Facebook, Twitter và YouTube đồng loạt gỡ bỏ video sai lệch về Covid-19

Huy Cường22:37 29/07/2020

Một video có nội dung về nhóm bác sĩ đưa ra những tuyên bố sai lệch và đáng ngờ liên quan đến virus Corona chủng mới đã đồng loạt bị Facebook, Twitter và YouTube xóa sau khi được phát tán hôm 27.7.

Đoạn video tin giả đã được lan truyền chóng mặt trên 3 nền tảng mạng xã hội trước khi đồng loạt bị gỡ xuống

Theo CNN, đoạn video được đăng tải bởi hãng truyền thông Breitbart News, nội dung cho thấy một nhóm người mặc áo khoác phòng thí nghiệm màu trắng tự xưng là “Bác sĩ tuyến đầu của Mỹ” tổ chức cuộc họp báo trước Tòa án Tối cao Mỹ ở thủ đô Washington.

Trong suốt buổi họp báo diễn ra trong video, một diễn giả tự nhận mình là bác sĩ đã đưa ra một số tuyên bố đáng ngờ, bao gồm cả việc “mọi người không cần đeo khẩu trang” để ngăn chặn sự lây lan của virus Corona chủng mới cũng như phủ nhận lại nghiên cứu cho thấy hydroxychloroquine không hiệu quả trong điều trị Covid-19. Người này cho rằng nghiên cứu trước đó là “ngụy khoa học”, được tài trợ bởi “các công ty dược phẩm giả”.

Người phụ nữ trong đoạn video còn tuyên bố: “Virus này có thể chữa trị bằng hydroxychloroquine, kẽm và zithromax… Mọi người không cần khẩu trang, chúng ta đã có cách chữa”. Tất cả tuyên bố này đều đi ngược lại các kết quả nghiên cứu chính thống thời gian qua cũng như đi ngược lại lời khuyên từ các quan chức y tế công cộng trong nỗ lực ngăn chặn sự lây lan của virus.

Video sau đó nhanh chóng lan truyền trên Facebook, trở thành một trong những nội dung đăng tải thu hút hàng đầu với hơn 14 triệu lượt xem, được chia sẻ gần 600.000 lần trước khi nó bị gỡ xuống vào tối 27.7. “Chúng tôi đã xóa video này vì những thông tin sai lệch về các phương pháp điều trị Covid-19″ – một phát ngôn viên của Facebook nói với CNN. Đồng thời, Facebook cũng cho biết đang hiển thị thông báo đến News Feed của những người đã bày tỏ cảm xúc, bình luận hoặc chia sẻ video, nội dung cho biết về việc video chia sẻ thông tin sai lệch đã bị WHO vạch trần và bị gỡ bỏ.

Về phần Twitter, phát ngôn viên của nền tảng mạng xã hội này cũng cho biết: “Chúng tôi đang hành động phù hợp với chính sách thông tin sai lệch về Covid-19 của chúng tôi”. Twitter gỡ bỏ video vào tối 27.7 sau khi thu hút hàng trăm nghìn lượt xem. Video cũng đã bị YouTube xóa sau khi thu về hơn 40.000 lượt xem. Người dùng khi truy cập video từ đêm 27.7 được thông báo video đã bị xóa vì “vi phạm nguyên tắc cộng đồng của YouTube”.

Bị đụng tới túi tiền, Facebook bắt đầu lo lắng

Sau nhiều ngày tỏ ra cứng rắn với những thương hiệu đang dừng quảng cáo trên mạng xã hội, CEO Facebook đã bắt đầu phải nhún nhường đối tác.

Video đang HOT

Tuần cuối tháng 6 đánh dấu một cuộc khủng hoảng mới của Facebook, khi hàng loạt đối tác lớn tuyên bố dừng quảng cáo trên mạng xã hội này. Phong trào Stop Hate for Profit đã lôi kéo được rất nhiều công ty lớn, như Ford, Adidas và HP, trước đó là Coca-Cola, Unilever và Starbucks.

