Gần 20% người dùng BlackBerry muốn chuyển sang điện thoại khác

Theo dõi VGT trên

Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 1 trong 5 chủ sở hữu smartphone BlackBerry có thể chuyển sang sử dụng một nhà sản xuất điện thoại khác.

Gần 20% người dùng BlackBerry muốn chuyển sang điện thoại khác - Hình 1

Cuộc khảo sát được thực hiện sau ba ngày mạng lưới BlackBerry bị “cúp điện” toàn cầu khiến hàng triệu người dùng không thể sử dụng các dịch vụ email, Internet và BBM.

Kết quả nghiên cứu được thực hiện ở châu Âu, cụ thể là trang mạng Điều tra giá cả Kelkoo với hơn 1000 người dùng BlackBerry. Báo cáo cho thấy, 19% số người được hỏi cho biết sẽ chuyển sang một nhà sản xuất smartphone khác.

Video đang HOT

Vấn đề xảy ra với RIM, công ty sản xuất BlackBerry, chỉ một vài ngày trước khi Apple chính thức phát hành iPhone 4S.

Thật thú vị, trong số 4000 người được hỏi, 54% người dùng nói rằng họ muốn có một số hình thức bồi thường, 65% muốn được thông báo về các vấn đề ngay lập tức và 67% mong đợi dịch vụ được cập nhật thường xuyên. RIM đã bị chỉ trích khi phản ứng quá chậm trong việc giải thích cho khách hàng những gì đã xảy ra khi máy chủ gặp sự cố. Khi đã thấy được mức độ nghiêm trọng của tình hình, đồng Giám đốc điều hành của RIM – Ông Mike Lazaridis mới đưa ra một đoạn video xin lỗi khách hàng vào hôm 13/10.

Khoảng 3000 người hiện không sở hữu smartphone BlackBerry được hỏi cho thấy có 29% số người nói rằng họ sẽ mua một chiếc, trong khi 71% còn lại cho rằng họ có thể sẽ không mua khi lo lắng vấn đề sự cố tương tự gần đây sẽ lại xảy ra.

Chris Simpson, Giám đốc tiếp thị của Kelkoo cho biết: “Đây quả là một tuần vô cùng khó khăn cho người dùng BlackBerry trên toàn thế giới. Tuy nhiên, BlackBerry cung cấp một sản phẩm hàng đầu thị trường kết hợp với một dịch vụ độc đáo khiến 1/3 người dùng thừa nhận rằng họ không tìm thấy bất kì một sản phẩm nào tương tự có chất lượng từ nhà sản xuất khác. Một fan trung thành sẽ vẫn quyết định hướng về BlackBerry, và khi mọi chuyện đã đi vào quên lãng, BlackBerry vẫn có sức hút mạnh mẽ của nó”.

Dĩ nhiên, RIM sẽ rất vui mừng nếu như nhận xét của Simpson là đúng.

Theo ICTnew

RIM mất tới 100 triệu USD sau vụ sập dịch vụ?

Vừa qua, RIM đã phải đối mặt với vụ sập dịch vụ BlackBerry tồi tệ nhất trong lịch sử của hãng này, khiến cho các khách hàng tại Trung Đông, châu Âu, châu Phi, một phần Nam Mỹ, Canada và Mỹ không thể dùng các dịch vụ phổ biến của RIM như email hay messenger trong ba ngày liền.

RIM mất tới 100 triệu USD sau vụ sập dịch vụ? - Hình 1

Ảnh minh họa. (Nguồn: bgr)

Sau việc này, vào hôm 14/10, tờ Financial Post đã công bố ước tính thiệt hại của RIM có thể lên tới hơn 100 triệu USD.

Trong đó, một phần tiền sẽ là khoản hoàn trả lại các nhà mạng đối tác của RIM, ứng với phí dịch vụ hàng tháng mà hãng công nghệ Canada thu được từ người dùng BlackBerry.

Từ hôm 13/10, các nhà mạng trên toàn cầu đã hứa sẽ bồi thường cho người dùng BlackBerry vì sự cố dịch vụ kéo dài ba ngày vừa qua.

Nhà phân tích Rod Hall của hãng JPMorgan Chase bày tỏ: "Với tình trạng lưu lượng dịch vụ toàn cầu của RIM bị ảnh hưởng nhiều như vậy, chúng tôi tin rằng mức thiệt hại 5% doanh thu phí dịch vụ mà RIM phải chịu là hợp lý."

