh yên tâm ăn.

“Thế nhưng các bạn đâu biết rằng mình đã chụp hình lại và so sánh thì 2 mẫu đó không hề giống nhau, sau khi xem hình của mình đưa ra thì bạn đã chết lặng không nói được câu nào và đến tìm quản lý cấp cao hơn. Kết quả vẫn không có gì thay đổi, bạn quản lý cấp cao đã khẳng định với mình đây không phải là tỏi, vì tỏi thì không thể nào có hình thù tròn đều và có 2 đầu xoắn cả và chốt với mình đây là “dị vật” không ăn được”, anh thuật lại.

Bức xúc

Sau đó, anh T. yêu cầu nhà hàng thanh toán bữa ăn. Anh nói phía nhà hàng đề nghị được mời anh bữa ăn hôm nay vì đã mang tới trải nghiệm không tốt, tuy nhiên anh từ chối, yêu cầu chỉ không tính tiền dĩa đồ ăn có vấn đề.

Vị khách cũng cho biết sau đó 3 ngày, anh chủ động liên lạc lại yêu cầu nhà hàng giải quyết vấn đề, tuy nhiên tới nay những cách xử lý của nhà hàng vẫn chưa thỏa đáng khiến anh bức xúc.

Đây là nhà hàng quen của anh T. nhiều năm nay. Ảnh NVCC

Chàng trai cho biết mình đã suy nghĩ rất kỹ trước khi quyết định chia sẻ những điều này lên mạng xã hội, nhưng nếu không chia sẻ thì anh tin chắc rằng không phải chỉ có một mình mình gặp trường hợp này mà những khách hàng trung thành của nhà hàng sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe.

“Hơn hết là không biết bao giờ nhà hàng mới chịu xử lý khiếu nại của khách hàng một cách trung thực có trách nhiệm với lương tâm khi kinh doanh về ẩm thực. Hay tiếp tục là cách giải quyết qua loa, thiếu trách nhiệm bẻ cong sự thật như đã làm với chính mình”, anh nói thêm.

Cũng theo lời anh T., anh là khách quen của nhà hàng này gần 6 năm nay. Tuy nhiên sau vụ việc này, anh sẽ không bao giờ đến ăn hay giới thiệu bạn bè, người thân đến với những trải nghiệm không tốt vừa qua.

Nhà hàng nói gì?

Trao đổi với Thanh Niên, phía nhà hàng xác nhận có xảy ra lùm xùm nói trên. Tuy nhiên, đại diện nhà hàng khẳng định rằng dị vật mà khách nói là “phân chuột” thực tế chỉ là một miếng tỏi cháy. Phía nhà hàng đã cho khách xem và giải thích cho khách, tuy nhiên, khách không đồng ý với kết luận của nhà hàng.

Hóa đơn bữa ăn của thực khách hôm đó tại nhà hàng. Ảnh NVCC

“Ngay tại thời điểm khách phản ánh, nhà hàng đã tìm mọi cách giải thích, cũng cho anh xem phần tỏi cháy và những phần tương tự còn đọng lại. Về phương diện nhà hàng, để làm phần tỏi cháy xuất hiện trong món ăn của khách là sai hoàn toàn, không biện minh được, nhưng mà để gọi đó là một cái gì đó của động vật thì bên mình không nghĩ tới”, phía nhà hàng nói thêm.

Nhà hàng nói rằng đã cố gắng rất nhiều lần để mời vị khách đến trực tiếp nhà hàng để trải nghiệm vì nếu nói qua lại thì sẽ không thể nào giải thích cho khách hiểu được. Nhà hàng mong khách đến trực tiếp để thực hiện lại các thao tác như thế nào mới ra được một phần tỏi cháy như vậy.

“Sau khi mời được khách đến nhà hàng giải quyết vụ việc, nhà hàng sẽ có những thông tin chính xác, đầy đủ hơn sau”, đại diện nhà hàng nói.

Cần tăng mức phạt người say rượu bia lái xe

Thực hiện cao điểm của Bộ Công an, lực lượng CSGT TP.HCM đang tổ chức đợt tuyên truyền đến các chủ nhà hàng, quán ăn, khuyên, nhắc khách không lái xe sau khi uống rượu bia.

