Hyundai lừa hàng nghìn người mua Elantra?
Tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Mỹ ( Consumer Watchdog) vừa kiện Hyundai vì cho rằng công ty này đã lừa hàng nghìn khách hàng thông qua các đoạn quảng cáo sai về tiêu hao nhiên liệu của các mẫu Elantra .
“5,9 lít/100 km là quảng cáo láo”
Trong đơn khởi kiện của mình, Consumer Watchdog cáo buộc Hyundai Mỹ đã lừa khách hàng về mức tiêu hao nhiên liệu đối với Elantra đời 2011 và 2012 thông qua các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện thông tin đại chúng, từ đó đ.ánh trúng tâm lý khách hàng trong bối cảnh giá nhiên liệu ngày càng tăng.
Cụ thể, Hyundai bị cáo buộc quảng cáo “Mức tiêu hao nhiên liệu của Elantra là 40 dặm/gallon” (tương đương gần 5,9 lít/100 km – PV) là mập mờ và không đúng với thực tế bởi hầu hết những khách hàng sử dụng Elantra đều không đạt được mức tiêu hao nhiên liệu nói trên, dù lái xe trong điều kiện nào. “Những đoạn quảng cáo bất hợp pháp nói trên đã khiến hàng nghìn lái xe ở California mua hoặc thuê Elantra đời 2011, 2012 rồi sau đó phải chịu chí phí nhiên liệu ngoài dự tính” – đơn kiện khẳng định và yêu cầu Hyundai chấm dứt những đoạn quảng cáo này.
Hyundai Elantra đời 2011
Video đang HOT
“Tôi cảm thấy Hyundai đã lợi dụng tôi. Quảng cáo 40 dặm/gallon về Elantra đã khiến tôi chú ý và tôi quyết định mua Elantra vì nghĩ rằng mình có thể tiết kiệm được khá nhiều nhưng Hyundai đã lừa tôi” – Một khách hàng có tên Louis Bird tại Sacramento, California, đang sử dụng một chiếc Elantra 2011, nói. “Tôi thất vọng vì chẳng tiết kiệm được tí nào trong suốt hơn 1 năm lái chiếc xe này. Nếu không nhìn thấy đoạn quảng cáo, tôi không bao giờ mua Elantra”.
Trong khi đó, một luật sư bên nguyên đơn cho hay, các công ty ô tô phải công bố thông tin về mức tiêu hao nhiên liệu ước tính trong các đoạn quảng cáo nhưng Hyundai đã phớt lờ quy định này, khiến khách hàng không thể có đ.ánh giá đúng khi quyết định mua xe.
Hyundai lên tiếng
Trước đơn kiện của Consumer Watchdog, ngay lập tức Hyundai Mỹ đã ra thông cáo khẳng định các thông tin quảng cáo về Elantra là xác thực và những cáo buộc của khách hàng là “sai lầm c.hết người”.
“Một điều rất quan trọng là Ủy ban bảo vệ môi trường Mỹ (EPA) vừa xác nhận mức tiêu hao nhiên liệu của Hyundai Elantra là 29 dặm/gallon (khoảng 8,1 lít/100 km) ở nội đô, 40 dặm/gallon (5,9 lít/100 km) trên cao tốc và 33 dặm/gallon (7,1 lít/100 km) ở đường hỗn hợp. Chúng tôi hài lòng với kết quả của EPA và cam kết sẽ tiếp tục cải tiến để nâng cao hiệu quả cho Elantra ” – thông cáo của Hyundai khẳng định.
Nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc cũng dẫn chứng các tạp chí danh tiếng Car and Driver và Consumer Report mới đây cũng đưa ra con số tiêu thụ nhiên liệu tương tự, ở mức từ 39-41 dặm/gallon nên việc công bố mức 40 dặm/gallon là hoàn toàn sát với thực tế.
Theo vnmedia
Hyundai bị kiện vì quảng cáo "đánh lừa" khách hàng
Khách hàng tại Mỹ đã kiện Hyundai vì đoạn quảng cáo gây hiểm lầm về khả năng tiết kiệm nhiên liệu đáng ngạc nhiên của Elantra.
Câu chuyện liên quan đến Hyundai Elantra bắt đầu từ tháng 12 năm 2011, khi tổ chức phi lợi nhuận Consumer Watchdog t.ố c.áo Hyundai đã cố tình gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng trong đoạn quảng cáo mẫu xe Elantra.
Đơn kiện được Consumer Watchdog cùng với các công ty luật nộp lên tòa án Washington, cáo buộc Hyundai đã "chào hàng" mẫu Elantra mới một cách không rõ ràng, khi quảng cáo chiếc xe này có thể hoàn thành quãng đường 100 km với chỉ 5,9 lít xăng, nhưng Hyundai lại không cho biết lượng nhiên liệu tiêu thụ này là khi chiếc xe vận hành trên đường cao tốc, trong thành phố hay kết hợp cả hai.
Theo ước tính của Cơ quan Bảo vệ Môi trường Mỹ, Hyundai Elantra Sedan có thể hoàn thành 100 km đường phố với 8,1 lít xăng, con số tương ứng với đường cao tốc là 5,9 lít và trung bình chiếc xe mất 7,1 lít xăng để hoàn thành quãng đường 100 km.
"Quảng cáo của Hyundai đã không cho người tiêu dùng biết mức tiêu thụ 5,9 lít xăng có được trong điều kiện lái xe nào," Consumer Watchdog cho biết.
Tính toán về thiệt hại mà những khách hàng đã bị Hyundai "lừa"
"Quảng cáo không rõ ràng này đã khiến hàng chục nghìn người tại California mua Elatra 2011 và 2012, và do đó họ đã phải chịu những chi phí cho nhiên liệu rất cao."
Ông Bird, một người đã mua Hyundai Elantra cho biết: "Tôi cảm thấy Hyundai đã lợi dụng tôi. Quảng cáo về khả năng tiết kiệm nhiên liệu chỉ 5,9 lít xăng để đi được 100 km đã ngay lập tức thu hút tôi."
"Tôi mua chiếc xe với suy nghĩ sẽ tiết kiệm được một khoản lớn, và có thể đi được hơn 800 km với mỗi một bình xăng đầy, nhưng Hyundai đã lừa tôi, tôi đã không tiết kiệm được bất cứ khoản t.iền nào sau một năm sở hữu chiếc Elantra. Tôi rất thất vọng, và tôi sẽ không bao giờ mua Elantra nếu tôi không được xem đoạn quảng cáo không đúng sự thật của Hyundai." Ông Bird cho biết thêm.
Theo Autopro
Deimos - siêu xe mới của Lamborghini Hu xe Italyăng ký nhn hiệu thơng mại mới "Deimos", cáin cóc sử dụng chot mẫu xe sắp xuất hiện. Chic SUV mới của Lamborghin mangn Deimos. Ảnh: Quattroroute. Truyền thốngtnu xe theo các chú bò tót nổi ting của hng xe Italy dờng nh thayổi, bi thơng hiệu mới không liên quan gì tới các chú bò. Trong thần thoại Hy Lạp,...