Giải pháp chuyển đổi số Make in Vietnam sẽ giúp ích cho người dân Đồng Tháp
Không chỉ Đồng Tháp, nhiều địa phương khác trên cả nước đang tích cực tìm biện pháp để tiến hành chuyển đổi số. Tuy nhiên, rất nhiều nơi trong số đó hiện không biết phải bắt đầu từ đâu.
Chuyển đổi số là câu chuyện của người đứng đầu
Chia sẻ tại buổi làm việc giữa Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) và tỉnh ủy, UBND tỉnh Đồng Tháp, ông Nguyễn Huy Dũng – Cục trưởng Cục Tin học hóa (Bộ TT&TT) khẳng định, chuyển đổi số phải là câu chuyện của người đứng đầu. “Nếu không phải người đứng đầu thì không ai dám làm và cũng không ai có thể làm được.”, ông Dũng nói.
Tuy vậy, theo Cục trưởng Cục Tin học hóa, người lãnh đạo quá trình chuyển đổi số không nhất thiết phải là nhà công nghệ. Họ chỉ cần là người có thể đặt ra bài toán và mục tiêu giải quyết. Các chuyên gia, doanh nghiệp công nghệ sẽ phụ trách việc hiện thực hóa các mục tiêu đó.
Bên cạnh đó, do đây là một quá trình thay đổi toàn diện cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên công nghệ số, chuyển đổi số cũng là công việc của mọi thành viên trong cùng một tổ chức.
Buổi làm việc giữa Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) và tỉnh ủy, UBND tỉnh Đồng Tháp.
Giải đáp cho câu hỏi chuyển đổi số cần thực hiện ra sao, ông Dũng cho rằng, các tỉnh cần thay đổi tư duy, nhận thức, phát triển chính quyền số, dẫn dắt chuyển đổi số theo từng ngành, từng lĩnh vực và phát triển lực lượng doanh nghiệp công nghệ số đông đảo tại địa phương.
Để thay đổi tư duy và nhận thức, cần lấy người dân là trung tâm. Lãnh đạo địa phương nên lựa chọn những lĩnh vực liên quan đến người dân để tiến hành chuyển đổi số trước.
Do đó, cần phải làm sao để mỗi người dân có một chiếc điện thoại thông minh, mỗi hộ gia đình có một đường truyền Internet. Đây chính là phương tiện cơ bản giúp người dân tiến hành chuyển đổi số.
Tỉnh Đồng Tháp đang muốn học hỏi kinh nghiệm chuyển đổi số từ Bộ TT&TT.
Tư vấn cho Đồng Tháp, Cục trưởng Cục Tin học hóa cho rằng, các tỉnh có thể chuyển đổi số nhanh hơn bằng cách sử dụng các nền tảng công nghệ Make in Vietnam.
“Tư tưởng, tinh thần của đề án chuyển đổi số quốc gia là chuyển đổi số dựa trên các nền tảng Make in Vietnam. Đây là công cụ cho phép các cơ quan tổ chức thực hiện chuyển đổi số nhanh hơn mà không cần biết gì về công nghệ số”, ông Dũng nói.
Để thay đổi nhận thức, các tỉnh cũng nên đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và việc phân tích dữ liệu. Nguyên tắc này thậm chí đã được cụ thể hóa thành luật tại các quốc gia mạnh về chuyển đổi số.
Đồng Tháp phải làm gì để chuyển đổi số?
Chia sẻ về phương pháp chuyển đổi số cho Đồng Tháp, Cục trưởng Nguyễn Huy Dũng cho rằng, giáo dục, y tế, nông nghiệp và du lịch là những lĩnh vực cần phải được ưu tiên.
Về nông nghiệp, khoảng 2 tháng gần đây có câu chuyện xoài Vĩnh Xương – một đặc sản của Đồng Tháp bị gắn nhãn mác nhái và phải xuất ngược trở lại. Trong khi đó, đây là thương hiệu tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ Blockchain. Trước khi xảy ra sự việc này, xoài Vĩnh Xương thậm chí còn là một trong những ví dụ tiêu biểu về việc sử dụng Blockchain để truy xuất dữ liệu nguồn gốc.