Theo New York Times, ban đầu thái độ của Mark Zuckerberg rất cứng rắn khi mới chỉ có vài cái tên công khai phản đối Facebook. Tuy nhiên, chỉ trong vòng 1 tuần thái độ của Facebook đã thay đổi khi những khách hàng lớn trong ngành quảng cáo như Unilever, Coca-Cola hay Pfizer cũng tham gia vào phong trào.

Sự phẫn nộ đang bị đẩy lên cao, và có thể ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của Facebook.

Chiến dịch giảm thiểu thiệt hại

Trước khủng hoảng này, Facebook bắt đầu liên lạc trực tiếp để trấn an đối tác quảng cáo thông qua điện thoại, email, theo chia sẻ của một số lãnh đạo ngành quảng cáo.

Nick Clegg, Giám đốc truyền thông của Facebook liên tiếp lên các kênh tin tức để nói về nỗ lực kiềm chế các phát ngôn thù địch trên nền tảng này. Vào ngày 29/6, Facebook đồng ý để Ủy ban đánh giá truyền thông kiểm tra lại các hành động kiềm chế phát ngôn trên nền tảng.

Một ngày sau, nhiều lãnh đạo của Facebook lại trực tiếp gọi điện, gặp gỡ các đối tác lớn. Tại cuộc họp, Giám đốc marketing của Facebook Carolyn Everson cùng Giám đốc chính sách công Neil Potts đã dịu giọng hơn, ghi nhận các ý kiến bày tỏ lo ngại của đối tác.

Trước đó, CEO Mark Zuckerberg vẫn tỏ thái độ cứng rắn, không chịu thay đổi dù đối tác tạo áp lực.

Trong một thông cáo, Facebook cho biết đã đầu tư hàng tỷ USD vào công nghệ và con người để lọc nội dung. Họ cũng cho biết đã cấm 250 tổ chức thượng đẳng da trắng trên nền tảng Facebook và Instagram.

"Chúng tôi biết vẫn còn nhiều việc phải làm. Các nguyên tắc của chúng tôi không thay đổi, nhưng lãnh đạo công ty sẽ dành thời gian với khách hàng và các đối tác để bàn về những gì đã làm được đối với các vấn đề chính", người phát ngôn của Facebook cho biết.

Dù vậy, những nỗ lực của Facebook vẫn chưa đủ để giảm hiệu ứng "bóng tuyết" đang khiến hàng loạt đối tác ngừng quảng cáo. Đến nay, đã có khoảng 300 công ty ngừng hoặc lên kế hoạch dừng quảng cáo trên Facebook. Một số nhân viên của Facebook cũng nhìn đây như một cơ hội để buộc nền tảng này phải thay đổi.

Đây thực sự là một cú đánh mạnh vào mảng đóng góp doanh thu lớn nhất của Facebook. Mặc dù gặp nhiều bê bối trong những năm qua, doanh thu quảng cáo của công ty này vẫn luôn tăng trưởng.

Dù có thể không gây ảnh hưởng nhiều về mặt doanh thu với Facebook, chiến dịch này có thể kéo các đối tác quảng cáo như Coca-Cola tới gần hơn với những đối thủ của họ.

New York Times chỉ ra rằng Facebook chưa bao giờ gặp vấn đề lớn đến vậy từ các nhà quảng cáo, những công ty giúp mang lại hơn 98% doanh thu 70 tỷ USD hàng năm của Facebook.

Đợt tẩy chay này có thể vẫn chưa mang tính quyết định và hạ gục Facebook. 100 nhà quảng cáo lớn nhất trên nền tảng Facebook chi ra 4,2 tỷ USD vào năm ngoái, tương đương khoảng 6% tổng doanh thu quảng cáo của công ty, theo số liệu từ Stifel. Hơn 70% doanh thu của Faceook đến từ các công ty nhỏ.

Tuy nhiên, nó sẽ mang tính biểu tượng và có thể khiến các đối thủ cạnh tranh của Facebook hưởng lợi. Những nền tảng khác như TikTok, Snapchat, Pinterest hay Amazon đã sẵn sàng để đón làn sóng này.

"Các công ty khác nhìn thấy những gì đang xảy ra và chủ động hành động", Jonathan Greenblatt, Giám đốc liên minh chống bôi nhọ chỉ ra rằng Reddit, YouTube hay Twitch đang học được bài học từ Facebook và hành động nhanh hơn.

