Khắc phục hiện tượng máy tính nhiễm virus

Mai Hoàng Minh21:59 29/06/2012

Virus có thể tấn công máy tính của bạn cho dù máy của bạn mới, hay cũ, cần đề phòng tránh bị xâm nhập, phá hoại, đánh cắp dữ liệu.

Chị Nguyễn Thị Lý (Hòn Gai – Quảng Ninh) hỏi: Tôi mới mua máy tính và sử dụng một thời gian ngắn mà máy tính của tôi bị virus làm treo đứng máy, mất hết những chương trình ứng dụng đã được cài đặt trước đó.

Mong chương trình tư vấn và chỉ cho tôi cách tải, cập nhật chương trình diệt virus về máy và cách sử dụng chương trình diệt virus hiệu quả. Cảm ơn chương trình.

Trả lời

Để đảm bảo an toàn cho máy tính, bạn nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt trực tiếp và sử dụng thường xuyên, lâu dài cho máy tính của mình. Phần mềm diệt virus tốt phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus.

Video đang HOT

Để có được đầy đủ các quyền lợi trên, bạn nên sử dụng các phần mềm diệt virus có thu phí. Ở Việt Nam, bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus có bản quyền Bkav Pro với các tính năng ưu việt, cập nhật thường xuyên phiên bản mới tự động qua Internet và có sự hỗ trợ trực tiếp từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav khi người sử dụng gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến virus trên máy tính.

Bạn có thể đăng ký mua thẻ bản quyền Bkav Pro qua mạng Internet theo hướng dẫn chi tiết tại đây . Sau đó tiến hành tải, cài đặt bản quyền theo hướng dẫn tại đây và sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro quét virus toàn bộ máy tính của mình theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây .

Trong điều kiện bạn chưa trang bị được các phần mềm diệt virus có thu phí, bạn có thể sử dụng các phiên bản miễn phí của các phần mềm diệt virus, nhưng có kèm theo dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Ở Việt Nam, bạn có thể sử dụng Bkav Home Plus, phiên bản miễn phí của phần mềm diệt virus Bkav Pro, và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng Bkav Home Plus miễn phí khi có sự cố liên quan tới virus, qua số điện thoại hỗ trợ của Bkav 1900.58.58.50 hoặc qua email Bkav@bkav.com.vn . Để sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Home Plus một cách hiệu quả, bạn có thể cài đặt và đăng ký sử dụng Bkav Home Plus theo hướng dẫn tại đây và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB.

Chúc bạn thành công!

Theo vietbao

Diệt mãi không hết virus Autorun

Máy tính của bạn nhiễm virus autorun, bạn đã quét virus nhiều lần nhưng không triệt để, chuyên gia Bkav cho bạn lời khuyên hữu ích.
Bạn Hải An Viên (Đồng Nai) hỏi: Laptop tôi bị nhiễm virus autorun mà tôi đã diệt nhiều lần nhưng không hết. Mong chương trình cho tôi lời khuyên để diệt triệt để loại virus này, cảm ơn chương trình.

Trả lời

Hiện tượng diệt virus nhiều lần nhưng không hết virus có nhiều nguyên nhân như: Máy tính bị nhiễm biến thể mới của virus, bị nhiễm virus lây qua lỗ hổng phần mềm, bị nhiễm virus lây qua các ổ đĩa chia sẻ (share), quét virus chưa đúng cách (chưa quét toàn bộ các ổ đĩa trên máy tính)... Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về hiện tượng "diệt đi diệt lại" nhiều lần không hết virus tại đây .

Qua hiện tượng bạn mô tả, máy tính của bạn có thể đang bị nhiễm dòng virus phát tán qua USB. Khi nhiễm vào máy tính, dòng virus này thường tạo ra các file Autorun.inf trong các ổ đĩa để phục vụ cho mục đích lây lan của chúng. Mỗi khi người sử dụng bấm đúp chuột để mở ổ đĩa trên máy tính có chứa file Autorun.inf, tính năng AutoPlay của Windows sẽ kích hoạt file thực thi của virus được chỉ ra trong Autorun.inf. Bằng cách này, virus có thể xâm nhập vào máy tính của người sử dụng. Ngoài ra, khi virus đã xâm nhập và hoạt động trên máy, virus sẽ ngăn cản người sử dụng xóa các file của virus, cũng như các file do virus tạo ra để phục vụ cho mục đích lây lan, phá hoại (như file Autorun.inf).