Video đang HOT
Quả xoài là một trong những sản vật đặc trưng của tỉnh Đồng Tháp.
Theo ông Nguyễn Huy Dũng, vấn đề ở đây là công nghệ số đứng một mình sẽ không giải quyết được vấn đề. Thay vào đó, nó phải được gắn với quy trình và phương thức quản lý theo một cách tổng thể và toàn diện. Điều này giống với việc dùng Blockchain để giải quyết vấn đề nhưng vẫn đứng trên góc độ của những người làm công nghệ thay vì góc độ của một người quản lý.
Về du lịch thông minh, Cục Tin học hóa đang tìm cách giải quyết các bài toán cụ thể của địa phương như có bao nhiêu khách du lịch tại Đồng Tháp trong một thời điểm cụ thể. Đây là thông tin quan trọng để phục vụ công tác quản lý, dự báo và hoạch định cho tương lai.
Với câu chuyện y tế, theo thống kê, tại tỉnh Đồng Tháp hiện có khoảng 1.300 bác sĩ trên 2,5 triệu dân, tương đương khoảng 5 bác sĩ trên 10.000 dân. Với tỷ lệ này, lực lượng y tế địa phương sẽ rất khó chăm sóc tốt cho người bệnh. Công nghệ số có thể giải quyết được bài toán đó bằng cách cá thể hóa để mỗi người dân có một ứng dụng giúp kết nối tới các y bác sĩ trên toàn quốc.
Xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT và Chính phủ điện tử tại Đồng Tháp.
Theo ông Nguyễn Huy Dũng, một trong những ví dụ mang lại hiệu quả bước đầu là việc triển khai chương trình cá thể hóa dịch vụ y tế tại xã Yên Hòa (huyện Yên Mô, Ninh Bình). Cùng với 11 địa phương khác, đây là 1 trong những nơi Bộ TT&TT thực hiện thí điểm mô hình xã thông minh.
Những ứng dụng này sẽ không thay thế cho việc đến bệnh viện khám. Tuy nhiên khi có vấn đề về sức khỏe, một người dân ở Ninh Bình có thể được tư vấn bởi các bác sĩ ở Hà Nội. Điều này sẽ giúp hạn chế việc đi lại của người dân, đồng thời giảm tải áp lực cho các bệnh viện. Người dân cũng sẽ nhận được sự tư vấn của các chuyên gia một cách nhanh chóng nhất.
Về giáo dục, trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp hiện có hơn 300 trường tiểu học, gần 150 trường trung học và khoảng 43 trường THPT. Tỷ lệ sử dụng nền tảng hỗ trợ dạy và học từ xa tại Đồng Tháp hiện đạt khoảng 50%. Nếu nâng cao được tỷ lệ này sẽ tạo ra một thế hệ tương lai sử dụng thành thạo kỹ năng số ngay từ rất sớm. Đó là một vài ví dụ về cách chuyển đổi số cho các lĩnh vực tại địa phương.
Ông Nguyễn Huy Dũng – Cục trưởng Cục Tin học hóa tư vấn và chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số cho Đồng Tháp.
Cục Tin học hóa cũng đang xây dựng Bộ chỉ số Chuyển đổi số cho các bộ ngành, địa phương. Trong đó sẽ có các tiêu chí và chỉ số để đánh giá mức độ và hiệu quả chuyển đổi số cho từng bộ, từng tỉnh. Các bộ ngành, địa phương có thể căn cứ vào đây để đánh giá mức độ và hiệu quả chuyển đổi số của mình.
Cục Tin học hóa cũng sẽ phát hành bản điện tử của cuốn cẩm nang chuyển đổi số để các địa phương có thể tham khảo và sử dụng, tuyên truyền về chuyển đổi số.
Nhìn chung, chuyển đổi số chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện một cách tổng thể và toàn diện. Đến lúc đó, chúng ta sẽ thực sự thấy ý nghĩa thực sự của chuyển đổi số.
