Huawei có thể trở thành nhà sản xuất smartphone dẫn đầu thị trường

Trước đây, nhiều người cho rằng Huawei chỉ là nhà sản xuất điện thoại thông minh “hạng B”, cách xa các thương hiệu lớn như LG, Samsung, hay Apple.

Tuy nhiên, chỉ sau vài năm Huawei đã thay đổi hoàn toàn. Với dòng P30 vừa được ra mắt, Huawei đang tìm cách để vươn lên dẫn đầu trong thị trường smartphone.

Nguyên nhân khiến Huawei thay đổi

Vài năm trước, nhiều người đã chế giễu Huawei bởi vì sự giống nhau trong thiết bị của hãng với các model của Apple hay Samsung, họ cho rằng đây không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Nhưng Huawei đã thay đổi mọi thứ và chiếm lấy vị trị nhà sản xuất lớn thứ hai trên thị trường smartphone của Apple trong năm 2018.

Tham vọng của nhà sản xuất Trung Quốc rất rõ ràng, họ muốn đứng đầu trên thị trường kể cả khi không có cơ hội để bán thiết bị ở Hoa Kỳ. Điều này được thể hiện thông qua các thiết bị được ra mắt với các tính năng sáng tạo và mức giá hấp dẫn khi so với các đối thủ.

Hiện tại, Huawei không còn là một thương hiệu mới nổi mà đã trở thành một nhà sản xuất lớn tới mức không những có thể khuấy đảo thị trường viễn thông mà cả các vấn đề chính trị quốc tế.

Huawei có đầy đủ mọi yếu tố để trở thành nhà sản xuất hàng đầu

Dòng điện thoại P30 vừa được ra mắt tại Pháp là một bằng chứng cho thấy Huawei không còn phải ghen tị với nhà sản xuất điện thoại Hàn Quốc. Huawei P30 và P30 Pro ra mắt sau Galaxy S10 một tháng, với đầy đủ các tính năng người dùng có thể mong đợi trên một điện thoại tối tân nhất.

Đó là thiết kế thanh lịch, thông số kỹ thuật hấp dẫn với thời lượng sử dụng dài và phần mềm cũng được cải thiện đáng kể.

Về mặt đổi mới, Huawei là một trong những thương hiệu đầu tiên sử dụng AI trên thiết bị của hãng. Trải nghiệm camera của Huawei P30 Pro mang lại cũng rất tuyệt vời với ống kính zoom quang 5X (zoom Hybrid 10X) của cụm bốn camera. Kể cả trong thị trường điện thoại gập, Huawei Mate X cũng là một sự lựa chọn hợp lý hơn so với Galaxy Fold của Samsung.

Mặt khác, thương hiệu của Trung Quốc cũng rất tự tin khi đưa ra mức giá ngang ngửa cho các điện thoại của họ với các flagship của Samsung. Các thiết bị của Huawei đã từng là sự lựa chọn trong mức giá rẻ, nhưng hãng đã từ bỏ điều này với mức giá không còn hấp dẫn như trước đây.

Dịch vụ hậu mãi tốt và sẽ có nhiều cửa hàng hơn

Huawei đã rất nỗ lực trong dịch vụ hậu mãi. Tuy các phản hồi từ cộng đồng ban đầu không quá tốt, nhưng thương hiệu của Trung Quốc đã có những cải thiện đáng kể từ đó. Họ bắt đầu mở rộng mạng lưới trung tâm sửa chữa ở châu Âu để giảm thời gian khi chẩn đoán và sửa chữa điện thoại trong trường hợp có sự cố. Dịch vụ khách hàng cũng được mở rộng lên mức quốc tế với việc hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Hãng cũng có kế hoạch mở 15 cửa hàng ở châu Âu trong năm 2019, lấy ý tưởng từ chính sách của Apple với việc chỉ mở số ít cửa hàng ở mỗi quốc gia thay vì chính sách tăng số lượng điểm bán như Xiaomi. Trong mọi trường hợp, việc phát triển các cửa hàng phản ánh mức độ tham vọng của thương hiệu để quảng bá chính họ với người dùng.

Hiện tại, Huawei đã đầu tư với một mức độ tương tự như Samsung trong dịch vụ hậu mãi hay phát triển các cửa hàng.

Tạm kết

Samsung có lý do khi lo ngại về sự trỗi dậy của Huawei, nhưng thương hiệu của Hàn Quốc vẫn có một số lợi thế đáng kể. Ngoài việc tạo ra màn hình riêng, hình ảnh của Samsung trong mắt người dùng vẫn lớn hơn so với Huawei cũng như cộng đồng người hâm mộ của họ cũng lớn nhất. Chưa kể việc các công ty Trung Quốc bị buộc tội gián điệp cũng khiến hình ảnh của Huawei bị suy giảm.

Thị trường Hoa Kỳ tuy đóng cửa với Huawei nhưng hoàn toàn chào đón Samsung. Điều này sẽ còn kéo dài bởi vì cuộc chiến thương mại vẫn còn tiếp diễn. Tuy nhiên, bất chấp điều này, Huawei vẫn có thể thành công trong mục tiêu trở thành dẫn đầu thị trường smartphone.

Nguồn: AndroidPIT