Nhiều bạn đọc ủng hộ việc này, trước hết tác động vào ý thức, sau đó xử phạt thật nghiêm.

Đội CSGT-TT Công an Q.1 (TP.HCM) vừa phối hợp công an các phường trên địa bàn, gặp 20 chủ nhà hàng, quán nhậu để tuyên truyền luật Phòng, chống tác hại rượu bia. Trong buổi làm việc, CSGT mong chủ nhà hàng, quán nhậu tuyên truyền về tác hại của rượu bia, khuyên, nhắc khách không lái xe về sau khi uống rượu bia.

Đội CSGT Hàng Xanh thuộc Phòng CSGT đường bộ - đường sắt (PC08, Công an TP.HCM) phối hợp Công an P.13, Q.Bình Thạnh cũng vừa gặp các chủ quán nhậu trên đường Phạm Văn Đồng, cung cấp sổ tay an toàn giao thông, mức phạt nồng độ cồn để chủ quán, nhân viên tham khảo.

Khách uống bia tại một nhà hàng ở Q.1, TP.HCM được nhân viên gọi giúp taxi để về nhà. Ảnh CAO AN BIÊN

Theo ghi nhận của PV Thanh Niên, chủ các quán nhậu bất ngờ khi thấy CSGT, công an phường đến tuyên truyền. Một chủ quán ốc ở Q.Bình Thạnh cho biết thông thường khách nhậu quá say, anh khuyến khích khách để xe lại, đặt xe ôm hoặc taxi cho khách về an toàn.

Trong khi đó, một quản lý nhà hàng ở Q.1 khẳng định: "Trường hợp khách cố tình lái xe về khi có cồn trong người để quán báo cho CSGT chắc chắn sẽ không xảy ra vì quán cam kết không để khách lái xe về sau khi uống bia rượu".

Đã uống rượu bia không nên tự lái xe

Trong bối cảnh liên tục xảy ra nhiều vụ tai nạn gây thương vong do lái xe say rượu bia, nhiều bạn đọc (BĐ) nhận xét việc tuyên truyền sâu sát về phòng chống tác hại của rượu bia là cần thiết.

BĐ anquoc1402 nhận xét: "Tôi thấy cách tuyên truyền này cũng hay, nên thực hiện mạnh mẽ hơn. Đi nhậu ở khu vực có xe công nghệ, các anh nên đón xe về là an toàn nhất. Một lần nhậu tốn vài trăm đến vài triệu đồng, lẽ nào lại tiếc vài chục hay trăm nghìn đồng tiền đi xe. Đâu ai lường được rủi ro bất ngờ, tính mạng là trên hết".

BĐ cũng đề nghị CSGT lập chốt xử phạt gần nhà hàng, quán nhậu như ý kiến của BĐ Phong Ng: "Nếu thực sự lực lượng CSGT muốn xử phạt những người đã nhậu mà vẫn lái xe thì việc thực hiện cũng đơn giản. Cần bố trí lực lượng tập trung trên một số tuyến đường gần các khu vực có quán nhậu thì chắc chắn xử lý được".

Đồng tình với chủ trương này, BĐ Helen nêu quan điểm: "Theo tôi, ngoài việc xử phạt thì biện pháp vận động người dân tuân thủ luật Phòng chống tác hại của rượu bia cũng mang tinh thần xây dựng, là một cách thức bảo vệ cộng đồng".

Đánh vào ý thức, tăng mức xử phạt

Uống rượu bia là việc cá nhân, nhưng trong người có nồng độ cồn vượt mức mà lái xe thì không còn là chuyện riêng. Do đó, nhiều BĐ nhìn nhận ý thức của người uống rượu bia là yếu tố quyết định. "Đây là câu chuyện ý thức. Quý ông ăn nhậu muốn không bị ngậm ống thổi đo nồng độ cồn thì đi xe ôm công nghệ, đi taxi, CSGT đâu có phạt được. Bỏ ra bao nhiêu tiền nhậu không tiếc mà tiếc cuốc xe ôm đi và về", BĐ Anh Bảy nêu ý kiến.

