Gặp lỗi “không thể sửa được”, Galaxy S5 vẫn bán chạy

Rất nhiều fan của Samsung đã phải thất vọng sau khi trở thành những người đầu tiên mua mẫu đầu bảng mới: S5 gặp lỗi camera “không thể sửa được”. Tuy nhiên, chỉ trong một tuần sau khi ra mắt, S5 đã chiếm 0,7% tổng số thiết bị Android có mặt trên toàn cầu.

Các con số ấn tượng

Các thông tin đầu tiên từ giới phân tích tài chính cho thấy, Galaxy S5 đã có một khởi đầu ấn tượng hơn thế hệ tiền nhiệm Galaxy S4 và thậm chí là cả Galaxy S4. Sau khi tiến hành nghiên cứu số liệu từ 15.000 cửa hàng tại nước Mỹ, iQmetrix cho biết Galaxy S5 đã chiếm tới 25% tổng số smartphone bán ra tại Mỹ và Canada trong tuần lễ ra mắt. Trong khi đó, iPhone 5s chỉ đạt 18% tổng doanh số smartphone toàn thị trường trong tuần lễ ra mắt.

Trong khi số liệu của iQmetrix có thể không phản ánh đúng thực trạng cuộc đấu giữa iPhone 5s và Galaxy S5 (do doanh số smartphone vào quý IV bao giờ cũng cao hơn quý II), các công ty nghiên cứu khác cũng đưa ra kết luận rằng Galaxy S5 sẽ là dòng smartphone Android thành công nhất của năm nay. Số liệu của Localytics cho biết chỉ đúng 1 tuần sau khi ra mắt, S5 đã chiếm tới 0,7% tổng số thiết bị Android có mặt trên thị trường.

Do Android là hệ điều hành phổ biến nhất toàn cầu, con số 0,7% mà S5 nắm giữ chỉ sau 1 tuần ra mắt chắc chắn sẽ khiến nhiều người bất ngờ. Vào thời điểm 1 tuần sau khi phát hành, iPhone 5s chỉ chiếm 1,1% tổng số iPhone đang được sử dụng. Trong khi iPhone 5s nắm giữ vị trí đầu bảng của iOS, Galaxy S5 phải chống lại rất nhiều đối thủ sừng sỏi trên lãnh địa Android, trong đó có thể kể tới chiếc HTC One M8.

Tỉ lệ người dùng Galaxy S5 trên tổng số người dùng Android và tỉ lệ 5s trên toàn bộ iPhone

Hiện tại, Galaxy S5 vẫn chưa ra mắt tại nhiều thị trường châu Âu và châu Á. Do đó, có thể khẳng định rằng tương lai của chiếc Android đầu bảng này sẽ còn tươi sáng hơn cả các con số thống kê ban đầu của thị trường. Theo ước tính của Samsung, chiếc S5 sẽ đạt doanh số 35 triệu máy trong quý đầu tiên.

Khởi đầu không suôn sẻ

Tuy vậy, những người vội vàng mua Galaxy S5 cũng đã gặp phải một vấn đề không hề nhỏ: Người dùng tại 2 nhà mạng Verizon và Sprint tại Mỹ cho biết camera của họ gặp lỗi không thể khởi động ứng dụng camera. Khi cố bật ứng dụng này, chiếc S5 của họ luôn hiện thông báo “Camera Failed” (“Camera Ngừng hoạt động”).

Tệ hơn, người dùng Galaxy S5 hiện chưa tìm ra cách giải quyết vấn đề này. Dù đã thử tắt và bật lại ứng dụng, bật/tắt điện thoại và thậm chí là cả reset máy, ứng dụng camera trên S5 vẫn không thể khởi động. Lỗi của ứng dụng trong trường hợp này đã được xác nhận do nguyên nhân phần cứng, và người dùng kém may mắn sẽ phải liên hệ với Samsung để đổi mới chiếc S5 của mình.

Được biết, vấn đề nói trên cũng xảy ra trên các model S5 của các nhà mạng khác. Samsung hiện chưa đưa ra tuyên bố chính thức nào về sự cố này.

Theo BGR