Facebook Messenger bị treo khi dùng chung với iOS 11

Mai Phương Lý10:26 26/09/2017

Một số chủ sở hữu iPhone cho biết ứng dụng Facebook Messenger của họ đã bị treo sau khi nâng cấp lên iOS 11, mà theo một nhà phát triển nguyên nhân có thể từ CryptoTokenKit trong phiên bản mới nhất.

Có thể con số người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố lên đến hàng triệu. ẢNH: AFP

Theo Forbes, nền tảng nhắn tin lớn nhất của Facebook hiện có hơn 1,2 tỉ người sử dụng nhưng có thể hàng trăm ngàn chiếc iPhone khi nâng cấp lên iOS 11, đã gặp sự cố với Facebook Messenger.

Báo cáo cho biết, sau khi cập nhật Messenger vào ngày 18.9 và sau đó nâng cấp lên iOS 11 vào ngày 21.9, ứng dụng Messenger hiện có thể mở trong khoảng 2 giây và ngay lập tức dừng lại trong một lúc trước khi hoạt động trở lại. Điều đó xảy ra ngay cả khi người dùng khởi động lại hoàn toàn iPhone.

Kiểm tra nhanh qua nhiều người dùng Facebook, nhiều cây viết đến từ các trang như New York Times hay USA Today cũng gặp vấn đề tương tự. Ngoài ra, hàng chục người đã đăng tweet trên trang Twitter cá nhân đề cập đến điều này.

Được biết, Facebook cập nhật Messenger và ứng dụng chính của mình một cách thường xuyên nhưng rất ít xảy ra sự cố. Tuy nhiên, vấn đề được báo cáo gần đây cho thấy lỗi có thể do xung đột một điều gì đó trong bản cập nhật hệ điều hành iOS với Messenger.

Thông báo về sự cố của Facebook Messenger đăng tải trên Twitter. ẢNH CHỤP MÀN HÌNH

Trong quá trình kiểm tra Messenger bị treo trên iPhone của mình, một nhà phát triển có tên Albert Renshaw cho biết đã phát hiện ra một tham chiếu đến khóa CryptoTokenKit, một thuật ngữ được cho là kỳ lạ trong ứng dụng Messenger. Tuy nhiên hiện tại không rõ liệu CryptoTokenKit có liên quan đến việc khiến Messenger bị treo hay không.

Trước vấn đề này, một số người dùng chia sẻ rằng người dùng có thể tạm giải quyết lỗi bằng cách xóa ứng dụng Facebook Messenger trên iOS 11, sau đó cài đặt lại.

Trong một động thái mới nhất, hiện Facebook cũng đã tung ra bản cập nhật mới cho ứng dụng Messenger để khắc phục lỗi nói trên. Người dùng có thể nâng cấp phiên bản mới bằng cách truy cập vào kho ứng dụng App Store.

Thành Luân

Theo Thanhnien

iOS 11 làm iPhone 5S chạy chậm hơn

iPhone 5S là thiết bị cũ nhất của Apple được hỗ trợ nâng cấp iOS 11. Người dùng nên cân nhắc việc đánh đổi giữa hàng loạt tính năng hấp dẫn và hiệu năng hoạt động của máy.

iOS 11 là một cập nhật lớn cho hệ điều hành di động của Apple, mang lại hàng loạt các tính năng mới. Tuy nhiên, nó lại làm các thiết bị cũ chậm đi đáng kể.

"Tôi rất khó chịu cách làm này của Apple. Họ buộc người dùng phải đánh đổi giữa hiệu năng và tính năng, bắt người dùng nâng cấp thiết bị mới ra mắt", anh Hiệp - một người đang sử dụng iPhone 6 - bức xúc.

Theo Andrew Cunning từ ARS Technica, iPhone 5s là thiết bị cũ nhất có thể chạy được iOS 11, nhưng hệ điều hành mới làm giảm hiệu suất của máy kha khá.

Đa số trường hợp ứng dụng mở trên iOS 11 chậm hơn iOS 10. Safari là một ví dụ, khi mất 1,5 giây để khởi động trên phiên bản hệ điều hành mới, trong khi phiên bản cũ chỉ mất 1,2 giây.

Tắt bớt hiệu ứng chuyển cảnh sẽ giúp cải thiện thời gian khởi động từ 0,1 đến 0,9 giây.

Ứng dụng bản đồ có thời gian chênh lệch cao nhất với 1 giây để khởi động. Bên cạnh đó, việc nâng cấp firmware khiến thời gian khởi động lại của máy mất thêm 12 giây.

Người dùng iPhone trên iOS 11 có thể giảm bớt độ trễ này bằng cách vào phần Cài đặt> Trợ năng> bật Giảm chuyển động (Reduce Motion). Nó sẽ cải thiện 0,1 đến 0,9 giây thời gian khởi động ứng dụng do bớt các hiệu ứng chuyển cảnh. Một giải pháp khác là hạ cấp ngay xuống iOS 10 theo hướng dẫn tại đây.

Lý do iOS 11 khiến iPhone 5S chạy chậm hơn là nó không được thiết kế riêng cho thiết bị cũ, cắt giảm các tính năng không cần thiết, chủ yếu là hạn chế phần cứng NFC. Phần cứng hỗ trợ các tính năng như Apple Pay, AR Kit, Siri, mã nén HEIF và HEVC.

Từ khóa "hạ cấp iOS 11 xuống iOS 10" đang trở nên phổ biến trong vài ngày gần đây, sau khi Apple cung cấp bản cập nhật chính thức.

Tuy vậy, iOS 11 vẫn được nhiều người dùng yêu thích khi thay đổi thanh thông báo, bật tắt mạng di động, quay màn hình, chế độ lái xe và hàng trăm tiện ích khác.

Tất nhiên, bản cập nhật mới này sẽ đi kèm các bản vá lỗi bảo mật từ Apple, giúp máy an toàn hơn. Thêm vào đó, ARS Technica còn chỉ ra rằng Safari tuy mở chậm hơn nhưng khả năng vận hành của nó thực sự tăng nhẹ khi sử dụng.

iOS 11 hiện đã sẵn sàng cho người dùng tải về từ 23/9.

Xuân Tiến

Theo Zing

Cách quay về iOS 10 từ iOS 11 Bật tắt mạng di động, quay màn hình và hàng trăm tính năng khác của iOS 11 vẫn không thể giữ chân được người dùng. Vấn đề mà bản cập nhật này gặp phải là chạy rất chậm trên máy cũ. Bước 1: Người dùng truy cập vào trang cung cấp các bản iOS, chọn chính xác đời máy đang sử dụng. Phiên...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Clip: Đám cưới con trai chủ vựa ve chai miền Tây, cô dâu đeo vàng khắp người, trĩu cổ hút 8 triệu views06:59

Kinh hoàng clip xe máy chở đôi nam nữ "lao như tên bắn" vào nhà sàn, dân mạng đổ dồn sự chú ý vào tình trạng của cô gái00:17

Điều đẹp nhất hôm nay khiến hơn 1 triệu người Việt phải dừng lại!00:23

Clip Lexus lao lên vỉa hè, tông bay một người đàn ông: Hé lộ hình ảnh người bước ra từ trong xe00:30

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn