Google Maps tăng kết nối doanh nghiệp và người dùng
Google vừa công bố một bộ tính năng mới dành cho chủ doanh nghiệp, cho phép họ cung cấp cho người dùng Google Maps động lực để theo dõi và mua sản phẩm của họ.
Năm năm sau khi ra mắt Google My Business, công cụ đã giúp hơn 150 triệu doanh nghiệp địa phương kết nối với những người dùng tìm kiếm trực tuyến, Google đã quyết định phát triển hình thức này bằng cách thêm các tính năng mới và thiết kế hoàn toàn mới cho thiết bị di động.
Những thay đổi quan trọng nhất nhắm vào người dùng Google Maps. Người dùng giờ đây có thể tìm thấy các doanh nghiệp dễ dàng hơn nhiều. Ví dụ, chủ sở hữu doanh nghiệp có thể yêu cầu một tên rút ngắn và URL cho doanh nghiệp của họ. Trong những tháng tới, người dùng sẽ có thể tìm kiếm tên rút ngắn trực tiếp của doanh nghiệp đó trên bản đồ Google Maps.
Bản đồ Google Maps ngày càng được tích hợp thêm nhiều tính năng mới
Ngoài ra, bắt đầu từ bây giờ, các doanh nghiệp sẽ được phép thưởng cho những khách hàng theo dõi doanh nghiệp của họ trên Google Maps với các ưu đãi đặc biệt, bao gồm mã giảm giá và các phần thưởng khác. Để làm cho doanh nghiệp hấp dẫn hơn đối với khách hàng tiềm năng, Google đã giới thiệu tùy chọn đặt ảnh bìa hồ sơ ưa thích.
Video đang HOT
Thêm vào đó, các doanh nghiệp có thể thêm chú thích ảnh vào hồ sơ của họ, kể thêm về những câu chuyện đằng sau những bức ảnh.
Tính năng logo mới cũng được tiết lộ, cho phép các doanh nghiệp hoàn thiện những thông tin cốt lõi để logo của họ được hiển thị ở phía trên bên phải của hồ sơ.
Google Maps là một trong những ứng dụng đầu tiên tích hợp các tính năng mới này cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, Google có thể đưa một số ứng dụng của tính năng này đến các ứng dụng hoặc thiết bị khác như trợ lý ảo và loa thông minh trong tương lai.
Theo vtv.vn
Công ty ma đang cày nát Google Maps
Có khoảng 11 triệu doanh nghiệp giả đang tồn tại trên nền tảng Google Maps, gây bất lợi lớn cho các công ty và khách hàng thực sự.
Một cuộc điều tra từ Wall Street Journal đã chỉ ra rằng Google Maps là nền tảng tràn ngập công ty giả. Ước lượng có đến 11 triệu địa chỉ ảo đang tồn tại.
Mặc dù Google tuyên bố trong một nghiên cứu năm 2017 rằng chỉ 0.5% kết quả tra cứu là những địa chỉ ảo, cuộc điều tra của WSJ lại cho thấy sự khác biệt. Khi tìm kiếm "thợ sửa ống nước" tại New York, các phóng viên thống kê được 13/20 kết quả không có thật.
Trong khi đó, chỉ có 2 doanh nghiệp thực sự tuân thủ các nguyên tắc của Google - quy định rằng danh sách địa điểm hiển thị phải thực sự mở và có thể đón tiếp khách hàng.
Google Maps là ứng dụng quen thuộc để tìm kiếm địa điểm và dẫn đường.
Các công ty thầu khoán, sửa chữa và dịch vụ kéo xe chiếm đa số danh sách địa chỉ ảo. Google xem những đơn vị này là mối lo ngại lớn nhất, vì người dùng thường tìm tới họ trong trường hợp khẩn cấp và không có nhiều thời gian để xác minh thông tin doanh nghiệp.
Ngược lại, nhà hàng và khách sạn thường là những địa chỉ tin cậy. Chúng luôn tồn tại như được kê khai trên Google Maps.
Tính năng My Business cho phép doanh nghiệp quảng bá mình trên nhiều dịch vụ Google.
Mặc dù Google thường xác minh thông tin doanh nghiệp bằng cách gọi điện, gửi bưu thiếp hay email xác nhận, song hệ thống này có thể dễ dàng bị đánh lừa bởi kẻ gian. Các lỗ hổng về địa chỉ gây tổn hại đến công ty và khách hàng, trong khi những kẻ lừa đảo và Google lại có lợi.
Google đã phản hồi bằng cách gỡ bỏ một loạt địa chỉ ảo, theo danh sách của Wall Street Journal. Một phát ngôn viên nói rằng công ty đã bổ sung biện pháp phòng vệ mới cho những doanh nghiệp dễ bị tấn công.
Ngoài ra, Google còn cho biết đang tìm cách phát hiện những doanh nghiệp đáng ngờ. Đồng thời hướng dẫn người dùng báo cáo các hoạt động lừa đảo bằng Mẫu đơn Khiếu nại Kinh doanh.
Google cấm đặt hàng cần sa qua các ứng dụng Google tuyên bố không cho phép các ứng dụng tạo điều kiện cho việc mua cần sa và các sản phẩm liên quan, bất kể chúng có bất hợp pháp hay không.
Theo Zing
Google thử nghiệm tính năng cảnh báo du khách khi taxi 'đi lạc' Google đang thử nghiệm một tính năng nâng cấp cho ứng dụng bản đồ. Tính năng này nhằm mục đích ngăn chặn hành vi lừa đảo của tài xế taxi, nhất là với du khách. Tính năng mới của Google - Google Maps được cho là đang xem xét mục đích ý nghĩa của mình, nhằm ngăn chặn và chấm dứt trò lừa...