Google thử nghiệm dịch vụ chuyển phát trong ngày

Google đang triển khai thử nghiệm dịch vụ vận chuyển của mình, nhằm cạnh tranh trực tiếp với Amazon.

Theo tờ New York Times, Google hiện đang thử nghiệm dịch vụ vẫn chuyển trong ngày (Same-day delivery) tại San Franciso. Trong tương lai, Google có thể cho phép bạn nhận các món hàng của mình chỉ trơng vòng có vài giờ, chứ không phải vài ngày như hiện nay.

Amazon đang đi đầu trong mảng vận chuyển hành nhanh chóng cho các khách hàng đăng ký dịch vụ Amazon Prime.

Hiện tại, dịch vụ tương tự cũng đang được thử nghiệm bởi một số đối thủ lớn trong mảng thương mại điện tử, điển hình nhất là Amazon, Walmart, eBay và Dịch vụ chuyển phát bưu điện Mỹ.

Kho bãi riêng tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Amazon.

Một năm trước đây, Google cũng đã manh nha trong cuộc chơi chuyển phát, nhằm cạnh tranh trực tiếp với dịch vụ chuyển phát hàng đầu của Amazon Prime. Được biết, Google sẽ không tự xây dựng kho bãi và dịch vụ vận chuyển của mình. Thay vào đó, hãng này sẽ tiếp tục sử dụng mạng lưới bán lẻ và vận chuyển của các dịch vụ thứ 3 như hiện tại.

Mọi người có thể sẽ băn khoăn với những động thái khác lạ này của Google. Sự thật thì bộ máy tìm kiếm về sản phẩm của Amazon được ưa chuộng hơn rất nhiều so với Google. Google buộc phải phát triển dịch vụ này để tạo sự kết nối giữa các sản phẩm online và các sản ph ẩm thực tế (offline).

Bộ máy tìm kiếm sản phẩm của Amazon được người tiêu dùng đánh giá cao hơn Google.

Một khi khách hàng bắt đầu mua và sử dụng dịch vụ này của Google, hãng này sẽ có thể truy cập được các thông tin quý giá của người tiêu dùng. Hiện tại, vẫn chưa rõ tỷ lệ “ăn chia” giữa Google với các nhà cung cấp, dịch vụ vận chuyển. Tuy nhiên, đây là một dịch vụ đắt đỏ, cần khả năng tối ưu hóa cao. Chình vì vậy, hiệu quả mới là yếu tố quan trọng mà Google phải làm để cạnh tranh được với Amazon.

Theo Genk