BĐ Hai Lúa nhận định việc tuyên truyền sẽ không hiệu quả nếu người dân thiếu ý thức: "Chẳng quán nào đủ nhân lực để biết, kiểm tra khách nhậu đi về bằng phương tiện gì. Ý thức mới là điều quan trọng. Tính mạng của mình không lo thì ai lo cho mình?"

Nhà hàng cam kết đưa khách về khi nhậu xỉn: "Mình làm vì cái tâm"

Bên cạnh đó, BĐ đề nghị tăng mức chế tài đối với "ma men" lái xe, như BĐ 63819: "Cứ đánh vào tài chính thật mạnh, không khoan nhượng. Tịch thu xe, tước bằng lái triệt để. Phải mạnh tay thì người nhậu mới biết sợ, tránh tai nạn cho bản thân và cho người đi đường. Chứ chỉ cứ vận động, hình thức e không hiệu quả".

"Tuyên truyền kết hợp phạt tiền đã bị nhờn đối với các "bợm" bia rượu. Nên cần có điều luật thật nghiêm khắc, chẳng hạn bỏ tù đối với các trường hợp đã có hơi men vẫn cố tình lái xe. Nếu không may gây tai nạn cho người khác khi lái xe trong tình trạng vượt mức nồng độ cồn thì sẽ bị kết tội chủ ý giết người", BĐ Trịnh Thị Chiên kiến nghị.

* Chỉ cần CSGT làm đúng, nghiêm khắc, phạt đúng, kịch khung là chừa hết. Cứ luật mà làm là người vi phạm phải sợ. Bao Water

* Có thể có người chê cách làm này thụ động. Nhưng đã có nhiều vụ lái xe ô tô xỉn quắc cần câu băng càn vào tiệm, quán, gây chết người đi đường... Không cảnh báo thì làm sao hạn chế được rủi ro. NCTN

* Việc không lái xe sau khi uống rượu bia phụ thuộc vào ý thức chấp hành pháp luật của người dân. Mọi cá nhân vi phạm nồng độ cồn sẽ bị xử lý, nếu không thực hiện, lực lượng chức năng ở đây là CSGT sẽ kiểm tra, xử phạt. Thanh Hung Le

TP.HCM xử lý biển báo hỏng, 'núp lùm' trong tán cây Sở GTVT TP.HCM yêu cầu các đơn vị kiểm tra và xử lý các biển báo giao thông đường bộ bị che khuất, bị hỏng và đặt tại vị trí không hợp lý. Nhiều tuyến đường ở TP.HCM xuất hiện biển báo giao thông đặt tại vị trí bất hợp lý, nằm khuất trong lùm cây, sau cột điện, bảng hiệu cùng các...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ ô tô Mercedes lao xuống biển Nha Trang, xác định danh tính 4 cô gái đi cùng13:53

Người đàn ông trùm kín mít, bấm đèn đỏ khiến xe dừng không kịp ở TPHCM00:54

Người lạ vào tận trường mầm non nghi bắt cóc bé gái 4 tuổi10:53

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM12:11

Người dân sợ bị phạt khi leo lề, rẽ phải nhường đường xe cấp cứu lúc bị kẹt xe09:12

Vụ tin giả về Xuân Son: Việt Nam vô địch không cần anh, VFF 'dẹp' loạn MXH?03:02

Hơn 130 giao lộ ở TP.HCM cho xe máy rẽ phải khi đèn đỏ08:48

Vợ Xuân Son 'tức tốc' vào viện, nhận thông báo từ bác sĩ, làm 1 việc chạnh lòng?03:18

Dân "rén" phạt, TP.HCM kẹt xe cục bộ, xe cấp cứu "khóc thét" chờ đèn đỏ03:42

Madam Pang "phông bạt" gây phẫn nộ, CĐV Việt bị "dắt mũi" đau, VFF lên tiếng?02:56

Hiện trường vụ xe tải lao vào quán tạp hóa, 6 người tử vong07:55

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Đình chỉ 3 nhân viên đường sắt chậm kéo gác chắn

11:16:55 20/01/2025

Những người này cũng được yêu cầu viết tường trình liên quan đến việc chậm đóng gác chắn tàu khi đoàn tàu đang di chuyển qua, gây nguy hiểm cho người và phương tiện tham gia giao thông khi đi qua cung đường ngang này.

