iPhone X và 8 có phần cứng cập nhật để tránh các vấn đề giảm hiệu suất
Apple đã có những phản hồi trước Thượng viện Mỹ liên quan đến khả năng suy giảm hiệu suất của các iPhone mới nhất.
Trong thư trả lời Thượng viện Mỹ, Apple đã nói rất nhiều thông tin về vấn đề điều tiết CPU trong iPhone cũ, bao gồm cả chi phí pin thay thế và kịch bản dành cho các thiết bị tương lai. Công ty thừa nhận đã sai sót trong việc thông báo vấn đề và đang xem xét hoàn t.iền lại cho những khách hàng đã thanh toán toàn bộ giá 79 USD cho pin thay thế trước đây.
iPhone X, 8 và 8 Plus không bị ảnh hưởng bởi chương trình điều tiết pin của Apple.
Nhưng điểm đáng chú ý trong nội dung bức thư của Apple, công ty cho biết iPhone X, 8 và 8 Plus có bản cập nhật phần cứng, do đó chúng sẽ không phải trải qua việc cắt giảm hiệu suất CPU giống như các thiết bị iOS cũ hơn.
Để đáp lại Thượng nghị sĩ John Thune, người đứng đầu Ủy ban Thương mại, Khoa học và Vận tải của Thượng viện Mỹ, Phó chủ tịch về chính sách công của Apple đã giải thích rằng tính năng giảm tốc độ CPU được cung cấp như là một phần trong bản cập nhật iOS vào tháng 1/2017, mà cụ thể là iOS 10.2.1, hướng đến iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus và SE. Sau khi đã xác minh nó làm việc, công ty đã liệt kê trong ghi chú ReadMe vào tháng 2/2017.
Video đang HOT
Bức thư cũng đưa ra một lời giải thích cho bộ ba iPhone mới nhất (8, 8 Plus và X), cho biết chúng được trang bị phần cứng cập nhật, cho phép quản lý hệ thống tiên tiến hơn, do đó chúng không đối diện với tình trạng như các thiết bị cũ.
Tuy nhiên Apple cũng lưu ý rằng tất cả các iPhone đều được cung cấp chức năng quản lý hiệu suất cơ bản, vốn cần thiết cho sự an toàn và đáp ứng các tính năng cơ bản.
Theo Danviet.vn
CHÍNH THỨC: Apple thừa nhận điều tra lỗi khiến iPhone X chậm trả lời cuộc gọi
Một loạt người dùng cho biết gặp sự cố chậm trễ khi iPhone X có cuộc gọi đến và Apple cũng đang xem xét vấn đề.
Báo cáo lần đầu tiên được đăng tải bởi tờ Financial Times liên quan đến một cuộc thảo luận trên diễn đàn hỗ trợ cộng đồng của Apple, ghi nhận hàng trăm người than phiền màn hình iPhone X bị chậm trễ khi phải mất 10 giây mới bật lên trong suốt thời gian cuộc gọi điện thoại đến, ngăn không cho họ chạm vào nút Chấp nhận hoặc Từ chối.
iPhone X gặp sự cố khiến nhiều người khó Chấp nhận hoặc Từ chối cuộc gọi.
Theo blog công nghệ Ấn Độ, PiunikaWeb, cho biết khiếu nại tương tự nhau trên trang hỗ trợ của Apple xuất hiện nhiều vào tháng Giêng nhưng có vẻ chủ sở hữu iPhone X đã gặp vấn đề này ngay từ khi thiết bị được tung ra vào tháng 11.
Dựa vào các thông tin này, có vẻ như iPhone X bị ảnh hưởng sẽ đổ chuông khi nó nhận được cuộc gọi điện thoại, nhưng màn hình không bật hiển thị ID người gọi hoặc nút Chấp nhận và Từ chối trong khoảng thời gian ngắn, đôi khi dài hơn 10 giây, khiến cuộc gọi bị bỏ qua.
Vấn đề dường như không được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm iOS 11.2.5 mới nhất, và dựa trên các khiếu nại cho thấy có vẻ tất cả các phiên bản iOS 11.2 đều bị ảnh hưởng. Các phiên bản iOS 11 trước đó cũng có thể bị vấn đề.
Được biết ngoài diễn đàn hỗ trợ của Apple, một chục khiếu nại khác từ người dùng cũng đã được đăng tải trên Twitter và Reddit.
Vấn đề xảy ra nhiều đối với các thành viên iPhone X chạy iOS 11.2.
Apple có thể thu thập dữ liệu từ các khách hàng bị ảnh hưởng để các kỹ sư của họ có thể điều tra vấn đề, như thường lệ với bất kỳ vấn đề phần cứng hoặc phần mềm tiềm ẩn nào, vì vậy người dùng hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple nếu bị ảnh hưởng. Vấn đề có thể được đề cập trong bản cập nhật phần mềm trong tương lai từ công ty.
Được biết Apple đã xử lý một số vấn đề về phần cứng và phần mềm của iPhone X trong những tháng gần đây, bao gồm đường màu xanh lá cây xuất hiện trên một số mà nhình, tạm thời không phản ứng với nhiệt độ thấp và camera sau không tự động lấy nét.
Tuần trước báo cáo cho biết Apple đã trì hoãn một số tính năng mới lên kế hoạch cho iOS 12 để dời sang năm sau nhằm thêm thời gian điều chỉnh tối ưu hóa hiệu năng và chất lượng hệ điều hành di động này.
Theo Danviet.vn
CEO Apple 'xin lỗi sâu sắc' vì làm chậm iPhone cũ Trong cuộc phỏng vấn với ABC News, Tim Cook gửi lời xin lỗi tới "những ai nghĩ rằng Apple có toan tính khác" khi quyết định giảm tốc độ iPhone. Từ khi Apple thừa nhận điều chỉnh hiệu năng của một số phần trên iPhone để giúp kéo dài t.uổi thọ pin, tránh bị tắt đột ngột do chai pin, hãng này đã...