Nở rộ trào lưu livestream bán hàng - người tiêu dùng mất gì?
Bán hàng livestream là trào lưu mới nổi, được xem là rất hiệu quả trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, người tiêu dùng nên cẩn trọng để khỏi vừa mất tiền oan, lại chuốc bực tức vào người.
Thời gian gần đây, người dùng mạng xã hội hay các công cụ mua sắm trực tuyến thường thấy xuất hiện các clip livestream bán hàng, từ quần áo, giày, kính thời trang, mỹ phẩm cho tới các mặt hàng ít phổ biến hơn như dụng cụ gia đình, dụng cụ làm bếp, chăn, chiếu,...
Trên thực tế, phương thức kinh doanh được mệnh danh là "tuyệt chiêu thời 4.0" này cho thấy khả năng xâm chiếm mạnh mẽ môi trường bán hàng không chỉ tại Việt Nam, mà còn trên toàn thế giới - với các quốc gia đi đầu là Hàn Quốc, Trung Quốc.
Tuy nhiên, chúng có thực sự tuyệt vời và "dễ ăn" như nhiều người vẫn lầm tưởng?
Xu hướng giúp nhiều doanh nghiệp cá nhân "phất lên"
HÌnh minh họa
Phương, 24 tuổi, là thành viên một đơn vị phân phối mỹ phẩm lớn tại Việt Nam, dù có bằng đại học kĩ sư công trình.
Phương cho biết ban đầu chỉ coi bán mỹ phẩm là công việc "tay trái". Cách đây một vài năm, công việc này thậm chí gặp nhiều khó khăn, do đặc tâm lý ghét "hàng đa cấp" của người tiêu dùng Việt Nam.
Tuy nhiên dần dần, với việc ứng dụng công nghệ và chuyển sang online, đồng thu nhập từ công việc này mang lại khiến cô có cái nghĩ khác về nghề bán hàng mỹ phẩm.
Theo bà Vũ Thanh Quỳnh, Giám đốc truyền thông Shopee Việt Nam: "Livestream được ưa chuộng nhờ hội tụ nhiều yếu tố như tính giải trí, tính thực tế... Quan trọng hơn, công cụ này phần nào giúp loại bỏ tâm lý e ngại khi mua sắm trực tuyến, bỏ đi rào cản không được cầm nắm hay thử sản phẩm, qua đó mức độ tin tưởng ở người dùng được gây dựng đáng kể."
Livestream bán hàng có thể thu hút lượng khách xem lớn, mang lại hiệu quả cao.
Tuấn, đại diện một thương hiệu giày dép trên sàn TMĐT cho biết: "Yếu tố để livestream trở nên hấp dẫn chính là tính xác thực".
"Nhờ livestream, người dùng "nhìn" sản phẩm thật, cảm nhận rõ hơn về tính năng, công dụng cũng như có cơ hội nghe các lời nhận xét, đánh giá sản phẩm từ các chuyên gia, người nổi tiếng hoặc từ chính những người mua trước đây", Tuấn cho biết.
Tuấn cũng chia sẻ lượng tương tác và người xem sản phẩm qua kênh livestream có khi đạt 15.000 người, giúp lượng đơn hàng và doanh thu gần 30% so với trước đó.
Không phải ngẫu nhiên mà Trung Quốc coi livestream là một ngành nghề chính thức. Hàn Quốc cho phép các bộ trưởng tham gia bán hàng trực tuyến để kích cầu mua sắm. Tại Việt Nam, thống kê doanh thu từ 4 sàn thương mại điện tử lớn từ đầu năm đến nay tăng 150%, trong đó có "công lớn" từ bán hàng livestream.
Đối diện với một trào lưu nở rộ như thế, không ít người đã nắm bắt cơ hội để trở nên thành công, nhưng cũng không ít kẻ lợi dụng "con sóng lớn" để lừa đảo, chuộc lợi, khi mà luật pháp vẫn còn chưa có chế tài xử phạt rõ ràng với loại hình thương mại còn mới này.