Để đảm bảo an toàn cho máy tính trước những nguy cơ lây nhiễm, phá hoại của virus, bạn không nên truy cập vào các trang web độc hại, "web đen" (websex, web cung cấp các chương trình hack, crack...), không nên mở các file đính kèm trong các email lạ (có nguồn gốc không rõ ràng), email được gửi đến từ những địa chỉ mà bạn không tin tưởng, không nên bấm vào các đường link lạ trong các cửa sổ chat mà không xác minh lại với người gửi, không mở trực tiếp USB bằng cách kích đúp chuột...

Đồng thời, bạn cũng nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt và sử dụng thường xuyên, lâu dài cho máy tính của mình. Phần mềm diệt virus tốt phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus. Để có được đầy đủ các quyền lợi trên, bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro.

Trong điều kiện bạn chưa trang bị được các phần mềm diệt virus có bản quyền, bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Home Plus (phiên bản miễn phí của phần mềm diệt virus Bkav Pro) để xử lý theo hướng dẫn sau:

Cài đặt và đăng ký sử dụng Bkav Home Plus theo hướng dẫn tại đây và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB. Lưu ý: để tránh xảy ra xung đột giữa các phần mềm diệt virus, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định trước khi cài đặt Bkav Home Plus bạn nên gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy.

Liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email Bkav@bkav.com.vn để được tư vấn, hỗ trợ, nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà bạn vẫn nghi ngờ máy tính của mình còn virus. Các chuyên gia của Bkav sẽ kiểm tra tình trạng máy tính của bạn, đưa ra phương án xử lý phù hợp nhất cho bạn. Nếu có biến thể virus mới, Bkav sẽ lấy mẫu và cập nhật vào phần mềm diệt virus Bkav, bạn đợi tới lần cập nhật tiếp theo của Bkav trong ngày thì virus sẽ bị diệt tận gốc.

Theo vietbao

Phần mềm diệt virus trên mobile của CMC không đáng tin? Tháng 3/2012, AV-Test, một tổ chức bảo mật độc lập chuyên kiểm tra, đánh giá các phần mềm bảo mật dành cho máy tính và smartphone đã kiểm tra 41 phần mềm quét virus dành cho Android về khả năng phát hiện malware (mã độc) của từng phần mềm. Tổ chức này đã chia các phần mềm diệt virus trên di động thành...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Nam Thư bị chỉ trích vì mặc trang phục phản cảm, hớ hênh ngay trên thảm đỏ00:21

B Ray muốn tìm "ghệ mới" nhưng không quên "bóc phốt" người yêu cũ: Nói nhiều, ghen tuông, bào tiền?03:46

Lý Nhã Kỳ sau khi lộ bức ảnh xồ xề gây sốc: "Có thế lực nào đứng sau những trò ác ý này không?"00:33

Đòn giáng của ông Trump vào Ukraine trước ngưỡng cửa đàm phán với Nga09:07

HOT: Đạt G - Cindy Lư hóa cô dâu chú rể trên lễ đường, khóa môi ngọt ngào trước đông đảo khách mời01:26

Thách thức nhà vô địch thế giới, võ sĩ Trung Quốc bị đánh sưng mặt02:18

Khả Như vào vai quỷ dữ, ăn thịt sống trong phim kinh dị02:29

Sau vụ ồn ào Maybach, Lọ Lem flex luôn 16 tuổi kiếm hơn 1 tỷ, tự trả toàn bộ học phí ĐH RMIT02:06

Ngoại hình gây sốc của G-Dragon00:19

Thêm tranh cãi outfit cũng không cứu nổi MV mới nhất của Lisa04:05

HOT 1000 độ: Jennie mặc bikini nhún nhảy gây sốc, "mỏ hỗn" bắn rap liên thanh cạnh ngôi sao Grammy03:41

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn