Giao diện mới của YouTube khiến người dùng khó chịu

YouTube ‘thay áo mới’ cho trình phát video sau 10 năm, người dùng phản ứng dữ dội vì thay đổi này.

Theo Android Authority, sau gần một thập kỷ gắn bó với giao diện trình phát video quen thuộc trên nền tảng web, YouTube đang khiến cộng đồng mạng xôn xao khi bắt đầu thử nghiệm một giao diện hoàn toàn mới. Tuy nhiên, thay vì nhận được sự hào hứng, sự thay đổi mang tính bước ngoặt này lại đang vấp phải làn sóng phản ứng tiêu cực dữ dội từ người dùng, đặc biệt là việc loại bỏ một tính năng điều chỉnh âm lượng tiện lợi.

Người dùng phản đối giao diện phát video mới của YouTube

Giao diện người dùng của trình phát video YouTube trên máy tính đã không thay đổi đáng kể trong gần 10 năm, khiến các thao tác và vị trí nút bấm trở nên thân thuộc như ‘phản xạ tự nhiên’ với hàng tỉ người. Việc Google, công ty mẹ của YouTube, quyết định làm mới giao diện vào thời điểm nền tảng kỷ niệm 20 năm video đầu tiên được tải lên, lại không nhận được sự đồng tình như mong đợi.

Giao diện mới lạ mắt khiến người dùng YouTube ‘than trời’. ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH ANDROID AUTHORITY

Theo ghi nhận từ nhiều người dùng trên các diễn đàn như Reddit, giao diện mới có thiết kế phẳng hơn, với các nút điều khiển chính như Play/Pause, Next, dấu thời gian và chương video được đặt trong các khối bo tròn riêng biệt. Điểm thay đổi gây tranh cãi nhất là việc nút điều chỉnh âm lượng bị chuyển sang khu vực bên phải, nằm chung với các biểu tượng như Settings, CC… Lớp nền đen mờ phía dưới thanh điều khiển cũng được loại bỏ để thay bằng các nút không trong suốt, được cho là giúp tăng độ rõ nét.

Mặc dù một số ít người dùng khen ngợi vẻ ngoài gọn gàng hơn, đại đa số lại tỏ ra không hài lòng với thiết kế mới. Lý do chính đến từ sự thay đổi trong cách điều chỉnh âm lượng. Nhiều người dùng báo cáo rằng họ không còn có thể đơn giản là di chuột qua biểu tượng loa và dùng con lăn chuột hoặc phím mũi tên lên/xuống để tăng/giảm âm lượng nhanh chóng. Thay vào đó, họ phải nhấp chuột để mở thanh trượt.

Việc loại bỏ thao tác nhanh này bị xem là một sự thụt lùi đáng kể về tính năng và gây bất tiện, phá vỡ thói quen sử dụng đã ăn sâu vào tiềm thức người dùng suốt cả thập kỷ qua. “Tại sao lại bỏ đi một thứ hoạt động tốt và tiện lợi như vậy?” – một người dùng bức xúc trên Reddit.

Hiện tại, giao diện mới dường như chỉ đang được thử nghiệm trên một số tài khoản nhất định. Trước phản ứng dữ dội từ cộng đồng, vẫn chưa rõ liệu YouTube có lắng nghe phản hồi và điều chỉnh lại thiết kế, đặc biệt là khôi phục cách chỉnh âm lượng tiện dụng trước đây, hay sẽ quyết tâm triển khai rộng rãi thay đổi gây tranh cãi này.