Gần 20% người dùng BlackBerry muốn chuyển sang điện thoại khác

Theo dõi VGT trên

Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 1 trong 5 chủ sở hữu smartphone BlackBerry có thể chuyển sang sử dụng một nhà sản xuất điện thoại khác.

Gần 20% người dùng BlackBerry muốn chuyển sang điện thoại khác - Hình 1

Cuộc khảo sát được thực hiện sau ba ngày mạng lưới BlackBerry bị “cúp điện” toàn cầu khiến hàng triệu người dùng không thể sử dụng các dịch vụ email, Internet và BBM.

Kết quả nghiên cứu được thực hiện ở châu Âu, cụ thể là trang mạng Điều tra giá cả Kelkoo với hơn 1000 người dùng BlackBerry. Báo cáo cho thấy, 19% số người được hỏi cho biết sẽ chuyển sang một nhà sản xuất smartphone khác.

Video đang HOT

Vấn đề xảy ra với RIM, công ty sản xuất BlackBerry, chỉ một vài ngày trước khi Apple chính thức phát hành iPhone 4S.

Thật thú vị, trong số 4000 người được hỏi, 54% người dùng nói rằng họ muốn có một số hình thức bồi thường, 65% muốn được thông báo về các vấn đề ngay lập tức và 67% mong đợi dịch vụ được cập nhật thường xuyên. RIM đã bị chỉ trích khi phản ứng quá chậm trong việc giải thích cho khách hàng những gì đã xảy ra khi máy chủ gặp sự cố. Khi đã thấy được mức độ nghiêm trọng của tình hình, đồng Giám đốc điều hành của RIM – Ông Mike Lazaridis mới đưa ra một đoạn video xin lỗi khách hàng vào hôm 13/10.

Khoảng 3000 người hiện không sở hữu smartphone BlackBerry được hỏi cho thấy có 29% số người nói rằng họ sẽ mua một chiếc, trong khi 71% còn lại cho rằng họ có thể sẽ không mua khi lo lắng vấn đề sự cố tương tự gần đây sẽ lại xảy ra.

Chris Simpson, Giám đốc tiếp thị của Kelkoo cho biết: “Đây quả là một tuần vô cùng khó khăn cho người dùng BlackBerry trên toàn thế giới. Tuy nhiên, BlackBerry cung cấp một sản phẩm hàng đầu thị trường kết hợp với một dịch vụ độc đáo khiến 1/3 người dùng thừa nhận rằng họ không tìm thấy bất kì một sản phẩm nào tương tự có chất lượng từ nhà sản xuất khác. Một fan trung thành sẽ vẫn quyết định hướng về BlackBerry, và khi mọi chuyện đã đi vào quên lãng, BlackBerry vẫn có sức hút mạnh mẽ của nó”.

Dĩ nhiên, RIM sẽ rất vui mừng nếu như nhận xét của Simpson là đúng.

Theo ICTnew

RIM mất tới 100 triệu USD sau vụ sập dịch vụ?

Vừa qua, RIM đã phải đối mặt với vụ sập dịch vụ BlackBerry tồi tệ nhất trong lịch sử của hãng này, khiến cho các khách hàng tại Trung Đông, châu Âu, châu Phi, một phần Nam Mỹ, Canada và Mỹ không thể dùng các dịch vụ phổ biến của RIM như email hay messenger trong ba ngày liền.

RIM mất tới 100 triệu USD sau vụ sập dịch vụ? - Hình 1

Ảnh minh họa. (Nguồn: bgr)

Sau việc này, vào hôm 14/10, tờ Financial Post đã công bố ước tính thiệt hại của RIM có thể lên tới hơn 100 triệu USD.

Trong đó, một phần tiền sẽ là khoản hoàn trả lại các nhà mạng đối tác của RIM, ứng với phí dịch vụ hàng tháng mà hãng công nghệ Canada thu được từ người dùng BlackBerry.

Từ hôm 13/10, các nhà mạng trên toàn cầu đã hứa sẽ bồi thường cho người dùng BlackBerry vì sự cố dịch vụ kéo dài ba ngày vừa qua.

