Grab muốn trói chặt khách hàng bằng dịch vụ hội viên GrabClub
Grab vừa tung thử nghiệm dịch vụ Hội Viên – GrabClub, với tính năng nạp t.iền trước vào tài khoản để được hưởng các ưu đãi hơn so với khách hàng thông thường.
Từ trước đến giờ, các nhà mạng viễn thông luôn tìm mọi cách để chiêu dụ người dùng chuyển sang hình thức thuê bao trả sau vì vừa thu được phí thuê bao hàng tháng, khách hàng cũng trung thành hơn. Và nay, Grab dấn thân vào con đường tương tự.
Hôm 25/12, Grab bắt đầu triển khai thử nghiệm chương trình GrabClub – Gói Hội Viên dành cho một số khách hàng nhất định tại Việt Nam, giúp người dùng có thể tiết kiệm đến 40% khi sử dụng các dịch vụ Grab. Dịch vụ này cho phép người dùng nạp t.iền v.ào GrabClub để được hưởng các ưu đãi hơn so với khách hàng thông thường.
Các gói GrabClub tiêu biểu
Trong thời gian đầu, các Gói Hội Viên GrabClub sẽ được thiết kế theo hình thức trả trước thông qua ví GrabPay by Moca. Khách hàng có thể lựa chọn các gói hội viên với những tùy chọn ưu đãi phù hợp với nhu cầu và sở thích riêng của mình ở hai dịch vụ GrabBike và GrabFood.
Chẳng hạn với GrabBike, khách có thể mua hai gói Bike40 hay Bike40 Plus với mức giá lần lượt 350.000 đồng và 400.000 đồng nhưng có thể đi được đến 40 chuyến GrabBike trị giá 30.000 đồng, tiết kiệm rất nhiều so với trả từng chuyến.
Video đang HOT
Rõ ràng đây là cách Grab “t.rói c.hân” khách hàng, gia tăng nhóm khách hàng trung thành. Càng dùng nhiều càng được o bế và ưu đãi nhiều cũng là cách các mạng di động hay nhiều doanh nghiệp khác thực hiện với hội viên.
Hiện GrabClub cũng thử nghiệm tại ba quốc gia là Singapore, Malaysia và Indonesia. Tại từng thị trường khác nhau, GrabClub sẽ có các chính sách giá và ưu đãi khác nhau. Như tại Malaysia, trả 50 RM/tháng sẽ được giảm 4 RM x 15 chuyến GrabCar/GrabTaxi và miễn phí t.iền vận chuyển cho 10 chuyến GrabFood trong nội khu Klang Valley.
Tại thị trường Singapore hiện có 3 gói là Cơ bản (11,99 SGD), Cao cấp (19,99 SGD) và gói dành riêng cho GrabFood (7,99 SGD).
Việc Grab tung ra dịch vụ thuê bao là một viễn cảnh tương đối dễ hiểu và dễ đoán trước được khi mà cả gọi xe lẫn giao đồ ăn phải cạnh tranh vô cùng khốc liệt với các đối thủ.
Theo Báo Mới
Google: Hơn 3,2 triệu người Việt mới tiếp xúc với mua hàng online hàng năm
Theo Google, hàng năm có khoảng 3,2 triệu người Việt mới bắt đầu tiếp xúc với online shopping. Trong đó, Google Shopping đang là dịch vụ quảng cáo mua sắm ngành bán lẻ dẫn đầu xu thế trong năm 2018 và tiếp tục thống trị trong năm 2019.
Bà Pearl Nguyễn, Quản lý đối tác chiến lược của Google tại Việt Nam cho biết, ngành bán lẻ trong hai năm qua đã phát triển sôi động tại thị trường Đông Nam Á.
Tỷ trọng ngành bán lẻ trong kinh tế online chiếm 22% tại khu vực Đông Nam Á. So với ngành chia sẻ phương tiện đi lại (Grab, Uber, Go Viet..), online media, online travel (Agoda, booking...) thì 22% của Ecommerce là rất lớn. Từ 2015-2017 tổng giao dịch của ngành này tăng gấp đôi và hiện tại đạt doanh thu 10,9 tỷ USD.
Tại Việt Nam, ước tính giai đoạn 2017-2025 doanh thu của ngành bán lẻ online được dự báo sẽ tăng lên gấp 3,6 lần. Có nhiều lý do để giải thích cho con số này.
Thứ nhất tỷ lệ online trên mobile của người Việt rất lớn đặc biệt lượng người trẻ sử dụng smartphone lớn. Thứ hai, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng của khách hàng Việt rất cao. Thứ ba, người mua hàng không có trả lại khi đã mua và cuối cùng là tỷ lệ người bán hàng online tại Việt Nam cao và chấp nhận chi trả t.iền mặt cùng lượng ra đơn hàng lớn.
Đặc biệt trong giai đoạn 2016- 2018, số lượng từ khóa tìm kiếm liên quan đến các trang thương mại điện tử tăng 6,5 lần, điều này cho thấy nhu cầu mua sắm của người Việt ngày càng nâng cao.
DN quan tâm đến tối ưu hóa quảng cáo bán hàng trên Google
Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam đang tận dụng tốt cơ hội từ quảng cáo online để tăng trưởng. Trong đó, thúc đẩy dịch vụ quảng cáo từ google sẽ đem lại nhiều lợi ích.
Novaon đã giới thiệu cho người dùng bộ công cụ Google Shopping tự động với Novaon Autoads. Với dịch vụ này, Novaon sẽ giúp khách hàng tự động đồng bộ thông tin với Google Shopping Feed.
Chỉ với vài thao tác đơn giản, sản phẩm trên website của khách hàng sẽ tự động đồng bộ lên Google Merchant Center và triển khai chiến dịch quảng cáo ngay tức thì, tối ưu hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Được biết hiện có 15.000 doanh nghiệp tại 7 quốc gia đã tin dùng Novaon Autoads để tối ưu quảng cáo.
Google Merchant là một công cụ để hỗ trợ người dùng sử dụng Google Shopping, giúp những nhà kinh doanh upload dữ liệu cửa hàng; dữ liệu sản phẩm lên Google để quảng cáo mua sắm và quảng cáo tiếp thị lại sử dụng.
Thông qua Google Merchant, Google Shopping sẽ cung cấp thông tin giá và sản phẩm cho khách hàng. Dữ liệu trên Google Merchant sẽ được tích hợp với Google Adwords để người dùng dễ dàng tận dụng các công cụ chiến dịch của Adwords vào ngành bán lẻ, hiển thị sản phẩm trực tiếp cho người dùng thông qua quảng cáo mua sắm.
Google Shopping hiện là xu hướng được nhiều nhà quảng cáo quan tâm, đặc biệt các doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ, những thương hiệu kinh doanh trong ngành hàng thương mại điện tử. Thông qua quảng cáo Google Shopping sẽ giúp khách hàng tìm thấy thông tin sản phẩm của bạn trên Google một cách dễ dàng.
Theo Báo Mới
MobiFone: 'Bảo mật thông tin khách hàng là nhiệm vụ số 1' Để nâng cao năng lực cạnh tranh, MobiFone không chỉ đưa ra các gói cước giá thành rẻ phù hợp với mọi nhu cầu người dùng mà còn đẩy mạnh đầu tư nâng cấp chất lượng dịch vụ cũng như tăng cường bảo mật thông tin khách hàng. Nhà mạng cũng chú trọng đào tạo nhân viên phải tuyệt đối giữ bí mật...