Hôm 13/10, đồng Giám đốc điều hành của RIM, Mike Lazaridis đã lên tiếng xin lỗi công khai cộng đồng người dùng BlackBerry vì sự cố đã khiến cho quá trình sử dụng dịch vụ của họ gặp phải nhiều bất tiện./.

Theo TTXVN

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

    Tin đang nóng

    Mỹ nhân Việt khoe nhà đón Tết: Cơ ngơi của con dâu "Vua hàng hiệu" hay biệt thự 1000m2 của Thanh Hằng hoành tráng hơn?Mỹ nhân Việt khoe nhà đón Tết: Cơ ngơi của con dâu "Vua hàng hiệu" hay biệt thự 1000m2 của Thanh Hằng hoành tráng hơn?
    15:04:45 27/01/2025
    1 Anh Trai Say Hi khoe vợ bụng bầu vượt mặt, visual em bé tương lai hứa hẹn cực đỉnh1 Anh Trai Say Hi khoe vợ bụng bầu vượt mặt, visual em bé tương lai hứa hẹn cực đỉnh
    15:25:38 27/01/2025
    Bí ẩn Vbiz 2024: Cặp đôi vướng tin đã có con, đăng ký kết hôn nhưng ngoài mặt như "người dưng"?Bí ẩn Vbiz 2024: Cặp đôi vướng tin đã có con, đăng ký kết hôn nhưng ngoài mặt như "người dưng"?
    16:50:30 27/01/2025
    Xuân Son cùng vợ con diện áo dài đón Tết, một chi tiết hết sức đáng yêu gần gũiXuân Son cùng vợ con diện áo dài đón Tết, một chi tiết hết sức đáng yêu gần gũi
    16:04:52 27/01/2025
    Án mạng rúng động tại chùa: Tìm thấy video cuộc gặp đáng ngờ giữa 1 nam diễn viên và nạn nhân, người vợ bí ẩn cũng bị điều traÁn mạng rúng động tại chùa: Tìm thấy video cuộc gặp đáng ngờ giữa 1 nam diễn viên và nạn nhân, người vợ bí ẩn cũng bị điều tra
    17:16:58 27/01/2025
    Đường đua phim Tết 2025: Trấn Thành tiếp tục thống trị hay sẽ có bất ngờ?Đường đua phim Tết 2025: Trấn Thành tiếp tục thống trị hay sẽ có bất ngờ?
    15:11:36 27/01/2025
    Không thể nhận ra Hạt Dẻ chỉ vì 1 thay đổiKhông thể nhận ra Hạt Dẻ chỉ vì 1 thay đổi
    17:30:52 27/01/2025
    Ô tô tông liên hoàn 3 phương tiện ở Hà Nội, 4 người bị thươngÔ tô tông liên hoàn 3 phương tiện ở Hà Nội, 4 người bị thương
    15:11:37 27/01/2025

    Tin mới nhất

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    15:45:56 16/01/2024
    Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    22:01:27 21/12/2022
    Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    21:03:46 21/12/2022
    Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    20:03:41 21/12/2022
    Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    20:01:24 21/12/2022
    Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    19:01:39 21/12/2022
    Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    15:01:33 21/12/2022
    Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    14:01:42 21/12/2022
    Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    09:38:18 21/12/2022
    Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    09:37:54 21/12/2022
    Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    09:35:12 21/12/2022
    Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    09:34:00 21/12/2022
    Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

    Có thể bạn quan tâm

    Gia hạn thỏa thuận ngừng bắn giữa Israel và Hezbollah tại Liban

    Gia hạn thỏa thuận ngừng bắn giữa Israel và Hezbollah tại Liban

    Thế giới

    20:15:11 27/01/2025
    Việc gia hạn lệnh ngừng bắn trên diễn ra một tuần sau khi Israel và Phong trào Hamas đạt được thỏa thuận ngừng bắn ở Dải Gaza và trao đổi con tin.
    Bắt tạm giam nhóm đối tượng đòi nợ thuê do Hai 'Lu' cầm đầu

    Bắt tạm giam nhóm đối tượng đòi nợ thuê do Hai 'Lu' cầm đầu

    Pháp luật

    20:13:07 27/01/2025
    Công an xác định Mai Hồng Hải là kẻ cầm đầu đường dây đòi nợ thuê và có nhiều tiền án, tiền sự, đã tuyển mộ nhiều đàn em để hoạt động.
    Neymar rời Al-Hilal trở lại Santos

    Neymar rời Al-Hilal trở lại Santos

    Sao thể thao

    19:22:29 27/01/2025
    Neymar đồng ý trở lại Santos và Al-Hilal cũng chấp nhận các điều khoản. Thương vụ sẽ chính thức hoàn tất trong tuần sau.
    Chuyện gì đã xảy ra với Thiên An sau 1 đêm "biến mất"?