Nhà phân tích Rod Hall của hãng JPMorgan Chase bày tỏ: "Với tình trạng lưu lượng dịch vụ toàn cầu của RIM bị ảnh hưởng nhiều như vậy, chúng tôi tin rằng mức thiệt hại 5% doanh thu phí dịch vụ mà RIM phải chịu là hợp lý."

Hôm 13/10, đồng Giám đốc điều hành của RIM, Mike Lazaridis đã lên tiếng xin lỗi công khai cộng đồng người dùng BlackBerry vì sự cố đã khiến cho quá trình sử dụng dịch vụ của họ gặp phải nhiều bất tiện./.

Theo TTXVN

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

    Tin đang nóng

    Thẩm phán Mỹ chặn sắc lệnh của ông TrumpThẩm phán Mỹ chặn sắc lệnh của ông Trump
    09:11:05 30/01/2025
    Viral khoảnh khắc Văn Hậu cho "thu nhập chính" ăn ngày tết, dân mạng: "1 năm không đá bóng vẫn thắng đời 1-0"Viral khoảnh khắc Văn Hậu cho "thu nhập chính" ăn ngày tết, dân mạng: "1 năm không đá bóng vẫn thắng đời 1-0"
    13:01:23 30/01/2025
    Sai lầm khiến loạt lữ đoàn Ukraine "chưa đánh đã tan" ở chảo lửa DonetskSai lầm khiến loạt lữ đoàn Ukraine "chưa đánh đã tan" ở chảo lửa Donetsk
    13:07:42 30/01/2025
    Trấn Thành sẽ làm ra bộ phim doanh thu 1.000 tỷ?Trấn Thành sẽ làm ra bộ phim doanh thu 1.000 tỷ?
    11:44:59 30/01/2025
    Trời rét không mặc được váy, chị em có 4 cách phối quần dài cực đẹp cho TếtTrời rét không mặc được váy, chị em có 4 cách phối quần dài cực đẹp cho Tết
    10:23:13 30/01/2025
    3 vị trí nốt ruồi trên khuôn mặt của phụ nữ thể hiện nét đẹp cao cấp, đừng vội vàng tẩy đi!3 vị trí nốt ruồi trên khuôn mặt của phụ nữ thể hiện nét đẹp cao cấp, đừng vội vàng tẩy đi!
    10:22:23 30/01/2025
    Phụ nữ thanh lịch sẽ không mặc 5 kiểu trang phục đi chúc TếtPhụ nữ thanh lịch sẽ không mặc 5 kiểu trang phục đi chúc Tết
    10:22:26 30/01/2025
    Nga nêu lợi thế khi kiểm soát Novoolizavetovka, NATO gửi 41 tỷ USD cho UkraineNga nêu lợi thế khi kiểm soát Novoolizavetovka, NATO gửi 41 tỷ USD cho Ukraine
    11:57:33 30/01/2025

    Tin mới nhất

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    15:45:56 16/01/2024
    Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    22:01:27 21/12/2022
    Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    21:03:46 21/12/2022
    Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    20:03:41 21/12/2022
    Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    20:01:24 21/12/2022
    Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    19:01:39 21/12/2022
    Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    15:01:33 21/12/2022
    Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    14:01:42 21/12/2022
    Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    09:38:18 21/12/2022
    Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    09:37:54 21/12/2022
    Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    09:35:12 21/12/2022
    Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    09:34:00 21/12/2022
    Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

    Có thể bạn quan tâm

    Những mỹ nhân tuổi Tỵ của showbiz Việt

    Những mỹ nhân tuổi Tỵ của showbiz Việt

    Sao việt

    15:08:54 30/01/2025
    Midu, Tóc Tiên, Huyền Baby, Ngọc Hân, Đỗ Thị Hà... là những cái tên đại diện cho những mỹ nhân tuổi Tỵ đình đám của showbiz Việt.
    Bộ ảnh cưới gây sốt của diva 8X và nam thần Địa Ngục Độc Thân: Visual mãn nhãn, khung hình như phim chiếm spotlight

    Bộ ảnh cưới gây sốt của diva 8X và nam thần Địa Ngục Độc Thân: Visual mãn nhãn, khung hình như phim chiếm spotlight

    Sao châu á

    15:02:58 30/01/2025
    Chiều 29/1, tờ Soompi đưa tin, Beyoncé xứ Hàn Ailee đã chiếm sóng mạng xã hội xứ củ sâm khi đăng lên trang Instagram cá nhân bộ ảnh cưới lung linh bên hôn phu Choi Si Hoon
    Năm Rắn tỉnh táo tránh bẫy 'phông bạt sang chảnh, thành đạt' lừa đảo

    Năm Rắn tỉnh táo tránh bẫy 'phông bạt sang chảnh, thành đạt' lừa đảo

    Pháp luật

    14:30:34 30/01/2025
    Hoa mắt trước sự xa hoa ngụy tạo, không ít người đã đặt niềm tin nhầm chỗ, mất tiền tỷ đầu tư vào các loại tài sản ảo, tiền ảo do các đối tượng lừa đảo câu nhử.
    Lùi xe trên đường một chiều sẽ bị phạt tới 3 triệu đồng

    Lùi xe trên đường một chiều sẽ bị phạt tới 3 triệu đồng

    Tin nổi bật

    14:29:17 30/01/2025
    Theo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024, hành vi điều khiển phương tiện tham gia giao thông đường bộ lùi xe ở đường một chiều là bị nghiêm cấm.
    Pháp có thể triển khai quân đến Greenland

    Pháp có thể triển khai quân đến Greenland

    Thế giới

    13:06:41 30/01/2025
    Pháp đẵ bắt đầu thảo luận với Đan Mạch về kịch bản triển khai quân đến đảo Greenland sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump ngỏ ý muốn mua lại hòn đảo.
    Lộ nhân vật phổ biến nhất trong Genshin Impact năm 2024, cái tên khiến nhiều người phải ngỡ ngàng

    Lộ nhân vật phổ biến nhất trong Genshin Impact năm 2024, cái tên khiến nhiều người phải ngỡ ngàng

    Mọt game

    12:51:36 30/01/2025
    Không phải Furina - support quốc dân của mọi nhà, đây mới là nhân vật phổ biến nhất của Genshin Impact trong năm qua.
    Mùng 2 Tết ghé căn nhà được trang trí rực rỡ như studio chụp ảnh, gia chủ bật mí kinh phí "hạt dẻ" bất ngờ

    Mùng 2 Tết ghé căn nhà được trang trí rực rỡ như studio chụp ảnh, gia chủ bật mí kinh phí "hạt dẻ" bất ngờ

    Sáng tạo

    10:24:58 30/01/2025
    Ghé căn nhà của Phương vào ngày Tết, chúng ta không chỉ cảm nhận được không gian đẹp mắt, không khí ấm cúng mà còn thấy được sự tâm huyết của gia chủ trong từng góc nhà.
    4 lỗi trang điểm ngày Tết khiến bạn trông kém đẹp và già hơn

    4 lỗi trang điểm ngày Tết khiến bạn trông kém đẹp và già hơn

    Làm đẹp

    10:23:04 30/01/2025
    Nhiều người mắc phải những lỗi trang điểm không đáng có, khiến họ trông kém đẹp và thậm chí già hơn so với thực tế.
    4 gợi ý lên đồ vừa đẹp vừa sang cho những nàng không thích mặc áo dài dịp Tết

    4 gợi ý lên đồ vừa đẹp vừa sang cho những nàng không thích mặc áo dài dịp Tết

    Thời trang

    09:11:36 30/01/2025
    Ngoài áo dài, vẫn có rất nhiều lựa chọn trang phục vừa đẹp vừa sang trọng để tôn lên phong cách của bạn trong dịp Tết này.
    3 không khi du xuân trời lạnh

    3 không khi du xuân trời lạnh

    Sức khỏe

    09:11:08 30/01/2025
    Thời tiết lạnh, đặc biệt khi nhiệt độ dưới 15 độ C và có gió, đòi hỏi bạn phải chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo thoải mái và an toàn nếu muốn du xuân.
    Đây mới là ý nghĩa phong thủy của việc trang trí cổng chào đón Tết

    Đây mới là ý nghĩa phong thủy của việc trang trí cổng chào đón Tết

    Trắc nghiệm

    08:59:08 30/01/2025
    Việc trang trí cổng chào đón Tết đã trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa Việt Nam, đặc biệt vào những ngày đầu xuân.Trang trí cổng đón Tết nét đẹp văn hóa truyền thống