Điều tra vụ người đàn ông tử vong dưới mương nước

19:53:19 19/01/2025

Sáng 19/1, Cơ quan CSĐT Công an huyện Bắc Bình, tỉnh Bình Thuận cho biết, đang điều tra vụ một người đàn ông tử vong dưới mương nước.

Xe tang tông nhiều phương tiện dừng chờ đèn đỏ ở Nghệ An, 1 người tử vong

08:25:20 19/01/2025

Trong lúc đang dừng chờ đèn đỏ ở thị trấn Đô Lương (Nghệ An), nhiều phương tiện giao thông bị xe tang tông từ phía sau. Vụ tai nạn khiến 1 người tử vong, 2 người bị thương.

Một phụ nữ tử vong sau khi rơi từ tầng cao chung cư ở TP Vinh

08:23:23 19/01/2025

Ngày 18/1, lãnh đạo UBND phường Quán Bàu (TP Vinh, Nghệ An) cho biết, một phụ nữ đã tử vong thương tâm sau khi không may rơi từ tầng cao của một chung cư xuống sân.

Thi thể bé trai 7 tuổi mất tích được phát hiện dưới ao nước gần nhà

16:56:15 18/01/2025

Trước đó, vào khoảng 18h30 chiều 16/1, gia đình Elvin trình báo với cảnh sát về việc con trai mất tích. Theo đó, cậu bé đạp xe rời khỏi nhà vào khoảng 14h30 chiều cùng ngày. Một nhóm cảnh sát đã tìm kiếm Elvin cho đến tận đêm khuya.

Phát hiện người đàn ông tử vong ở dốc cầu Phú Hữu, TP Thủ Đức

16:53:51 18/01/2025

Theo đó, khoảng 10 giờ cùng ngày, người dân lưu thông trên đường D2 trong khu Công Nghệ cao (TP Thủ Đức), theo hướng từ quận 7 thì nhìn thấy một người đàn ông nằm tử vong trong làn ô tô ở dốc cầu.

Xe tang lao vào đám đông chờ đèn đỏ, 1 người tử vong, 2 người bị thương

16:50:31 18/01/2025

Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt để phân luồng, điều tiết giao thông, điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.

Tới dự đám cưới, ô tô do người đàn ông điều khiển bất ngờ lao xuống hồ Cô Tiên

16:47:25 18/01/2025

Trong lúc đỗ ô tô để vào ăn cưới, xe bất ngờ tăng ga rồi lao thẳng xuống hồ Cô Tiên ở phường Hồng Hải (TP Hạ Long, Quảng Ninh), sau đó lật ngửa bụng.

Xe container lao vào cabin trạm thu phí cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt

16:44:56 18/01/2025

Tại hiện trường, toàn bộ thiết bị tại trạm thu phí bị hư hỏng, không thể sử dụng tiếp, chiếc xe container lật nghiêng giữa lòng đường. Vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng làm rõ.

Vụ 4 người chết ở Hà Nội: 3 thi thể được tìm thấy dưới gầm giường

07:31:09 18/01/2025

Tối 17/1, Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hà Nội phối hợp Công an huyện Phú Xuyên điều tra nguyên nhân tử vong của 4 người trong một gia đình, ở xã Hoàng Long (huyện Phú Xuyên, Hà Nội).

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM

21:03:09 17/01/2025

Clip lan truyền trên mạng xã hội quay lại cảnh người đàn ông mặc áo xe ôm công nghệ GrabBike điều chỉnh tín hiệu đèn giao thông, được xác định ở TP Thủ Đức.

Lý do tàu metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên phải dừng khẩn cấp

14:20:58 17/01/2025

Trong thời gian đầu metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên vận hành đã phát sinh một số bất cập do điều kiện thời tiết, kỹ thuật nên tàu dừng khẩn cấp để bảo đảm an toàn cho hành khách.