    Chuyện gì đã xảy ra với Thiên An sau 1 đêm "biến mất"?

    Sao việt

    18:36:56 27/01/2025
    hiên An đã chính thức cập nhật trạng thái trên trang cá nhân, thông báo đã lấy lại được tài khoản sau sự cố không mong muốn.
    Quang Hải làm 1 hành động ở nhà bố vợ, hút luôn 8 triệu view, hé lộ tình trạng sức khoẻ của Chu Thanh Huyền

    Quang Hải làm 1 hành động ở nhà bố vợ, hút luôn 8 triệu view, hé lộ tình trạng sức khoẻ của Chu Thanh Huyền

    Netizen

    18:28:58 27/01/2025
    Trong không khí Tết Nguyên đán Ất Tỵ đang đến gần, mới đây, tiền vệ Nguyễn Quang Hải đã có mặt tại nhà cha vợ ở thị xã Sơn Tây để chuẩn bị đón tết.
    Điện ảnh Việt 2024: Bùng nổ doanh thu với các phim hơn 500 tỷ đồng

    Điện ảnh Việt 2024: Bùng nổ doanh thu với các phim hơn 500 tỷ đồng

    Hậu trường phim

    17:19:58 27/01/2025
    Thị trường điện ảnh Việt năm 2024 có một số bước tiến so với năm 2023, về cả doanh thu lẫn sự đa dạng trên thị trường.
    9 lựa chọn thay thế bánh kẹo ngày Tết để tránh tăng cân

    9 lựa chọn thay thế bánh kẹo ngày Tết để tránh tăng cân

    Sức khỏe

    17:03:47 27/01/2025
    Thay vì chế biến sinh tố trái cây cùng đường hay sữa đặc, bạn nên ăn tươi hoặc kết hợp với sữa chua không đường để tăng hương vị mà không làm tăng lượng calo.
    Thói quen đơn giản làm đẹp da hiệu quả

    Thói quen đơn giản làm đẹp da hiệu quả

    Làm đẹp

    17:01:32 27/01/2025
    Uống nước lọc ấm khi bụng đói mang đến hiệu quả lớn trong việc thải độc gan, cải thiện hệ tiêu hóa. Khi đó, tình trạng viêm nhiễm sẽ giảm bớt, da sẽ ít mụn trứng cá hơn.
    4 loại cây trồng trước cửa đón lộc, 3 cây trồng sau nhà trấn giữ của cải, gia chủ chẳng lo thiếu tiền

    4 loại cây trồng trước cửa đón lộc, 3 cây trồng sau nhà trấn giữ của cải, gia chủ chẳng lo thiếu tiền

    Trắc nghiệm

    16:33:37 27/01/2025
    Để thu hút tài lộc và bảo vệ của cải, việc chọn đúng loại cây trồng trước và sau nhà đóng vai trò quan trọng trong phong thủy.
    Quần jeans bóng rộng rãi và hiện đại, món đồ mới 'siêu ngầu'

    Quần jeans bóng rộng rãi và hiện đại, món đồ mới 'siêu ngầu'

    Thời trang

    15:53:11 27/01/2025
    Ngôi sao gốc Latinh đã diện bộ trang phục leo núi, khoe một chiếc quần jeans bóng kết hợp với bốt chiến đấu bằng da lộn và áo len cao cổ màu trung tính, hoàn chỉnh với một chiếc mũ cao bồi phù hợp.
    Khởi đầu đáng thất vọng của Jennie?

    Khởi đầu đáng thất vọng của Jennie?

    Nhạc quốc tế

    15:17:36 27/01/2025
    Jennie vừa tung loạt thông tin quan trọng chuẩn bị cho màn ra mắt album đầu tay RUBY khiến fan nhạc phấn khích không yên.