FPT đấu Oppo VN: Cái chết dần của các nhà phân phối
Miếng bánh phân phối ngày càng teo tóp làm các “đại gia” của ngành phải chơi chiêu để đạt doanh số.
FPT Trading, nhà phân phối các thiết bị di động có thâm niên ở Việt Nam, bất ngờ nhập lô hàng smartphone Oppo từ Đài Loan và bán rẻ hơn so với giá niêm yết tại các đại lý của Oppo Việt Nam.
Oppo Việt Nam lên tiếng cho rằng, FPT Trading vi phạm chính sách sử dụng thương quyền và tuyên bố từ chối bảo hành bất kỳ chiếc điện thoại Oppo nào do FPT phân phối và bán ra.
Động thái của FPT Trading khiến các nhà bán lẻ lớn dè chừng. Họ vốn có mối quan hệ tốt với Oppo Việt Nam vì được bảo vệ giá trong những năm qua, nên không dễ từ bỏ đối tác của mình.
Trong khi đó, các cửa hàng nhỏ hồ hởi với lô hàng từ FPT Trading, vì được phép bán rẻ hơn nên họ có lợi thế cạnh tranh hơn so với các hệ thống lớn.
Cả Oppo Việt Nam và FPT Trading được cho là đều có những lý lẽ thuyết phục. Câu chuyện ồn ào xung quanh lô hàng 1.000 chiếc Oppo F1, tuy nhiên, xét về giá trị, con số này rất bé so với hai ông lớn. Câu hỏi được đặt ra: Tại sao một nhà phân phối có tên tuổi như FPT Trading phải làm một việc gây tranh cãi đến vậy?
Phân phối di động: Miếng bánh ngày càng nhỏ
Nhìn vào thị trường di động tại Việt Nam, hiện có thế chân vạc giữa ba nhà phân phối: FPT Trading, Digiworld và Petrosetco (bên dưới nhà phân phối này còn có PSD, Smartcom và PHTD).
Đây là những đơn vị nhập khẩu điện thoại, sau đó phân phối (bán sỉ) đến các đại lý như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Nguyễn Kim, Viễn Thông A.
Tuy nhiên, trật tự này đã có sự thay đổi trong những năm gần đây. Ba thương hiệu có thị phần lớn nhất ở Việt Nam là Apple, Samsung và Oppo (số liệu từ IDC) đã chỉ định đại lý nhập hàng trực tiếp (riêng Apple vẫn thông qua nhà phân phối lẫn nhà bán lẻ). Sản phẩm của các thương hiệu còn lại như HTC, Sony, LG cũng “đổ bộ” trực tiếp đến các chuỗi đại lý và chỉ để thị phần nhỏ qua các nhà phân phối.
Trao đổi với Zing.vn, ông Mai Triều Nguyên, Giám đốc nhà bán lẻ Mai Nguyên, cho rằng mảng phân phối tại Việt Nam đang ngày càng khó khăn. Các tên tuổi lớn như FPT Trading, Digiworld hay Petrosetco đều phải tích cực làm việc với nhiều hãng nhỏ cùng lúc, và tìm kiếm nhiều tên tuổi mới.
Video đang HOT
Theo đó, “miếng bánh” phân phối di động chỉ còn là những thương hiệu thị phần nhỏ ở Việt Nam như BlackBerry, Pantech, Lenovo,… hay những cái tên mới nổi như Obi, Gionee,… Đây chính là bài toán nan giải dành cho các nhà phân phối trong nước, khi họ ngày càng bị đẩy vào cửa hẹp.
Các ông lớn trong cơn bĩ cực
Năm 2015, Digiworld (DGW) đạt 4.208 tỷ đồng doanh thu và 105 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế. Kết quả này cho thấy DGW hoàn thành 70% kế hoạch doanh thu và 65,6% kế hoạch lợi nhuận cả năm. Nguyên nhân được cho là do việc phân phối điện thoại của Nokia sụt giảm 64% so với năm trước.
Để bù lại khoảng trống do Nokia để lại, DGW phải tích cực đi tìm những thương hiệu mới. Nhà phân phối này đã và đang đưa về thị trường các model của Wiko, Obi, Intex,… và hàng tá các nhãn hàng khác trong mảng sản phẩm CNTT.
Nếu như DGW đóng vai “con ong chăm chỉ”, khai phá những khách hàng mới để tiếp tục tồn tại, thì Petrosetco ở trạng thái khác. Năm 2015, mảng phân phối điện thoại và sản phẩm CNTT gặp nhiều khó khăn. Riêng doanh thu mảng điện thoại giảm đến 291 tỷ đồng so với năm 2014.