Người tiêu dùng mất gì?
Bằng cách đánh vào tâm lý ham của rẻ của rất nhiều người dùng trên mạng xã hội, hay các nền tảng thương mại điện tử, nhiều đối tượng đã lợi dụng người xem livestream để câu like, lấy thông tin cá nhân.
Chiêu thức thường thấy của các đối tượng này thường là đăng bán sản phẩm với mức giá "rẻ như cho", thậm chí là tặng luôn sản phẩm. Để đổi lại, người dùng chỉ cần like, share bài viết, và để lại thông tin gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ gửi hàng.
Đối với những người chưa thực sự hiểu không gian mạng và cho rằng những thông tin này không phải tài sản, nên họ sẵn sàng cho đi.
Tuy nhiên trên thực tế, thông tin cá nhân một khi bị lộ, sẽ được bán lại cho các bên thứ ba như bảo hiểm, tư vấn dịch vụ, ngân hàng, cho vay, nhà đất,...
Lúc này, người dùng sẽ đối mặt với rất nhiều phiền toái ngoài mong đợi, mà không biết rằng mình đã để lọt thông tin cho ai, từ bao giờ.
Thậm chí ngay cả lượng like của người dùng vào một page cũng sẽ được đối tượng "trưng dụng", bằng cách đổi tên page và bán lại để kiếm tiền.
Bên cạnh những phiền toái nêu trên, nhiều người dùng cũng phản ánh mua phải hàng giả hàng nhái, thậm chí bị lừa tiền khi mua hàng qua các hình thức livestream.
Nam Anh, một nhân viên văn phòng cho biết: "Sau khi làm theo các bước hướng dẫn của một livestream bán hàng, tôi chuyển khoản số tiền 100.000 đồng để mua sản phẩm, nhưng đợi một thời gian mãi không thấy sản phẩm đâu".
"Khi gọi lại số chủ shop, họ không bắt máy. Quay lại fanpage để hỏi cho rõ, tôi thấy trang bán quần áo hôm trước đổi thành một địa chỉ hoàn toàn khác", Nam Anh cho biết. "Đến lúc này tôi mới biết mình bị lừa".
Mua hàng online nếu không cảnh giác, người dùng rất dễ bị lừa mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.
Ngay cả những người có kinh nghiệm mua hàng trên các hội nhóm Facebook, cũng có lúc nhận "trái đắng" vì hám rẻ.
Minh, một người kinh doanh tự do, đã đặt mua một chiếc túi xách trên Shopee trong đợt hạ giá, sau khi xem quảng cáo từ một livestream. Khoảng 1 tuần sau, shop này chuyển đến một chiếc túi khác kiểu, khác màu, và có giá rẻ hơn, nhưng lại không hề có bồi thường.
Liên hệ với chủ shop, Minh nhận được lời xin lỗi ráo hoảnh, rằng "mong bạn thông cảm vì shop đã hết mẫu ví mà bạn đặt mua".
Không chỉ có trường hợp nêu trên, mà tính "bát nháo" về chất lượng hàng hóa khi mua trên các dịch vụ thương mại điện tử là điều mà bất kỳ ai từng mua đều nhận thấy.
Rõ ràng, livestream là một phương thức bán hàng rất tiến bộ và hiệu quả trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, người tiêu dùng nên cẩn trọng trước những hình thức bán hàng lừa đảo, không nên ham rẻ mà trở thành nạn nhân của các đối tượng xấu.
Phát động Giải thưởng sản phẩm công nghệ số Make in Vietnam Tầm quan trọng của các sản phẩm Make in Vietnam được nhấn mạnh tại lễ phát động Giải thưởng sản phẩm công nghệ số Make in Vietnam năm 2020. Chiều 19/8, Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) đã tổ chức lễ phát động Giải thưởng sản phẩm công nghệ số Make in Vietnam năm 2020. Giải thưởng có mục tiêu thúc đẩy...