Galaxy Note 7 phát nổ, thiêu rụi một ôtô
Vụ nổ xảy ra tại Mỹ liên quan đến phablet tai tiếng của Samsung đã khiến chiếc xe Jeep bị cháy rụi hoàn toàn.
Nathan Dornacher, chủ nhân của chiếc xe Jeep Grand Cherokee, cho biết ông đang cùng vợ dỡ một tủ đồ mua cho con gái vào cuối tuần trước. Trong lúc này, ông sạc chiếc Galaxy Note 7 mới mua được bốn ngày trên ôtô.
Gia đình đến từ St. Petersburg, thành phố thuộc Florida (Mỹ) nhắc con gái quay lại xe để chuẩn bị cho chuyến đi thì chú chó của nhà đã cảnh báo có điều gì bất ổn. Khi quay ra nhìn, Nathan đã thấy chiếc xe Jeep của mình bốc cháy và nhanh chóng bị thiêu rụi trong biển lửa.
Khi chiếc xe Jeep bị cháy, chủ xe đang sạc Galaxy Note 7 trên đó.
Trao đổi với Fox13, đại diện Samsung xác nhận đã biết thông tin vụ việc và đang tiến hành để đảm bảo quyền lợi cho gia đình Dornacher. “An toàn của người dùng là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Với Galaxy Note 7, chúng tôi đã đề nghị người dùng đổi máy theo chương trình đã công bố”, công ty Hàn Quốc cho hay.
Video đang HOT
Khi mới trình làng, Galaxy Note 7 nhận được nhiều phản hồi tích cực nhờ một loạt nâng cấp đáng giá. Nhưng không lâu sau bắt đầu xuất hiện các báo cáo về việc phablet này bất ngờ phát nổ trong khi sạc. Samsung cho biết có khoảng 35 trường hợp gặp lỗi liên quan đến pin, trong tổng số 2,5 triệu chiếc Galaxy Note 7 đã bán.
Nhà sản xuất Hàn Quốc tạm thời dừng bán Galaxy Note 7 trên toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam, để khắc phục sự cố. Những khách hàng mua máy từ ngày 19/8 đến 07/9 sẽ được đổi máy mới. Trong thời gian chờ nhận thiết bị mới, người dùng được mượn một chiếc Galaxy A3 thay thế.
Đình Nam
Theo VNE
Người mua Galaxy Note 7 đợt đầu nên làm gì?
Theo Mashable, người dùng nên đem Note 7 trong đợt mở bán đầu tiên đến các trung tâm bảo hành của Samsung để nhận được hỗ trợ tránh những sự việc đáng tiếc có thể xảy ra.
Mới đây, Samsung vừa công bố đợt đổi sản phẩm di động lớn nhất trong lịch sử, sau một vài trường hợp pin của máy bị phát nổ trong quá trình sạc.
Theo báo cáo của Samsung, tính đến 1/9, đã có 35 trường hợp được phản ánh từ người tiêu dùng toàn cầu gặp các vấn đề về pin trên Galaxy Note 7 trên tổng số 2,5 triệu máy bán ra, tương đương tỷ lệ 1/42.000 máy.
Theo Samsung, có khoảng 2,5 triệu Galaxy Note 7 được bán ra trên toàn cầu.
Trong lúc chờ đợi những động thái tích cực từ phía nhà sản xuất, người dùng cần chuẩn bị gì để tránh hiện tượng Note 7 phát nổ? Lời khuyên duy nhất của các chuyên gia là hạn chế việc vừa sạc vừa sử dụng điện thoại hoặc mang đến ngay trung tâm bảo hành của Samsung để hãng tiến hành việc đổi máy mới cho người dùng.
Mặc dù chưa có bất kỳ trường hợp phát nổ nào của Note 7 tại Việt Nam, song sự an toàn của người dùng là điều quan trọng hơn cả. Toàn bộ khách hàng mua siêu phẩm này trong đợt đầu tiên (19/8) sẽ được đổi máy mới 100%.
Đại diện Samsung Electronics tại Mỹ - Tim Baxter cho biết: "Samsung đang khẩn trương tiếp cận và giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể".
Người dùng tại Mỹ có 2 lựa chọn: Chờ đợi để được đổi sản phẩm mới hoặc chấp nhận hoàn t.iền. Chính sách tại Việt Nam cũng tương tự.
Trước tiên, người dùng cần ngay lập tức thông báo tới nhà phân phối nơi mua Note 7 về tình trạng máy hoặc gọi tới số điện thoại chăm sóc khách hàng.
Theo đại diện một nhà bán lẻ trong nước, những người mua Note 7 chính hãng trong đợt 1 có thể đem thiết bị đến trung tâm bảo hành của Samsung. Trong khi chờ đổi máy (dự kiến từ 2 - 3 tuần) hãng sẽ cho người dùng mượn Galaxy A3.
Theo kế hoạch, hãng và các nhà bán lẻ sẽ giao đợt hàng thứ 2 cho khách hàng Việt Nam từ ngày 9/9. Tuy nhiên, do sự cố lần này, hãng sẽ dừng đợt 2 và sẽ bán lại khi thời điểm đổi máy bắt đầu.
Minh Minh
Theo Zing
Samsung thiệt hại bao nhiêu khi phải đổi Galaxy Note 7 cho người dùng? Công ty Hàn Quốc có thể thiệt hại lên đến 1 tỉ USD sau khi quyết định thay thế 2,5 triệu Galaxy Note 7 mà hãng đã bán ra cách đây 2 tuần, theo ước tính từ Bloomberg. Samsung cho biết có khoảng 2,5 triệu Galaxy Note 7 đã bán ra thị trường. ẢNH: AFP Ở thời điểm công bố đổi sản phẩm,...