Petrosetco có ba công ty con là PSD, Smartcom và PHTD. Đa phần “khách hàng” là những tên tuổi đang khó khăn ở Việt Nam như BlackBerry, Lenovo, Pantech, Philips,… PSD vẫn phân phối một số sản phẩm của Samsung, nhưng hãng nắm trong này phần quan trọng nhất với kênh phân phối trực tiếp tới hệ thống lớn.
Không khá hơn DGW và Petrosetco, FPT Trading tuy là “anh cả” trong ngành phân phối di động, nhưng cũng đứng trước sức ép lớn từ thị trường.
Doanh thu từ mảng di động của công ty này những năm trước đây phần lớn đến từ việc nhập khẩu iPhone chính hãng, với 23% doanh thu (số liệu năm 2015). Tuy nhiên, Apple vừa “quy hoạch” lại thị trường Việt Nam bằng cách đồng ý cho các đại lý lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop được nhập khẩu trực tiếp và chỉ định thêm một nhà phân phối khác.
Ngoài Apple, FPT Trading cũng phân phối smartphone của Asus, HTC. Dù vậy, doanh số các nhãn hàng này đang sụt giảm.
Áp lực sinh chiêu trò
Thị trường phân phối thu hẹp, cả ba ông lớn đều gặp khó khăn. Trong vai “anh cả”, FPT Trading cũng đứng trước áp lực về doanh số để tồn tại và duy trì vị thế.
Đây được cho là nguyên nhân trực tiếp khiến công ty này quyết định “nhập khẩu song song” lô hàng 1.000 chiếc Oppo F1 từ Đài Loan. Với cách làm này, FPT Trading cũng có thể tiến hành tương tự với những thương hiệu khác như Sony, LG,… Khách hàng của họ là cửa hàng nhỏ lẻ.
Theo một chuyên gia trong lĩnh vực di động, việc FPT Trading bán điện thoại Oppo cạnh tranh trực tiếp với Oppo Việt Nam (một nhà phân phối và sở hữu thương quyền của Oppo tại Việt Nam) cũng được nhìn nhận theo một góc độ khác.
Trong phiên họp vừa diễn ra cuối tháng 3, các cổ đông của FPT cho rằng tập đoàn này cần thoái vốn mảng bán lẻ (FPT Retail) và phân phối (FPT Trading) để tập trung vào các thế mạnh cốt lõi là Công nghệ và Viễn Thông.
Để làm được việc này, có thể FPT sẽ phải bán cả hai mảng phân phối lẫn bán lẻ. Và điều FPT cần làm là khiến hai đều phải trông “được giá”.
Hai năm qua, FPT Shop liên tục mở thêm hàng trăm cửa hàng trên cả nước và trở thành nhà bán lẻ lớn thứ hai tại Việt Nam. Vị trí này để đảm bảo cho một thương vụ có lời.
“Trong khi đó, FPT Trading lại vướng vào ‘nỗi khổ chung’ của các nhà phân phối trong nước, nên công ty này cần một vài cú hích để chứng tỏ rằng mình vẫn có sức ảnh hưởng trong mảng phân phối điện thoại di động”, ông Trương Hữu Dũng, một người kinh doanh di động có thâm niên tại TP HCM chia sẻ. Theo chuyên gia này, việc nhập lô hàng Oppo chỉ là một trong những động thái nhằm “bơm giá trị” của mảng phân phối của FPT Trading.
Duy Tín
Theo Zing
Oppo VN gửi tâm thư đến đại lý, tiết lộ nguồn hàng FPT
Tổng Giám đốc Oppo Việt Nam vừa gửi thư ngỏ đến các nhà bán lẻ và cửa hàng, nhắc lại những điều đã đạt được và tiết lộ về lô hàng Oppo F1 gây tranh cãi của FPT Trading.
Trong ngày 18/4, các đại lý kinh doanh điện thoại di động nhận được thư ngỏ từ Tổng Giám đốc Đỗ Quang Kha của Oppo Việt Nam. Trao đổi với Zing.vn, đại diện truyền thông của Oppo xác nhận văn bản này là thật.
Nguyên văn bức thư từ Giám đốc Oppo VN Đỗ Quang Kha gửi đến các đại lý.
Chi tiết đáng chú ý nhất trong bức thư này là việc Oppo tiết lộ nguồn hàng smartphone Oppo mà FPT Trading đã nhập về Việt Nam.
"Đây là lô hàng do nhà máy Oppo tại Trung Quốc sản xuất và cung cấp cho đơn vụ phân phối tại Đài Loan. Sau đó, đơn vị này ký hợp đồng cung cấp lại cho một nhà mạng của Đài Loan theo hình thức bundle (bán cho người dùng kèm theo gói cước giá 0 đồng). Nhà mạng này đã bán lô sản phẩm F1 cho FPT Trading (số lượng khoảng 1.000 máy) và một số công ty khác tại Indonesia, Malaysia và Singapore", theo nội dung bức thư.
Ông Kha cũng chỉ ra rằng nguồn hàng này là phiên bản 4G và bundle với nhà mạng nên mới có giá rẻ hơn các bản F1 bán tại Việt Nam, tương tự như iPhone khoá mạng.
Chưa dừng lại ở đó, Giám đốc Oppo Việt Nam cũng cho biết đội ngũ Oppo ở các nước kể trên cũng đang giải quyết vấn đề tương tự như Việt Nam. Oppo Việt Nam thu mua lại điện thoại từ FPT là "cần thiết để ổn định thị trường", tránh đối đầu trên truyền thông gây tổn hại hình ảnh đôi bên.
Nhằm dập tắt phản ứng từ người tiêu dùng, Oppo Việt Nam cho biết vẫn sẽ bảo hành cho những người dùng mua máy Oppo F1 phân phối bởi FPT, "bởi xét trên góc độ người tiêu dùng, họ không có khả năng phân biệt rõ nguồn hàng". Người dùng cần mang điện thoại Oppo phân phối bởi FPT đến Oppo Việt Nam đổi lại máy do chính công ty này phân phối, nhằm được hưởng quyền lợi bảo hành đầy đủ.
Trong bức "tâm thư", ông Kha cũng gợi nhớ chặng đường 3 năm Oppo Việt Nam cùng phối hợp tốt với các đại lý trong nhiều khâu, và có những chính sách để giữ giá, điều tiết nguồn hàng, nhằm đảm bảo cạnh tranh lành mạnh và có lợi giữa các bên. Người đứng đầu Oppo Việt Nam khẳng định đã và đang nâng cấp mối quan hệ giữa công ty này với các đại lý, từ quan hệ "hợp tác kinh doanh", đến "đối tác" và cuối cùng là "bạn bè thân hữu".
Sau khi trải lòng về "cái tình" với các nhà bán lẻ, ông Đỗ Quang Kha cũng lên tiếng về vụ việc gây ồn ào trong những ngày qua. "Trước những thông tin trên các phương tiện truyền thông những ngày qua cho rằng Oppo Việt Nam hay FPT Trading ai là nhà phân phối chính thức của Oppo Smartphone tại Việt Nam? Tôi nghĩ rằng Oppo Việt Nam không cần thiết phải trả lời câu hỏi này", ông Kha viết.
Cách đây ít ngày, FPT Trading, một nhà phân phối các thiết bị di động tại Việt Nam, bất ngờ nhập lô hàng smartphone Oppo F1 từ Đài Loan và bán rẻ hơn so với giá niêm yết tại các đại lý khoảng 1 triệu đồng. Dòng F1 chính hãng trước đó có giá 6 triệu đồng.
Oppo Việt Nam lên tiếng cho rằng FPT Trading đã vi phạm chính sách sử dụng thương quyền của Oppo tại Việt Nam, tuyên bố từ chối bảo hành bất kỳ chiếc điện thoại Oppo nào do FPT phân phối và bán ra. Đồng thời, họ yêu cầu các đại lý và cửa hàng nhỏ không nhập nguồn hàng từ FPT, và sẵn sàng chi tiền thu mua lại toàn bộ để tránh gây loạn thị trường.
Về phần mình, FPT Trading cho rằng đã làm đúng theo luật thương mại, đầy đủ quyền để nhập khẩu song song. Nhà phân phối này hứa sẽ tự bảo hành cho khách hàng.
Động thái của FPT Trading khiến các nhà bán lẻ lớn dè chừng. Họ vốn có mối quan hệ tốt với Oppo Việt Nam vì được bảo vệ giá trong những năm qua, nên không dễ từ bỏ đối tác của mình. Trong khi đó, các cửa hàng nhỏ hồ hởi với lô hàng từ FPT Trading, vì được phép bán rẻ hơn nên họ có lợi thế cạnh tranh hơn so với các hệ thống lớn.
Duy Tín
Theo Zing
Oppo VN phản đòn, hỗ trợ đại lý mua lại điện thoại từ FPT Oppo Việt Nam gửi thông báo khẳng định nguồn hàng từ FPT là "không chính thức". Công ty này tuyên bố hỗ trợ đại lý thu mua lại tất cả smartphone Oppo do FPT phân phối. Chiều 15/4, sau khi có thông tin FPT nhập smartphone Oppo về bán, Oppo Việt Nam đã có động thái đáp trả. Văn bản gửi đến các...