Mark Zuckerberg ra mặt

Có nhiều quan điểm trái chiều về đợt tẩy chay Facebook lần này. Nhiều nhà phê bình cho rằng đây chỉ là cách các công ty lớn cắt bỏ ngân sách quảng cáo một cách hợp lý sau khó khăn mùa dịch.

Họ cũng không tẩy chay theo một cách thống nhất. Một số công ty, như Best Buy hay REI chỉ dừng quảng cáo vào tháng 7. Trong khi đó, Verizon hoặc HP sẽ tiếp tục quảng cáo sau khi Facebook khắc phục được tình trạng phát ngôn thù địch.

Cách đây 1 tuần, CEO Mark Zuckerberg đã phải trực tiếp họp với các khách hàng quan trọng. Trong cuộc họp này, người đứng đầu Facebook lại nhấn mạnh về tầm quan trọng của tự do ngôn luận, và cho biết công ty của mình sẽ không chịu thua trước áp lực kinh tế.

Sự kiện này sẽ ảnh hưởng nhiều tới hình ảnh của Facebook, vốn đã xấu đi vì nhiều bê bối những năm qua.

Các lãnh đạo khác của Facebook, khi nói chuyện với đối tác, cho rằng đây là vấn đề của rất nhiều mạng xã hội, và các đối thủ như Twitter hay YouTube cũng không phải ngoại lệ. Thông điệp là rất rõ ràng: đừng tẩy chay tôi, trừ khi anh tẩy chay mọi mạng xã hội.

Trong nội bộ công ty, nhiều nhân viên Facebook lại chia sẻ các bài viết chỉ trích chính sách Facebook để nói với nhau về việc công ty này phải thay đổi.

Dù Facebook nói về nỗ lực của mình nhiều đến đâu, nhiều đối tác của họ cũng không dễ bị thuyết phục. Procter & Gamble, công ty tiêu 90 triệu USD quảng cáo Facebook năm 2019, cho biết sẽ "đánh giá toàn diện mọi kênh truyền thông, nền tảng và chương trình đang quảng cáo".

Điều luật 230 bảo vệ các công ty Internet của Mỹ thế nào Điều 230 trong luật về Chuẩn mực Truyền thông của Mỹ bảo vệ các nền tảng mạng xã hội như Twitter, Facebook, YouTube khỏi các vụ kiện về nội dung. Điều 230 được ban hành năm 1996 và là một phần của đạo luật về Chuẩn mực Truyền thông (Communications Decency Act). Hầu hết nội dung trong luật này đã bị tòa án...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Từ Hàn Quốc về mà không báo ai, chàng trai bị mẹ "tát không trượt phát nào"01:12

Cận cảnh Quang Hải cầm xấp tiền, đếm rồi lì xì cho mẹ vợ, dân mạng "chỉ biết ước" nhưng vẫn góp ý 1 điều01:04

Sao nam Vbiz về ăn Tết nhưng bị bố mẹ doạ đuổi ra khỏi nhà, chuyện gì đây?01:23

Trung Quốc tung chatbot đấu ChatGPT, cổ phiếu Phố Wall chao đảo bốc hơi 1.000 tỉ14:53

Đường dây lừa đảo 13.000 người: Biệt danh ACE của 3 quản lý cấp cao02:36

Hoa hậu Việt đứng hình khi nhận được lời chúc kỳ lạ nhất dịp Tết00:43

Nhạc Tết 2025: Đen giữ vững phong độ, các Anh Tài đổ bộ nhưng thiếu hẳn những bản hit mang tầm "quốc dân"?05:15

Choáng với màn phát lì xì của Trấn Thành: Số tiền khiến dàn sao quá sốc, chỉ 1 nàng hậu nhận cái kết ê chề01:25

Lọ Lem - Hạt Dẻ bất giác bị bố Quyền Linh bắt gặp, lộ nhan sắc và tính cách thật00:53

Căng nhất mùa Tết: Thí sinh Rap Việt đòi nợ công ty cũ!05:29

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng501:27

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn